Cum să crești vânzările online? 8 strategii de aplicat în magazinul tău

În 2022, este de așteptat un alt record de venituri în comerțul digital. Ceea ce indică ABComm , care asigură un venit de 169,5 miliarde R$, față de 150,8 miliarde R$ în 2021.

Chiar și pe o piață atât de încălzită, dacă ai deja un magazin online, știi că a câștiga o felie din această sumă milionară nu este atât de ușor pe cât pare. Atunci, cum să crești vânzările online ? Ce trebuie să faci pentru a duce magazinul tău virtual la succes?

Acestea sunt răspunsurile la care vom răspunde pe parcursul acestui articol. Acestea vor acționa ca o listă de verificare a acțiunilor pentru a vă ajuta să vă creșteți rezultatele de facturare.

Continuați să citiți și verificați-l!

1) Faceți publicitate pe Cumpărături Google

2) Investește în SEO pentru comerțul electronic

3) Pariați pe achizițiile vocale

4) Faceți marketing prin e-mail

5) Folosiți vânzările sociale

6) Oferiți mai multe canale de cumpărare

7) Implementați vitrine inteligente

8) Afișați ferestrele pop-up de reținere

1) Faceți publicitate pe Cumpărături Google

Conform cercetărilor efectuate de agenția de SEO Hedgehog Digital în parteneriat cu Opinion Box, aproximativ 93% dintre brazilieni caută pe Google înainte de a face o achiziție, așa că una dintre modalitățile de a vă pune produsul în evidență este prin Google Shopping .

Instrumentul publicitar funcționează în cadrul Google Ads și vă permite să prezentați produsele dvs. consumatorilor care caută articole similare în motorul de căutare.

Produsele Cumpărături Google apar înaintea altor rezultate și direcționează utilizatorii către paginile dvs. de cumpărături de comerț electronic.

2) Investește în SEO pentru comerțul electronic

O marketingul digital pentru comerțul electronic este încă foarte mult legat de anunțurile plătite realizate în instrumente precum Google Ads și Facebook Ads. Cu toate acestea, diversificarea mixului de marketing contribuie la reducerea costurilor și la atingerea utilizatorilor calificați folosind alte căi.

Având în vedere acest lucru, a fi printre primele rezultate organice de la Google se dovedește a fi o opțiune excelentă de creștere a vânzărilor prin Internet.

Potrivit sondajelor, precum cel prezentat de jurnalul motorului de căutare , primele trei poziții ale rezultatelor pe Google obțin aproximativ 60% din date organice de clicuri din toate sondajele efectuate.

La rândul său, setul de tactici SEO urmărește să-ți îmbunătățească paginile magazinului, astfel încât acestea să obțină o poziție mai bună în cadrul Google.

Ți-a plăcut? Doriți să aflați mai multe despre utilizarea acestei căi pentru a stimula vânzările online? Apoi, consultați un alt articol exclusiv pe care l-am creat pentru a vă ajuta: Cum să atingeți SEO pentru comerțul electronic și să utilizați rezultatul organic .

3) Pariați pe achizițiile vocale

Poate că ați făcut deja un fel de căutare vocală Google sau ați interacționat cu un asistent virtual precum Siri (Apple) și Alexa (Amazon).

Urmând aceeași logică din spatele acestor sisteme, în prezent este posibil să oferiți vizitatorilor paginilor dvs. căutarea vocală pentru comerțul electronic . Cu acesta, clientul poate face o căutare în magazinul dvs. fără a fi nevoie să tastați. Destul de activați comanda vocală și spuneți ceea ce căutați.

Este aceasta o strategie pentru viitorul îndepărtat? Nu! Luni studiez Juniper Research, acum pentru 2023 este de așteptat ca vânzările online făcute prin voce fatu rem 19,4 miliarde dolari .

Funcționalitatea de căutare vocală pentru comerțul electronic poate fi deja încorporată prin adoptarea unor instrumente (cum ar fi cel oferit de SmartHint ), care permit instalarea rapidă a resursei, fără dificultăți majore.

Merită să ne amintim că tehnologia funcționează și în căutările efectuate pe dispozitive mobile .

4) Faceți marketing prin e-mail

Potrivit unei cercetări MarketingSherpa , 72% dintre consumatori indică e-mail-ul ca fiind cea mai bună modalitate de a primi comunicări de la mărci și companii.

Pe lângă preferința populară a publicului, marketingul prin e-mail oferă beneficii precum posibilitatea de a comunica direct cu un potențial client, care a avut deja un anumit contact cu marca dvs. până la punctul de a vă împărtăși adresa de e-mail.

Partajând conținut prin e-mail care este relevant pentru acel contact, întăriți relația cu lead-ul și, de asemenea, îi ajutați să-l direcționați către etapele finale ale procesului. pâlnie de vânzări.

De asemenea, merită să ne amintim că marketingul prin e-mail este o strategie mult mai ieftină decât reclamele plătite făcute pe Facebook Ads sau Google Ads. Cu alte cuvinte, vorbim despre o strategie capabilă să-ți reducă costurile de marketing, sporind în același timp șansele de conversie.

De fapt, unele studii, cum ar fi Seria de cercetări privind starea e-mailului de la Litmus , indică faptul că rentabilitatea investiției (rentabilitatea investiției) a marketingului prin e-mail poate ajunge la 38 USD pentru fiecare dolar investit .  

