Strategia de social media a mărcilor Instagram: Revolut

Publicat: 2022-06-16

Continuăm să analizăm conturile Instagram ale diferitelor mărci pentru a vedea cum performează și pentru a învăța de la ele. În postarea noastră anterioară pe această temă, am avut o conversație cu managerul social media LALAL.AI despre strategia lor de marketing pe Instagram.

Lectură recomandată : Strategia de social media a mărcilor Instagram: LALAL.AI

Postarea actuală atinge proeminentul serviciu bancar online Revolut și eforturile sale de marketing pe Instagram.

Despre brand: Revolut

Cui i se adresează și ce face: Revolut este o companie fintech cu sediul în Marea Britanie. Oferă servicii bancare, cum ar fi carduri de credit și de debit, asigurări, servicii de investiții, servicii bancare pentru călători, soluții financiare de afaceri și multe altele.

După cum susține brandul, „Construim prima superaplicație financiară cu adevărat globală pentru a conecta oamenii fără probleme din întreaga lume”.

Având în vedere că serviciile bancare sunt un produs de masă, publicul țintă al mărcii este divers – aceștia sunt oameni de diferite vârste, ocupații și locații (deși acesta este limitat la zonele în care Revolut este valabil).

Cea mai activă audiență (likers) a contului de Instagram al Revolut a găsit cu Combin Growth. Cu Combin Growth, puteți găsi publicul țintă, puteți verifica calitatea acestuia și puteți căuta audiența concurenților folosind criterii de căutare restrânse.

Platforme sociale: Facebook, Instagram, Twitter și LinkedIn. În această piesă, vom vorbi despre marketingul lor Instagram cu un accent precis.

Marketingul Instagram al Revolut

Eforturile de marketing pe Instagram ale Revolut sunt în mare parte organice; ei promovează marca pe Instagram creând conținut cu mai multe fațete și proiectând elemente vizuale atrăgătoare.

Creșterea audienței Instagram a Revolut pe baza Socialblade

Pe baza analizelor Socialblade, creșterea adepților contului de Instagram Revolut este graduală, cu cantități similare de utilizatori urmărind contul în fiecare lună, ceea ce indică mijloacele organice de promovare.

Este puțin probabil ca marca să folosească tehnici de urmărire în masă sau de apreciare în masă pentru a-și crește performanța contului – puteți vedea acest lucru și prin creșterea lentă care urmează, care este de aproximativ 50 de conturi pe zi; creșterea rezultă în principal din crearea de conținut.

Ai putea spune că rata de implicare este prea mică pentru un cont atât de mare. Este intr-adevar. Cu toate acestea, de fapt, rata de implicare de aproape 1% este un lucru obișnuit printre conturile de marcă, nu blogurile personale ale influențelor. Deci, aceasta nu este o tragedie dacă ER al contului dvs. de companie este de aproximativ această cifră.

Lectură sugerată: Cum să urmăriți eficacitatea marketingului dvs. Instagram - principalii KPI-uri Insta.

Acum să analizăm calitatea publicului Revolut cu Combin Growth. Am căutat urmăritori ai Revolut pe Instagram cu o căutare după utilizatori în Combin Growth. Când instrumentul a încărcat prima mie de rezultate, am actualizat pagina pentru a obține câte rezultate de căutare avem nevoie.

După ce am obținut cantitatea necesară de rezultate de căutare, le-am sortat în funcție de diferiți parametri pentru a obține cei mai activi și relevanți urmăritori. Acest lucru ne permite să interacționăm cu acești utilizatori (apreciem, comentați, urmăriți și vizualizați în masă poveștile lor) – o funcție utilă atunci când doriți să găsiți publicul cel mai relevant al concurenței dvs. sau al altor conturi și să le atrageți atenția.

Pentru a obține rezultate și mai bune, începeți căutarea de către Utilizatori în cadrul software-ului, dar în loc de Următori , alegeți Likers sau Commenters , deoarece astfel de audiențe sunt mai active pe Instagram în general, ceea ce înseamnă că vor avea mai multe șanse să interacționeze cu contul dvs.

Biografie și imagine utilizator

Primele lucruri pe care le vedeți pe Instagram sunt fotografia de profil, mânerul și biografia unui cont. În cazul Revolut, aceștia folosesc un logo minimalist cu culorile LGBTQ+, deoarece este LGBTQ+ Pride în iunie și au un scurt slogan în biografia lor.

Ei nu folosesc mult text în biografia lor, pentru că există un link în bio care duce direct la site-ul lor web și descrierea nativă a Instagram – Finanțe . Revolut își păstrează bio minimalistic și laconic, având în vedere că detaliile date sunt suficiente pentru a spune despre ce este marca.

Mânerul este numele mărcii cu coada aplicației , astfel încât oamenii să își poată găsi cu ușurință contul, căutând după numele companiei.

Biografia Revolut are, de asemenea, un arbore de legături cu mai multe link-uri care conduc adepții către site-ul lor web și pagini cu servicii/funcții noi.

Lectură sugerată : Cum să vă creșteți achiziția site-ului de pe Instagram

Conținut și imagini

Să începem cu imaginile, deoarece conținutul Instagram este, în primul rând, despre imagini. Potrivit designerului nostru Sasha, „Îmi place că toate postările au un concept vizual coerent – arată curat, simplu și minimalist. Chiar și culorile corespund filozofiei Revolut – sunt reținute, dar prietenoase. Este grozav că conceptul vizual al profilului se corelează cu felul în care arată interfețele și site-ul”.

