KPI-uri de marketing Instagram și cum să le urmăriți

Marketingul pe Instagram trebuie să aducă rezultate. Pentru a le urmări și a vedea dacă strategia și tactica ajută la atingerea obiectivelor de marketing pe rețelele sociale, specialiștii în marketing folosesc KPI (indicatori cheie de performanță).

În acest articol, vom defini ce KPI și valorile sunt esențiale pentru marketingul Instagram, cum să urmăriți eficacitatea strategiei tale Instagram și să discutăm modalități de a-ți porni valorile cu Combin Growth.

Lectură sugerată : Analytics Instagram este ușor de explicat.

Semne de marketing eficient pe Instagram

Înainte de a trece la KPI-urile și valorile specifice, să ne referim mai întâi la ceea ce definește o strategie de marketing Instagram eficientă și sănătoasă.

Aceste semne pe care le-am enumerat se aplică strategiilor SMM pe toate platformele, dar în această piesă vom vorbi în special despre Instagram.

• Fiecare componentă de conținut poate fi măsurată : indiferent dacă aceasta este o postare, un diapozitiv de povestire scurtă sau un film, trebuie să știți cum să-i urmăriți performanța. Dacă poți răspunde „A funcționat această piesă?” privind eforturile tale actuale de conținut, faci ceva corect.
• Fiecare parte de conținut servește unui anumit scop al strategiei tale : atunci când creezi conținut, ar trebui să te întrebi întotdeauna de ce faci asta. Dacă puteți răspunde clar la această întrebare, conținutul va funcționa pentru scopurile și obiectivele dvs. de afaceri.

Ai putea spune că creezi conținut Instagram pentru vânzări. Cu toate acestea, nu toate postările Instagram ar trebui să conducă inevitabil la vânzări. De fapt, este dimpotrivă: elementele de conținut Instagram ar trebui să fie diverse și să servească mai multe obiective: unele dintre ele sunt să se implice (a obține aprecieri, comentarii, distribuiri și salvări), să-ți invite publicul să treacă la următorul pas de canalul dvs. de marketing, conduceți-i către site-ul dvs. web (pentru a colecta clienți potențiali, pentru a-i motiva să vă citească blogul) sau pentru a obține UGC.

Lectură recomandată : Cum să creați postări Insta cu diferite obiective.

Tipurile și cantitățile de obiective pe care ar trebui să le servească conținutul diferă de la o companie la alta și depind de strategia dvs. și de ceea ce contează cel mai mult pentru dvs. (KPI).

• Fiecare componentă de conținut este creată special pentru canalul pe care o publicați : nimeni nu vă cere să creați conținut special pentru Instagram, apoi să faceți postări doar pentru TikTok sau Twitter - acest lucru ar consuma prea mult timp și ar fi inutil.

Ceea ce vrem să spunem aici este că ar trebui să luați în considerare particularitățile fiecărei platforme de socializare atunci când postați conținut de pe celelalte canale și să îl diversificați/redimensionați doar pentru această platformă: dimensiunile minții și specificațiile vizuale, țineți cont de publicul care se află pe această platformă. , și rămâneți la curent cu tendințele și noile funcții pe care platforma le lansează.

Pentru a rezuma acest ultim punct, postarea încrucișată este moartă; reutilizați-vă conținutul.

La sfârșitul zilei, dacă fiecare canal social pe care îl gestionezi va avea același conținut, de ce ar vrea cineva să te urmărească pe mai multe platforme?

• KPI-urile și valorile dvs. se schimbă așa cum doriți . Vom vorbi despre asta puțin mai în mod mai jos, dar înainte de asta, să revizuim cât de diferiți sunt KPI-urile și valorile.

Diferența dintre KPI și metrici

Iată un sfat rapid despre cum să deosebești aceste două lucruri:

O valoare vă arată doar o parte de date despre campania dvs. de marketing.