Nu în ultimul rând, email marketingul este o modalitate de a păstra legătura cu clienții potențiali generați în alte acțiuni, ca în captarea de către pop-up-uri sau utilizatori care au venit să construiască un coș, dar i-au abandonat. Acest lucru favorizează conversia și păstrarea clienților, încurajând clientul potențial să facă o nouă achiziție.

Citește și: Cum recuperarea coșului abandonat poate fi o strategie bună în călătoria clientului .

5) Folosiți vânzările sociale

Rețelele sociale nu mai sunt doar canale de marketing. Dimpotrivă, funcționează și ca platforme de vânzare online , care vă permit să atrageți și să convertiți clientul, fără a fi nevoie măcar să schimbați canalele. Este   social selling este termenul folosit pentru a defini vânzările realizate în cadrul rețelelor sociale .

În prezent, este posibil să creați un magazin online folosind funcții precum Facebook Shop și Instagram Shopping . Cu aceasta, vă prezentați produsele și le permiteți clienților să finalizeze o achiziție chiar acolo. Iar sistemul permite, de asemenea, finalizarea tranzacțiilor din integrarea cu gateway-uri de plată .

Aceasta este o strategie excelentă de care să profitați. cumpărături impulsive , deci prezente în retail . Și asta, în consecință, vă va ajuta să vă creșteți vânzările pe internet , îmbunătățind experiența clienților și facilitând procesul de cumpărare.  

6) Oferiți mai multe canale de cumpărare

Pe lângă vânzările sociale, despre care am vorbit mai sus, investiția în alte canale de cumpărare, cum ar fi piețele, poate crește și vânzările online ale companiei dvs.

Înregistrarea produselor pe portaluri mari de vânzări, precum Amazon, Mercado Livre sau Magazine Luiza, este una dintre modalitățile de a obține un volum mare de clienți care folosesc zilnic aceste canale pentru a căuta produse .

Profitând de traficul pe care îl atrag site-urile de această dimensiune, ai șansa de a-ți crește vânzările online în schimbul plății unui comision, care variază în funcție de platforma aleasă.

7) Implementați vitrine inteligente

Vitrinele inteligente sunt resurse de recomandare care folosesc algoritmi, analiza datelor și, în unele cazuri, inteligența artificială pentru a organiza prezentarea produsului în funcție de comportamentul consumatorului pe site-ul dvs.

Prin identificarea intereselor și gusturilor fiecărui utilizator care accesează magazinul dvs., lucrarea este capabilă să prezinte produsele într-un mod personalizat , în funcție de ceea ce caută clientul.

Acesta este încă un alt mod de a stimula vânzările online , la urma urmei, scurtezi procesul de căutare , prezentând imediat opțiunile care sunt cele mai legate de ceea ce își dorește clientul.

Toate acestea se bazează pe comportamentul pe care îl are utilizatorul în cadrul comerțului dvs. electronic.

Pe scurt, această caracteristică vă face să profitați la maximum de paginile magazinului dvs. , evidențiind produsele de care fiecare consumator ar putea fi cel mai interesat, în loc să pierdeți timpul cu articole care nu au legătură cu nevoile sale.

Citiți mai multe la: Ce este și ce face o vitrină de recomandări inteligente?

8) Afișați ferestrele pop-up de reținere

Fără îndoială, o mare parte din investiția făcută de proprietarii de e-commerce atunci când vine vorba de „cum să crești vânzările online” este legată de acțiunile de atracție.

Adică, strategii care conduc utilizatorii în paginile site-ului dvs. Câteva exemple sunt:

• publicații pe rețelele sociale;
• reclame plătite;
• SEO, printre altele.

Cu toate acestea, odată ce clientul se află deja în comerțul dvs. electronic, cum să reduceți ratele de respingere și să măriți durata șederii vizitatorului în magazin?

Unul dintre răspunsurile la aceasta este ferestrele pop-up de reținere . Cu ei, este posibil să comunici cu utilizatorii, înainte ca aceștia să părăsească paginile tale, și să încerci să-i convingi să rămână sau măcar să împărtășească informații pentru ca relația să fie menținută mai târziu.

Ferestrele pop-up de reținere a comerțului electronic funcționează ca ferestre care se deschid în momente strategice, în interiorul magazinului, pentru a păstra clientul .

Printre obiectivele caracteristicii se numără și capacitatea de a face vizitatorul să rămână pe site , prezentând în același timp produse care ar putea interesa cumpărătorul.

Printre modelele pop-up pentru creșterea vânzărilor pe internet se numără:

• Ferestre pop-up la începutul navigării
• Ferestre pop-up pe paginile produselor
• Ferestre pop-up care împiedică abandonarea coșului

Concluzie

Pe lângă cele 8 opțiuni pe care le-am enumerat mai sus, există multe alte strategii cu privire la modul de creștere a vânzărilor online, inclusiv:

• acțiuni pentru recuperarea căruciorului;
• campanii SMS;
• concentrare pe serviciul pentru clienți;
• marketing de conținut și multe altele.

Dar, obiectivul nostru aici a fost să prezentăm câteva opțiuni pentru a crește ratele de conversie ale comerțului electronic . Cu ele, puteți crea un mix eficient de acțiuni pentru a vă crește vânzările.

Cu SmartHint, aveți acces la unele dintre aceste funcții, cum ar fi vitrine inteligente, căutare vocală și ferestre pop-up de reținere. Descoperiți tehnologia noastră și înțelegeți cum să vă îmbunătățiți experiența de comerț electronic și să creșteți vânzările online.