6 NOI tipuri de mesaje automate Instagram pentru a scala marketingul Instagram

Instrumentele de automatizare Instagram au fost greu de găsit. Atât de mult încât motoarele de căutare primesc de obicei întrebarea „Este moartă automatizarea Instagram?” Răspuns scurt: Absolut nu. De fapt, mesajele automate Instagram au devenit mult mai ușoare și eficiente!

Cu toate acestea, există un motiv bun pentru care această întrebare este pusă frecvent: multe instrumente Instagram cu funcții de automatizare au apărut și au dispărut de-a lungul anilor. Iar căsuța de e-mail DM (mesaj direct) de pe Instagram este veche prin utilitate, design și nu este scalabilă fără instrumente de automatizare.

Dar toate acestea sunt pe cale să se schimbe. Începând din februarie 2021, MobileMonkey va începe să lanseze noi instrumente Instagram pentru marketeri, vânzări, asistență pentru clienți și influenți.

Urmărește acest webinar recent realizat de Larry Kim pentru a vedea aceste noi instrumente de marketing Instagram la lucru:

Top 10 Hack-uri de creștere a marketingului Instagram al lui Larry pentru 2021 de la MobileMonkey pe Vimeo.

În acest articol, vom acoperi mai mult de o mână de instrumente Instagram disponibile pe platforma de automatizare a mesageriei MobileMonkey, inclusiv:

1. Răspuns automat la comentariile la postări cu Instagram Comment Bot.
2. Răspunde automat la DM-urile Instagram (mesaj direct).
3. Mesaj automat de bun venit Instagram.
4. Întrebări frecvente automate pentru Instagram.
5. Răspuns automat la mențiunile de pe Instagram Stories.
6. Campanii de marketing prin picurare complet automatizate direct din căsuța dvs. de e-mail Instagram.

Apoi vă vom arăta cum să trimiteți mesaje automate pe Instagram folosind generatorul de chatbot MobileMonkey și cum să începeți!

Vedeți dacă vă calificați pentru a fi unul dintre primii marketeri din lume care vă pune mâna pe aceste instrumente la nivel de unicorn, aici.

OBȚINEȚI NOI INSTRUMENTE INSTAGRAM DE LA MOBILEMONKEY

Creșteți numărul de urmăritori și implicarea pe Instagram cu noi instrumente pentru influenți, artiști, mărci și afaceri D2C. Înscrieți-vă pentru a fi primul care folosește instrumente care generează implicarea de elită prin DM-uri Instagram.

Obține acces

#1. Mesaje automate Instagram: botul de comentarii Instagram

Aplicarea unui bot de comentarii Instagram (cunoscut și ca autoresponders sau gardieni de comentarii) la postările tale Instagram este un alt instrument Instagram la care specialiștii în marketing visează de ani de zile.

Autoresponders Instagram vor crește dramatic implicarea și vizibilitatea postărilor tale.

Cu Instagram Comment Bots, poți trimite un mesaj tuturor utilizatorilor care comentează postările tale.

Nu numai că, cu Comment Bots, poți adăuga un link la postările tale de pe Instagram după ce oamenii comentează. Acest lucru le permite marketerilor să trimită publicul implicat de Instagram direct în pâlniile lor de marketing – automat .

Boții de comentarii Instagram pot fi aplicați și personalizați pentru anumite postări. În plus, roboții de comentarii Instagram pot recunoaște cuvinte cheie sau expresii cheie, cum ar fi „

Rețineți că, de la sfârșitul lunii februarie 2021, puteți configura Boți de comentarii numai pentru toate postările Instagram. Cu toate acestea, în curând veți putea răspunde diferit la postările și comentariile individuale care conțin anumite cuvinte cheie sau expresii.

Iată un exemplu de răspuns automat pentru comentarii MobileMonkey care își face magia:

Tocmai am publicat un articol despre „Cei mai buni agenți de marketing digital de urmărit în 2021”. Și, așadar, ceea ce facem în secțiunea de subtitrări și comentarii, spunem ceva de genul: „Hei, vrei să urmeze lista celor mai buni agenți de marketing digital? Introduceți Marketer în comentarii și vă vom trimite linkul.”

