Ce este eticheta Instagram? Ce să faci și ce nu trebuie să faci în utilizarea corectă a Instagram

Scris de John Allen

Indiferent dacă utilizați Instagram pentru publicitate, pentru construirea mărcii sau pur și simplu pentru a obține un angajament mai mare, statisticile vorbesc de la sine. Remediați lucrurile, iar acoperirea dvs. potențială este enormă.

Cu toate acestea, reversul acestui public potențial enorm este că trebuie să concurezi din greu pentru a atrage atenția - și pentru a o păstra. Este un pic ca și cum ai încerca să apuci peștele dintr-un banc care se mișcă rapid. Sigur, există o mulțime de ele și par că sunt acolo pentru a fi luate - dar se mișcă, de asemenea, incredibil de repede. Chiar dacă reușiți să prindeți unul, există șanse mari să scape.

Nu vrei doar vizualizări unice. În schimb, obiectivul ar trebui să fie obținerea de urmăritori Instagram care interacționează în mod regulat cu conținutul tău și distribuie. Cheia pentru aceasta este înțelegerea (și aplicarea) etichetei Instagram.

Cu toții credem că știm cum să ne comportăm online - dar oare? Ai fi surprins de ceea ce unii consideră o conduită bună și de ceea ce alții detestă să vadă. Pentru a vă ajuta să impresionați, să păstrați și să vă fermecă publicul Instagram, iată regulile noastre de etichetă de top.

Concentrați-vă pe imagine

Instagram este o platformă vizuală - ceea ce înseamnă că oamenii se așteaptă ca conținutul principal să fie imaginea. Pentru a vă distribui conținutul cu succes, trebuie să aveți în vedere acest lucru.

Lectură sugerată : Cum să vă planificați vizual feedul Instagram dacă nu sunteți designer

Ce vrem să spunem prin asta? Ei bine, gândiți-vă la tipul de conținut pe care îl postați. Postați imagini bine concepute, bine concepute, prietenoase pentru Insta sau postați pereți de text și imagini de substituent menite să atragă atenția în speranța că publicul dvs. va citi legenda?

Amintiți-vă, Instagram are propriul său format unic - imaginea pătrată. Aceasta înseamnă că conținutul dvs. trebuie să fie proiectat având în vedere acest lucru, deoarece, dacă încărcați ceva mai dreptunghiular, nu va umple ecranul în același mod. Asigurați-vă că tot ceea ce postați a fost planificat având în vedere acest lucru, pentru a crea conținutul cel mai plăcut din punct de vedere estetic (și astfel, care poate fi partajat).

Lectură sugerată : Ghid de mărime pentru imagini, videoclipuri și povești Instagram și infografice pentru 2022

Nu trimite spam

Dacă există un lucru asupra căruia toți putem fi de acord, este că spamul este frustrant. Există două moduri principale prin care oamenii spam pe Instagram: abuzarea de sistemul de hashtag și postarea mult prea des.

În afară de orice altceva, adepții pe care îi câștigi cu aceste tactici nu vor rămâne mult timp. În clipa în care își dau seama că nu oferi ceea ce au venit la tine, ei nu vor mai urmări.

Indiferent cât de bine planificate sunt campaniile tale de marketing, este ușor să cazi în capcană. De exemplu, dacă promovați ceva care nu se pretează unui hashtag captivant, dar relevant - Planuri VoIP, să zicem - poate fi tentant să încercați să atrageți clienții cu un hashtag precum #smartphone, de exemplu.

Din păcate, deși acest lucru s-ar putea să vă aducă o creștere pe termen scurt a angajamentului, de îndată ce clienții își dau seama că nu promovați smartphone-urile în sine, ci telefonia de afaceri, ei vor pleca, iar reputația mărcii dvs. va avea de suferit.

Același lucru este valabil și pentru postarea excesivă. Actualizările frecvente vă pot câștiga un val inițial de atenție pe măsură ce oamenii vă întâlnesc pentru prima dată. Cu toate acestea, odată ce publicul realizează că cea mai mare parte a feedului lor este dominat de tine, este probabil să nu te urmărească și să te evite în viitor.

Fii relevant

Dacă ați fost aproape de lumea marketingului în ultimul deceniu, veți fi foarte familiarizat cu termenul „personalizați”. Dar, deși se spune multe, merită repetat: personalizarea comerțului electronic funcționează.

