Ce este infrastructura IT? Și de ce ar trebui să investești în el

La fel cum țările depind de infrastructura fizică pentru a oferi cetățenilor acces la resurse de bază, cum ar fi drumuri și căi ferate, întreprinderile depind de infrastructura IT pentru a le permite angajaților să folosească tehnologia în mod eficient pentru a-și face treaba.

Infrastructura IT a companiei dvs. include resurse hardware și software, cum ar fi desktop-uri, aplicații software și rețele. Dacă infrastructura IT este configurată prost, angajații dvs. nu vor putea folosi aceste resurse în mod eficient, ceea ce ar putea afecta productivitatea și vă poate costa mai mulți dolari pe termen lung.

Configurarea adecvată a infrastructurii IT asigură operațiuni IT eficiente și, de asemenea, ajută afacerea dvs. să rămână relevantă pentru peisajul tehnologic în schimbare. Infrastructura IT învechită sau inadecvată nu are capacitatea de a satisface nevoile tehnologice în evoluție ale afacerii dvs., precum și ale clienților.

Dacă sunteți responsabil pentru configurarea, întreținerea sau modernizarea infrastructurii IT a afacerii dvs., acest blog este pentru dvs. Vă explicăm de ce este esențial să investiți în infrastructura IT și cum vă ajută afacerea mică să ia decizii informate.

Care sunt componentele infrastructurii IT?

Aceste patru componente ale infrastructurii IT funcționează sincronizat pentru a asigura operațiuni neîntrerupte și fluxuri de lucru productive:

• Hardware -ul este componenta fizică a infrastructurii IT. Acesta cuprinde elemente precum servere și dispozitive de stocare care formează baza pentru un mediu IT optim al întreprinderii. Soluțiile software nu pot rula eficient fără hardware adecvat.
• Software -ul este aplicația care permite hardware-ului să realizeze sarcini critice. Componenta software de bază este sistemul de operare, care aduce la viață dispozitive precum laptopuri, computere și smartphone-uri. Apoi există soluții software de sprijin, cum ar fi managementul activelor, care permit operațiuni de afaceri fără probleme.
• Rețeaua este nucleul infrastructurii IT și necesită atât hardware, cât și software pentru a funcționa. Permite comunicarea internă și externă într-un mediu de afaceri pentru a conecta activele, angajații și clienții. Având o infrastructură de rețea puternică, facilitează conectivitatea, partajarea resurselor și securitatea.
• Centrul de date este un spațiu fizic sau virtual pentru stocarea, analiza și gestionarea informațiilor și aplicațiilor de afaceri. Acesta cuprinde o rețea de calculatoare și sisteme de stocare care oferă utilizatorilor acces sigur și neîntrerupt la informații și aplicații.

Care sunt tipurile de infrastructură IT?

Să discutăm despre diferitele tipuri de infrastructură IT pe care le puteți lua în considerare pentru afacerea dvs.

Infrastructura tradițională are componente precum hardware și software care necesită mai multă putere și spațiu fizic pentru a funcționa. Cunoscut și ca infrastructură on-premise, este instalat la locația afacerii pentru uz privat. Aceasta înseamnă că este construit, deținut și gestionat de companie la unitatea sa.

Infrastructura cloud se referă la componente precum hardware și software care sunt necesare pentru cloud computing. Toate componentele infrastructurii sunt reunite din surse diferite și gestionate printr-o singură arhitectură cloud, care poate fi publică sau privată. Infrastructura cloud este mai bine echipată pentru a susține mediul distribuit (la distanță, hibrid și în birou) al locurilor de muncă digitale de astăzi.

Software-as-a-service (Saas), platform-as-a-service (PaaS) și infrastructure-as-a-service (IaaS) sunt diferitele tipuri de servicii de infrastructură cloud. În modelul de infrastructură cloud, companiile închiriază software, infrastructură și servicii de la un furnizor de cloud terță parte și le accesează prin internet.

Infrastructura hiperconvergentă (HCI) este integrarea software-ului și a serverelor într-o infrastructură distribuită, cum ar fi un cloud public, pentru a oferi o platformă unificată. HCI utilizează soluții software inteligente care înlocuiesc componentele tradiționale ale infrastructurii IT, cum ar fi serverele separate și spațiul de stocare, cu soluții moderne, cum ar fi cloud computing. Acest lucru minimizează spațiul și provocările legate de buget asociate componentelor tradiționale de infrastructură.

De ce este importantă infrastructura IT pentru afacerea dvs.?

Gândiți-vă la ce s-ar putea întâmpla cu afacerea dvs. fără o infrastructură IT:

• Risc mai mare, deoarece sistemele învechite sunt predispuse la eșecuri și atacuri cibernetice.
• Progresele tehnologice ratate care au ca rezultat performanțe mai bune și oferă o valoare mai mare pentru afaceri.
• Procese de lucru întrerupte din cauza lipsei unei tehnologii adecvate pentru a gestiona munca de la distanță sau a gestiona evenimente precum defecțiunea activelor.