După cum veți vedea, răspunzând „Marketer”, sunt dus la o pagină nouă care include o previzualizare pentru un articol cu ​​un link pe care se poate face clic. Dau clic pe link și am ajuns la articolul despre Cei mai buni agenți de marketing digital de urmărit în 2021.

Testați-l singur vizitând pagina de Instagram MobileMonkey! Găsiți una dintre cele mai recente postări ale noastre în care vă cerem să comentați cu un anumit cuvânt, să-l introduceți și să vedeți ce se întâmplă.

Oricât de simplu sună după standardele de internet, este de fapt o afacere uriașă pentru marketingul Instagram. E cam nebunesc cât de eficient este asta. Întrucât CTA (îndemnul la acțiune) este pentru a comenta postarea, declanșați algoritmul Instagram cu toată implicarea în comentarii pe care o primește postarea dvs., ceea ce, la rândul său, face postarea mai vizibilă.

În plus, trimiterea de trafic către site-ul tău web de oriunde pe Instagram, în afară de pagina ta de profil Instagram, nu a fost niciodată ușoară – până acum.

Iată un exemplu despre cum să utilizați Instagram Comments Bots pentru afaceri. Prima imagine este modul în care am construit Comment Bot în generatorul de chatbot MobileMonkey.

#2. Mesaje automate Instagram: Instagram DM Bot

Cei mai mulți dintre noi nu au timp să răspundă la sute de DM-uri Instagram în fiecare zi.

Cu toate acestea, oportunitatea de a scala DM-urile Instagram este enormă. Și nu mi-o lua. Iată ce a avut de spus Gary Vaynerchuk despre DM-urile Instagram:

„ Instagram DM (Mesaj direct) este cea mai mare oportunitate de creare de rețele sau de dezvoltare a afacerii din acest deceniu .”

Gary Vaynerchuck | VaynerMedia

Pur și simplu nu a existat un instrument disponibil care să facă acest lucru posibil - până acum.

Deci, cum trimiteți mesaje automate noilor urmăritori de pe Instagram?

Iată un exemplu de bot MobileMonkey Instagram DM în acțiune:

Testați-l singur pe pagina de Instagram MobileMonkey făcând clic pe butonul Mesaj , apoi tastați „Start” (trebuie făcut pe un dispozitiv mobil).

Acest DM Instagram este doar un exemplu. În acest exemplu de mesaje automate Instagram, totuși, veți vedea ceea ce este cunoscut sub numele de chatbot bazat pe meniu, cum ar fi un mini-site încorporat în widgetul dvs. de chat pe site-ul dvs. web.

Chatbot-urile bazate pe meniu vă permit să ghidați o conversație, un fel ca un arbore de telefon, care se poate ramifica în multe direcții diferite, în funcție de interesele prospectului sau clientului.

Nu numai că, acest lucru vă va permite să opriți angajarea VA care se poticnesc unul de celălalt încercând să țină pasul manual cu toate DM-urile care vin în căsuța dvs. de e-mail.

În plus, căsuța de e-mail MobileMonkey OmniChatⓇ vă permite să efectuați un chat de asistență pentru clienți pe Instagram, la scară – în sfârșit! Totul de pe un desktop unde poți gestiona DM-urile Instagram dintr-o singură căsuță de e-mail și poți trimite mesaje directe Instagram online, de pe laptop sau aplicația mobilă MobileMonkey.

Economisiți-vă ore întregi de timp în fiecare zi cu boții de răspuns automat Instagram și transformați-vă căsuța de e-mail Instagram DM în cel mai recent instrument de generare de clienți potențiali!

OBȚINEȚI NOI INSTRUMENTE INSTAGRAM DE LA MOBILEMONKEY

Creșteți numărul de urmăritori și implicarea pe Instagram cu noi instrumente pentru influenți, artiști, mărci și afaceri D2C. Înscrieți-vă pentru a fi primul care folosește instrumente care generează implicarea de elită prin DM-uri Instagram.