Este o etichetă bună să cunoașteți oamenii cu care interacționați - iar rețelele de socializare se referă la interacțiune. Pentru a vă personaliza eficient feedul, faceți un lucru politicos și cunoaște-ți publicul. Acordați o atenție deosebită urmăritorilor dvs. și comportamentului lor. Aflați ce le place, ce nu le plac, preferințele și așa mai departe.

Instagram are propriul sistem de analiză, care vă va oferi câteva informații utile despre public - așa că verificați-l în mod regulat. În plus, există câteva instrumente excelente de gestionare a audienței Instagram de la terțe părți, care vă vor ajuta să aflați mai multe despre urmăritorii dvs.

Utilizați hashtag-uri adecvate

Instagram se bazează în mare măsură pe hashtag-uri pentru a dirija atenția utilizatorilor. Am vorbit deja despre evitarea spamului lor, dar pentru a fi un Instagrammer cu adevărat grozav, poți merge mai departe.

Asigurați-vă că hashtag-urile dvs. sunt întotdeauna direct relevante atât pentru conținutul dvs., cât și pentru publicul dvs. Cu cât este mai specific, cu atât mai bine! De exemplu, dacă promovați software pentru telefoane virtuale, un hashtag precum #Phone este prea general pentru a obține tipul de public de care aveți nevoie. Ceva de genul #InteractiveTelephony este mult mai relevant.

Folosiți mai mult de un hashtag

Când creezi un hashtag Instagram, unde te oprești? Câte cuvinte poți înghesui într-un singur hashtag?

Ca regulă generală, mai puțin înseamnă mai mult. Încercați să păstrați hashtag-urile cât mai scurte și distincte posibil. O regulă de bază bună este să le separați în funcție de produs sau temă. Dacă acest lucru se simte limitator, amintiți-vă că nu trebuie să limitați numărul de hashtag-uri pe care le puteți utiliza. Adesea, un grup de hashtag-uri specifice este mai eficient decât unul sau două generale.

De exemplu, dacă promovați un sistem de telefonie prin internet pentru afaceri, puteți atrage un public relevant cu un grup de hashtag-uri precum #PhoneSystem #BusinessPhone #BusinessTelephony #TelephoneServices și așa mai departe.

Fii receptiv

Este nepoliticos să ignori oamenii, așa că asigură-te că răspunzi la comentarii și mesaje.

Aceasta nu este doar o bună etichetă. Instagram recompensează mărcile care sunt receptive. Ca rețea socială, Instagram dorește ca oamenii și mărcile să fie active și implicate pe platforma lor. Cu cât răspunzi mai mult la mesaje, comentarii și așa mai departe, cu atât Instagram îți va spori mai mult postările.

În plus, atunci când urmăritorii îți vizitează profilul, Instagram le spune dacă răspunzi frecvent la comentarii. Acest lucru le permite imediat urmăritorilor să știe cât de implicat ești cu publicul tău.

Chiar și ceva atât de simplu precum „aprecierea” unui comentariu le arată clienților că le acordați atenție. Cu toate acestea, pentru cele mai bune rezultate, merită să faceți eforturi suplimentare și să răspundeți atent la interacțiunile clienților.

Optimizați pentru mobil

Succesul Instagram se datorează parțial naturii sale prietenoase cu dispozitivele mobile. Deci, trebuie să vă asigurați că tot ceea ce proiectați ține cont de faptul că Instagram este o aplicație mobilă. Nu încercați să forțați conținutul conceput pentru alte formate (desktop, de exemplu) în Instagram.

Amintiți-vă - scopul dispozitivelor mobile este că sunt - bine - mobile. Aceasta înseamnă că oamenii le vor folosi din mers. Dacă conținutul tău nu poate fi consumat ușor din mers, publicul tău va fi frustrat și va merge mai departe. Asta înseamnă că videoclipurile ar trebui să fie scurte, imaginile ar trebui să atragă atenția, iar subtitrările ar trebui să fie rapide și la obiect.

Fii accesibil

Cu cât mai mulți oameni pot interacționa cu conținutul tău, cu atât mai bine. Faceți postările dvs. cât mai accesibile.

