Marketing prin e-mail pentru asigurări: un ghid complet

Oamenii nu vor să creadă că li s-ar putea întâmpla ceva groaznic. Cu toate acestea, atunci când se întâmplă lucruri atât de rele, ei realizează nevoia esențială de asigurare. Dar, în multe cazuri, până atunci este prea târziu. Prin urmare, marea provocare este să-i ajuți să vadă valoarea ridicată a asigurării cât mai este timp.

Aici marketingul prin e-mail joacă un rol vital și oferă companiilor de asigurări oportunitatea de a cultiva relația cu potențialii lor. Deci, dacă și când lucrurile merg prost, perspectivele își vor aminti imediat „acea” companie de asigurări.

În această postare de blog, vă vom arăta tot ce trebuie să știți despre marketingul prin e-mail de asigurare . Să începem!

De ce contează marketingul prin e-mail pentru companiile de asigurări?

Marketingul prin e-mail pentru companiile de asigurări are un avantaj imens față de practic orice altă formă de marketing. Vă permite să vă conectați direct cu potențialii, cu aprobarea acestora.

Odată ce un client a fost de acord să primească e-mailuri de la tine, înseamnă că vrea să audă de la tine. Acum că ai acces la sanctuarul lor interior, poți să construiești în mod eficient o relație cu ei.

Prin comparație, dacă același client vede o reclamă online, apărările lor se angajează pentru că mulți percep un anunț ca pe o companie care le cere ceva fără să ofere nimic în schimb.

Pe scurt, marketingul prin e-mail are următoarele beneficii:

• Clienții preferă oferte personalizate , ceea ce înseamnă că e-mailurile adresate unei anumite persoane și adaptate nevoilor lor specifice sunt mai susceptibile de a genera relații pozitive.

• Marketingul prin e-mail este o modalitate rapidă și eficientă de a trimite informații către clienți potențiali și clienți fără timpul de așteptare al tipăririi și livrării.

• Marketingul prin e-mail este măsurabil , deoarece puteți vedea valori precum ratele de deschidere, ratele de clic și ratele de răspuns, precum și o mulțime de alte informații care sunt utile pentru campania dvs.

7 idei de marketing prin e-mail pentru asigurări

1. E-mailuri de bun venit

Un e-mail de bun venit este primul punct de contact pe care îl aveți cu noii dvs. abonați. Deci, în funcție de propria strategie, puteți distribui:

• La ce tip de e-mailuri se pot aștepta de la tine
• Invitați-i să se alăture rețelelor dvs. de socializare
• Dacă aveți o aplicație, încurajați-i să o descarce
• Și nu uitați să le mulțumiți că s-au alăturat listei dvs. de e-mail

2. E-mailuri de conținut

Odată ce cineva se abonează la lista ta de e-mail, așteaptă e-mailuri de la tine și așteaptă cu nerăbdare să se conecteze cu marca ta. Astfel, nu sta pe acea grămadă de adrese de e-mail fără a face nimic.

Începeți să comunicați.

Vă încurajăm să construiți o oarecare încredere cu abonații dvs. trimițând conținut de e-mail de calitate. Acest conținut poate fi:

• Sfaturi pentru o sănătate bună
• Valorile mărcii tale
• Povești despre cum asigurarea a ajutat pe cineva

Este posibil ca oamenii să nu cumpere imediat asigurări de la tine. Cu toate acestea, ori de câte ori ar fi gata să ia măsuri, veți fi în fruntea lor datorită acestor e-mailuri.

Să aruncăm o privire la e-mailul de mai sus de la Pets Best . Ei fac o treabă excelentă de a arăta cum să organizeze conținut de calitate pentru abonați.

Nu toate articolele distribuite în buletinul informativ prin e-mail sunt legate de asigurări. Deși este esențial să rămâneți cu nișa dvs., aceasta nu înseamnă că nu puteți împărtăși informații valoroase care sunt strâns legate de aceasta. Pets Best furnizează asigurări pentru animale de companie, astfel încât brandul a împărtășit subiecte de sănătate a animalelor de companie împreună cu informații despre călătoriile cu animalele de companie. Toate aceste subiecte se încadrează într-un fel cu animalele de companie și cu bunăstarea lor generală.

3. Actualizări de lansare de produse noi

Cu un e-mail bun de lansare a produsului, puteți să vă conectați cu abonații și să le arătați că aveți ceva de care au nevoie cu adevărat și să le ajutați la rezolvarea problemelor.

Aceste e-mailuri ar trebui să aibă următoarele componente:

• Despre ce este noul produs? Dacă are un nume, includeți-l.
• Cum pot încerca?
• Care sunt beneficiile acestui produs?

Consultați acest e-mail de la Farmers Insurance .

Farmers Insurance face o treabă bună în acest sens, oferind abonaților informații actualizate în aplicația lor mobilă. Marketingul prin e-mail este o alegere excelentă atunci când vine vorba de actualizarea clienților cu privire la modificările produselor/politicii într-un mod mai personalizat.

