12 exemple de bune practici de marketing pe Instagram pentru saloane și spa

Comercializați un spa sau un salon și doriți să vă sporiți eforturile de marketing digital?

Nu căuta mai departe decât Instagram.

Instagram este o rețea socială vizuală cu implicare ridicată – în special cu femeile, care pot fi clienții tăi cei mai valoroși, având în vedere că cheltuiesc în medie mai mult la saloane decât bărbații.

Dar cum profiti la maximum de Instagram? Este vorba doar de a copia ceea ce fac alte mărci sau saloanele sunt unice?

Am făcut câteva săpături pentru a-ți economisi timp. Deși există cele mai bune practici comune pe care saloanele le împărtășesc cu alte afaceri locale, cum ar fi restaurantele, există și nuanțe de care ar trebui să fii conștient.

Să aruncăm o privire la ceea ce funcționează pentru spa-urile și saloanele de pe Instagram analizând câteva conturi de succes.

Evidențiați-vă stiliștii

Așa cum companiile imobiliare își evidențiază agenții pe Instagram, ar trebui să atrageți atenția asupra stiliștilor dvs. La urma urmei, ei sunt cei care creează o conexiune personală cu clienții tăi și îi aduc înapoi din când în când.

Jenson & Co, un salon de coafură din Reno, face o treabă excelentă de a-și prezenta stiliștii într-o lumină favorabilă. Brian, Micaela și Lisa au toți un loc desemnat în secțiunea Highlights a profilului Instagram Jenson & Co. Poveștile salvate sub fiecare stilist arată cea mai bună lucrare a acestora cu clienții mulțumiți – o modalitate perfectă de a construi încredere cu potențialii clienți.

Ei, de asemenea, „Spotlight” stilisti în postări, defalcându-și specialitățile, experiența și personalizându-și povestea. Iată lumina reflectoarelor lui Brian:

Tangerine Hair Studio adoptă o abordare similară, clasificându-și Poveștile Highlights după stilist. Un lucru care îmi place că Tangerine a făcut diferit este să pun imaginea în miniatură pentru fiecare evidențiere pentru a crea un aspect și o senzație consistentă pe profilul său:

Punchline? Stiliștii tăi sunt sânul vie al afacerii tale, nu-i ascunde în fundal – etalează-te cu ceea ce ai!

Deveniți mari cu fotografiile clienților

Nimic nu vinde un salon ca o fotografie a clientului care descrie rezultatul frumos al unei întâlniri. Fie că este vorba despre o tunsoare, un makeover sau un alt serviciu pe care îl oferiți.

Eden Med Spa oferă o gamă largă de servicii, de la masaje și tratamente faciale până la botox și filler - și nu se sfiesc să arate cât de bine arată clienții lor după o vizită. Un lucru este să vezi o fotografie drăguță cu o tunsoare sau un makeover, dar ceea ce face Eden deosebit de bine este să distribuie fotografii înainte și după. Fotografiile autentice precum cea de mai jos sunt aurii pe rețelele sociale.

Întrebați-vă clienții dacă sunt dispuși să participe la o ședință foto înainte și după și veți avea un conținut super convingător pentru Instagram.

Jensen & Co folosesc și tehnica înainte și după pentru a genera interes – este un câștigător, crede-mă!

Dacă clienții tăi au nevoie de un stimulent pentru a participa la o fotografie înainte și după, le poți oferi o reducere la întâlnire. Dovada socială pe care o veți primi pe Instagram va merita.

Run Giveaways

Cadourile Instagram – cum ar fi concursurile de hashtag sau comentarii – sunt o modalitate distractivă și captivantă de a intra în legătură cu publicul. Tot ce trebuie să faceți este să oferiți un premiu convingător și să lăsați natura virală a acestei tehnici de marketing să facă restul.

Eden Med Spa a folosit această abordare pentru a genera interes pe măsură ce se apropia Anul Nou. Intrarea a fost simplă – Urmărește > Etichetează prietenii > Distribuie postarea – toate cele trei criterii răspândesc în mod organic vestea despre acest cadou.

Dacă doriți să răspândiți acoperirea ofertei dvs. fără a cheltui mult pe reclame, puteți face parteneriate cu o altă marcă care se potrivește grupului dvs. de clienți. Asta a făcut Oasis Day Spa când au colaborat cu un dealer de mașini exotice pentru a organiza un giveaway de 2 zile.

