5 sfaturi de marketing pe Instagram pentru companiile de servicii la domiciliu
Publicat: 2019-06-15De Natasha Ponomaroff, director senior de marketing al Instasize .
Când vine vorba de comercializarea mărcii lor, se pare că există o oarecare ezitare în rândul companiilor de servicii la domiciliu de a folosi Instagram pentru marketing.
Dar ar putea rata o ocazie. Platforma de social media are o multitudine de instrumente de afaceri și un grup de clienți posibili pe care să îi ajungă companiile de servicii, poate chiar mai mult decât orice altă cale online.
Provocarea: Fii vizual
Dezavantajul pare să stea în mediul în sine. Instagram a fost creat pentru a valorifica imaginile, iar multe companii bazate pe servicii cred că nu au nimic vizual care să merite postat pe platformă.
Dar acest lucru pur și simplu nu este adevărat. În timp ce companiile de produse ar putea găsi mai ușor să vândă folosind elemente vizuale, nu este imposibil pentru companiile de servicii să facă același lucru, în special cu know-how-ul și strategia potrivite.
Iată 5 sfaturi de marketing Instagram pentru companiile de servicii la domiciliu.
1. Prezintă cultura companiei tale
Oamenilor le place să știe unde se duc banii lor. După toate considerentele practice, cum ar fi prețul, calitatea și comoditatea, acestea se conectează cu povestea din spatele mărcii. Cine conduce compania? Cum sunt oamenii lui? Ce reprezintă?
Gândește-te la Instagram ca la o oportunitate de a construi PR excelent în jurul afacerii tale. În afară de prezentarea serviciului dvs., luați în considerare să prezentați oamenii dvs.
Creați conținut în jurul poveștilor lor, de ce s-au alăturat companiei dvs. și cum vă ajută să duceți afacerea mai departe. Acesta este o modalitate fantastică de a vă umaniza afacerea și de a prezenta clienților chiar oamenii care îi deservesc.
În afară de oameni, vă puteți prezenta și vehiculele sau sediul. Oferă urmăritorilor tăi o privire din culise asupra a ceea ce se întâmplă într-o zi la serviciu pentru a le oferi o mai bună apreciere a serviciului pe care îl oferi.
2. Evidențiați-vă experiența
O modalitate de a vă stabili marca și meșteșugul este să vă prezentați cunoștințele și să vă împărtășiți abilitățile cu clienții.
Dețineți un serviciu de curățenie? Puteți încerca să distribuiți sfaturi și trucuri de curățare ca conținut. Sau demonstrați cum puteți elimina petele sau lustruiți o podea.
Mutați piane? Ai putea să documentezi procesul dificil de transport al unui pian și să-ți umpli galeria cu imagini grozave cu piane - și în locuri în care nu te-ai aștepta să vezi piane. Piane învelite în pături în mișcare, piane atârnate de macarale. Oameni care cântă la piane. Fii vizual!
Partajând conținut util care completează serviciul dvs., vă evidențiați expertiza și creați un mijloc de implicare, ambele vă pot ajuta să deveniți alegerea de top pe o piață competitivă.
3. Scoateți la iveală citatele
O altă formă de conținut care poate fi extrem de captivantă și care poate fi partajată este postarea citată. Puteți folosi citate de la angajații care vă reprezintă compania, clienții pe care i-ați deservit, companiile cu care ați colaborat sau alte persoane interesante sau inspiraționale.
Acest lucru nu numai că îi face pe oameni să vorbească despre marca dvs., dar o face și într-un mod care nu necesită neapărat necesitatea fotografiei.
Ajută la crearea unui șablon pentru acest tip de conținut. Pentru a crea pe a ta, descărcați o aplicație de editare foto cu instrumente de aspect, cum ar fi Instasize.
Joacă-te cu instrumentul de chenar, alege dintre numeroasele sale fonturi moderne și alege o poveste de culoare care se potrivește bine cu marca ta. Odată ce ești gata de plecare, folosește-l ca șablon pentru postările tale viitoare.
4. Distribuiți poveștile clientului dvs
Ca în orice afacere, merită să arătați recunoștință față de clienții dvs. fideli. O modalitate de a face acest lucru este să le prezentați pe contul dvs. de Instagram ( cu permisiunea lor, desigur ).
Dacă aveți mărturii sau recenzii de la ei, creați conținut și postați departe. Poate împărtășește-le poza cu un citat ca parte a imaginii și folosește legenda pentru a le prezenta urmăritorilor tăi. Ai putea chiar să faci un scurt videoclip cu ei și să-l distribui și pe acesta.
O mărturie nici măcar nu este necesară. Ai niște clienți fideli pe care ai vrea să-i sărbătorești? Sau unele interesante cu povești uimitoare? Postează și despre ei.
Și dacă sunt pe Instagram, nu uitați să le etichetați. Dacă repostează ceea ce ați distribuit, marca dvs. poate ajunge la adepții lor - toți pot deveni potențiali noi clienți ai dvs.
5. Prezentați rezultatul
Mulți oameni navighează prin feedurile Instagram pentru a căuta conținut interesant sau aspirațional. O modalitate de a profita de acest lucru este să postezi conținut care arată stilul de viață pe care îl pot avea clienții tăi dacă îi deserviți.
Începeți prin a verifica câteva povești de succes memorabile sau experiențe pe care le-ați avut cu un client. Ați ajutat o familie tânără să se „crește” mutându-le în casa visurilor lor? Vezi dacă poți spune povestea cu fotografii. Ați curățat o întreagă ciorbă înainte ca voluntarii să sosească pentru a începe să hrănească comunitatea? Arată strălucirea cu o fotografie bună.
Creați conținut prezentând aceste povești și, atunci când este posibil, chiar arătând imaginile „înainte și după”.
Toate aceste povești sunt interesante pentru că arată efectele mari ale serviciilor tale, făcând brandul tău și mai atractiv pentru potențialii clienți.
Și nu trebuie să e nevoie de multă muncă - postați de câteva ori pe săptămână când aveți niște imagini care merită împărtășite. S-ar putea să câștigi câțiva fani și clienți noi în acest proces.
Natasha Ponomaroff este directorul senior de marketing al Instasize – un set de instrumente pentru crearea de conținut pentru oricine editează fotografii și conținut online pe mobil. Colaboratoare săptămânală pe blogul site-ului, Natasha urmărește tendințele rețelelor sociale și actualizează milioanele de reclame care folosesc în prezent Instasize pentru a crea conținut online minunat.
Când nu scrie cea mai recentă tendință, Natasha supraveghează o echipă de 10 persoane la sediul central Instasize – asigurându-se că conținutul de marketing de pe diversele platforme sociale este gata de funcționare.
Doriți să aflați cum instrumentele software potrivite vă pot ajuta să creșteți veniturile și profiturile afacerii dvs. de servicii la domiciliu? Rezervați un demo gratuit și privat de Vonigo .