6 moduri de a îmbunătăți rata de conversie a aplicației mobile

Așa că ați venit cu o idee excelentă pentru un produs digital, ați petrecut luni lungi proiectând și dezvoltați soluția dvs. inovatoare și chiar ați testat-o ​​cu utilizatori reali. Se pare că nimic nu ar putea merge prost, nu?

Dar apoi lansați aplicația mobilă, în speranța unui succes masiv și... nimic. Produsul dvs. nu are nicio zgomot, conversiile sunt mult sub așteptări și, și mai rău, aproape nimeni nu îl instalează. Cum se poate întâmpla?

Trebuie să rețineți că actuala piață mobilă este plină de soluții revoluționare și inovatoare. Nu ești singurul care luptă pentru atenția utilizatorilor, ceea ce face dificil să ieși în evidență din mulțime.

Tocmai de aceea, în acest articol, vă voi ghida prin cele mai bune strategii despre cum să obțineți mai multe descărcări de aplicații și să creșteți rata de conversie a aplicațiilor mobile.

Să vă aducem aplicația în centrul atenției!

Care este rata de conversie a aplicației mobile?

Mai întâi, să clarificăm câteva definiții. Rata de conversie a aplicației mobile poate însemna două lucruri complet diferite în lumea mobilă. Acesta poate fi calculat ca:

• Numărul total de descărcări de aplicații din diferite magazine de aplicații (cunoscut și ca rata de conversie a magazinului de aplicații),
• Numărul total de acțiuni dorite în aplicație, cum ar fi efectuarea unei achiziții, abonarea sau vizualizarea conținutului.

Rata de conversie a aplicațiilor mobile este una dintre valorile cheie care determină care canal de achiziție al utilizatorilor are performanțe cele mai eficiente, oferind o imagine de ansamblu asupra modului în care utilizatorii finali interacționează cu acesta. Deci, dacă vă întrebați cum funcționează aplicația dvs. în magazinele de aplicații, atunci rata de conversie a aplicației mobile este ceea ce trebuie să aflați.

Cum se calculează rata de conversie a aplicației mobile

Calcularea ratei de conversie a aplicației mobile este destul de simplă. În funcție de care dintre cele două definiții urmate, aceasta poate fi măsurată în două moduri diferite:

1. Rata de conversie a magazinului de aplicații

Aici, luați numărul total de utilizatori care au descărcat aplicația dvs. din magazinele de aplicații (cum ar fi Google Play sau iOS Play Store) și îl împărțiți la numărul total de expuneri, adică afișările paginii de produs sau a listei aplicației dvs.

De exemplu, dacă 1000 de utilizatori au văzut aplicația dvs. pe Google Play și 40 au descărcat-o, rata de conversie a magazinului dvs. de aplicații este de 4%. E la fel de simplu.

2. Rata de conversie în aplicație

Rata de conversie în aplicație este calculată în mod similar. Totuși, aici trebuie să determinați cea mai dorită acțiune pe care doriți să o întreprindă utilizatorii în aplicația dvs. mobilă. Dacă rulați o aplicație de comerț electronic, probabil că trebuie să calculați numărul de achiziții. Pentru o aplicație de călătorie, ar trebui să luați în considerare rezervările; pentru o aplicație fintech – numărul de tranzacții ar fi un pariu sigur.

Oricare ar fi, ar trebui să luați numărul total de acțiuni finalizate și să îl împărțiți la numărul de utilizatori activi. În acest fel, veți primi rata de conversie în aplicație.

Obțineți mai multe instalări de aplicații cu aceste 6 strategii!

Acum că știți ce este rata de conversie a aplicației mobile și cum să o calculați corect, vă voi prezenta cele mai bune strategii de îmbunătățire a acestei valori puternice.

Să trecem la goană!

1. Optimizați pentru căutările în magazinul de aplicații

În primul rând, dacă doriți să vă creșteți rata de conversie și să obțineți mai multe descărcări de aplicații în cel mai scurt timp, trebuie să începeți prin a optimiza pagina produsului în magazinele de aplicații (ASO).

De ce este această strategie atât de crucială? Dintr-un motiv simplu: magazinul de aplicații este primul loc în care utilizatorii caută aplicații mobile și în cele din urmă le instalează. De fapt, 47% dintre utilizatorii iOS și 53% dintre utilizatorii Android descoperă aplicații noi navigând în magazinele de aplicații. Aceasta duce la o concluzie: dacă produsul tău nu este vizibil acolo, pierzi oportunitatea de a mai descărcări. La rândul lor, concurenții tăi câștigă clienți noi doar pentru că produsul lor este expus corespunzător și ușor de găsit în magazinele de aplicații.

