Tot ce ar trebui să știți despre liderii de opinie cheie din China (KOL)

Scena rețelelor de socializare poate diferi foarte mult în funcție de locul în care vă aflați în lume, mai ales când comparați rețelele sociale din SUA, Marea Britanie și Europa cu cele din China. Când descoperiți marketingul pe rețelele sociale în China, este important să rețineți că marketingul pe rețelele sociale din China nu oferă aceleași oportunități de publicitate cu care suntem obișnuiți în media occidentală. Liderii de opinie cheie din China este ceea ce este folosit în principal de mărci și marketeri. Deci, să aruncăm o privire la KOL, ce înseamnă conceptul și cum sunt utilizate pentru marketingul pe rețelele sociale în China.

Ce înseamnă Key Opinion Leader (KOL) în China?

Într-un articol anterior, am evidențiat unele dintre cele mai populare aplicații din China , care oferă o perspectivă asupra platformelor în sine, precum și asupra utilizării și acoperirii acestora. Întrucât influențatorii, sau mai degrabă KOL, sunt utilizați în mod diferit în Vest față de Est, înțelegerea diferitelor platforme poate fi benefică pentru a vedea relația dintre mărci și liderii de opinie cheie chinezi. Dar principiul de bază rămâne același, că KOL sunt influenți în China care partajează conținut și fac adesea parte din campaniile de brand în care creatorii pot împărtăși informații, conținut, opinii și alte tipuri de divertisment cu adepții lor.

Factori cheie și diferențe între influenți și KOL:

• KOL din China își mențin adesea profesiile principale, cum ar fi jurnaliștii, antreprenorii etc., ceea ce le conferă, într-o oarecare măsură, „credit” ca lider de opinie cheie.
• Natura rețelelor sociale diferă între Occident și China, prin urmare și conținutul creat de KOL vs Influencers.
• Verificarea utilizatorilor are cerințe mai stricte decât în ​​rețelele sociale occidentale, prin urmare, în multe cazuri, creatorii KOL exprimă niveluri mai mari de autenticitate decât influențele occidentale.

KOL și WeChat

Una dintre cele mai populare aplicații chinezești este WeChat . Pe acest canal de socializare, puteți descoperi o mare varietate de KOL, cu subiecte variind de la parenting la frumusețe. KOL-urile populare vor avea tendința de a avea conturi oficiale verificate. Și, deoarece aplicația permite conținut mai personal în comparație cu alte platforme, există multe moduri prin care liderii de opinie cheie din China pot împărtăși actualizări regulate cu adepții lor, inclusiv multe medii diferite, cum ar fi gif-uri, imagini și videoclipuri.

Un exemplu de KOL popular este Becky Li, care are peste 20 de milioane de cititori pe diferitele sale platforme . Conținutul ei se concentrează de obicei pe sfaturi despre modă și prezintă produse de lux de la mărci precum Chanel, Hermes, Dior și multe altele.

De asemenea, WeChat și-a extins funcțiile și include acum „Indexul WeChat” . Indexul funcționează pentru a ajuta KOL și mărcile cu optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) sociale și cu gestionarea tendințelor în cuvintele cheie. Acest lucru este pentru creatori pentru a genera conținut de cea mai bună performanță, care poate obține o acoperire largă și implicare din partea utilizatorilor platformei.

Liderii de opinie cheie chinezi și Weibo

Platforma chineză de socializare Weibo oferă comerț electronic care este direct la cumpărare ca parte a site-ului lor. Conținutul aplicației este, de asemenea, puțin mai intrigant, deoarece creatorii și KOL-urile au mai multe opțiuni în ceea ce privește partajarea videoclipurilor, imagini, gif-uri, streaming live și crearea de postări text care pot include mai multe din acest conținut media. Designul platformei este mai deschis decât cel al WeChat, iar publicitatea tinde să fie mai ieftină decât alte platforme care joacă un rol în motivul pentru care acest canal este adesea considerat atractiv ca instrument de marketing media chinezesc.

Frumusețea și moda sunt subiecte predominante care beneficiază foarte mult de liderii de opinie cheie ai Chinei despre Weibo. Pe măsură ce utilizatorii platformei caută recenzii și mărturii de la aceste profiluri populare, colaborările cu mărcile și campaniile de produse care utilizează KOL-uri adună adesea succes . Unele mărci majore de frumusețe care au fost văzute că implementează campanii KOL pe Weibo includ Maybelline, SK-II, Bobbi Brown și YSL. Creatorii populari de modă, lux și frumusețe de pe Weibo includ Sus1414 , MK Liangliang și Mint Q .

Lideri de opinie cheie în streamurile live

Ca și în cazul influențelor occidentali pe Instagram live, YouTube live, Facebook live și așa mai departe, există multe platforme de social media în China, unde liderii de opinie cheie creează fluxuri live în care spectatorii și urmăritorii pot interacționa atât cu conținutul, cât și cu creatorul într- un mod direct captivant . format .

