Cum poate influența marketingul să stimuleze comerțul social?
Publicat: 2022-12-01Cât de des ai cumpărat după ce ai urmărit brandingul tău de influență preferat despre acel produs?
În ultimele decenii, rețelele de socializare și marketingul cu influențe au devenit o parte integrantă a marketingului și o modalitate esențială pentru branduri de a ajunge la noi audiențe.
85% dintre oameni găsesc canalele de social media ca modalitate rapidă și ușoară de a cumpăra ceva.
Pe măsură ce mai mulți utilizatori noi se alătură zilnic platformelor de social media, mărcile pot ajunge la publicul mai tânăr cu ajutorul nano și micro-influencer folosind postări virale și în tendințe. În plus, consumatorii se bazează pe influenceri de toate dimensiunile pentru a afla mai multe despre produs și deciziile de cumpărare, iar marketingul cu influențe continuă să devină o strategie de marketing populară.
Clienții de astăzi se așteaptă la o experiență de cumpărături personalizată, iar marketingul de influență ca motor de conținut alimentează eforturile de marketing. Acest blog va discuta despre potențialele beneficii și modalități de a crea un marketing de influență care vă ajută comerțul social
Ce este Influencer Marketing?
Influencer marketing este un tip de marketing care implică colaborarea cu influenceri pentru a vă promova mărcile.
Include colaborarea cu liderii cheie, în special nișe care transmit mesajul mărcii dvs. către publicul potrivit, mai degrabă decât să vă adresați direct unui grup mai larg.
Mărcile folosesc marketingul de influență pentru a-și promova produsele/serviciile prin reclame plătite, gratuități și aprobări cu influenți și pentru a genera o conștientizare semnificativă a mărcii.
Când oamenii văd influențații/celebritățile lor preferate folosind anumite produse/servicii, este mai probabil să le cumpere.
Marketingul de influență își propune să împărtășească informații valoroase și să creeze entuziasm în jurul unui anumit produs/serviciu folosind postări la modă. Marketingul de influență este o componentă cheie în campania dvs. de marketing, nu pentru că toată lumea o face, ci pentru că aduce rezultate grozave.
Iată câteva beneficii-
- ROI uriaș,
- Construiește autenticitatea mărcii dvs.,
- Crește implicarea,
- Crește-ți urmărirea socială,
- Obțineți clienți potențiali și îmbunătățiți vânzările,
- Creșteți traficul pe site.
Ce este Comertul Social?
Comerțul social vă vinde produsele/serviciile direct prin intermediul platformelor de social media folosind diferite strategii, cum ar fi postări, colaborare, reclame, marketing cu influențe și multe altele.
Comerțul social este o nouă modalitate de marketing dincolo de cele tradiționale. Întregul proces, de la găsirea produsului, cercetare și finalizare până la plată, are loc fără a părăsi platforma socială.
În medie, oamenii petrec zilnic 2,25 ore pe rețelele sociale, așa că comerțul social este o nouă modalitate de a ajunge la un nou public. În plus, este o modalitate mult mai ușoară și mai eficientă decât a convinge clienții să navigheze pe site.
Prin crearea de galerii de cumpărături și atingând linkurile postărilor de produse, mărcile își pot transforma canalele sociale în magazine digitale.
De ce ar trebui mărcile să stimuleze comerțul social?
Cercetări recente de la Bazaarvoice arată că 76% dintre utilizatori sunt influențați să facă cumpărături pe rețelele sociale.
Cele mai multe produse sunt achiziționate de pe rețelele sociale prin Instagram, Facebook, YouTube, Pinterest și multe altele. Să ne aprofundăm în câteva beneficii ale comerțului social-
1. Construiți încredere și o rată mai mare de retenție
Comerțul social permite mărcilor să-și promoveze produsele și serviciile pentru a construi relații bune cu clienții pe termen lung.
Acesta permite mărcilor și clienților să aibă oportunități de comunicare bidirecțională, mărcile își pot actualiza frecvent feedurile, iar clienții sunt dispuși să pună întrebări sau să ofere recenzii.
Brandurile au nevoie de ajutor pentru a obține încredere cu ușurință și pentru a ști cum să-și hrănească clienții.
Marketingul de influență vă poate ajuta să construiți încredere. Adepții Influencerului au deja încredere în ei, așa că cuvântul lor este ușor de răspândit și influențează deciziile de cumpărare a produselor sau serviciilor. Pe lângă faptul că ajung la un public mai larg, ei vă pot ajuta să vă dați seama ce își dorește publicul.
