Ce este Gamification? Și cum să vă gamificați programul de susținere a angajaților

Este mult mai ușor să fii productiv și să fii pasionat de o slujbă care îți place și pe care o faci, și despre asta înseamnă gamification.

La un nivel de bază, gamification este pur și simplu preluarea unei sarcini care nu este un joc și adăugarea unui sistem de reguli și premii acelei sarcini pentru a o face mai mult ca un joc. Ideea din spatele adăugării unui nou mecanism pentru a gamifica o sarcină este de a face acea sarcină mai distractivă pentru persoana care o realizează. Acest lucru îi va face mai probabil să continue să o facă sau să o facă de rutină.

Când adăugați o strategie de gamification la programul dvs. de susținere a angajaților , aceasta îi menține pe membrii programului dvs. activi și mai implicați pe o perioadă mai lungă de timp. Acesta este ceea ce înseamnă gamification și nu este diferit cu advocacy angajaților.

Odată ce ați acceptat programul de susținere a angajaților , trebuie să atrageți noi membri și să vă mențineți membrii actuali motivați. Ce este gamification? Este o modalitate excelentă de a rezolva aceste două provocări.

Deci, cum gamificați un program de advocacy a angajaților ?

Gamificarea programului de susținere a angajaților

Există două moduri de a implementa gamification pentru programul de advocacy a angajaților. Puteți fie să desfășurați concursuri printr-un clasament sau să acordați recompense.

Ambele metode se bazează pe atribuirea de puncte activităților pe care doriți să le efectueze membrii dvs. Câteva exemple ale acestor activități includ aprecierea unei postări, comentarea unei postări, urmărirea sau conectarea cu un influencer, vizionarea sau aprecierea unui videoclip YouTube sau scrierea unei recenzii pe Glassdoor. Sunt multe altele de explorat, de asemenea.

În ceea ce privește modul în care doriți să vă configurați programul, depinde de dvs. Există beneficii pentru fiecare metodă și puteți decide care dintre ele are cel mai mult sens pentru organizația dvs.

Ce este Gamification With Leaderboard Contests?

Utilizarea unui clasament pentru a organiza un concurs este o modalitate interesantă de a stimula implicarea.

Cu un clasament, puteți urmări care membri sunt cei mai activi, câștigând cele mai multe puncte prin activitățile sugerate și puteți partaja clasamentul membrilor dvs.

Partajând clasamentul, îi poți informa membrilor care sunt performanțe în comparație cu ceilalți și cât de aproape este fiecare dintre ei de câștigarea concursului tău.

Aceste concursuri ar putea să obțină un anumit număr de puncte într-un anumit timp sau să obțină cele mai multe puncte într-o anumită perioadă. Este o modalitate excelentă de a promova o competiție amicală între colegii tăi.

„Este foarte ușor pentru oricine să contribuie puternic”, a spus Jen Spencer, vicepreședinte de vânzări și marketing pentru SmartBug Media . „Nu trebuie să fii un membru experimentat al echipei. Ați putea fi nou-nouț în organizație și puteți urca vertiginos în clasament.”

Ce este Gamification prin recompense?

Folosirea recompenselor în strategia de gamification pentru susținerea angajaților este, practic, ca și cum ai crea un magazin online.

Atunci când angajații desfășoară activități pe care le sugerezi în programul tău de susținere a angajaților, ei câștigă puncte. Odată ce acumulează suficiente puncte, le puteți folosi într-un magazin online, similar modului în care ați putea folosi biletele pe care le-ați câștigat la o sala de jocuri. Ei vor putea răscumpăra recompense din punctele pe care le câștigă. Depinde de tine ce vrei sa oferi la magazinul online.

Puteți fie să faceți ca punctele să fie răscumpărate într-un anumit interval de timp – adică punctele expiră după un trimestru sau un an sau cam așa ceva – sau puteți face ca punctele să fie răscumpărate oricând după o anumită dată.

Tipuri de recompense și premii de gamification

Multe organizații devin destul de creative când vine vorba de strategia lor de gamification, dar ce sunt recompensele de gamification pe care le poți oferi?

Oamenii tind să se gândească mai întâi la recompense monetare, dar nu trebuie să dai bani doar pentru a-i determina pe oameni să fie activi în programul tău.

Peste 65% din experiențele managerilor de programe de advocacy a angajaților spun că recunoașterea este cel mai eficient stimulent pentru motivarea angajaților, potrivit unui sondaj de la Social Media Astăzi .

Oamenilor le plac recompensele și le place să câștige premii, dar la sfârșitul zilei, le place să fie recunoscuți și asta nu ar trebui să fie o surpriză. O mică recunoaștere la locul de muncă înseamnă mult.

