Cum să creșteți ratele de deschidere a e-mailului? 11 cele mai bune strategii de urmat în 2023

Te chinui să-i convingi pe oameni să-ți citească e-mailurile? Simți că trimiți o comunicare într-o gaură neagră, fără niciun răspuns sau acțiune întreprinsă la celălalt capăt? Poate fi descurajator și, de asemenea, vă poate afecta obiectivele de afaceri.

Dar nu vă supărați – există o mulțime de modalități de a crește ratele de deschidere a e-mailurilor și de a determina oamenii să citească ceea ce aveți de spus. În această postare pe blog, vom acoperi câteva sfaturi și strategii simple pentru îmbunătățirea ratelor de deschidere a e-mailurilor instantaneu, astfel încât fiecare mesaj pe care îl trimiteți să ajungă la publicul vizat.

Cele mai bune strategii pentru a crește ratele de deschidere a e-mailului.

1. Păstrați lista de e-mail curată și actualizată

Vă recomandăm să vă creați lista de e-mail, dar este, de asemenea, important să o păstrați actualizată.

Comportamentul abonaților tăi se va schimba în timp – aceștia ar putea primi un nou ID de e-mail, s-ar putea să nu se mai interacționeze cu e-mailurile tale sau să-și schimbe interesele și preferințele.

Prin urmare, trebuie să vă asigurați că filtrați periodic adresele inactive și nevalide și că păstrați numai cei mai activi și relevanți abonați.

2. Segmentează-ți lista de e-mail

Din moment ce v-ați curățat abonații inactivi, să nu ne oprim aici. Analizați datele abonaților și găsiți cea mai bună modalitate de a crea segmente din lista dvs. de e-mail.

Iată câteva sfaturi pentru segmentarea abonaților dvs. de e-mail:

• Demografice: vârstă, sex, etnie, ocupație
• Geografie: Țară, oraș, cod PIN
• Psihografice: valori, hobby-uri, interese
• Comportamental: interacțiuni și implicare din trecut
• Etapa ciclului de viață: clienți noi, clienți existenți, clienți fideli
• Etapa pâlnie: Sus, Mijloc sau jos

Odată ce segmentați lista, puteți personaliza linia de subiect al e-mailului și antetul care se potrivește bine cu acel segment anume.

3. Folosiți dublu opt-in

Verificarea adreselor de e-mail cerându-le să confirme adresa lor de e-mail este o creștere mare a tacticii ratelor de deschidere a e-mailului pentru a menține o listă de contacte de bună calitate. De asemenea, vă va permite să segmentați utilizatorii în funcție de cine le-a verificat adresele de e-mail și cine nu.

Cu înscrierea dublă, vă puteți asigura că doar cei mai interesați oameni devin parte a călătoriei dvs. de marketing prin e-mail, deoarece vă vor verifica e-mailurile și vă vor obține deschideri mai mari.

4. Scrieți un subiect persuasiv pentru e-mail

Subiectul este important pentru a crea o primă impresie grozavă și pentru a forța cititorul să facă clic pe e-mailul dvs. Într-o căsuță de e-mail inundată, subiectul tău te va face să te remarci și să te conectezi cu publicul tău. Un subiect convingător oferă cititorului un motiv puternic pentru a deschide un e-mail.

Iată câteva modalități de a crea un subiect convingător:

• Păstrați-l în limita standard de caractere atât pentru desktop, cât și pentru mobil.
• Pentru a-i oferi o notă personală, adăugați numele destinatarului, data nașterii sau alte informații relevante.
• Ține-l clar. Evită să fii prea inteligent
• Folosiți emoji-urile pentru creativitate și spuneți exprimați mai mult în mai puține cuvinte.
• Adăugați numere pentru a trece prin modelul comun.
• Folosește glume sau umor pentru a captiva cititorul.
• Folosind subiecte în tendințe și încorporându-le într-o linie de subiect intrigantă.
• Evitați utilizarea oricăror cuvinte nepotrivite sau jignitoare.
• Nu utilizați cuvinte de declanșare a spamului precum Ieftin, 100% reducere, Grăbește-te etc

5. Urmăriți ratele de deschidere a e-mailurilor și adaptați-le în funcție de rezultate

Puteți calcula rata de deschidere luând numărul de deschideri unice, împărțind această cifră la numărul de e-mailuri trimise și eliminând numărul de e-mailuri returnate. Multe instrumente de marketing prin e-mail vor calcula această cifră pentru dvs.: ratele de deschidere sunt un KPI esențial pentru urmărirea performanței campaniei.