Gândiți-vă la lucruri precum dimensiunea și claritatea imaginii dvs. Este ușor de văzut pe ecranele mici? Pot persoanele cu deficiențe de vedere să vă vadă și să citească conținutul dvs.? Apoi există videoclipuri - mulți oameni urmăresc videoclipuri Instagram cu sunetul oprit (de exemplu, dacă aruncă o privire rapidă în timp ce sunt la serviciu), așa că asigurați-vă că includeți subtitrări în tot conținutul dvs.

Testează-ți conținutul pe o varietate de dispozitive înainte de a-l posta. Ai putea chiar să te uiți la serviciile de testare a aplicațiilor mobile, pentru a te asigura că lucrurile tale sunt într-adevăr compatibile cu nevoile publicului tău.

Fii responsabil

Trăim într-o epocă a responsabilităţii sociale. Pentru a construi o reputație excelentă a mărcii, trebuie să arăți că și tu ești responsabil și responsabil.

Cel mai simplu mod de a evita să jignești publicul este să fii minuțios. Cercetează-ți postările, publicul și cum vor fi probabil primite lucrurile tale. Fii amabil și respectuos în toate interacțiunile tale.

Cu toate acestea, nici cel mai responsabil poster din lume nu este perfect. Toată lumea alunecă din când în când. Dacă ai o prezență suficient de mare în rețelele sociale, este inevitabil ca, la un moment dat, să postezi ceva care nu se lovește așa cum ai vrut.

În acest caz, asumați-vă responsabilitatea pentru greșeala dvs. Fi responsabil. Ignorarea problemei sau (mai rău!) dublarea va face oamenii să se enerveze. O scuză sinceră și bine gândită, pe de altă parte, poate câștiga publicul înapoi și chiar poate crește numărul de urmăritori.

Rămâneți etici

Fie că este vorba de conținut sau de public, dacă vrei, ar trebui să-l obții din punct de vedere etic. Furtul sau braconajul nu este o etichetă bună în altă parte în lume, așa că de ce ar trebui să fie acceptabil pe Instagram?

Dacă doriți să utilizați conținutul altcuiva în postările dvs., procedați corect. Cereți-le permisiunea (mulți oameni vor fi încântați să li se partajeze conținutul mai larg!) Dacă o acordă, asigurați-vă că le etichetați în imagine și să le creditați în mod corespunzător în legendă. Cine știe, s-ar putea chiar să descoperi că această colaborare îți câștigă un public și mai mare!

Același lucru este valabil și pentru adepți. Adeptii pe care ii cumperi sau pe care i-ai braconat din alta parte ar putea da un impuls rapid valorilor tale de vanitate, dar nu merita pe termen lung. Există o mulțime de instrumente care vă pot ajuta să determinați calitatea urmăritorilor - și acestea vă vor spune rapid că adepții braconați sau cumpărați nu merită timpul dvs. De fapt, nu se vor implica cu postările tale, nici nu vor cumpăra produsul sau chiar (din toate probabilitățile) nu vor rămâne atât de mult timp.

Creșterea publicului și producerea de conținut în mod corect poate fi un slog - dar merită să câștigi adepți de calitate, implicați și loiali.

Manierele fac marca

Eticheta rețelelor sociale poate fi dificil de urmat. Nu există un regulament stabilit, iar limitele a ceea ce este acceptabil se schimbă constant.

În ciuda acestui fapt, merită să faci un efort să fii cât mai respectuos și cât mai bine comportat. Controversa de curte ar putea aduce trafic, dar nu vă va câștiga genul de urmărire loială și implicată de care aveți nevoie.

Respectarea regulilor de bază de etichetă, cum ar fi să nu furi conținut, să fii responsabil și să difuzezi conținut relevant (non-spam) te va ajuta să-ți dezvolți o reputație solidă și respectabilă. Va arăta publicului că îți pasă de ei, că îți pasă de impactul tău și că poți avea încredere. Și vă vor recompensa făcând clic pe butonul „urmăriți”.

Urmăriți Combin pe LinkedIn , YouTube , Twitter , Reddit și ascultați podcasturile noastre !

Despre autor

John Allen este un profesionist de marketing motivat, cu peste 14 ani de experiență, cu o experiență extinsă în construirea și optimizarea programelor de marketing digital în SEM, SEO, media plătită, dispozitive mobile, rețele sociale și e-mail, având în vedere achiziția de noi clienți și creșterea veniturilor.