Influenții pot ajuta să ofere cea mai bună experiență pentru clienți și să transmită sondaje de la adepții lor.
Influenții din rețelele sociale au o rată de retenție de 37% a clienților.
2. Îmbunătățiți vânzările
26,2% dintre utilizatori folosesc platforma socială pentru a face o achiziție. De ce să nu le oferim o soluție la problema lor?
Fără îndoială, comerțul social este un instrument puternic pentru a converti adepții în clienți. Comerțul social este utilizarea rețelelor sociale pentru a stimula vânzările online. Este un fenomen relativ nou, dar câștigă rapid acțiune pe măsură ce tot mai multe companii realizează potențialul rețelelor sociale pentru stimularea vânzărilor.
Există multe modalități de a utiliza rețelele sociale pentru comerțul social. O metodă populară este utilizarea platformelor de social media, iar marketingul de influență este de a crea și promova oferte și oferte speciale. Este o modalitate excelentă de a crește vânzările și de a încuraja clienții să cumpere de la dvs.
Ca marcă, puteți folosi rețelele sociale pentru a vă conecta cu potențialii clienți și pentru a construi relații. Prin crearea de conținut captivant, mărcile pot încuraja clienții potențiali să-l distribuie pe rețelele sociale. Construirea acestor relații vă va face mai probabil să convertiți clienții potențiali în clienți.
3. Construiți autenticitate și încredere
Comerțul social este o tendință nouă și viitoare în industria comerțului electronic. Companiile pot construi autenticitate și încredere cu potențialii clienți utilizând platformele de social media pentru a vinde produse. Acest tip de vânzare poate fi deosebit de eficient pentru întreprinderile mici și start-up-urile, care ar putea avea nevoie de ajutor pentru a construi aceste relații prin mijloace mai tradiționale.
Dacă vă gândiți să utilizați comerțul social pentru a vă vinde produsele, este important să înțelegeți cum funcționează și ce platformă ar fi cea mai bună pentru afacerea dvs. Acest articol vă va oferi o privire de ansamblu asupra comerțului social și cum vă poate ajuta să construiți încredere și autenticitate cu clienții dvs.
4. Sporiți implicarea și acoperirea
Comerțul social poate fi un instrument excelent pentru mărci pentru a ajunge la publicul țintă și pentru a oferi o experiență clienților fără fricțiuni atunci când este executat corect.
O modalitate cheie de a dezvolta conștientizarea mărcii este influențarea marketingului.
În plus, ajută brandul să crească gradul de conștientizare și să stimuleze vânzările fără a avea nevoie de niciun magazin fizic sau piață online.
Când influențatorii partajează postările unei mărci în feedul lor, ajută la crearea unor oportunități puternice de brand, iar oamenii sunt mai susceptibili să recomande acel brand altora. Încurajează oamenii să se conecteze cu brandul, creând mai multă acoperire.
În plus, postarea la momentul potrivit în fața publicului potrivit poate crea o implicare mai bună a mărcii și poate crește acoperirea.
Dar cum pot mărcile să folosească comerțul social?
5 moduri ușoare de a valorifica marketingul de influență în comerțul social
Dacă plănuiți să faceți marketing cu influențe, sunt disponibile o mulțime de opțiuni. Influenții ajută mărcile să creeze conținut de înaltă calitate, valoros și la modă pentru a crește implicarea și a îmbunătăți credibilitatea mărcii.
Dar cum pot brandurile să colaboreze cu influențatorii pentru a construi o strategie solidă de marketing influencer? Să începem.
1. Folosiți codurile promoționale pentru influenți pentru a îmbunătăți vânzările
Utilizarea codurilor promoționale și a cupoanelor este una dintre cele mai bune tactici în marketingul influencer. O modalitate excelentă de a converti persoanele interesate în clienți potențiali este oferirea de oferte de reducere și coduri de cupon.
Ce zici de crearea unui cod promoțional pentru influenți?
Influencerii și codurile promoționale merg adesea mână în mână atunci când o marcă discută despre marketingul influențelor. Deși influențatorii câștigă bani și prin marketingul influențelor, postările sponsorizate, cupoanele de reducere și codurile promoționale îmbunătățesc efectiv vânzările mărcii.
