De ce ar trebui să vă automatizați infrastructura IT?

Automatizarea infrastructurii ajută la abordarea complexității extinderii operațiunilor de afaceri.

„Ar trebui să vă automatizați infrastructura IT?” Pentru a răspunde la această întrebare, întrebați-vă echipa IT dacă are suficient timp pentru a planifica instalarea unei platforme tehnologice avansate. Dacă răspunsul lor este un nu, atunci probabil că este timpul să se transforme.

De obicei, echipa ta IT are mai multă muncă decât poate face față. Sarcinile operaționale, cum ar fi întreținerea de rutină și răspunsul la defecțiuni și incidente, ocupă cea mai mare parte a capacității echipei IT. Acest lucru le lasă cu puține posibilități de a lucra în vederea transformării sau automatizării infrastructurii moștenite - unul dintre motivele cheie pentru care companiile rămân în urma colegilor lor din industrie.

Prin automatizarea infrastructurii IT, puteți elimina sarcinile sau procesele manuale repetitive pentru a elibera capacitatea personalului IT, precum și pentru a reduce șansele de eroare umană.

Dacă sunteți un lider de infrastructură și operațiuni (I&O) sau un manager IT care este responsabil pentru modernizarea infrastructurii moștenite și asigurarea faptului că procesele de afaceri sunt mai eficiente prin automatizare, acest articol este pentru dvs. Citiți mai departe pentru a înțelege despre ce este automatizarea infrastructurii IT și de ce este importantă pentru operațiunile dvs. de afaceri.

De ce ar trebui să adoptați automatizarea infrastructurii IT?

Automatizarea infrastructurii IT îmbunătățește modul în care afacerea dumneavoastră funcționează și îndeplinește sarcinile. Acesta este motivul pentru care se așteaptă ca peste 70% dintre companii să implementeze automatizarea infrastructurii până în 2025, potrivit cercetării Gartner (conținut complet disponibil pentru clienții Gartner).

1. Reduceți erorile umane

Erorile umane au costat companiile miliarde de dolari. Erorile pot fi accidentale și, deși angajații muncesc din greu pentru a le preveni, unii s-ar putea strecura în continuare prin fisuri.

Având un flux de lucru automatizat în infrastructura dumneavoastră IT limitează posibilitatea unor astfel de erori prin reducerea interacțiunii umane cu sarcini precum alocarea de servere pentru procesarea datelor. Acest lucru nu numai că îmbunătățește calitatea muncii, dar vă permite și să vă concentrați asupra dezvoltării și inovației de bază, în loc să corectați erorile.

Departamentele financiare, de exemplu, își pot economisi echipelor 25.000 de ore de reluare evitabilă cauzate de erori umane prin implementarea unui flux de lucru automat, cum ar fi automatizarea proceselor robotizate (RPA) în procesele lor de raportare financiară, potrivit cercetării Gartner.

2. Economisiți timp și concentrați-vă pe inițiative de mare valoare

Este important să identificați soluții care îmbunătățesc procesele de lucru și cresc eficiența pentru a vă ajuta afacerea să inoveze și să accelereze creșterea. Acest lucru necesită să monitorizați îndeaproape starea infrastructurii și operațiunilor IT, să identificați provocările, cum ar fi defecțiunile sistemului și să implementați soluții tehnologice pentru a menține activitatea.

Cu toate acestea, repetarea constantă a unor astfel de sarcini vă poate consuma mult timp, care poate fi folosit în schimb pentru noi dezvoltări care adaugă valoare afacerii. Deținerea unui instrument de automatizare a infrastructurii elimină astfel de sarcini repetitive și vă permite să vă concentrați pe idei inovatoare, cu gândire de viitor, care oferă afacerii dumneavoastră un avantaj competitiv.

3. Evoluați cu nevoile în schimbare ale afacerii

Eliminarea muncii manuale este doar un aspect al automatizării infrastructurii dvs. tehnologice. Ajută nu numai la reducerea sarcinilor obositoare și a erorilor umane, ci și la identificarea de noi oportunități de creștere pentru afacerea dvs. Abordările inteligente ale automatizării infrastructurii, cum ar fi RPA, permit componentelor infrastructurii dvs. să învețe, să se adapteze și să evolueze în timp.

Cu ajutorul automatizării, componentele infrastructurii IT comunică între ele și fac modificări sau ajustează procesele de lucru pentru a obține rezultatele dorite. Schimbarea ar putea fi o simplă schimbare a ordinii sarcinilor în fluxul de lucru zilnic sau o schimbare a modului în care o soluție tehnologică este utilizată pentru a finaliza sarcinile. Componentele infrastructurii învață din schimbările introduse și le adoptă pentru lucrările viitoare, evoluând astfel în funcție de nevoile afacerii.

4. Asigurați furnizarea continuă a serviciilor pentru angajați

Aprovizionarea și implementarea rapidă și fiabilă a infrastructurii, adică alocarea de sarcini diferitelor componente ale infrastructurii, este esențială, mai ales atunci când lucrați într-un mediu digital sau cloud. Ajută infrastructura dumneavoastră IT să mențină livrarea continuă a serviciilor pentru a se asigura că angajații îndeplinesc sarcinile zilnice fără probleme.

Un instrument de automatizare permite componentelor infrastructurii IT să se conecteze folosind coduri, adică integrarea continuă. Aliniază rapid componentele cu sarcinile relevante, identifică provocările în îndeplinirea acestor sarcini și sugerează soluții pentru a face față provocărilor și a crește eficiența operațională. Acest lucru îmbunătățește fluxul de lucru general, care, la rândul său, se traduce în furnizarea continuă de servicii IT, fără timpi de nefuncționare, pentru angajați.

Automatizarea infrastructurii este întotdeauna bună?

Automatizarea este esențială pentru afacerea dvs. pentru a crește productivitatea, a simplifica fluxurile de lucru și a spori securitatea. Cu toate acestea, ar trebui să luați în considerare cu atenție beneficiile și cele mai bune practici pentru a obține rezultatele dorite. Dacă este neglijată, automatizarea poate deveni o afacere costisitoare. Iată un videoclip care evidențiază avantajele și dezavantajele automatizării infrastructurii IT.

Care este mâncarea ta?

Automatizarea este un partener tehnologic rentabil pentru a vă îmbunătăți infrastructura IT. Procesele automatizate permit componentelor infrastructurii să ofere servicii tehnologice mai bune pentru ca angajații să-și facă treaba. Ar trebui să luați în considerare cu atenție valoarea pe care automatizarea o adaugă afacerii dvs. în ceea ce privește creșterea și adaptabilitatea.

Pe lângă beneficii, ar trebui să analizați și atitudinea angajaților față de automatizarea proceselor de lucru. Nu ar trebui, în niciun fel, să-i facă să se simtă mai puțin importanți sau nesiguri cu privire la locurile lor de muncă. Neglijarea acestui aspect poate duce la instabilitate la locul de muncă deoarece o soluție de automatizare este grozavă, dar nu poate elimina interacțiunile umane.