Alți profesioniști pe care i-am găsit după ce am analizat conținutul Revolut pe Instagram.

O mulțime de videoclipuri (chiar și cele super scurte) care sunt grozave pentru implicare și atrage atenția.
O combinație de conținut educațional, conținut bazat pe produse și meme. Cu alte cuvinte, conținutul are multe fațete, cu postări educaționale și distractive.
Cele mai importante postări sunt fixate!

Nu uita de funcția de pin de pe Instagram: dacă vrei să evidențiezi ceva pentru ca urmăritorii tăi să nu-l piardă, fixează-l!

Revolut folosește anunțuri pentru a le informa pe adepții când are loc evenimentul

În ceea ce privește contra, am presupune că Revolut nu este un mare fan al Reels. Așa că sfatul nostru aici este să postezi mai multe Reels pentru a obține o promovare organică de Instagram. În plus, ei împărtășesc adesea povești, ceea ce le-am sugera. Postările din feed sunt uneori inundate de fluxul de conținut, iar poveștile atrag mai multă atenție.

Ca parte a strategiei lor de creștere Instagram, Revolut valorifică și competițiile. Vezi cum au procedat:

Vezi această postare pe Instagram
O postare distribuită de Revolut (@revolutapp)

Voce și ton

Revolut vorbește cu clienții și adepții cu o voce prietenoasă folosind jocuri de cuvinte, glume și limbaj colocvial. Ceea ce este destul de neobișnuit, având în vedere că Revolut este un serviciu bancar și există o regulă nerostită conform căreia companiile care oferă servicii financiare ar trebui să sune serioase și respectuoase.

Revolut este diferit; le dăm asta. Totuși, nu înseamnă că sună lipsit de respect. Au ales o strategie diferită și o modalitate de comunicare cu clienții lor, așa cum ar face un prieten, nu o unitate care oferă asistență financiară.

Iată câteva exemple de subtitrările postărilor lor:

Vezi această postare pe Instagram
O postare distribuită de Revolut (@revolutapp)

După cum probabil ați observat, ei nu folosesc subtitrări lungi, ci sunt scurte. În plus, Revolut adaptează conținutul pentru publicul țintă și un serviciu specific: legenda care anunță funcția pentru refugiații ucraineni a fost localizată în limba ucraineană.

Tonul și vocea Revolut sunt consecvente pe toate platformele lor și pe întreaga pagină de Instagram.

Din această perspectivă, Revolut este un exemplu perfect al modului în care chiar și un serviciu „serios” poate suna prietenos și ușor, poate glumi, poate folosi meme și poate fi ironic. Dar pentru a face acest lucru inofensiv și fără lipsă de respect, trebuie să-ți cunoști destul de bine publicul țintă.

Reclame plătite

Revolut lansează mai multe reclame plătite diferite pe lună, care rulează în diferite țări și sunt localizate în mai multe limbi: în afară de engleză, există reclame în franceză, germană, spaniolă, poloneză, greacă, japoneză și altele.

Dacă conduceți o afacere globală, ar trebui să vă adaptați ofertele la piețele în care compania dumneavoastră este prezentă.

Vorbind despre formatele de anunțuri, majoritatea reclamelor sunt videoclipuri sau imagini cu ceva text pe ele.

Biblioteca Meta Ads, unde am găsit reclamele, nu vă arată performanța reclamelor, așa că nu putem fi siguri care dintre ele funcționează mai bine. Cu toate acestea, este grozav că Revolut realizează mai multe variante ale aceleiași reclame, combinând elemente vizuale, subtitrări și îndemnuri.

Revolut își rulează reclamele nu numai pe Instagram. Pe lângă Instagram, există și Facebook, Messenger și Audience Network.

Dacă puteți, utilizați cât mai multe platforme pentru a vă difuza anunțurile, mai ales dacă sunteți sigur că publicul țintă este acolo.

Pentru a afla ce reclame creează concurenții tăi sau orice alte conturi de Instagram, poți folosi Meta Ads Library. Acolo, trebuie doar să introduceți numele contului ale cărui anunțuri doriți să le vedeți și să filtrați rezultatele după țară.

Pe lângă reclamele plătite făcute în numele propriului cont, Revolut are și reclame sponsorizate în parteneriat cu bloggeri.

Concluzia

Marketingul Revolut pe Instagram are rezultate bune – crește treptat și organic; postează conținut divers și nu uită să-și educe și să-și distreze publicul. Ei partajează multe videoclipuri, dar doar câteva role, ceea ce este un dezavantaj. În plus, brandul nu folosește foarte mult marketingul de influență, așa că acesta este și un loc pentru a crește. Dar, în general, Revolut este cu siguranță o marcă la care să te uiți atunci când vine vorba de marketing pe Instagram.

️Îți poți verifica și profilul! Cu InstaCheck, auditul nostru personalizat Instagram, puteți obține o imagine detaliată (mult mai detaliată decât această postare) a strategiei dvs. actuale de marketing Instagram și puteți obține sfaturi individuale despre cum să o îmbunătățiți într-un document PDF. Auditează-ți contul de Instagram și alimentează-l acum!