Un KPI vă arată cât de bine are o anumită parte a acestei campanii atunci când corelați o valoare cu un anumit obiectiv.

Deci, dacă aveți 100.000 de vizualizări ale ultimului dvs. Reel, aceasta este o valoare. Acest număr nu este nici bun, nici rău fără context.

Dar dacă îți creezi un obiectiv de creștere a vizionărilor Reels cu 1,5% în fiecare lună, atunci cele 100.000 de vizualizări ale tale reprezintă un KPI (pentru că urmărești dacă a atins o creștere de 1,5% față de luna trecută).

Valorile sunt date pe care dvs. și echipa dvs. de marketing le găsiți interesante. KPI-urile sunt date pe care restul companiei dvs. le consideră importante.

Problema este că mulți manageri SMM și proprietari de afaceri mici acordă atenție valorilor Instagram, nu KPI-urilor.

KPI-uri și valori esențiale de marketing Instagram pentru a le urmări

În primul rând, haideți să atingem KPI-urile de care ar trebui să țineți cont atunci când veniți cu o strategie de marketing detaliată pentru Instagram.

Ajunge la Creștere

A nu se confunda cu impresiile. Acoperirea dvs. vă spune câte persoane văd conținutul sau campania. Impresiile dvs. indică de câte ori a fost vizualizată campania sau conținutul dvs. Mai simplu spus, dacă același utilizator ar vedea Reel-ul dvs. de două ori, ați avea 2 afișări, dar o acoperire de 1.

Reach îți oferă o idee precisă despre câte persoane descoperă conținutul tău Instagram, așa că ar trebui să te concentrezi pe KPI specific: creșterea acoperirii tale.

Cum? Pe scurt, postați conținut în momentul în care publicul dvs. este activ, colaborați cu influenți și alte mărci cu publicul dvs. relevant, interacționați cu publicul țintă care nu este încă adepții dvs. și creați conținut perspicace pe care oamenii ar dori să îl împărtășească.

Pe Instagram, există o măsurătoare specifică numită Acoperire , care vă permite să urmăriți tendințele sale ascendente sau descendente. Comparând datele lună cu lună, vei vedea dacă strategia ta de marketing pe Instagram este eficientă.

Creșterea urmăritorilor

Deși numărul de urmăritori pe Instagram este o măsură de vanitate și nu ar trebui să vă concentrați cu adevărat pe numărul dvs. actual, ar trebui să lucrați coeziv la creșterea constantă a urmăritorilor, așa-numita rată de creștere a urmăritorilor.

Rata de creștere a urmăritorilor este ușor de calculat:

Rata de creștere a urmăritorilor = numărul de urmăritori pe care i-ați câștigat într-o lună / numărul de urmăritori pe care i-ați avut la începutul lunii respective x 100

Să presupunem că ați câștigat 80 de urmăritori noi în cursul lunii precedente, începând cu 4.000 de urmăritori la începutul lunii. Astfel, rata de creștere a urmăritorilor este de 2% (ceea ce este în regulă).

Lectură sugerată : Câștigă mai mulți adepți dacă ești un influencer.

De asemenea, ar trebui să acordați atenție vitezei de creștere a contului dvs. Iată cum o puteți calcula:

Tempo de creștere = numărul de urmăritori noi / numărul total de urmăritori x 100

Cu cât contul tău crește organic mai repede, cu atât strategia ta actuală este mai sănătoasă și mai eficientă.

Nu mai urmărește Drop

Anularea urmăririi pe Instagram nu este întotdeauna dăunătoare, cu excepția cazului în care acesta este publicul tău țintă care te anulează. Dacă aceștia sunt roboți, urmăritori în masă și alte conturi irelevante nu vă urmăresc, nu aveți de ce să vă faceți griji – este chiar grozav că contul dvs. scapă de o astfel de greutate. Dar dacă persoanele țintă decid să plece, ar trebui făcut ceva în privința asta.

Nu există un instrument legitim care să vă permită să arătați persoanele care nu sunt urmărite și să estimați relevanța acestora pentru contul dvs.

