Ce este publicitatea falsă? Este publicitatea falsă ilegală?

Publicitatea este un instrument uimitor și devine din ce în ce mai popular. În industria dvs., reclamele vă pot ajuta să promovați vânzările oferind clienților informații atractive și adecvate sau să creați mai multe parteneriate care să vă facă afacerea să crească. Cu toate acestea, dezavantajele pot fi observate și dacă nu o faci corect, deoarece aceasta este o piață, nu un joc.

Există un tip de publicitate pe care trebuie să-l evitați, care este publicitatea falsă. Pentru că publicitatea înșelătoare poate înșela și induce în eroare perceptiv oamenii în activități comerciale pe care nu le doresc. Mai serios, un fel de conținut înșelător ar putea fi motivul care te face să fii responsabil de legea autorităților locale. Acest articol vă va oferi definiția și va răspunde la marea întrebare: „Este publicitatea falsă ilegală?” . De aici, sperăm că veți veni cu conținut adecvat și durabil pentru campania dvs. de publicitate.

Ce este publicitatea mincinoasă?

Înainte de a afla dacă publicitatea falsă este ilegală sau nu, trebuie să înțelegem ce este publicitatea falsă și dacă echipa dvs. de creare a anunțurilor a creat-o accidental sau nu.

Publicitatea falsă reprezintă acțiuni prin care vânzătorii încearcă să-și promoveze produsele către cumpărători, dar cu informații inexacte, confuze sau neverificate . Un tip de reclamă falsă este acela de a insista asupra faptului că un produs este sănătos sau include un fel de vitamine sau minerale, ironia, nu.

Multe autorități stabilesc reguli pentru a prelua situația, dar există totuși un fapt că oamenii sunt confuzi și nu înțeleg este publicitatea falsă ilegală sau nu. Motivul principal invocat ar putea fi că unii producători de reclame doresc să creeze o informație remarcabilă și atractivă, iar imaginea sau orice ajutor vizual este puțin peste realitate. O reclamă este considerată necinstită atunci când agenții de publicitate înșală în mod intenționat consumatorii fără a le informa adevărul.

Citeste mai mult:

• Dropshipping-ul este legal?
• Cum să utilizați Cumpărături Google
• Cum să configurați Cumpărături Google pentru Shopify?
• 13 cele mai bune site-uri de publicitate GRATUITE

Tipuri de înșelăciune în publicitatea falsă

Prețuri

Un stereotip publicitar obișnuit înșelător implică ascunderea unor taxe sau suprataxări (de exemplu, taxe, taxe de transport, asigurare etc.), ceea ce poate contribui la ca prețul final al cumpărătorilor să fie mult mai mare decât prețul anunțului. Comisia Federală pentru Comerț (FTC) etichetează aceste practici drept „înghesuire”.

Practicile de stabilire a prețurilor înșelătoare se pot întâmpla atunci când un lichidator crește prețurile în timp ce pretinde că sunt reduse. Cu toate acestea, majoritatea cazurilor de publicitate sunt sofisticate și complicate; nu putem sublinia că publicitatea falsă este ilegală.

Descriere

O altă reclamă falsă obișnuită poate pretinde că un produs are caracteristici sau beneficii speciale sau că este de înaltă calitate și lux, dar de fapt, nu are. Aceasta poate fi cunoscută sub numele de descriere necinstită a produsului, care este modul în care agenții de publicitate oferă informații ambigue , în special. De exemplu:

Adăugarea termenilor

Companiile ar putea adăuga anumiți termeni precum „organic”, „natural” sau „fără zahăr” pentru a obține mai mult adevăr despre produsele lor, apoi crește prețul, deoarece aceste produse au un preț destul de ridicat pe piață. Cu toate acestea, se dovedește că aceste produse nu sunt garantate.

Afirmații false de sprijin științific sau informații

Pentru a câștiga credința oamenilor, acești producători declară că produsele lor se dezvoltă cu sprijinul organizațiilor sau autorităților științifice de încredere. Această acțiune ridică riscul mai mare în care putem observa întrebarea „Este publicitatea falsă ilegală?”.

Ilustrații sau fotografii înșelătoare

Acest tip de înșelăciune este extrem de comun în rândul produselor cosmetice și al produselor de slăbit. Deoarece această industrie este numită și industria frumuseții, iar imaginile uimitoare pot atrage mai multă atenție. Aceste reclame reprezintă rezultate de neobținut pentru cumpărători și oferă o impresie înșelătoare asupra capacităților adevărate ale produsului.

Agenții de publicitate pentru produse de slăbit pot cumpăra, de asemenea, recenzii de la sportivi sau șobolani de la sală pentru a demonstra rezultatele produselor lor, dar experiențele ar putea fi false. Reclamele pentru produse cosmetice folosesc adesea manipularea fotografiilor sau imagini generate de computer pentru a promova produse, care nu reflectă efectul real al produselor.