Urmăriți ratele generale de deschidere pentru fiecare campanie, comparând rezultatele pentru a determina care a avut cele mai bune performanțe și apoi analizând de ce a fost cazul.

O linie scurtă de subiect crește ratele de deschidere, sau e-mailurile pe care le-ați trimis miercurea au primit cele mai multe deschideri. Sau o campanie desfășurată cu un ton obișnuit al vocii a adunat mult mai multe deschideri decât un efort mai corporativ.

Acestea sunt informații valoroase despre ceea ce îi implică pe destinatarii de pe lista dvs. de e-mail - și este important să vă asigurați că următoarea campanie îi ține cont de ei.

De asemenea, puteți crește ratele de deschidere a e-mailurilor efectuând teste A/B - urmăriți ratele de deschidere pe măsură ce testați A/B diferite linii de subiect, ore și date de trimis. Când stabiliți campania completă, utilizați subiectele, orele și datele care au avut cele mai bune rezultate în etapa de testare.

6. Construiți recunoașterea mărcii cu BIMI

Indicatori de marcă pentru identificarea mesajelor (BIMI) este un standard care adaugă o mică fotografie a mărcii sau a expeditorului lângă numele expeditorului. Adăugarea unui logo îi permite destinatarului să asocieze instantaneu e-mailul cu marca dvs., chiar înainte de a citi subiectul.

Vă permite să creați recunoaștere și încredere a mărcii și determină destinatarul să deschidă e-mailul. Este o modalitate fantastică de a ieși în evidență în căsuțele de e-mail inundate ale utilizatorilor.

7. Scrieți un text atrăgător pentru antet

Textul antetului acceptă liniile de subiect ale e-mailului și vă ajută să creșteți ratele de deschidere a e-mailului . Textul de dinaintea antetului este locul potrivit pentru a oferi cititorului dvs. o scurtă privire asupra conținutului dvs. de e-mail și pentru a le facilita să facă clic.

Iată câteva sfaturi pentru textul din preheader pe care ar trebui să le urmați:

• Scrieți un scurt rând sau puneți o întrebare care ar stimula curiozitatea cititorului
• Personalizați-l utilizând numele destinatarului, data nașterii, menționând activitatea trecută etc.
• Folosește emoji pentru a crea o poveste atrăgătoare.
• Dezvoltați un sentiment de urgență, cum ar fi o ofertă pe timp limitat, oferte cu cupoane etc.

8. Stabiliți cel mai bun moment pentru a trimite un e-mail

Timpul este un factor crucial care poate avea un impact semnificativ asupra ratelor de deschidere a e-mailului. Mai mulți factori, inclusiv geografia și demografia publicului țintă, vacanțele, tipul de e-mailuri etc., determină de obicei cel mai bun moment pentru a trimite un e-mail.

De exemplu, dacă publicul țintă este studenții, cel mai bun moment ar fi seara sau weekendul, deoarece acești oameni sunt cei mai activi. Cunoașterea fusului orar al acestora este esențială dacă utilizatorii țintă se află în țări diferite.

În plus, puteți analiza comportamentul trecut al abonatului dvs. folosind analize și puteți evalua nivelul de activitate în diferite zile și ore.

9. Fii atent la filtrele de spam

Cutiile poștale devin destul de stricte cu operațiunile lor de filtrare a spam-ului, ceea ce vă va afecta ratele de deschidere dacă e-mailurile sunt prinse în aceste filtre de spam dăunătoare.