Cu toate acestea, cu algoritmul de învățare automată de la Combin Growth , puteți vedea procentul de audiență relevantă actuală și, pe baza acestuia, puteți presupune dacă merită să vă faceți griji pentru cei care nu urmăresc.

Vizualizările mulinetelor și creșterea implicării

Bobinele sunt o funcție relativ nouă și de extindere, care este captivantă, amuzantă și utilă pentru a vă îndeplini obiectivele de afaceri.

Analizele Instagram Reels vă permit să vizualizați valorile esențiale de implicare, cum ar fi comentarii, aprecieri, salvări, acoperire și redări.

Pentru a calcula rata de implicare a Reels pe baza valorilor de mai sus, utilizați această formulă:

Reels ER = numărul de interacțiuni Reels / Reels Plays x 100

Povești Vizualizare creștere

Fiecare diapozitiv al poveștii tale are propriile valori - interacțiuni, navigare și activitate.

️ Sfat : postați cu ușurință povești Instagram automat cu Combin Scheduler. Instrumentul nu vă trimite notificări pentru a vă verifica și a posta manual povestea; în schimb, le împărtășește pentru tine!

Iată și alte modalități de a urmări cât de bine performanțe poveștile tale:

1) Rata de urmărire

Această valoare vă arată procentul de persoane care v-au urmărit poveștile de la început până la sfârșit.

️Rețineți că acest lucru se aplică numai dacă aveți două sau mai multe slide-uri de poveste.

Pentru a calcula această valoare:

Rata de vizionare = numărul de afișări de toate slide-urile de poveste/primul diapozitiv de vizualizări x 100

2) Rata de finalizare a slide-urilor poveștii

Această valoare vă arată procentul de spectatori care urmăresc întreaga lungime a diapozitivului.

Rata de finalizare a diapozitivelor = numărul de afișări – numărul de ieșiri / afișări

Logodnă

Valorile dvs. de implicare sunt ceea ce ar trebui să transformați într-un anumit KPI. Există două modalități cele mai acționabile de a-ți calcula implicarea pe Instagram.

Metoda 1:

ER = numărul de comentarii, aprecieri și salvări / numărul de urmăritori

Rata medie de implicare pentru majoritatea companiilor este undeva între 3-6%.

O altă măsură vitală și chiar mai crucială pentru a estima implicarea dvs. este rata de implicare în funcție de acoperire .

Lectură sugerată : Creșteți organic rata de implicare pe Instagram în 2022

Cu această metodă, împărțiți numărul de aprecieri, comentarii, distribuiri și salvări la acoperirea generală. Acest calcul este mai precis, deoarece nu toți cei care interacționează cu conținutul dvs. sunt urmăritori.

ERR = reacții (aprecieri + comentarii + distribuiri + salvări) / atingere x 100

Rata de implicare în funcție de acoperire vă poate oferi o idee mai bună despre performanța generală a conținutului.

Alte valori reprezentative atunci când vine vorba de implicarea dvs. sunt:

Rata de dragoste vă spune cât de atractiv sau de iubit este contul dvs. și este calculată după cum urmează:

Rata de dragoste = ( îmi place de la o postare / numărul de urmăritori) x 100

Astfel vei primi procentul de dragoste pentru contul tău

Rata de vorbire este așa-numita rată de sociabilitate; cu alte cuvinte, acestea sunt comentarii într-o recalculare a dimensiunii audienței. Asa o gasesti:

Rata de discuții = ( toate comentariile / numărul de urmăritori) x 100

Cu cât obțineți un procent mai mare, cu atât mai bine.

Alte valori vitale pentru a vă urmări implicarea sunt Economiile (vă spun cât de loial este publicul dvs. și cât de valoros este conținutul dvs.) și Distribuțiile (vă spun cât de viral este conținutul dvs.).