Magazinele de aplicații folosesc algoritmi complet diferiți pentru a stabili clasamentele produselor digitale. Cu toate acestea, dacă doriți să vă îmbunătățiți vizibilitatea, trebuie să urmați câteva reguli care sunt comune pentru majoritatea magazinelor de aplicații:

1. Folosiți cuvinte cheie proeminente în numele aplicației dvs. mobile.
2. Includeți aceste cuvinte cheie și în descrierea aplicației .
3. Determinați categoriile principale și secundare relevante care descriu cel mai bine aplicația dvs.
4. Localizați-vă conținutul .
5. Adăugați conținut vizual (imagini, videoclipuri, capturi de ecran) pe pagina aplicației dvs.

ASO este o modalitate excelentă de a crește descărcările organice de aplicații, de a reduce costurile de achiziție și de a ajunge cu ușurință la utilizatori extrem de relevanți la nivel mondial. Deci, dacă observați o rată de conversie alarmant de scăzută în magazinul de aplicații, începeți prin a optimiza pagina aplicației și veți vedea diferența în cel mai scurt timp.

Dezvoltați o strategie de produs de succes împreună cu noi

Află mai multe

2. Sprijină localizarea

Localizarea vă permite să vă adaptați mai bine aplicația pentru utilizatorii din diferite țări, care trăiesc în culturi diferite și vorbesc diferite limbi.

Gândiți-vă: chiar dacă vă dezvoltați aplicația în limba engleză (ceea ce pare o alegere evidentă, deoarece limba este vorbită de peste un miliard de oameni din întreaga lume), ea nu reușește să ajungă la toți potențialii dvs. utilizatori. Ce se întâmplă dacă cineva nu vorbește engleza sau preferă să folosească soluții digitale în limba maternă? Aici intervine localizarea.

Și nu, nu trebuie să localizați toate elementele simultan. În schimb, puteți începe prin a traduce cele mai importante elemente ale paginii aplicației dvs., cum ar fi descrierea aplicației, cuvintele cheie sau capturile de ecran. Această abordare se numește Localizare minimă viabilă (MVL) și funcționează bine pentru cei care sunt pe cale să intre pe piețele străine care nu vorbesc engleza.

Rămâne o întrebare: în ce limbi ar trebui să traduceți pagina aplicației dvs.? Aici, trebuie să țineți cont de doi factori majori:

• Numărul de vorbitori : limbile germană, franceză sau spaniolă au un potențial mult mai mare de a aduce noi utilizatori decât, de exemplu, estona sau islandeză.
• Competitivitate pe piață : completați golul pe piețele mai puțin competitive, cu puțini jucători puternici.

3. Valorificați culturalizarea

Doriți să duceți localizarea aplicației dvs. la nivelul următor? Aduceți câteva elemente culturale mesajelor dvs. și adaptați-le la diferite regiuni. La urma urmei, utilizatorii din anumite țări pot interacționa diferit cu soluția dvs. digitală și au așteptări complet diferite.

Uită-te la exemplul Spotify. Pentru a aduce un element cultural fiecărui public, ei folosesc un truc simplu - în capturile de ecran ale aplicației lor, ei prezintă cei mai populari artiști din fiecare țară. De aceea, publicul polonez o va vedea pe Sanah, iar italienii vor fi asigurați să găsească cele mai noi piese de la BLANCO.

Culturizarea face mesajele tale mai relevante și semnificative pentru un anumit public și, ca urmare, vor interacționa cu aplicația ta mobilă mai binevoitor.

Cu toate acestea, atunci când intri în culturalizare, trebuie să fii foarte atent. Faceți mai întâi cercetări amănunțite pentru a descoperi chiar și cele mai mici nuanțe ale fiecărei culturi pentru a evita să jignești pe cineva accidental.

4. Implementați diferite strategii pentru iOS și Android

Doriți să ajungeți atât la utilizatorii iOS, cât și la utilizatorii Android? Este perfect! În acest fel, vă creșteți șansele de a obține mai multe descărcări. Cu toate acestea, rețineți că diferite magazine de aplicații necesită strategii complet diferite . Dacă aplicația dvs. funcționează bine în Google Play, nu înseamnă neapărat că va ajunge în partea de sus în iOS App Store.

Principalele diferențe dintre Google Play și iOS App Store se reduc la:

• Competitivitate : Există 2,87 milioane de aplicații disponibile pentru descărcare pe Google App Store, în timp ce pe iOS App Store, veți găsi aproape un milion mai puține. Aceasta duce la o concluzie: poziționarea aplicației în magazinul Android poate fi mult mai dificilă și consumatoare de timp.
• Politica magazinelor : iOS App Store are cerințe mai restrictive, de aceea multe aplicații sunt respinse. În plus, Apple taxează pentru întreținerea unei aplicații, în timp ce în Magazinul Google Play, vi se cere doar să plătiți taxa de înregistrare.
• Designul paginii aplicației : aspectul ambelor magazine de aplicații variază, mai ales când vine vorba de rezoluțiile imaginii, locația galeriei de capturi de ecran sau cadru de primă impresie. De aceea, atunci când vă optimizați pagina de produs, trebuie să subliniați diferite elemente de conținut în fiecare magazin.
• Comportamentul utilizatorului : utilizatorii din Google Play sunt considerabil mai hotărâți – ei vor descărca mai probabil aplicația dvs. văzând doar Prima impresie. Așadar, pentru a crește rata de conversie a aplicației, trebuie să optimizați prima impresie deoarece, cu utilizatorii de Android, aveți aproximativ 3 secunde pentru a-i convinge să vă instaleze aplicația.

