Despre Recruitment Central

Recruitment Central, care sărbătorește acum 20 de ani, nu sa născut dintr-un plan măreț, ci dintr-o întâmplare. Sandra Karamitelios, înarmată cu șapte ani de experiență în recrutare, a pornit în această călătorie la sugestia unui prieten. Ceea ce a început ca o idee fortuită s-a transformat într-o agenție de recrutare plină de viață, specializată în piața de suport pentru operațiuni de afaceri, care acoperă domenii diverse de la management la marketing, vânzări, suport, contabilitate și administrare.

Succesul Recruitment Central poate fi atribuit abordării lor personalizate în ceea ce privește recrutarea. Trei niveluri distincte modelează ofertele lor: plasamente temporare, catering pentru contractori pentru misiuni de la săptămână la săptămână; recrutare permanentă, cu accent pe plasări de clienți pe termen lung; și plasarea contractanților, facilitând contracte de șase până la douăsprezece luni. Această abordare cuprinzătoare asigură un spectru larg de opțiuni atât pentru clienți, cât și pentru candidați.

Nume companie: Recruitment Central

Nume: Sandra Karamitelios

Adresa URL a companiei: www.recruitmentcentral.com.au

Locație: Brisbane, Australia

Titlu: Director

Adresa URL Linkedin: https://www.linkedin.com/in/sandrakaramitelios/

Provocarea: căutarea personalizării și a activității vizate

În domeniul recrutării, gestionarea unor cantități mari de date este o necesitate. Cu toate acestea, introducerea datelor poate fi adesea o sarcină obositoare și consumatoare de timp, susceptibilă la erori umane. Sandra reamintește provocările impuse de sistemele vechi și complexitatea introducerii manuale a datelor. Pe măsură ce agenția a crescut, limitările sistemelor lor existente au devenit evidente. Necesitatea unei soluții CRM eficientă și ușor de utilizat a devenit primordială pentru a eficientiza gestionarea datelor și pentru a îmbunătăți operațiunile generale.

Introducerea manuală a datelor a fost o provocare pentru Recruitment Central, la fel ca și comunicarea personalizată.Într-o eră a experiențelor personalizate, Sandra observă că comunicarea generică nu poate face o impresie de durată. Recruitment Central recunoaște importanța adaptării interacțiunilor la nevoile și preferințele fiecărui client. Cu toate acestea, atingerea acestui nivel de personalizare la scară poate fi o sarcină descurajantă. Sandra vorbește despreprovocarea de a segmenta eficient și de a ajunge la diferite grupuri de clienți cu conținut relevant și captivant .

Industria de recrutare este extrem de competitivă, agențiile concurând atât pentru atenția clienților, cât și a candidaților. Pentru a rămâne în frunte, menținerea unei comunicări consecvente este esențială.Sandra recunoaște echilibrul fin între construirea de relații de durată și nu copleșirea clienților cu o comunicare constantă. Lupta pentru o prezență consistentă, dar discretă rămâne o provocare pe care Recruitment Central o abordează în mod activ.

„Ceea ce apreciez cel mai mult sunt notele și datele ulterioare.Folosind fluxurile de lucru, sunt capabil să mențin un program de contact structurat, asigurând un angajament consecvent.În plus, consider că este deosebit de benefic pentru a-mi supraveghea plasamentele, deoarece monitorizez reperele esențiale, cum ar fi data de începere, prima lună, a șasea lună și nota anuală.”

Schimbarea Codului de Angajare a Candidaților
prin mesaje de grup

Unul dintre obiectivele principale ale Sandrei a fost să rămână conectată și să se implice atât cu clienții, cât și cu candidații. Călătoria Sandrei a început odată cu realizarea că un buletin informativ bine conceput ar putea schimba jocul. Atractia mesajelor de grup, împreună cu capabilitățile de urmărire ale Nimble, au oferit promisiunea unor valori perspicace. Capacitatea de a evalua impactul buletinului informativ, de la ratele de deschidere la linkurile pe care se face clic, a oferit date tangibile pentru înțelegerea comportamentului destinatarilor. Folosind sistemul de urmărire a mesajelor de grup,Sandra a reușit să noteze feedback și valori pentru a-și optimiza buletinul informativ, ceea ce a dus la o rată de deschidere de 85% .

„Am putut să văd oamenii care au deschis mesajul și apoi oamenii care tocmai l-au șters, iar odată cu urmărirea acestor valori și notarea feedback-ului, implicarea noastră a crescut din această cauză.Acum avem o rată de livrare de 100% și o rată de deschidere de 85%.

Trucul Recruitment Central pentru această rată de deschidere impresionantă este mesajele personalizate. Sandra observă că crearea de mesaje personalizate care includ segmente de contact și îmbină etichete pentru mesajele de grup. Sandra folosește câmpuri și segmente personalizate pentru aniversari de serviciu, zile de naștere și controale lunare, astfel încât este întotdeauna conectată cu candidații .

Acest lucru îi permite Sandrei să știe exact cui și când să contacteze și, cu ajutorul urmăririi valorilor,cum să trimită un mesaj eficient candidaților .Ea observă că adăugarea de informații importante la cardul de contact facilitează trimiterea mesajelor de grup. Ea discută că adăugarea etichetelor, adăugarea zilei de naștere și a aniversarilor de serviciu pe card îi permite să trimită cu ușurință un mesaj către lista vizată.

„Folosesc etichete pentru segmentare.Avem diverse segmente, cum ar fi buletinul informativ, industria și preferințele de produse, astfel încât să pot filtra și viza cu ușurință anumite grupuri.Sistemul de etichete ajută la gestionarea și eficientizarea comunicării noastre.”

De ce Nimble este potrivit pentru recrutori

Într-un tărâm în care construirea și cultivarea relațiilor formează piatra de temelie a succesului, apare ca un catalizator dinamic. Experiențele Recruitment Central ilustrează modul în care integrarea perfectă a comunicării personalizate asigură că fiecare interacțiune este adaptată preferințelor destinatarului. Acestnivel de personalizare nu numai că nutrește legături mai puternice, ci contribuie și la creșterea angajamentului și a loialității pe termen lung .Călătoria Sandrei atestă că nu se limitează la un singur model de recrutare; caracteristicile sale diverse permit recrutorilor de pe nișe să orchestreze conexiuni care contează.

Descoperiți modurile în care alți recrutori folosesc Nimble ca soluție CRM

Încercați Nimble gratuit!

Dacă nu aveți încă un cont Nimble, vă invităm să îl încercați gratuit timp de 14 zile .

Rămâneți la curent pentru mai multe anunțuri despre produse pe măsură ce evoluăm Nimble în cel mai bun CRM pentru echipele Microsoft 365 și Google Workspace