Implicarea influențelor: de la F la J

Iată a doua parte a Dicționarului nostru de implicare a influențelor, care conține cinci termeni folosiți frecvent atunci când vorbim despre relația dintre mărci, influenți și adepții lor - o modalitate eficientă pentru departamentele de PR de a-și spori impactul asupra audienței prin interacțiuni spontane și oneste cu liderii de opinie.

Așadar, iată următoarele 5 litere ale alfabetului care se asociază cu strategiile esențiale de implicare a influencerilor:

F pentru „adepți”

Aproape toate campaniile de comunicare digitală sunt orientate spre obținerea mai multor dintre ele. Adepții sunt comoara supremă pe care mărcile și companiile se străduiesc să o atragă prin marketingul pe rețelele sociale. Acești oameni sunt ceea ce își doresc influencerii. Iar influențatorii sunt cei care generează în cele din urmă conținut pe care să-l împărtășească și să se bucure de către urmașii lor: puntea dintre mărci și consumatori.

Adepții sunt, de asemenea, un aspect cheie al angajării influențelor. În studiul nostru din 2014 privind statutul marketingului cu influențe, principala provocare cu care s-au confruntat agențiile a fost identificarea influencerilor potriviți pentru scopurile lor de marketing. Cum ar trebui să o facă? Una dintre tacticile cheie este să-și analizeze adepții.

Și vorbim despre genul de analiză care este mai mult decât simpla numărare a adepților. Deoarece pentru implicarea influențelor, este mai eficient să folosești influenți care au o relație strânsă cu adepții lor într-o anumită nișă decât cei care au o relație superficială cu milioane de ei.

Bineînțeles, ar trebui să aibă un număr minim de fani pe Facebook sau Twitter, Instagram, Pinterest, urmăritori Google + sau abonați la canale video și bloguri, dar dacă ești în căutarea unui engagement, este mai productiv să stabilești o relație de calitate cu jucătorii cu influență adevărată asupra modului în care adepții lor acționează și gândesc.

G este pentru „Blog pentru oaspeți”

Aceasta este o strategie de distribuție a conținutului care constă în stabilirea unei relații de câștig-câștig între bloguri. Această colaborare are loc atunci când un blog, să spunem un blog de marcă, invită un influencer să scrie sau să genereze conținut pentru site-ul său, pentru a-și atrage urmăritorii la postare. Poate funcționa și invers.

Problema este despre blogging-ul pentru oaspeți este că este folosit prost de mulți ca o modalitate de construire a legăturilor în masă , scăzând valoare și calitate conținutului partajat. Rezultatul? Că Google a luat act și a introdus modalități de penalizare a acestui comportament. Mark Cutts, directorul Google AntiSpam, a avertizat despre acest lucru în această postare la începutul lui 2014, motiv pentru care blogging-ul pentru invitați este de așteptat să scadă și servește doar campaniilor SEO. Cu toate acestea, blogging-ul pentru invitați ca tactică pentru implicarea influențelor este încă valabil și obține rezultate bune, atâta timp cât este folosit pentru a oferi utilizatorilor conținut cu adevărat interesant și relevant .

H este pentru „Hashtag”

Hashtag-ul din fața cuvintelor și expresiilor care acum face atât de mult parte din rețelele sociale este unul dintre elementele cheie pentru implicare . Acest simbol permite interacțiunea pe canalele de social media. Un cod de comunicare care permite mesajelor să-și extindă acoperirea, de exemplu între un influencer și adepții săi și printre adepții înșiși. A fost folosit pentru prima dată în 1998 pe IRC (Internet Relay Chat), pentru a grupa un set de imagini. În 2007, Chris Messina a introdus-o pe Twitter. În 2012, a fost desemnat cuvântul anului în SUA. În zilele noastre a fost complet integrat în comunicațiile digitale

Mărcile, la fel ca și influențatorii, folosesc hashtag-uri pentru a oferi conținutului lor o prezență și o identitate, creând cuvinte cheie precedate de un hashtag pentru a stimula conversațiile despre produse și servicii . De fapt, orice cuvânt cu simbolul este deja la modă. În același timp, hashtag-urile sunt folosite de mărci pentru a găsi și monitoriza potențiali clienți online prin benchmarking. În timp ce influențatorii folosesc hashtag-uri pentru a-și determina conținutul să facă rondele.