Obține acces

#3. Mesaje automate Instagram: Mesaj automat de bun venit Instagram

Mesajele automate de bun venit Instagram răspund persoanelor care trimit un mesaj direct unui cont Instagram.

Mesajele automate de întâmpinare se vor lansa întotdeauna pentru utilizatorii începători. După primul mesaj, MobileMonkey acceptă răspunsuri automate folosind declanșatoare de cuvinte cheie Întrebări și răspunsuri (întrebări și răspunsuri).

Ai nevoie de câteva idei bune pentru un mesaj de salut automat pentru Instagram? Iată cum să creezi un mesaj grozav de bun venit pentru afaceri pe Instagram, Facebook, SMS și chatbot-uri de pe site!

Iată un exemplu de mesaj automat de bun venit MobileMonkey Instagram în acțiune:

#4. Mesaje automate Instagram: Întrebări frecvente automate pentru Instagram

Un bot Instagram este, de asemenea, cea mai bună modalitate de a oferi clienților răspunsuri instantanee 24/7.

Programați instrumente de chat web pentru a răspunde la întrebările frecvente folosind declanșatoare de întrebări și răspunsuri bazate pe cuvinte cheie și procesare a limbajului natural.

Chatbots pentru a răspunde întrebărilor frecvente sunt ușor de construit într-un constructor vizual de chatbot.

Adăugați „spărgătoare de gheață” sau întrebări frecvente în contul dvs. de Instagram pentru a ajuta clienții să facă o conversie.

MobileMonkey chiar vă spune ce vă întreabă vizitatorii paginilor dvs. de Instagram, astfel încât să puteți programa răspunsuri instantanee pentru toate întrebările frecvente.

#5. Mesaje automate Instagram: Răspuns automat la mențiunile din poveștile Instagram

Nu ar fi frumos dacă ar exista o aplicație care să automatizeze răspunsurile la poveștile Instagram? Ei bine, există o aplicație pentru asta.

Instrumentul de mențiune a poveștii Instagram de la MobileMonkey poate trimite automat un răspuns oricărei persoane care vă menționează în povestea lor Instagram.

Bunăvoința merge mult pe Instagram, așa că utilizarea acestei funcții de mesaje automate Instagram poate

În plus, profesioniștii de marketing Instagram de pretutindeni ar trebui să recunoască aici oportunitatea de a folosi instrumentele de răspuns automat pentru Instagram Story pentru a trimite trafic către canalele lor. De ce e așa? Deoarece acest instrument vă permite să adăugați un link către Instagram Stories.

De fapt, unul dintre cei mai căutați termeni de marketing pe Google, cu peste 18.000 de căutări pe lună, este „cum să adaugi link către Instagram Stories”.

Mai bine, procesul este complet automatizat. Profită de această oportunitate! Iată procesul:

1. Creați un dialog automat de chatbot care funcționează pentru obiectivele dvs. de afaceri în MobileMonkey.
2. Când cineva vă menționează pe dvs. sau marca dvs., botul dvs. Instagram va începe o conversație prin chat, răspunzând automat cu dialogul dvs. de chat.
3. Dacă persoana dorește să afle mai multe sau este interesată de oferta dvs., furnizați un link către una dintre canalele dvs. de marketing.

Sau, cel puțin, spune mulțumesc pentru mențiune!

Iată cum ar putea arăta un răspuns automat la mențiuni pentru o poveste Instagram:

#6. Mesaje automate Instagram: campanii de marketing prin picurare DM

Poate că cele mai apreciate instrumente Instagram DM de către MobileMonkey sunt campaniile de marketing prin picurare.

Campaniile de picurare sunt disponibile utilizatorilor MobileMonkey pe Facebook de ceva timp. Deloc surprinzător, campaniile de picurare sunt populare în rândul utilizatorilor MobileMonkey, deoarece sunt extrem de eficiente atât în ​​creșterea angajamentului pe Instagram, cât și în ceea ce privește funcționarea Facebook-ului în josul pâlniei dvs. de marketing.

Doriți o demonstrație live despre cum funcționează campaniile Instagram DM?

