Cum folosește Intercom o experiență post-clic pentru traficul de căutare plătită de marcă (exemplu)

Este destul de obișnuit ca mărcile să direcționeze clienții potențiali către pagina lor de pornire atunci când oamenii își caută numele mărcii și nu o ofertă în special. Acesta ar putea fi un motiv pentru care 96% dintre clicurile pe anunțuri nu generează conversii.

Agenții de publicitate ca tine merită mai mult decât o rată de conversie de 4%. Pentru a face acest lucru, cel mai bine este să vă conectați anunțurile digitale la paginile de destinație relevante post-clic. Intercom, o platformă de mesagerie pentru clienți, își ia foarte în serios paginile de destinație post-clic. Compania nu numai că își conectează reclamele segmentate la pagini relevante, dar îi duc și clienții potențiali către o pagină dedicată atunci când oamenii le caută după nume. (Accesați aici pentru testul Instapage A/B folosind o pagină de destinație post-clic din traficul de căutare de marcă.)

Cum personalizează Intercom paginile de destinație post-clic

De ce prospectii cauta nume de marci? Acest lucru se întâmplă de cele mai multe ori atunci când au auzit despre marcă și sunt conștienți că ar putea ajuta la rezolvarea oricărei probleme cu care se confruntă. Cu toate acestea, nu au informațiile necesare pentru a lua o decizie, așa că apelează la Google.

Anunț de căutare plătit de marcă

Intercom folosește această oportunitate pentru a genera conversii afișând următorul anunț clienților potențiali care caută numele companiei:

Anunțul promovează oferta de încercare gratuită a Intercom, ceea ce are perfect sens deoarece utilizatorul de căutare își propunea să vadă cum funcționează compania și ce modalitate mai bună de a face acest lucru decât cu o încercare gratuită. Mai mult, textul publicitar listează modalități prin care Intercomul ajută clienții să accelereze creșterea și își menționează produsele, cum ar fi chat-ul live pe site, mesageria direcționată și chatbot-uri personalizabili.

Titlul reclamei spune site-ul său oficial. Deci, probabil, utilizatorii de căutare ar ajunge pe pagina de pornire a Intercomului. Cu toate acestea, când fac clic, merg la această pagină dedicată:

• Titlul paginii îi permite prospectului să știe ce îl ajută Intercom să obțină – o modalitate mai bună de a dobândi, de a implica și de a păstra clienți. Acest lucru se potrivește cu mesajul „accelerează-ți creșterea” promovat în anunț. Subtitlul consolidează perioada de încercare gratuită evidențiată în anunț.
• Formularul este minimalist, deoarece solicită doar adresa de e-mail a utilizatorului.
• Secțiunea „perfect pentru vânzări și marketing” descrie modul în care Intercom îi ajută pe clienți să obțină, să angajeze și să-și păstreze clienții - același mesaj prezentat în anunț. De asemenea, secțiunea detaliază ce produse Intercom ating fiecare obiectiv prezentat. De exemplu, boții și chatul live dobândesc clienți, în timp ce e-mailurile direcționate sunt utilizate pentru a implica clienții.
• Mărturia clienților evidențiază Udemy prin faptul că Intercomul a ajutat la creșterea veniturilor cu 30%. Poza cu Yvonne Chen adaugă atractivitate umană paginii.
• Numărul clienților și insignele arată succesul Intercom și enumeră mărcile de renume care au cunoscut o creștere cu platforma.
• Formularul din partea de jos a paginii este plasat strategic, astfel încât, atunci când un prospect ajunge la sfârșit, nu trebuie să deruleze în sus pentru a valorifica perioada de încercare gratuită.

Făcând clic pe butonul CTA, utilizatorii vor ajunge la pagina de prețuri unde pot selecta planul care se potrivește nevoilor lor:

După ce utilizatorul selectează planul de prețuri, va vedea pagina de înregistrare a Intercomului, care constă din trei pași. După ce le-au finalizat, pot începe proba gratuită:

Intercom duce un client potențial care tocmai căuta informații către o pagină de destinație personalizată, cu versiune de încercare gratuită post-clic, care este mai probabil să-l convingă să convertească imediat, spre deosebire de ceea ce ar fi putut face pagina lor de pornire.

Comparația paginii de pornire

Iată ce are de oferit utilizatorilor pagina de pornire a lui Intercom:

• Antetul paginii include link-uri către soluțiile oferite de Intercom - secțiunea lor Resurse, prețuri și de ce clienții potențiali ar trebui să aleagă Intercom. Toate link-urile de navigare îi vor trimite către pagini de unde pot obține mai multe informații despre platformă.
• Titlul descrie ceea ce face Intercom, concentrându-se pe soluția lor de chatbot. Subtitlul intră în mai multe detalii și explică modul în care platforma este o „suită de mesagerie personalizabilă pentru a stimula creșterea în fiecare etapă a ciclului de viață”.
• Formularul le spune utilizatorilor că, după ce le-au introdus adresa de e-mail, pot începe să folosească platforma. Nu vorbește despre oferta de încercare gratuită, așa cum a făcut pagina de destinație personalizată.
• Secțiunea de numărare a clienților îndeplinește același scop pe care l-a avut pe pagina dedicată.
• Secțiunea cu caracteristicile individuale a produsului intră în detaliu despre ceea ce platforma îi ajută pe clienți să obțină. De exemplu, integrarea personalizată ajută la implicarea clienților lor, în timp ce chatboții și chatul live ajută la convertirea clienților. Fiecare secțiune de funcții are un CTA „Aflați mai multe” care direcționează utilizatorii către o altă pagină cu informații suplimentare.
• Mărturia clientului este aceeași cea prezentată pe pagina post-clic.
• Secțiunea „Nou” oferă clienților potențiali informații despre noutățile de pe platformă.
• Formularul de la sfârșitul paginii menționează perioada de încercare gratuită, dar explică și faptul că companiile eligibile pot obține funcții Intercom Pro pentru 49 USD/lună și ar trebui să facă clic pe link-ul „Aflați mai multe” pentru a afla dacă au renunțat.
• Subsolul paginii este plin de link-uri de navigare și fiecare duce clienții potențiali către diferite pagini de pe site. Perspectiva poate alege să meargă la secțiunea de resurse pentru a citi blogul sau să facă clic pe una dintre funcții pentru a găsi mai multe detalii.

Pagina principală este perfectă pentru o experiență de navigare deoarece nu este concentrată pe o singură ofertă. Mai degrabă, descrie tot ceea ce este specializat Intercom. Între timp, pagina personalizată post-clic atrage utilizatorii care caută informații cu o încercare gratuită. Pagina prezintă tot ceea ce oferă Intercom, dar accentul său rămâne versiunea de încercare gratuită evidențiată în anunț - care poate duce la mai multe conversii.

Nu rata traficul de căutare de marcă

Este tentant să conectați fiecare anunț cu pagina dvs. de pornire, deoarece îl aveți deja în funcțiune, dar această abordare probabil nu va genera conversii.

Pentru a vă asigura că anunțurile dvs. se convertesc, conectați fiecare anunț la o experiență semnificativă, personalizată, creând o pagină post-clic dedicată pentru fiecare ofertă, în loc să utilizați pagina de pornire sau paginile de produse ca „pagini de destinație”.

Când un utilizator ajunge pe pagina dvs. post-clic după ce a făcut clic pe un anunț, mesajul ar trebui să se potrivească, astfel încât așteptările utilizatorilor să fie îndeplinite. Aflați cum să obțineți pagini de destinație personalizate post-clic de fiecare dată, înregistrându-vă pentru o demonstrație Instapage Enterprise.