Afirmă în mod fals despre ingrediente și formulă

Anumite ingrediente sau o formulă secretă pot ajuta mărcile să câștige miliarde de dolari, iar mulțimea le urmărește. Văzând un astfel de potențial în vânzarea produselor, multe mărci, în loc să-și dezvolte propriile în laborator, decid să declare că au pofta clienților.

Aceste acțiuni pot fi îndoielnice pentru toată lumea și chiar și tu te vei întreba „Este publicitatea falsă ilegală în acest caz?” De fapt, dacă au tendința de a face acest lucru, o vor face cu atenție, cu declinări de responsabilitate. Vedem că gravitatea problemei nu este doar înșelăciune, ci mai mult decât sănătatea clienților și este vorba și de drepturile de autor.

Măsurători sau cantități

Comerțul electronic este mai popular, dar una dintre problemele de aici este șansa de a induce în eroare consumatorii prin utilizarea unui alt standard de măsurare , făcând un produs total diferit de dimensiunea reală. Chiar și nu pe internet, afișarea fizică a produselor este făcută pentru a păcăli oamenii cu privire la cantități; de exemplu, materialul de ambalare poate face ca un produs să pară mai mare sau materialul de umplutură poate crește greutatea.

Într-un exemplu recent al acestui comportament, producătorul de hard disk pentru computere Western Digital a soluționat un proces de dimensiune în 2006 care implică pretenții cu privire la capacitatea hard diskului. „Procesul a acuzat că Western Digital a vândut hard disk-uri, în special unitatea lor de 80 GB WD800VE și modelul lor de 120 GB WD1200B011, cu doar 79.971.254.272 de octeți (74,4 GB) și 120.002.150.400 de octeți. , megaocteți și gigaocteți, care sunt 210 (1024), 220 (1.048.576) și, respectiv, 230 (1.073.741.824) octeți." Acest caz poate oferi un răspuns clar la întrebarea „este publicitatea falsă ilegală?” întrucât „mărimea” implicată este complicată.

Comparații

Acest tip de înșelăciune și mai greu de determinat este publicitatea falsă ilegală sau nu? Concurența pe piață pentru a câștiga nu mai este ceva nou și compararea produsului cu produsul unui concurent este în mod inerent complicată. Pentru a-și face produsele mai remarcabile, agenții de publicitate pot folosi cuvinte comparative, dar cu înțeles decolorat sau ambiguu, cum ar fi „mai puternic” sau „mai bine”, fără a lua în considerare localizarea lor în contextul adecvat.

Garanție sau garanție

Companiile pot oferi o garanție sau o garanție pentru serviciile lor care nu specifică un remediu. Dacă există probleme cu produsele, aceștia vor refuza să ofere soluția pe baza unor clauze neclare din garanție sau garanție. Mai exact, anunțul spune că furnizorii vor oferi un produs nou dacă există o problemă, dar în ceea ce privește o listă lungă de condiții și, în sfârșit, nu veți obține avantajul.

Publicitatea falsă este ilegală?

Statele Unite

În Statele Unite, guvernul federal clasifică publicitatea prin intermediul Comisiei Federale pentru Comerț[52] (FTC) cu legile privind adevărul în publicitate. În plus, permite litigiile private prin diverse legi, în special Legea Lanham (marcă comercială și concurență neloială).

Autoritățile statelor se concentrează mai mult pe prevenire decât pe pedeapsă, reflectând scopul dreptului civil de a îndrepta lucrurile, mai degrabă decât pe cel al dreptului penal. Puteți arunca o privire și considerați că multe cazuri este publicitatea falsă ilegală sau nu. Sancțiunea tipică este de a împiedica agenții de publicitate să continue astfel de acte ilegale sau de a include expunerea de informații suplimentare pentru a elimina șansa de înșelăciune. Publicitatea de remediere poate fi necesară pentru a o înlocui pe cea existentă, dar nu există încă amenzi sau timp de închisoare pentru creatorii de reclame, cu excepția cazurilor în care resping ordinul.

Guvernele de stat au diverse legi privind concurența neloială, care guvernează comerțul fraudulos, etichetele și probleme similare. Reglementările similare semnificative cu FTC pot fi văzute și, în multe cazuri, trasate îndeaproape că oamenii chiar le numesc „Mici acte FTC”. Aceste legi urmează, de asemenea, terminologia „Acte și practici neloiale, înșelătoare sau abuzive” (Legile UDAAP sau UDAP) și pot varia foarte mult în ceea ce privește nivelul de putere pe care îl oferă consumatorilor, conform Centrului Național de Drept pentru Consumator.