Consultați pagina de Instagram a lui Larry Kim și faceți clic pe butonul „Mesaj”.

Apoi, trimite-i lui Larry un mesaj direct folosind cuvântul „DRIP” pentru a declanșa secvența de picurare! Veți primi 5 mesaje utile pe parcursul a 5 minute.

Vezi această postare pe Instagram

O postare distribuită de Larry Kim (@kim_larry)

Doriți să aflați mai multe despre campaniile de marketing prin mesaj direct Instagram, cum ar fi secvențele de picurare?

Iată cum puteți crea campanii Instagram DM, pas cu pas!

Cum să creezi și să trimiți mesaje automate pe Instagram

MobileMonkey este o platformă de marketing prin chat care permite marketerilor să creeze și să lanseze campanii de chatbot multicanal în Messenger pentru Instagram și Facebook, SMS, WhatsApp*, chat live și multe altele.

Iată cum să trimiteți mesaje automate Instagram folosind MobileMonkey:

• Pasul 1 : Înscrieți-vă pentru MobileMonkey. Dacă aveți deja un cont MobileMonkey, mergeți direct la Pasul 2.
• Pasul 2 : Conectați-vă contul de Instagram la MobileMonkey.

• Pasul 3 : Utilizați generatorul de chatbot MobileMonkey pentru a crea mesaje automate pentru a răspunde la comentarii, mențiuni, povești Instagram, mesaje de bun venit și multe altele!

Utilizați generatorul de chatbot fără cod MobileMonkey și instrumentele de automatizare a marketingului pentru Instagram pentru a vă conecta instantaneu afacerea cu clienții și potențialii, pentru a genera clienți potențiali, a reangaja clienții și a oferi asistență în timp real.

Fiecare dintre instrumentele MobileMonkey Instagram – de la instrumente de creștere a listei de e-mail până la segmentarea unui public sau trimiterea de mesaje în masă Instagram – niciun instrument Instagram din MobileMonkey nu necesită cunoștințe avansate de programare (altele decât API-ul MobileMonkey)

Folosiți butoane, imagini, notificări, conexiuni Zapier și multe altele pentru a vă automatiza dialogul de chatbot Instagram.

Din tabloul de bord de marketing prin chat al MobileMonkey, puteți naviga cu ușurință la fiecare instrument Instagram de care are nevoie un agent de marketing într-o interfață vizuală ușor de utilizat.

Aflați cum să creați un bot Instagram și apoi începeți cu instrumentele de marketing Instagram de la MobileMonkey, aici!

OBȚINEȚI NOI INSTRUMENTE INSTAGRAM DE LA MOBILEMONKEY

Creșteți numărul de urmăritori și implicarea pe Instagram cu noi instrumente pentru influenți, artiști, mărci și afaceri D2C. Înscrieți-vă pentru a fi primul care folosește instrumente care generează implicarea de elită prin DM-uri Instagram.

Obține acces

Instagram Auto DM: următorii pași importanți

Căutați cazuri de utilizare pentru a pune în funcțiune aceste mesaje automate pentru Instagram? Iată 15 exemple de DM automat Instagram și cazuri de utilizare de la cei suficient de norocoși să testeze beta cele mai populare instrumente Instagram pentru a ajunge pe piață în ultimii ani!

• Creați-vă propriul canal automat de vânzări în InstaChamp. Începeți gratuit astăzi.
• Discutați și aflați despre chatbot cu alți entuziaști. Alăturați-vă MobileMonkey Island, grupul nostru Facebook de 40.000 de agenți de marketing și antreprenori care sunt gata să vă sprijine.
• Îmbunătățiți-vă performanța de marketing cu Universitatea Chatbot, un tutorial gratuit de chatbot și o zonă de instruire pentru agenții de marketing prin chat.

Întrebări frecvente despre mesajele automate Instagram

Î: Ce sunt mesajele automate?

R: Mesajele care conțin răspunsuri automate sunt folosite pentru a comunica cu clienții în anumite scenarii și pentru a menține transparența.

Clienții pot înțelege cu ușurință ce se întâmplă – dacă agenții tăi sunt în afara biroului, ocupați sau în vacanță.