Partajarea codurilor promoționale cu adepții lor prin utilizarea conținutului și a poveștilor îi poate influența pe adepți să profite de această oportunitate. Cu toate acestea, publicul este dispus să încerce produsul recomandat de influencerii preferați.
Crearea unei strategii eficiente de cod de influență necesită planificare. Trebuie să configurați un sistem care să urmărească datele relevante, inclusiv utilizarea codului, și să fie simplu.
Influenții pot distribui coduri promoționale în fluxurile lor, sesiunile live, poveștile sau DM-urile lor. Utilizarea codurilor de cupon este una dintre tacticile eficiente în marketingul influencer.
2. Buzz cu conținut generat de influenți
Ce se întâmplă dacă o celebritate precum Shahrukh Khan distribuie o postare folosind produsul mărcii tale?
Sau ce se întâmplă dacă un influencer din rețelele sociale vorbește despre o experiență grozavă de cumpărături cu brandul tău?
Marketingul de influență nu este mai puțin decât o baghetă magică pentru a crea un buzz în jurul mărcii dvs.
După ce ați ales cel mai bun influencer care se potrivește publicului dvs. ideal, începeți marketingul cu influențe. Primul lucru este să selectați piesele de top ale conținutului lor și ar trebui să le lăsați tot spațiul pentru crearea de conținut creativ. Ei pot influența urmăritorii cu conținutul lor, deoarece știu deja despre ei.
Un lucru care se aplică este să vă amintiți să vă abțineți de la a posta același conținut pe toate platformele; în schimb, convertiți conținutul în format text și vizual pentru a-l posta pe diferite platforme sociale.
Le-ar putea plăcea să vă recomande marca pe canalele lor sociale sau să arate cum unul dintre produsele lor îi ajută să-și ușureze munca în rutina lor zilnică. Sau le puteți cere să-și revizuiască produsele cu o experiență de unboxing.
3. Colaborare pe termen lung cu influencerii
61% dintre consumatori au încredere în recomandările influencerilor. Creșterea marketingului de influență a dus la mărcile să concureze pentru a colabora cu influenți de înaltă calitate.
Când vine vorba de colaborarea pe termen lung, de obicei aduce mai multă valoare în comparație cu cea pe termen scurt. Recompensele parteneriatelor pe termen lung pot fi consumatoare de timp și necesită un efort suplimentar, dar merită pe termen lung.
Pentru o colaborare pe termen lung, va trebui să depui un efort suplimentar pentru a găsi un influencer a cărui valoare să se alinieze cu brandul tău. Făcându-i ambasadori de marcă și postând conținut de-a lungul timpului creează o recunoaștere mai puternică a mărcii și câștigă loialitatea clienților.
Cu o colaborare pe termen lung, influențatorii pot împărtăși mai multe despre brand în mod organic în timpul lor de alimentare, mai degrabă decât să o menționeze într-una dintre postările sau poveștile lor.
4. Branduri și influenți Co-crearea de produse
Brandurile și influencerii lansează mai multe produse sau colecții împreună cu ambasadorii mărcii lor.
Astfel de colaborări funcționează ca o tactică excelentă pentru a-ți stimula strategia de marketing cu influențe. Spune publicului influencerului că există o legătură reală între influencer și brand.
Această tendință de marketing influencer înseamnă un număr mai mare de vânzări pentru brand, pe măsură ce adepții se convertesc în clienți.
Până acum, tendința a ajutat o mulțime de branduri de modă. De exemplu, GymShark a lansat trei colaborări de colecție cu ambasadorul lor Whitney Simmons.
5. Conținut bazat pe video
Creșterea rolelor Instagram oferă o nouă modalitate de a crea conținut sponsorizat între influenți și mărci. Mulți influenți adoră să se exprime prin crearea de conținut distractiv care este ușor de făcut relevant.
În plus, conținutul bazat pe video este mai ușor de partajat și de atașat emoțional cu publicul. De exemplu, Firebolt a început marketingul de influență bazat pe video prin realizarea de rulete de colaborare cu influenți pentru a-și promova marca și a ajunge la mai multe audiențe.
Pentru a încheia
Comerțul social este o nouă modalitate prin care un brand poate ajunge la un public mai larg și își poate dezvolta marca.
Marketingul de influență este una dintre cele mai eficiente modalități de a genera un bun ROI și expunere a mărcii. Atâta timp cât lucrezi îndeaproape cu influenți, poate adăuga un nou ingredient campaniilor tale de marketing.
Brandul tău lucrează la marketingul cu influențe?