Odată ce e-mailul dvs. este marcat ca spam de filtrele de spam, ele ajung în dosarele de spam, ceea ce afectează reputația IP-ului dvs. și, astfel, scăzând capacitatea de livrare a e-mailului. Livrarea mai scăzută a e-mailului este direct proporțională cu ratele mai mici de deschidere a e-mailului.

Deci, iată câteva modalități prin care puteți evita aceste filtre:

• Utilizați un nume de expeditor precis și ușor de recunoscut.
• Nu utilizați subiecte de e-mail înșelătoare.
• Trimite e-mailuri numai celor care s-au înscris pentru e-mailurile tale
• Verificați domeniul expeditorului înainte de a trimite e-mailuri.
• Nu folosiți cuvinte de declanșare a spam-ului, cum ar fi Ieftin, jackpot, 100% gratuit și profituri în subiectul e-mailului, preheader și copia e-mailului.

10. Scrieți conținut relevant

Acest lucru este clar și ar putea să nu pară direct legat de ratele deschise. Dar conținutul tău este factorul principal pentru care cineva îți va citi e-mailurile.

Iată câteva sfaturi pentru a scrie conținut relevant:

• Scrieți despre ceea ce le-ați promis abonaților când s-au înscris pentru prima dată pentru a vă accepta e-mailurile. Ar fi nerezonabil să le cerem oamenilor să se înscrie pentru a primi sfaturi de yoga și apoi să le trimitem reduceri la înghețată.
  
  
• Gândiți-vă la ce este în el pentru cititor și de ce i-ar păsa cuiva de cuvintele dvs. Interesul propriu este unul dintre motivele majore pentru care cineva vă va deschide e-mailul. O relație emoțională cu marca ta va veni mai târziu în călătoria abonaților. Inițial, trebuie să arăți ce valoare adaugi vieții cititorului.

Pentru a crea relații pe termen lung cu clienții dvs., trebuie să oferiți valoare, astfel încât clientul să se poată conecta cu marca dvs. și să devină clienți fideli.

În unele scenarii, abonații dvs. s-ar putea să nu cumpere singuri produsul, dar îl pot recomanda familiei și prietenilor lor, ceea ce vă va stimula afacerea pe termen lung.

11. Rezolvați problemele abonatului dvs

Găsiți punctele dure ale audienței și sprijiniți-le să le rezolve. Imaginile, videoclipurile și chestionarele sunt fantastice. Dar ar trebui să încercați și să adăugați puține informații de rezolvare a problemelor care funcționează.

Pentru început, recunoașteți problemele unice pentru nișa dvs. și lucrați la crearea de conținut care vă va ajuta să eliminați aceste probleme. Faceți sfaturile constante, ceva pe care abonații dvs. să le aștepte cu nerăbdare și veți fi bine să vă îmbunătățiți rata de deschidere a e-mailului.

Concluzie

În urma creșterii ratelor de deschidere a e-mailului, sfaturile din această postare pe blog vă pot crește ratele de deschidere a e-mailului și puteți determina mai mulți oameni să se implice în conținutul dvs. Cu puțin efort, puteți vedea o mare diferență în numărul de persoane care vă citesc și răspund la e-mailurile dvs.

Nu uitați să vă păstrați subiectele scurte și plăcute, să vă personalizați e-mailurile ori de câte ori este posibil și să vă trimiteți mesajele într-un moment în care abonații dvs. sunt cel mai probabil să-și verifice căsuțele de e-mail.

Citeste mai mult:

• 17 cele mai bune aplicații de marketing prin e-mail pentru Shopify în 2023
• Cum se configurează marketingul prin e-mail pe magazinul Shopify?
• Shopify Email Marketing: Un ghid suprem pentru 2023
• Marketing prin e-mail vs marketing prin SMS – Unde să investești?
• Cum să construiți o pâlnie de marketing prin e-mail? Care se convertește în 2023