Beneficiul de a avea un mesaj automatizat atunci când sunteți în afara biroului sau ocupat este că oferă satisfacție și o experiență pozitivă de brand.

Un alt beneficiu al utilizării mesajelor automate este că, cu o simplă programare software, o afacere poate economisi timp și bani răspunzând la întrebările clienților cu mesaje automate în loc de agenți live.

Î: Cum îmi automatizez mesajele Instagram?

R: Instagram are parteneri de afaceri preferați, cum ar fi MobileMonkey, care sunt platforme aprobate pentru ca o companie să le folosească pentru a automatiza mesajele de bun venit Instagram, întrebările frecvente, DM-urile și multe altele.

Î: Care sunt beneficiile utilizării automatizării Instagram?

R: Există o serie de avantaje ale utilizării automatizării Instagram, inclusiv:

• Economisirea de timp: instrumentele de automatizare vă permit să finalizați sarcinile mai rapid decât ați putea face dacă le-ați efectua manual.
• Creșterea productivității: instrumentele de automatizare vă ajută să fiți mai productiv prin automatizarea sarcinilor repetitive.
• Îmbunătățirea angajamentului: mesajele automate pot ajuta la creșterea angajamentului pe contul tău de Instagram, interacționând cu urmăritori și potențiali urmăritori.
• Creșterea numărului de urmăritori: instrumentele automate vă pot ajuta să vă creșteți baza de adepți interacționând automat cu utilizatorii, oferind satisfacție instantanee în experiențele clienților și stimulând cadourile și alte tactici de creștere a adepților.

Î: Care sunt riscurile utilizării automatizării Instagram?

R: Există riscuri de care trebuie să fiți conștient atunci când utilizați automatizarea Instagram. Am subliniat câteva mai jos:

• Încălcarea termenilor și condițiilor Instagram: Există unele sarcini care, dacă sunt automatizate, încalcă termenii și condițiile Instagram pot duce la suspendarea sau interzicerea contului dvs.
• Spam: dacă utilizați automatizarea într-un mod care creează conținut sau mesaje irelevante, nedirecționate, este posibil să ajungeți să le trimiteți spam.
• Pierderea adepților: dacă automatizați sarcini care nu sunt relevante pentru adepții dvs. sau utilizați instrumente de automatizare într-un mod neadecvat, este posibil să pierdeți adepți.

Î: Care sunt cele mai bune instrumente de automatizare Instagram?

R: Există o serie de instrumente de automatizare Instagram diferite și este important să alegeți unul care să corespundă nevoilor dvs. și să fie compatibil cu termenii și condițiile Instagram.

MobileMonkey și InstaChamp sunt instrumente de automatizare a mesajelor Instagram aprobate 100% de Instagram, inclusiv:

1. Utilizați Instagram Comment Bot pentru a răspunde automat la comentariile la postări.
2. Răspundeți automat la mesajele directe Instagram (DM-uri).
3. Un mesaj de bun venit care este automatizat.
4. Întrebări frecvente automatizate pentru Instagram.
5. Răspuns automat la mențiunile Instagram Stories.
6. Campanii de marketing prin picurare direct din inbox-ul Instagram DM.
7. Programați-vă răspunsul automat în timp util.

Î: Cum știu dacă răspunsul automat pe Instagram este bun pentru afacerea mea?

R: Când luați în considerare software-ul pentru răspunsul automat Instagram, asigurați-vă că platforma are analize incluse în planul dvs.

Un alt lucru grozav de urmărit este un plan gratuit sau cu costuri reduse. În acest fel, puteți testa serviciul și puteți vedea care plan funcționează cel mai bine pentru dvs.

InstaChamp by MobileMonkey este gratuit săptămâna aceasta pentru creatori și antrenori cu ediția noastră limitată Creator & VIP. Încercați-l gratuit astăzi!

Î: Sunt permise roboții pe Instagram?

R: Când respectă Politica platformei Instagram, roboții Instagram sunt absolut cool de Instagram.