Regatul Unit

Toate reclamele din Marea Britanie sunt controlate sub puterea Protecției Consumatorului împotriva Regulamentelor comerciale neloiale din 2008 (CPR), moștenesc complet ceea ce a obținut Legea privind descrierile comerciale din 1968. Se preconizează implementarea Directivei privind practicile comerciale neloiale, parte a unui set comun de standarde europene minime pentru protecția consumatorilor, și obligarea legală a agenților de publicitate din Anglia, Scoția, Țara Galilor și anumite părți ale Irlandei. Aceste reglementări se concentrează pe obiective de afaceri destul de mari până la cel mai detaliat element, care este interacțiunile cu consumatorii. Ele sunt formate pentru a măsura inechitabilitatea conform unui tabel al standardului universal bazat pe procesul de efectuare a patru teste care indică înșelăciune în publicitate și răspund clar că este publicitatea falsă ilegală, în cazul în care ați făcut-o neintenționat:

• Contrar cerințelor diligenței profesionale
• Practică falsă sau înșelătoare în legătură cu o listă specifică de factori cheie
• Omisiunea de informații materiale (informații neclare sau intempestive)
• Practică agresivă prin hărțuire, constrângere sau influență nejustificată

Experții și studiile au examinat critic acești factori de înșelăciune în publicitate, deoarece pot diminua în mod crucial procesul de a face o alegere informată a clienților, îngustând astfel libertatea de selecție.

Acest sistem condus de administrația Marii Britanii prezintă mai multe echivalente cu FTC american în ceea ce privește interzicerea conținutului fals și înșelătoriu în promovarea produselor, interzicerea actelor comerciale neloiale și lipsite de etică și neglijarea informațiilor importante. Pe de altă parte, există diferențe în monitorizarea practicilor agresive de vânzări (regula șapte), care includeau practici de vânzări de înaltă presiune dincolo de persuasiune. Regulamentul nu menționează și nu definește cazuri de hărțuire și constrângere, dar poate fi interpretat ca orice presiune fizică și psihologică nejustificată (în publicitate).

Chiar și cazurile de publicitate falsă dezvăluite nu duc neapărat la rezultat în consecințe civile sau penale: Oficiul pentru Comerț Echitabil precizează în cazurile specifice de publicitate falsă, companiile nu sunt întotdeauna responsabile de repercusiunile civile și penale, modalitatea finală de a face față situația se va baza pe gradul de gravitate al încălcării, iar fiecare caz este analizat individual, iar autoritatea de standardizare va avea șanse să promoveze conformitatea cu politicile de aplicare, preferințele și resursele disponibile. Un alt domeniu care se deosebește de practica americană se asociază cu interzicerea utilizării logotipurilor, mărcilor comerciale sau a unei dublări similare ale concurenților cu cea folosită de altul atunci când face o comparație.

8 În conformitate cu legislația CPR, există autorități de standarde diferite pentru fiecare țară:

• În Anglia și Țara Galilor, infracțiunile privind standardele sunt gestionate de Local Authority Trading Standards Services (TSS)
• În Irlanda de Nord, Departamentul pentru Întreprinderi, Comerț și Investiții validează conținutul.
• În Scoția, infracțiunile sunt evaluate și potențial urmărite prin intermediul Crown Office și al Procurator Fiscal Service în numele Lordului Advocate.

Australia

În această țară din Oceania, Comisia Australiană pentru Concurență și Consumator (ACCC) este responsabilă de garantarea tuturor actelor de vânzare și cumpărare în conformitate cu Actul Australian privind Concurența și Consumul din 2010 și legile privind comerțul echitabil și protecția consumatorilor (ACCC, 2016).

Fiecare stat și teritoriu are propria agenție pentru a proteja consumatorii și pentru a asigura echitatea (ACCC 2016).

• ACT - Office of Fair Trading (OFT)
• NSW - Comerț echitabil
• Office of Fair Trading - Queensland
• SA - Oficiul pentru Servicii pentru Consumatori și Afaceri (CBS)
• Tasmanian - Afaceri ale consumatorilor și comerț echitabil
• Afaceri consumatorilor - Victoria (CAV)
• WA - Departamentul de Comerț

ACCC este conceput pentru a sprijini atât consumatorii, întreprinderile, industriile, cât și infrastructura pe plan intern. Cu drepturile, reglementările, obligațiile și procedurile disponibile, ACCC asistă consumatorii; pentru rambursare și returnare, reclamații, produse defecte și garanții pentru produse și servicii. De asemenea, aceștia conduc legi clare privind practicile neloiale și comportamentul înșelător sau înșelător care urmărește păstrarea dreptului întreprinderilor.