4. Actualizări Office

Când compania ta de asigurări se extinde, merită sărbătorit. Nu sărbători aceste evenimente doar alături de colegii tăi; includeți-vă abonații în distracție trimițând o actualizare a companiei. La fel ca actualizările de produse/politici, actualizarea abonaților cu privire la orice veste bună este o modalitate de a le arăta că acestea sunt importante pentru tine.

Să aruncăm o privire la exemplul de la Jetty :

Șablonul „18” de la început iese în evidență față de restul designului și le oferă destinatarilor ideea că compania sărbătorește ceva ce are legătură cu acel număr, ceea ce este explicat mai târziu în corpul mesajului. Nu vă fie teamă să vă jucați cu diferite culori și texturi pentru a crea efecte diferite.

5. Instrucțiuni post-cumpărare

Odată ce cineva a cumpărat asigurare de la dvs., nu considerați acel e-mail irelevant pentru că mai aveți nevoie de o recomandare de la ei. Veți dori să le reînnoiască anul viitor.

Astfel, interacționează cu ei chiar și după cumpărare.

Acest e-mail ar trebui să conțină:

• Expresie de fericire sau de recunoștință
• Instrucțiuni despre ce trebuie făcut în continuare
• Unde să contacteze dacă au probleme

6. Memento-uri de reînnoire

Nu credem că cineva își poate aminti să reînnoiască politicile, cu excepția acelor persoane super-organizate sau a persoanelor cu asistenți personali.

De aceea ar trebui să trimiteți un memento de reînnoire persoanelor pentru care se apropie data de reînnoire. Puteți trimite mai multe mementouri până când se reînnoiesc sau până la expirarea politicii sau vă informează că nu doresc să se reînnoiască.

Mai multe sfaturi pentru ca acest e-mail să funcționeze includ:

• Includeți detaliile poliței pe care le solicitați să o reînnoiască, inclusiv numele poliței, data de expirare, precum și suma de plătit.
• Spuneți-le despre orice beneficii ale reînnoirii chiar acum
• Pe măsură ce citesc acest e-mail și se gândesc să-l reînnoiască, ce altceva le poți vinde? Nu uitați să includeți asta în e-mail

Să vedem un exemplu din PolicyBazaar :

7. E-mailuri de feedback

Aceste e-mailuri pot fi colectate în diferite momente ale călătoriei unui client. Cele mai frecvente două sunt:

• După orice interacțiune cu serviciul clienți
• După ce fac o achiziție

E-mailurile cu feedback vă pot ajuta să faceți 3 lucruri importante:

• Identificați punctele dureroase ale clientului și rezolvați-le
• Asigurați-l pe client că, dacă are probleme, are un portal pentru a le exprima
• Colectați mărturii pentru afacerea dvs

7 strategii pentru campania ta de marketing prin e-mail de asigurare

Marketingul prin e-mail este o modalitate eficientă și rentabilă de a păstra legătura cu clienții actuali și de a atrage alții noi. Cu toate acestea, acest lucru este adevărat numai dacă aveți strategiile potrivite - e-mailurile aleatorii trimise în mod întâmplător nu vor face mare lucru pentru compania dvs.

Tot ceea ce trimiteți ar trebui să fie atent cercetat, programat și scris. Așadar, înainte de a trimite prima campanie de marketing prin e-mail de asigurare, asigurați-vă că faceți următoarele:

1. Pune cititorul pe primul loc

Mulți agenți de marketing fac o mare greșeală: se concentrează prea mult pe obiectivele lor, uitând de cititor în acest proces. Ei cred că, dacă trimit e-mailuri în mod regulat, continuă să repete aceleași oferte și să furnizeze aceleași informații, vor convinge cumva cititorul să devină client.

Nu va funcționa așa, mai ales când cititorii tăi au atât de multe alte opțiuni. Trebuie să puneți cititorul pe primul loc, ceea ce înseamnă să le oferiți valoare prin conținut extrem de informativ și captivant.

Oferirea de valoare gratuită poate încuraja încrederea. De asemenea, clienții sunt mai susceptibili să creadă că îți pasă cu adevărat mai mult decât portofelele lor. Cu prea multe opțiuni disponibile în prezent, clienții preferă să facă afaceri cu oameni în care au cu adevărat încredere, iar oferirea de valoare este una dintre cele mai bune modalități de a construi această încredere.

2. Creați o listă de abonați

Majoritatea vizitatorilor web nu le place să primească e-mailuri nesolicitate. Aceasta înseamnă că cumpărarea unei liste de e-mail nu este o opțiune inteligentă. În schimb, ar trebui să construiți o listă de e-mailuri organic.

Luați în considerare includerea unui câmp de e-mail în fiecare formular pe care îl utilizați pentru a scrie sau reînnoi politicile sau pentru a colecta plăți premium. Plasați un formular de înscriere pe fiecare pagină a site-ului dvs. de asigurări. Dar nu uitați să includeți și o opțiune de renunțare - unii oameni ar putea dori să comunice prin e-mailuri, dar să nu primească mesaje de marketing.