Anumite tipuri de roboți Instagram (cum ar fi boții de urmărire și roboții de like/comentare) încalcă termenii Instagram și pot fi închise, deoarece generează urmăritori falși pe Instagram, aprecieri false și activitate sporadică a botului.

Î: Care sunt diferitele moduri de a utiliza automatizarea?

R: Să aruncăm o privire la câteva moduri în care automatizarea poate funcționa pentru tine și afacerea ta:

1. Botul de comentarii Instagram

Un bot de comentarii Instagram, cunoscut și sub numele de autoresponder sau gardian de comentarii, este un alt instrument Instagram la care oamenii de marketing visează de ani de zile.

Un bot de comentarii poate fi aplicat și personalizat la anumite postări de pe Instagram. Un bot de comentarii pe Instagram poate recunoaște, de asemenea, cuvinte cheie sau expresii cheie, cum ar fi „MARKETER”.

Când adeptul comentează cu acel cuvânt cheie specific, MobileMonkey intervine și un răspuns automat îi este livrat.

2. Instagram DM bot

Încercați dvs. un bot Instagram DM trimițând cuvântul „LANSARE” către @MobileMonkey pe Instagram din aplicația dvs. mobilă.

Practic, puteți programa declanșatoare de cuvinte cheie pentru a răspunde cu mesaje care introduc oamenii într-o pâlnie conversațională pentru a le captura informațiile de contact, a le direcționa către agentul sau resursa corectă și multe altele.

3. Mesaje automate de bun venit

Persoanele care trimit mesaje unui cont Instagram primesc direct mesaje automate de bun venit de la Instagram.

Pentru utilizatorii începători, se va afișa întotdeauna un mesaj automat de bun venit. De îndată ce primul mesaj este trimis, MobileMonkey acceptă răspunsuri automate folosind declanșatoare de cuvinte cheie Întrebări și răspunsuri (întrebări și răspunsuri).

4. Întrebări frecvente automate

Un bot Instagram 24/7 este, de asemenea, cea mai bună modalitate de a răspunde imediat la întrebările clienților.

Folosind declanșatoare de întrebări și răspunsuri bazate pe cuvinte cheie și procesare a limbajului natural, construiți instrumente de chat web pentru a răspunde la întrebările frecvente.

5. Instagram Stories răspunde automat la mențiuni

Cu instrumentul Instagram Story Mention de la InstaChamp, puteți răspunde automat oricui vă menționează în Instagram Story.

De asemenea, profesioniștii în marketing Instagram ar trebui să vadă acest lucru ca pe o oportunitate de a trimite trafic către canalele lor folosind răspunsurile automate pentru Instagram Story, deoarece puteți adăuga un link către Instagram Stories folosind acest instrument.

6. Campanii de marketing prin picurare folosind DM

Pe Facebook, utilizatorii MobileMonkey au putut să creeze campanii de picurare de ceva vreme.

Utilizatorii MobileMonkey iubesc campaniile prin picurare, deoarece sunt extrem de eficiente pentru creșterea angajamentului pe Instagram și a clienților potențiali Instagram prin canalele dvs. de marketing.

Î: Cum creezi mesaje automate pe Instagram?

R: MobileMonkey poate ajuta cu asta! Iată cum:

• Primul pas este să vă înscrieți la MobileMonkey. Treceți direct la Pasul 2 dacă aveți deja un cont MobileMonkey.
• Contul dvs. de Instagram trebuie să fie conectat la MobileMonkey la pasul doi.
• Creați mesaje automate pentru a răspunde la comentarii, mențiuni, povești Instagram, mesaje de bun venit și multe altele folosind generatorul de chatbot MobileMonkey!

Î: Care este exemplul de mesaje automate?

R: Următoarea este o listă a mesajelor automate comune primite de clienți. „Vă vom contacta în curând”. Apreciem interesul dumneavoastră. Vă vom contacta imediat. Vă mulțumim pentru solicitarea de informatii!

Când vine vorba de automatizarea marketingului pe Instagram, există o mulțime de moduri diferite de a face acest lucru. Și cu MobileMonkey, le poți face pe toate!

Î: De ce sunt importante mesajele cu răspuns automat pentru companii?