Dar premiile și recompensele dau un pic în plus. Banii sunt un motivator foarte puternic, dar nu trebuie să dai bani dacă nu vrei. Multe organizații văd succesul oferind carduri cadou Amazon și mărfuri marca companiei, cum ar fi autocolante, căni, cămăși și rucsacuri. Unii oferă chiar și un prânz gratuit cu CEO-ul companiei, o zi suplimentară de PTO și multe altele. Poți fi destul de creativ cu asta.

Ce este gamification când vine vorba de advocacy angajaților? Este o modalitate personalizabilă de a motiva angajații. Îl poți aborda într-o multitudine de moduri. Alege doar o metodă care funcționează cel mai bine pentru tine.

Vă prezentăm strategia de gamification

Există un proces pas cu pas pe care trebuie să îl urmați atunci când vine vorba de gamificarea programului de advocacy a angajaților.

1. Scopul și planul inițial

Care este obiectivul tău principal pentru programul tău din trimestrul următor? Poate că este pentru a atrage mai mulți înregistrați webinar.

În primul rând, decideți dacă doriți să invitați mai mulți membri la programul dvs. pentru a genera mai multe distribuiri. În acest fel, veți avea mai mulți oameni care vă vor promova webinarul. Încercați să implicați membri inactivi ai programului dvs. și apoi vedeți dacă există persoane din afara programului dvs. care sunt interesate.

Gamificarea poate motiva membrii actuali și poate atrage noi membri. Dacă trimiteți un e-mail de confirmare a membrilor dvs. cu cele mai bune performanțe, alți membri vor fi activi și competitivi. De asemenea, îi va motiva pe angajații din afara programului dvs. să învețe cum se pot implica. Desigur, acest lucru ajută atunci când văd colegii arătând premiile câștigate prin program.

2. Anuntul concursului

Trimiteți un e-mail și/sau un mesaj Slack tuturor celor aflați în prezent în programul dvs. și tuturor celor care și-au arătat interesul pentru programul dvs. Explicați regulile concursului dvs. și scopul.

Anunțați-i când începe și se termină concursul. Spune-le care sunt premiile, informații despre clasament, câți câștigători vor fi și include linkul de invitație către platforma programului tău.

Ar trebui să existe mai multe e-mailuri și mesaje trimise pentru a urmări și a reaminti angajaților conținutul. Cu cât poți obține mai mulți oameni care să se înscrie, cu atât mai bine.

3. Etapele de creare și gestionare a concursului

Cea mai importantă parte a implementării unei strategii de gamification este să vă asigurați că o puteți rula logistic înainte de a o comunica membrilor programului.

Asigurați-vă că obiectivele, recompensele, sistemul de puncte și tot ce se află între ele sunt la îndemâna dvs. Trebuie să știi dacă concursul tău este săptămânal, lunar sau trimestrial. Aflați care sunt premiile dvs. Dați premii mici, cum ar fi carduri cadou și tricouri? Sau premii mari, cum ar fi iPad-uri sau bilete la concert? Sau nu dați deloc premii și recunoașteți angajații public? Oricare dintre acestea ar putea funcționa, dar este important să știți ce este cel mai impactant și posibil din punct de vedere logistic pentru dvs.

Cine va câștiga acest concurs? Câștigătorul este cel care câștigă cele mai multe puncte? Sau alegeți diferiți oameni în primele zece în fiecare lună? Din nou, nu există un răspuns corect sau greșit. Totul este despre ceea ce are cel mai mult sens pentru organizația ta.

Sfat manager de program de top: De multe ori, am descoperit că aceiași 5 persoane se aflau întotdeauna în fruntea clasamentului. Pentru a-l face în continuare interesant, aș alege aleatoriu pe cineva din primii 10 sau 20 în fiecare lună, în loc să selectez doar cei mai buni utilizatori.

În sfârșit, cum veți anunța câștigătorii? Unele organizații fac totul simplu și anunță doar câștigătorii prin e-mail sau Slack, în timp ce altele fac acest lucru ca parte a unei întâlniri mari de companie.

Gamificarea funcționează pentru oricine. Indiferent care este scopul programului tău de advocacy a angajaților, câți membri activi ai în prezent, în ce domeniu te afli, pentru ce premii ai bugetul sau dimensiunea organizației tale, gamification este o strategie care funcționează.

Puteți implementa o strategie de gamification în săptămânile următoare și puteți vedea rapid membrii actuali mai dedicați și mai mulți angajați solicită să se alăture programului dvs.