Pe platforme precum Bilibili , Meipai și Yi Zhi Bo (și mulți alții), creatorii și în special KOL își pot împărtăși conținutul într-un flux live. Cea mai notabilă caracteristică a platformei este interacțiunea care se realizează cu ceea ce se numește „bullet curtain” , care este locul în care spectatorii pot face comentarii care apar direct în momentul în care sunt trimise, iar KOL-urile pot răspunde la acestea așa cum apar. Aceste platforme sunt în prezent pe o tendință ascendentă și înregistrează o creștere constantă a utilizatorilor și a creatorilor .

Bilibili, care devine din ce în ce mai atent văzută ca o versiune chineză a YouTube, este una dintre aplicațiile cel mai echivalente cu funcția de cortină. Cunoscut în principal pentru conținutul de nișă, Bilibili se extinde mult mai mult în mainstream , în special cu consumatorii generației Z. Familiaritatea și intimitatea care pot fi stabilite pe platformă prin intermediul fluxurilor live au făcut-o favorită printre mulți consumatori, și mai ales în timpul epidemiei de Covid-19, unde oamenii au putut participa în timp real (și, desigur, virtual) divertisment și interacțiuni.

O mare parte din conținutul creat de cei mai populari lideri de opinie cheie este într-un fel legat de frumusețe și include recenzii de machiaj, tutoriale și chiar descrieri ale procedurilor cosmetice pe care le-au făcut. Modalitățile în care mărcile pot utiliza acest lucru sunt, desigur, prin KOL-urile care revizuiesc produsele, dar și pur și simplu prin videoclipurile care prezintă persoana care poartă sau utilizează produse de la o marcă.

Un alt mediu care este folosit mai mult de mărci este introducerea și creșterea constantă a ceea ce este cunoscut în mod obișnuit sub numele de Key Opinion Customers (KOC) . S-ar putea să auziți uneori KOC-uri denumite micro-KOL, însă există câteva diferențe cheie între cele două, una dintre acestea se referă la nivelul de autenticitate și conținutul organic.

Autenticitatea în KOL și KOC

Liderii de opinie cheie din China sunt similari cu influențatorii prin faptul că generează o valoare monetară prin conținutul lor, iar colaborările lor cu mărci sunt adesea mai răspândite decât selective, deoarece influențarea lor este adesea o parte sau un rezultat al profesiei lor principale (deci ar fi firesc să primească un premiu pentru munca depusă pentru mărci).

Opinia cheie Clienții, totuși, își folosesc vocea într-o manieră adesea mai personală, cum ar fi recomandarea cu adevărat de mărci și/sau produse pentru a-i ajuta pe cei cu care au legături personal. KOC sunt consumatori care promovează personal produsele și au mult mai mult control atunci când vine vorba de crearea de conținut, deoarece mărcile trebuie să mențină marketingul co-creațional cu acești indivizi. Prin urmare, acești clienți de opinie cheie tind să fie mult mai selectivi cu ceea ce pot sau nu alege să recomande, opiniile lor sunt mult mai sinonime cu conținutul generat de utilizatori.

Se poate observa că de pe piața de masă până la mărcile de modă înaltă din vest își mărește utilizarea de micro-influenceri, iar o tendință similară este observată în rândul KOC și liderii de opinie cheie din China. Utilizatorii de pe aproape toate platformele diferite atrag din ce în ce mai mult către KOL-uri care poate nu au cei mai mulți urmăritori, dar cei care urmăresc tind să fie foarte loiali. Publicul caută autenticitate în conținutul creat și se uită la KOL și KOC în care au încredere și în care se leagă. Acești lideri de opinie cheie chinezi sunt adesea cei care au acumulat o anumită expertiză într-un domeniu poate mai de nișă și au succes în cazul în care oamenii caută mai multă calitate decât cantitatea pentru a se potrivi nevoilor și așteptărilor lor.

Un exemplu de astfel de individ este KOL Bao Xiansheng (alias Mr. Bags ) care a menționat un număr mare de genți de marcă de lux pe diversele sale canale, aceste mărci includ Celine, Loewe și Hermes.

Principalele concluzii de luat în considerare atunci când vine vorba de Key Opinion Leaders China

• Natura rețelelor sociale din China este diferită de ceea ce mulți sunt obișnuiți în vest, iar echivalentul influencer al KOL-urilor la fel.
• Modul în care este creat și partajat conținutul cu adepții de pe diferite platforme ar putea dura ceva timp pentru a vă obișnui.
• Dacă doriți să stabiliți o strategie de marketing cu influențe în China, asigurați-vă că vă cercetați.
• Începeți prin a vă familiariza cu aplicațiile populare din China Social Media și cu liderii de opinie cheie de pe acele platforme.
• Observați tendințele colaborărilor, precum și utilizarea sporită a micro-KOL-urilor.

Cunoașterea elementelor de bază și apoi aprofundarea va fi cheia succesului în conectarea cu piața chineză și liderii de opinie cheie din China. Dacă doriți o prezentare generală a utilizării implementate a KOL-urilor în China, puteți arunca o privire la webinarul nostru din februarie, care discută Cele mai eficiente strategii și canale pentru intrarea pe piața chineză.

Ați observat vreo tendință nouă în marketingul social media din China? Lasă-ți comentariile mai jos!