Creșteți rata de deschidere a e-mailului: Ghid de marketing prin e-mail pentru începători

Doriți să vă creșteți ratele de deschidere a e-mailului? În acest ghid, puteți afla câteva metode utile pentru a vă crește ratele de deschidere a e-mailului.

Puteți citi ghidul sau pur și simplu faceți clic pe titlul infografic de mai jos pentru a urma instrucțiunile din imagine. Sperăm să vă placă.

După cum știm de mulți ani, pentru a beneficia de lista ta de e-mail, e-mailurile tale trebuie să fie deschise. Există multe articole despre importanța ratei de clic.

Cu toate acestea, rata de clic depinde în întregime de rata de deschidere a e-mailurilor.

Ce este rata de clic?

Ar trebui să creștem ratele de deschidere a e-mailurilor, deoarece este evident că, dacă oamenii nu vă deschid e-mailul, nu există nicio șansă ca ei să facă clic către magazinul/site-ul dvs.!

Există câteva puncte cheie pe care trebuie să le menționăm în acest caz. Înainte de a începe, să descriem ratele de deschidere a e-mailului.

Ce este o rată de deschidere a e-mailului și cum se calculează?

Mulți oameni consideră ratele de deschidere a e-mailului ca fiind numărul de persoane care deschid e-mailul. Cu toate acestea, aceasta nu este o descriere exactă a ratelor de deschidere a e-mailurilor. Vorbim despre o metrică foarte importantă pe care trebuie să o înțelegem corect.

Un e-mail este considerat deschis dacă apare una dintre aceste două condiții;

Prima condiție este,

– Cititorul permite ca imaginile din e-mail să fie afișate în vizualizarea completă a e-mailului sau a panoului de previzualizare.

iar a doua condiție este,

– Cititorul face clic pe un link din e-mail.

Tarifele de deschidere sunt calculate de furnizorii de servicii de e-mail. ESP-urile iau în considerare numărul de persoane care deschid e-mailul și îl împart la numărul de e-mailuri trimise care nu au ajuns la cititor.

De exemplu, dacă ați trimis 100 de e-mailuri, 20 au fost respinse și 10 au fost deschise, ați avea o rată de deschidere de 12,5%.

Ce este o rată medie de deschidere a e-mailului?

Înainte de a începe, trebuie să știți că rata medie de deschidere a e-mailurilor diferă de la țară la țară și de la industrie la industrie. Conform datelor actuale ale MailChimp,

• Cele mai deschise e-mailuri sunt legate de hobby-uri, cu o rată de deschidere de 27,35%.
• E-mailurile trimise de entitățile guvernamentale ocupă locul al doilea, cu o rată de deschidere de 26,52%.
• Cu o rată de deschidere de 26,03%, e-mailurile despre arte și artiști s-au clasat pe locul al treilea.

Cu toate acestea, ei au descoperit că rata medie de deschidere a e-mailurilor din toate industriile este de 20,81%.

De asemenea, au detectat primele 3 industrii în funcție de rata de clic. Potrivit sondajului lor,

• Hobby-urile au o rată de deschidere a e-mailurilor standard de 4,78 %.
• Media și publicarea au o rată de deschidere a e-mailurilor standard de 4,55% din industrie.
• Guvernul are o rată de deschidere a e-mailurilor standard de 3,65% din industrie.

După obținerea unei cunoștințe teoretice în ratele de deschidere a e-mailului. Este timpul să creșteți statisticile ratei de deschidere a e-mailului!

Cum să creșteți ratele de deschidere a e-mailului

1. Creați o listă de e-mail organică

Calitatea unei liste de e-mail este mai valoroasă decât cantitatea. Acesta este motivul pentru care companiile care încearcă să cumpere cantități mari de clienți potențiali pentru a-și lansa programele de marketing își vor găsi ratele de deschidere foarte scăzute. Oferirea unei probe gratuite, organizarea unui concurs în schimbul unei adrese de e-mail sau oferirea unei modalități ușoare de abonare sunt modalități mult mai bune de a vă construi lista în mod organic.

Popup-urile precum cele de mai sus sunt instrumente foarte utile în crearea unei liste de e-mail organice. Le puteți achiziționa pentru site-ul dvs. de la un furnizor de pop-up precum Popupsmart pentru a oferi vizitatorilor o modalitate ușoară de a se abona la lista de e-mail.

2. Păstrați lista actuală

Nu uitați să vă actualizați lista de e-mail și să eliminați abonații inactivi. Poate doriți să trimiteți un e-mail persoanelor care nu s-au angajat în ultimele 6 luni sau mai mult. Puteți evalua pur și simplu șansa de re-angajare. După aceea, elimină-le din lista ta. Potrivit Oracle, „ratele nevalide sunt cea mai rapidă modalitate de a declanșa filtrarea și blocarea noului tău IP”.

De asemenea, dacă doriți să vă păstrați lista actuală, încercați să vă verificați abonații. Puteți face acest lucru întrebând dacă doresc să-și actualizeze preferințele și informațiile. Ar fi grozav să-i faceți să se simtă confortabil cu privire la preferințele lor și la felul în care se implică în afacerea dvs.

3. Segmentează-ți lista

Oamenii tind să deschidă e-mailuri în ceea ce privește relevanța lor. Gândește-te la tine, când decizi dacă deschizi sau nu un email, nu le alegi pe cele relevante? Prin segmentarea e-mailului dvs., veți putea oferi acest lucru clienților dvs.