R: Companiile pot folosi mesajele de răspuns automate ca o modalitate de a se asigura că clienții lor primesc un răspuns prompt la solicitările lor de chat sau e-mail. Cu mesajele de răspuns automatizate, companiile pot:

Proprietarii de afaceri pot folosi canale alternative pentru a implica clienții în mod continuu prin crearea de e-mailuri automate.

Comunicarea cu clienții ar trebui să fie transparentă și să-i țină la curent cu întrebările lor.

Companiile care oferă răspunsuri prompte clienților sunt apreciate de clienții lor. Folosind mesaje de răspuns automat, mărcile pot recunoaște solicitările de asistență pentru clienți și pot crește satisfacția clienților.

Î: Mesajele mele de răspuns automat ar trebui să fie întotdeauna formale?

R: Nu, mesajele dvs. de răspuns automat nu trebuie să fie formale. De fapt, le puteți folosi ca o oportunitate de a injecta o oarecare personalitate în interacțiunile cu clienții. Cu toate acestea, este important să fii întotdeauna respectuos și profesionist în răspunsurile tale.

• Păstrează-ți vocea prietenoasă și amabilă
• Păstrați-l simplu, evitând jargonul tehnic
• Răspunde într-o manieră concisă
• Este mai bine să-l păstrați cald și neclar

Î: Cum pot face clientul să-mi mute în jos pâlnia de conversie?

R: Clienții ar trebui să poată vedea ce se întâmplă în continuare.

Rata de deschidere și rata de clic a e-mailurilor de marketing automatizate sunt cu 70,5% și 152% mai mari decât mesajele de marketing standard. Prezentarea următorului pas de acțiune oferă clienților informații transparente.

Furnizarea imaginii „ce urmează” în mesajele dvs. de răspuns automat va permite clienților să își vizualizeze problema așa cum o vedeți dvs. din perspectiva lor. Acest lucru crește șansele de a atrage clienții către pagina sau postarea dorită.

Includerea unui CTA în mesajele dvs. de răspuns automate este o modalitate excelentă de a muta clienții în canalul dvs. de conversie. Textul butoanelor precum „Aflați mai multe” sau „Cumpărați acum” îi încurajează pe clienți să facă clic și să afle mai multe despre produsul sau serviciul dvs.

Asigurați-vă că personalizați CTA pentru fiecare client.

Î: Care este cel mai bun mod de a comunica cu angajații?

R: Imaginile, videoclipurile și emoji-urile funcționează grozav atunci când comunici cu persoane implicate.

Elementele vizuale îi ajută pe clienți să vadă ceea ce încercați să spuneți. Sunt o modalitate excelentă de a vă prezenta produsul sau serviciul și pot fi folosite pentru a explica idei complexe într-un mod simplu. Videoclipurile sunt deosebit de puternice, deoarece vă pot ajuta să construiți o conexiune personală cu clienții dvs.

Î: Ce ar trebui să fac dacă un client pune o întrebare la care nu pot răspunde?

R: Este important să vă cunoașteți limitele. Dacă botul dvs. nu este sigur cum să răspundă la întrebarea unui client, cel mai bine este să transmiteți întrebarea unui agent activ. Acest lucru va asigura că clienții primesc un răspuns prompt la întrebarea lor și nu vor trebui să aștepte mult pentru un răspuns.

Prin setarea declanșatorilor, botul tău poate înțelege când să transmită comunicarea unui om.

Î: Răspunsul automat pe Instagram ajută la creșterea adepților mei?

A: Da, da. Dar trebuie să meargă mână în mână cu alte câteva lucruri:

• Conținut autentic publicat în mod constant care informează și distrează publicul
• Instagram Insights pentru a afla comportamentul urmăritorilor tăi și pentru a găsi audiențe similare
• Implicați-vă ca om (și nu mesajele dvs. de răspuns automat) cât mai mult posibil pentru a crește relația 1:1 cu clientul.

Sperăm că ți-a plăcut să înveți puțin despre cum să folosești automatizarea pentru a duce marketingul tău Instagram la nivelul următor.