Dealerul de mașini cu care au colaborat, în acest caz, are peste 15.000 de urmăritori pe Instagram. Este o acoperire suplimentară plăcută pe care nu le-ar fi putut primi organic cu un cadou independent.

Doar asigurați-vă că urmați cele mai bune practici Instagram pentru cadouri, astfel încât să nu vă puneți marca în pericol!

Diversifică-ți conținutul

Un lucru care este esențial pentru un profil Instagram de succes este să schimbați tipul de conținut pe care îl partajați. Unii dintre clienții dvs. ar putea prefera să vizioneze Reels, altora le-ar plăcea Povestiri, în timp ce unii pot prefera doar să defileze prin fotografii. Cu cât ai mai multă diversitate în feedul tău Instagram, cu atât mai multe șanse ca oamenii să rămână implicați cu conținutul tău - păstrează lucrurile interesante.

De exemplu, Sola Salons distribuie în mod regulat imagini cu citate motivante amestecate cu fotografii și videoclipuri. Ca acesta:

Tangerine Hair Studio profită la maximum de funcția Reels în tendințe pentru a le arăta clienților potențiali cum se lucrează în salonul său:

Apoi aveți Salon 1800 care folosește o varietate frumoasă de role, videoclipuri și postări carusel pentru a susține interesul oamenilor. Sugestie: caruselele sunt perfecte pentru fotografiile înainte și după!

Cea mai mare concluzie din aceste exemple este că conținutul Instagram nu este un lucru unic pentru toate. Diferite tipuri de conținut se potrivesc diferitelor persoane și unora le place să vadă personalitatea salonului tău în numeroase formate.

Prezentați produsele pe care le utilizați

Unii dintre clienții dvs. pot avea o afinitate pentru anumite produse sau mărci. Prezentând produsele pe care le folosiți în salonul dvs. pe Instagram, puteți asigura clienții că primesc produse de salon de cea mai înaltă calitate de pe piață.

De exemplu, Salon 1800 a postat acest scurt videoclip cu un produs pentru păr Lift & Blend Blonde de la Schwarzkopf, care este potrivit special pentru „clienții maturi de salon care doresc să mențină și să se bucure de o culoare blondă care arată natural” – știu cine este publicul lor țintă !

Special FX Salon & Day Spa presără fotografii bazate pe produse în fluxul său pentru a le aminti clienților că folosesc Redken – o marcă de calitate a salonului bine respectată. Iată un exemplu:

Nu trebuie să exagerați cu fotografiile produselor, dar majoritatea clienților îți vor respecta opinia când vine vorba de îngrijirea părului și a pielii (în funcție de salonul tău), așa că merită să îi educi prin Instagram despre mărcile pe care le folosești.

Creați o experiență reală

O mare parte a afacerii tale cu salonul este experiența pe care o oferi atunci când un client vine pentru o întâlnire. În esență, încercați să recreați această experiență cât mai bine puteți pe Instagram - folosind conținut divers, videoclipuri, mărturii ale clienților și multe altele. Vrei ca noii clienți să aibă o idee despre cum va fi atunci când vor folosi serviciile tale.

Desigur, crearea unei experiențe reale în persoană pe o rețea de socializare este o provocare! Dar un lucru pe care îl puteți face este să vă concentrați pe un ton și un stil care să vă descrie salonul în tot conținutul dvs.

AIRE Ancient Baths este un centru spa care face o treabă excelentă în îndeplinirea acestui obiectiv. Tot conținutul său creează un sentiment similar, care își propune să descrie exact cum este să le vizitezi afacerea. Puteți vedea că culorile și tonurile sunt consistente în tot conținutul lor.

Gândiți-vă la cum este să vă vizitați salonul și încercați să reproduceți acea experiență cu feedul Instagram.

Concluzie

Ultima secțiune a acestui articol este o reflectare a celorlalte sfaturi. Feed-ul tău Instagram ar trebui să vizeze să reflecte în mod precis (și convingător) cum este să experimentezi salonul sau spa-ul tău.

Cum sunt stilistii tai? Ce rezultate obțin pentru clienți? Ce produse folosesti?

La toate aceste întrebări se poate răspunde printr-un portofoliu divers de videoclipuri și fotografii care vă surprind marca pe Instagram.

Doriți mai multe idei despre cum puteți folosi ShortStack pentru a vă răsfăța clienții? Aflați cum să-i faceți să se simtă speciali folosind ShortStack pentru saloane și spa-uri.