Un hashtag sau o etichetă care promovează o acțiune poate fi dăunătoare pentru mărci. Este atât de puternic încât unele departamente de marketing au echipe specializate pentru a crea strategii de utilizare și monitorizare a hashtagurilor ca parte a campaniilor lor.

Eu sunt pentru „Instagrammer”

Sunt Instagrammerii cei mai la modă influenceri? Acesta poate fi cazul, având în vedere creșterea copleșitoare a angajamentului acumulată de mărcile care folosesc această rețea socială în ultimii ani.

Potrivit cifrelor publicate de emarketer, Instagram este în creștere și în rândul milenialilor, care vor fi cel mai mare grup de utilizatori până în 2019, o categorie de vârstă cuprinsă între 12 și 34 de ani. Deci, dacă luăm în considerare viteza de interacțiune pe care o permite această rețea socială , potențialul publicului tânăr pe care îl atrage și capacitatea pe care o au imaginile de pătrundere peste text, atunci da, Instagrammerii devin un tip de influencer foarte atractiv pentru campaniile de implicare a influencerilor .

De exemplu, marca Jaegermeister a atras 3,2 milioane de utilizatori noi cu o campanie combinată. Ei i-au încurajat pe adepți să facă poze integrând brandul și să le distribuie cu hashtag-ul #ShowJagerLove . Strategia a folosit 14 influenți care au ajutat-o ​​să-și răspândească mesajul și să-și sporească acoperirea concursului . Un exemplu dintre multele care devin din ce în ce mai comune în întreaga lume.

Provocarea pe care o prezintă acest tip de PR este dacă să plătească instagramerii pentru a participa la campanii. Încă nu este clar dacă ar trebui să existe plata și care ar trebui să fie condițiile. Puteți citi mai multe despre acest subiect în această postare unde examinăm cum să plătiți sau să nu plătiți instagrammerii pentru promovarea unui subiect.

J este pentru „călătoria influențelor”

Procesul care le permite influențelor să aibă un impact asupra mărcilor și ca acest impact să ofere o rentabilitate reală este o călătorie fascinantă și complexă, care este, la rândul ei, imprevizibilă și riscantă . Motiv pentru care este asociat cu acest concept de „călătorie”, ca modalitate de înțelegere a secvenței strategice a acțiunilor coordonate care se află în spatele angajamentului influencerului.

După cum explică Arnaud Roy , CMO Augure, în acest articol pentru Relevance: „The Influencer Journey este o evoluție trăită de influenceri de la a nu avea nicio conștientizare a unui anumit brand, până la cealaltă extremă în care devin ambasadori ai mărcii” . Evoluția poate fi văzută clar în graficul următor:

Cele patru puncte de-a lungul călătoriei sunt: ​​Creșterea gradului de conștientizare a mărcii, creșterea credibilității, stabilirea unei interacțiuni continue și promovarea loialității. Și cheia pentru ca totul să curgă corect? Este, și va continua să fie, transparență, ceva care continuă să ungă angrenajele acestei mașini extraordinare .

Harta de comunicații digitale a Launchmetrics pentru 2014 conține un comentariu făcut de Jay Baer pe acest subiect:

Majoritatea influențelor vor să știe ce se întâmplă cu adevărat la companii. Vor să vadă ce se întâmplă în culise pentru a trăi experiențe diferite și neașteptate în companie. Mărcile care îi ajută pe influenceri să se apropie de afacerea lor să obțină rezultate mai bune decât cei care încearcă doar să-și vândă produsele prin intermediul influencerilor.

Vă puteți gândi la alți termeni pe care să îi includeți în Dicționarul de implicare a influențelor împreună cu aceste litere? Distribuie-le! Și... rămâneți în legătură pentru a nu pierde următoarea parte a dicționarului