Subiect înrudit : Ce este Opt-in Email Marketing

3. Segmentează-ți publicul

Oamenii răspund adesea diferit în funcție de o varietate de factori, ceea ce înseamnă că este esențial să vă cunoașteți bine piața țintă. Cu cât știți mai multe despre nevoile și dorințele lor specifice, cu atât mai bine puteți crea conținut captivant pentru ei.

Din fericire, tehnologia face simplu să aflați multe despre publicul țintă, inclusiv vârsta, sexul, locația, ocupația, precum și venitul estimat.

Odată ce ați obținut informațiile necesare, puteți să vă segmentați lista de e-mailuri și să creați e-mailuri adaptate fiecărei categorii, care să răspundă mai eficient nevoilor acestora.

4. Personalizați-vă e-mailurile

Personalizarea e-mailului este un alt sfat excelent de marketing prin e-mail de asigurare. Cu personalizarea, puteți adăuga automat numele unui abonat, de exemplu, la conținutul prin e-mail. De asemenea, puteți utiliza personalizarea pentru a personaliza experiența de e-mail a abonatului.

De exemplu, dacă compania dvs. oferă asigurări de viață, auto și casă, puteți crea campanii personalizate și segmente de public în funcție de interesul fiecărui abonat. Această acțiune personalizează experiența unui abonat și apoi face conținutul dvs. de e-mail mult mai valoros.

5. Automatizați-vă marketingul prin e-mail

Uriașul avantaj al automatizării marketingului prin e-mail este că vă poate economisi timp, asigurându-vă în același timp că sunteți în contact permanent cu potențialii dvs. și clienții. Acest lucru vă ajută să construiți relații de lungă durată și să creșteți valoarea de viață a fiecărui client.

De fapt, este practic imposibil să trimiți e-mailuri direcționate manual către mii de asigurați. Aveți nevoie de un program care să vă ajute să simplificați procesul. Există mai multe programe de automatizare care pot segmenta liste de e-mail, programa e-mailuri, trimite răspunsuri automate și personaliza mesajele pentru a reflecta fiecare destinatar individual.

AVADA Email Marketing este unul dintre cele mai populare programe de automatizare a e-mailului, care oferă un pachet gratuit, de până la 9 USD/lună, în funcție de nevoile dumneavoastră specifice.

Cu această platformă, puteți crea o serie automată care funcționează în numele dvs. pentru a implica prospectul. De exemplu, atunci când se înscriu pentru buletinul informativ prin e-mail prin intermediul site-ului dvs. web, un e-mail automat poate fi trimis imediat pentru a le întâmpina. A doua zi, puteți trimite un al doilea e-mail automat care explică diferitele produse oferite de compania dvs.

6. Creați e-mailuri receptive pentru utilizatorii de telefonie mobilă

Majoritatea destinatarilor își accesează e-mailurile de pe telefoanele mobile și tablete. De aceea este esențial să creați e-mailuri receptive. Un e-mail receptiv se poate adapta și afișa corect pe orice dispozitiv, fie că este vorba de un telefon mobil, tabletă sau desktop.

Când creați e-mailuri receptive, rețineți următoarele lucruri:

• Utilizați șabloane de e-mail receptive
• Nu folosi imagini grele
• Împărțiți-vă propozițiile și paragrafele
• Fiți direct și simplu în copia dvs. de e-mail
• Folosiți butoanele CTA în loc de link-uri text

7. Analizați și revizuiți

Odată ce aveți propriile strategii în vigoare, trebuie să vă asigurați că funcționează efectiv. Câte persoane vă citesc e-mailurile? Câte sunt link-uri care fac clic? Cât de mult venituri generează?

Unul dintre avantajele marketingului prin e-mail, așa cum am spus mai înainte, este capacitatea sa de a măsura eficiența fiecărei campanii. Este necesar să măsurați ratele de deschidere, ratele de clic, precum și alți KPI pentru a determina eficiența fiecărui e-mail individual.

Dacă nu vă atingeți obiectivele de afaceri, este timpul să vă ajustați strategia. Privind la ceea ce clienții tăi răspund bine (precum și la ceea ce ei nu), vei avea un punct de plecare solid.

Linia de jos

Deși există mai multe moduri de a genera clienți potențiali pentru compania dvs. de asigurări, marketingul prin e-mail rămâne unul dintre cele mai eficiente. De asemenea, este foarte rentabil în comparație cu alte tipuri de marketing și publicitate.

Cu toate acestea, cheia succesului este să te asiguri că o faci corect. Dacă nu, bombardându-ți în mod constant destinatarii cu e-mailuri promoționale, vei risca să-i antagonizezi.

Din acest motiv, multe companii de asigurări se bazează pe expertiza și experiența unei platforme de marketing prin e-mail consacrate. AVADA Email Marketing oferă servicii de automatizare a marketingului prin e-mail care oferă companiilor de asigurări ajutorul de care au nevoie pentru a învinge concurența. Pentru mai multe detalii despre marketingul prin e-mail pentru companiile de asigurări , contactați-ne astăzi!