Vrei să știi ce sistem de operare să alegi pentru următorul tău proiect? Citiți comparația noastră dintre iOS și Android și luați decizia corectă!

5. Obțineți mai multe evaluări și recenzii ale utilizatorilor

Ați auzit vreodată despre dovada socială? Acest fenomen psihologic și social demonstrează că oamenii nesiguri au mai multe șanse să copieze și să-i urmeze pe alții pentru a lua decizia corectă.

Probabil că verificați recenziile când căutați un hotel în Grecia sau când comandați sushi, de exemplu. Același lucru este valabil și pentru evaluările și recenziile aplicațiilor. O mulțime de feedback pozitiv în magazinele de aplicații este o formă de dovadă socială care va încuraja utilizatorii noi să vă descarce aplicația.

Fără îndoială, evaluările aplicațiilor sunt unul dintre cele mai puternice instrumente de marketing pe care le aveți în magazinele de aplicații. Cu toate acestea, mulți proprietari de aplicații tind să le ignore – în prezent, 44% dintre aplicațiile de pe Google Play și 57% din iOS App Store nu au evaluări. Fii una dintre cele 56% dintre aplicațiile de pe Google Play cărora le pasă suficient de mult pentru a primi feedbackul utilizatorilor. În acest fel, veți obține cu ușurință un avantaj competitiv.

Ceea ce este important, așa cum am menționat deja, este că evaluările și recenziile aplicațiilor au un impact imens asupra ASO . Prin urmare, primind feedback de la utilizatori, puteți, de asemenea, să urcați în rezultatele căutării. Și exact de asta aveți nevoie pentru a vă crește rata de conversie a aplicației.

Creați o aplicație care vă va schimba jocul pentru afacerea dvs

Hai să lucrăm împreuna!

6. Folosiți imagini captivante

După cum spune vechea vorbă, nu judeca o carte după coperta ei . Dar indiferent dacă vrei sau nu, utilizatorii tind să judece aplicațiile pe baza designului și a prezentării vizuale în magazinele de aplicații. Având în vedere acest lucru, nu trebuie doar să oferiți un design fermecător al aplicației, ci și să adăugați două straturi suplimentare pe pagina produsului dvs.:

Videoclipuri

Videoclipurile din magazinele de aplicații oferă o oportunitate perfectă de a vă prezenta produsul și de a oferi o scurtă privire a ceea ce oferă aplicația dvs.

Este important de reținut că în iOS App Store, videoclipurile sunt afișate automat odată ce utilizatorii intră pe pagina produsului, ceea ce le atrage imediat atenția. Probabil că nu trebuie să vă conving cât de puternic afectează acest lucru procesul lor decisiv.

Cum creezi un videoclip care vorbește utilizatorilor? Urmați aceste reguli simple:

• Faceți videoclipul scurt și dulce
• Prezentați-vă propunerea de valoare unică chiar la începutul videoclipului
• Adăugați subtitrări și alte elemente textuale
• Folosiți mesaje ucigașe cu chemare la acțiune

Capturi de ecran

Capturile de ecran ale aplicației sunt unul dintre elementele cu cel mai mare impact pe pagina unui produs, care influențează în mare măsură procesul de luare a deciziilor. Alegeți numai capturi de ecran plăcute din punct de vedere vizual, care demonstrează clar propunerea dvs. unică de valoare. Aici, aveți două strategii principale pentru capturi de ecran:

• Capturi de ecran orientate către funcții : capturile de ecran ale aplicației dvs. care prezintă cel mai important set de funcții
• Capturi de ecran orientate spre stil de viață : arată cum oamenii folosesc soluția digitală în lumea reală.

Indiferent de strategia de proiectare a capturilor de ecran pe care o alegeți, testați-o. Încercați diferite seturi de capturi de ecran și decideți care dintre ele contribuie la rata de conversie a aplicației dvs.

Îmbunătățiți rata de conversie pentru a atinge noi culmi!

Numai optimizând continuu produsul în magazinele de aplicații vă puteți atinge obiectivele dorite pe termen lung. Deci, ori de câte ori observați o scădere îngrijorătoare a ratei de conversie a magazinului de aplicații, faceți o mică investigație pentru a găsi elemente care trebuie optimizate. La urma urmei, există întotdeauna loc de îmbunătățire când vine vorba de performanța aplicației!

Căutați consultanți în strategie de produs? Vom dezvolta strategii câștigătoare pentru soluția ta digitală!