Structura politicilor din SUA, Marea Britanie și Australia împărtășesc mai multe asemănări care trebuie să sprijine comerțul și concurența echitabile. În plus, aceste politici asigură informarea consumatorilor prin intermediul mass-media sau al reclamelor. Acest lucru poate reduce riscul de înșelăciune și practici false. Prin care, politica nu se referă numai la acea națiune; guvernele depun acum eforturi pentru a genera o rețea comercială internațională și acorduri acordate și acceptate cu Rețeaua Internațională pentru Protecția Consumatorului și Aplicarea Legii sau ICPEN.

Scandaluri de publicitate falsă din care poți învăța

VW, mașini diesel ecologice

Pe 29 martie 2016, Comisia Federală de Comerț (FTC) a înregistrat o urmărire penală împotriva Volkswagen, cu acțiunea de a induce în eroare consumatorii cu campania publicitară despre vehiculele „Clean Diesel” pe care compania auto a declarat-o presei.

VW este, de asemenea, expus la înșelăciune în testele de emisii pentru o perioadă lungă de timp pe mașinile sale diesel în 2015.

„Volkswagen a înșelat consumatorii vânzând sau închiriind mai mult de 550.000 de mașini diesel, pe baza afirmațiilor false că mașinile erau cu emisii scăzute, ecologice”, susțin FTC.

Drept urmare, compania auto a trebuit să plătească miliarde de dolari pentru încălcarea Legii privind aerul curat, pe lângă amenda pentru publicitate falsă. Credem cu tărie că acum știți că publicitatea falsă este ilegală sau nu.

Iaurt Activia, „ingrediente bacteriene speciale”

Procesul de clasă de 45 de milioane de dolari împotriva lui Dannon, proprietarul popularului iaurt marca Activia, este declanșat de campania publicitară a companiei. Iaurturile au fost promovate ca fiind dovedite „clinic” și „științific” că vă întăresc sistemul imunitar și că pot ajuta la reglarea digestiei. Furnizorul a spus că produsul lor a fost vândut la prețuri cu 30% mai mari decât altele din cauza ingredientelor bacteriene extraordinare. Potrivit judecătorului din Cleveland, aceste afirmații nu au fost dovedite prin nicio dovadă științifică.

Deoarece refuzul lui Dannon a oricăror acțiuni legate de soluționarea procesului și de a „evita costul și distragerea atenției” pe baza unor expresii similare cu „studiile clinice arată” a fost considerat admisibil, cu greu ajungem la concluzia că publicitatea falsă este ilegală.

New Balance, pantof pentru arderea caloriilor

New Balance a lansat un nou produs și a spus că există o placă ascunsă care arde calorii care a activat fesierii, quads-ul, ischio-jambierii și gambele. Studiile au constatat că anunțul nu era adevărat și că pantofii nu au oferit niciun beneficiu pentru sănătate purtătorului.

Wal-mart, prețul Coca-Cola în New York

Wal-mart a fost mult timp un lanț de băcănie cu prețuri ieftine pentru toată lumea. Cu toate acestea, această marcă mare s-a confruntat cu mari probleme care costă mai mult de 66.000 de dolari în amenzi cu posibilitatea de a promova coca-cola la preț ieftin la nivel național.

Acest vânzător publică prețul unui pachet de duzină de băutură răcoritoare la 3,00 USD. Cu toate acestea, clienții din statul New York au fost taxați cu 3,50 USD, motivul explicat a fost creșterea prețurilor din cauza „taxei pe zahăr”, potrivit Corporate Crime Reporter.

S-a efectuat o investigație și procurorul general din New York, Eric Schneiderman, a susținut că prețul a încălcat Legea generală a afacerilor 349 și 350 a statului New York.

Extenze, extinde lungimea penisului

În reclamele TV notorii, Extenze a susținut că pastilele sale „s-au dovedit științific că măresc dimensiunea unei anumite părți a corpului masculin”. Acest lucru pare ridicol și nu atât de dăunător pentru nimeni și nimeni nu se îndoiește vreodată că publicitatea falsă este ilegală în acest caz amuzant. Cu toate acestea, Extenze a fost de acord să plătească 6 milioane de dolari pentru a soluționa un proces colectiv în 2010, potrivit CBS.

Postări asemănatoare:

• Anunțuri dinamice afișate în Rețeaua de căutare (DSA)
• 13 tipuri de publicitate
• Cât costă reclamele Facebook?
• Ghid de publicitate pe Youtube

Gânduri finale

În concluzie, actele de a induce în eroare și de a furniza informații greșite în reclamele false nu sunt o modalitate bună de a atrage clienți pe termen lung, ar trebui să luați în considerare și să creați un plan sustenabil. Am trecut prin cele mai de bază cunoștințe despre acest tip de reclame pe care trebuie să le evitați. Mai mult, cazurile de marcă mare vă pot ajuta să răspundeți la întrebarea „Este publicitatea falsă ilegală?” și din asta se poate vedea ultimul rezultat și te avertizează să stai departe de el.