Dacă vă rețineți să investiți în infrastructura IT, pierdeți o productivitate sporită, securitate sporită, risc redus și multe altele. Să discutăm aceste beneficii în detaliu.

Învinge-ți concurenții

Tehnologia este un factor cheie care vă diferențiază afacerea de concurenții săi. Clienții caută furnizori care sunt capabili din punct de vedere tehnic să satisfacă cerințele lor.

Investiția în infrastructura IT vă poate ajuta să învingeți concurența de pe piață. Tot ce trebuie să faceți este să identificați și să utilizați soluții tehnologice care să răspundă nevoilor clienților dumneavoastră. Ar putea fi la fel de simplu ca construirea unui site web ușor de navigat și care oferă informații relevante despre ofertele dvs. sau utilizarea soluțiilor de implicare a clienților sau de experiență a clienților pentru a crește satisfacția clienților.

Luați decizii bazate pe date

Pe lângă tehnologie, afacerea dvs. are nevoie de date pentru a reuși. Investind în infrastructura IT, puteți extrage și interpreta datele disponibile în informații utile pentru afacerea dvs. Aceste date pot fi traficul pe site-ul web, vizualizările de pagină sau interacțiunile cu rețelele sociale.

Soluțiile software, cum ar fi analiza datelor și big data, colectează date în timp real pentru a ajuta la luarea deciziilor în cunoștință de cauză, pe baza analizei datelor colectate. Aceste instrumente țin evidența valorilor importante și stochează date din mai multe surse. Perspectivele vă pot ajuta să înțelegeți comportamentul clienților, să optimizați experiența clienților, să monitorizați traficul pe site și să evaluați starea generală de sănătate a afacerii dvs.

Creșteți experiența și productivitatea angajaților

Pentru a asigura operațiuni de afaceri bune, experiența angajaților și productivitatea ar trebui să meargă mână în mână. Incapacitatea angajaților de a-și perfecționa competențele sau de a-și îmbunătăți experiența de lucru poate duce la nemulțumire, ceea ce duce la o productivitate și eficiență reduse.

Investește în instrumente tehnologice care le permit angajaților să-și îmbunătățească experiența de lucru. Soluțiile software, cum ar fi implicarea angajaților, colaborarea în echipă, recunoașterea angajaților și experiența de învățare pot ajuta la construirea unei culturi pozitive a muncii, la stimularea angajamentului și la îmbunătățirea reținerii.

Organizați sesiuni de instruire și ateliere pentru a vă asigura că angajații pot folosi noua tehnologie pe care ați introdus-o la locul de muncă. În calitate de utilizatori finali, ei ar trebui să înțeleagă importanța și funcțiile noilor instrumente și modul în care acestea vor ajuta la obținerea unor rezultate de calitate.

Oferiți părților interesate acces sigur și neîntrerupt la resurse

Îți păstrezi documentele de lucru într-un spațiu sigur, încuiat, nu? În mod similar, ar trebui să vă păstrați centrul de date - unde stocați toate datele de afaceri - ferit de accesul neautorizat, în special într-un mediu digital distribuit.

Utilizați aplicații software precum securitatea cibernetică, securitatea rețelei, securitatea computerelor și securitatea e-mailului pentru a partaja sau a accesa în siguranță datele de afaceri. Alegeți aceste instrumente de securitate în funcție de nevoile dvs. și de modelul de infrastructură IT. Să presupunem că utilizați modelul IT bazat pe cloud pentru a partaja date critice prin e-mailuri. În acest caz, ar trebui să investiți atât în ​​soluții de securitate cloud, cât și în soluții de securitate a e-mailului.

Investește în infrastructura IT pentru a asigura o creștere constantă a afacerii

Dacă urmărirea și actualizarea manuală a serviciilor și sistemelor dvs. de infrastructură IT pare o provocare, de ce să nu încercați soluții de automatizare? Asigurați-vă că verificați avantajele și dezavantajele automatizării dacă decideți să o adoptați pentru a vă îmbunătăți infrastructura IT moștenită.

Concluzia afacerii tale, indiferent de dimensiunea acesteia, constă în tehnologie. Acest lucru explică importanța unui management eficient al infrastructurii IT. Dar managementul infrastructurii IT nu este o investiție unică; nevoile dvs. de afaceri și peisajul tehnologic se vor schimba în continuare.

Actualizați-vă serviciile și sistemele de infrastructură IT în mod regulat pentru a le menține flexibile, fiabile și sigure. Nerespectarea acestui lucru poate duce la provocări, cum ar fi încălcări ale securității informațiilor și perioade de nefuncționare a sistemului.

Metodologia sondajului

Sondajul Capterra 2021 privind experiența angajaților: Sondajul a fost realizat pentru a înțelege comportamentul angajaților față de mediul de lucru la distanță și modul în care angajatorii își gestionează angajații în ceea ce privește performanța, productivitatea și experiența de lucru. 629 de angajați (hibrizi, la distanță și la locație) au participat la sondaj.