Trafic pe site

Pentru a spune dacă contul dvs. de Instagram vă aduce vizitatori pe site, ar trebui să urmăriți traficul site-ului care vine direct de la Instagram. Pentru a face acest lucru, puteți utiliza Google Analytics.

1. Deschideți tabloul de bord Google Analytics și accesați Achiziție.
2. Găsiți Prezentare generală în meniul din partea stângă.
3. Apoi derulați în jos la tabel și faceți clic pe Social.
4. Faceți clic pe Instagram.

Aceasta vă va afișa o prezentare generală a utilizatorilor, utilizatorilor noi și sesiunilor de pe site-ul dvs. care au venit de la Instagram.

Alternativ, puteți urmări traficul care vine pe site-ul dvs. de pe Instagram cu UTM-uri în fila sursă/mediu din Google Analytics.

Cum să ridicați vertiginos KPI-urile de marketing Instagram cu instrumentele combinate

Combin Growth, un instrument gratuit de marketing pe Instagram, vă poate ajuta să creșteți unii dintre KPI-urile pe care le-am numit mai sus, și anume creșterea adepților, implicarea și acoperirea .

Combin Growth vă permite să căutați audiențe relevante cu criterii de direcționare înguste, cum ar fi numărul de aprecieri și comentarii, limba și sexul utilizatorilor, activitatea recentă a profilului și să efectuați căutări după hashtag-uri, locație, urmăritori, urmăritori, apreciați și comentatori ai unui anumit Instagram utilizator, precum și cuvinte cheie bio.

Interacționând cu utilizatorii pe care i-ați găsit pe Combin cu aceste criterii, vă veți crește ER și acoperiți.

Instrumentul vă permite să găsiți și să interacționați cu audiența concurenților dvs. de pe Instagram interacționând cu urmăritorii , urmăritorii , comentatorii și persoanele care apreciază ale concurenților, contribuind astfel la creșterea numărului de urmăritori.

Când găsiți publicul, sortați rezultatele căutării după o varietate de filtre pentru a obține cele mai relevante rezultate.

După ce ați sortat rezultatele căutării după criterii relevante, puteți începe să interacționați cu ei: dați like postărilor lor, urmăriți-le în bloc, comentați conținutul lor și vizualizați-le în masă poveștile.

După ce ați interacționat cu utilizatorii în cadrul aplicației Combin Growth, puteți urmări cum a funcționat pentru dvs. în fila Analytics .

Cu Combin Scheduler, puteți crește traficul site-ului dvs. web .

Deoarece Instagram nu permite utilizatorilor săi să adauge linkuri pe care se poate face clic în subtitrări, puteți adăuga un link personalizat în biografia dvs. chiar atunci când vă planificați următoarea publicație folosind Combin Scheduler .

Cu această funcție, nu trebuie să vă pierdeți timpul adăugând manual linkul după publicare. Doar introduceți linkul în câmpul de sub legenda dvs. și acesta va apărea automat în biografia dvs. după ce postarea apare pe Instagram. Schimbarea manuală a linkului din bio de fiecare dată când doriți să conduceți traficul către o anumită pagină de site poate fi descurajantă, așa că această funcție vă va ajuta foarte mult.

Pentru a face acest lucru, deschideți Combin Scheduler, atingeți fila Postări și începeți procesul de planificare. Selectați o imagine, alegeți o locație, setați data și ora, scrieți o legendă captivantă cu un CTA și adăugați un link către pagina de destinație.

Concluzia

Există cu siguranță mult mai multe valori pe care dvs. și echipa dvs. de marketing le-ați putea găsi relevante în ceea ce privește obiectivele dvs. de afaceri, iar acest lucru este normal. Am vrut doar să vă oferim elementele de bază ale analizei Instagram și ale urmăririi performanței. Marketingul este jocul numerelor, dar cu un pic de creativitate și instrumente de asistență, poți stăpâni rapid marketingul pe Instagram și să-ți aduci KPI-urile la următorul nivel.