Puteți începe procesul de segmentare adăugând etichete abonaților dvs. în funcție de comportamentul și preferințele acestora. Aranjarea diferitelor e-mailuri pe diferite grupuri este utilă. În plus, gestionarea e-mailurilor în curs de desfășurare pe baza datelor demografice, cum ar fi vârsta sau locația, este întotdeauna o idee bună.

Dacă vă cunoașteți consumatorii, devine ușor să decideți orice altceva, cum ar fi subiectul și mesajele.

MailChimp a scanat sistemul nostru pentru utilizatorii care își folosesc instrumentele de segmentare a listelor și a eșantionat aproximativ 2.000 de utilizatori MailChimp care au trimis aproximativ 11.000 de campanii segmentate către aproape 9 milioane de destinatari. Ei au comparat rezultatele acelor campanii segmentate cu rezultatele campaniilor nesegmentate ale acelorași clienți.

Încercați să creșteți organic ratele de deschidere a e-mailului prin segmentarea e-mailului și nu uitați de regula de aur,

"RELEVANŢĂ!"

4. Evitați filtrele de spam

Problema comună a marketingului prin e-mail este că e-mailurile tale pot fi trimise în folderul de spam al vizitatorilor tăi.

În acest caz, ar trebui să aveți,

• O adresă IP bună
• Un serviciu de e-mail bun
• Un cod șablon curat
• Un domeniu verificat

Includeți un link clar de dezabonare și o adresă de corespondență fizică.

• Utilizați branding în numele dvs. „de la”.

Trimiteți e-mailuri persoanelor care s-au înscris efectiv pentru a vă primi e-mailurile. După aceea, utilizați etichete de îmbinare pentru a vă personaliza e-mailurile. După ce ați câștigat încrederea consumatorilor, le puteți cere să vă adauge în agenda lor. Nu folosi cuvinte de declanșare a spamului pentru a nu fi blocat de filtrele de spam. În cele din urmă, nu uitați să includeți locația dvs. în e-mailurile dvs. Aceste sfaturi vor fi utile pentru a crește ratele de deschidere a e-mailurilor.

Ce este opt-out? Ce înseamnă single opt-in și double opt-in?

5. Timingul este totul

Timpul are un efect masiv asupra creșterii ratelor de deschidere a e-mailurilor tale . Ar trebui să vă gândiți cu înțelepciune la programul dvs. de e-mail. Cu siguranță ar trebui să efectuați teste A/B pentru a afla care intervale de timp funcționează cel mai bine. Odată ce ați înțeles momentul perfect, veți observa o diferență uriașă în ratele de conversie. Datele Mailchimp arată că cel mai bun moment al săptămânii pentru a trimite e-mailuri este în zilele lucrătoare față de weekend-uri.

De asemenea, ei au descoperit că momentul optim al zilei pentru a trimite e-mailuri este la ora 10 AM în fusul orar propriu al destinatarilor. Aceste statistici sunt utile pentru a îmbunătăți ratele de deschidere a e-mailurilor, nu?

6. Fii atent la linia de subiect

• Faceți oamenii curioși să vă deschidă e-mailurile.
• Numerele sunt elemente atrăgătoare pentru documente. Inserarea numerelor în e-mailuri va ajuta la îmbunătățirea ratelor de deschidere a e-mailurilor.
• Folosește un limbaj captivant.
• Vorbește ca un prieten. Stai departe de termeni precum „reducere, abonare, plătire”.
• În loc să utilizați procente și semne de dolar, includeți simboluri în linia de subiect.
• Stai departe de expresii precum „scăpa de, șocant, secretul, nu va crede, țintește, cel mai rapid”. Acestea sunt iritante și scad încrederea e-mailurilor tale.
• Subiectul urgent care indică încheierea vânzărilor sau ofertelor este un alt stil care s-a dovedit a fi de succes.

Doriți să aflați mai multe despre cum să scrieți subiecte eficiente pentru e-mail?

Puteți folosi instrumentul de previzualizare a marcajului de e-mail de la Popupsmart pentru a vă face și campaniile de e-mail mai atractive.

De asemenea, poate doriți să utilizați un instrument gratuit de testare a liniilor de subiect pentru e-mail pentru a măsura succesul liniei de subiect.

7. Numărul de caractere

Într-un studiu numit „Arta și știința liniilor de subiecte eficiente”, Return Path a constatat că e-mailurile cu linii de subiect între 61-70 de caractere au fost citite cu o rată de 17%. Nu uitați să vă gândiți la smartphone-uri și desktop-uri.

Clienții dvs. țintă vor folosi smartphone-uri sau desktop-uri pentru a citi e-mailurile?

În general, desktopurile afișează aproximativ 60 de caractere, iar dispozitivele mobile aproximativ 25-30. Mai bine luați în considerare dimensiunea și numărul de caractere pentru a îmbunătăți ratele de deschidere a e-mailurilor.

8. Înțelege-le nevoile

O altă modalitate eficientă de a crește ratele de deschidere a e-mailurilor tale este prin scrierea unui e-mail personalizat persoanei în cauză. Puteți adăuga un subiect personalizat pe e-mail.

În acest fel, vei putea înțelege nevoile și dorințele clienților tăi și vei îmbunătăți serviciile pentru a-i face fericiți.

9. Utilizați un limbaj captivant

Imaginează-ți că îi trimiți un e-mail prietenului tău despre unul dintre produsele tale. Ei bine, de fapt, ar trebui să vă scrieți e-mailurile, cum ar fi recomandarea unui prieten pentru a le conecta la e-mailul dvs. În caz contrar, s-ar putea să nu vă deschidă deloc e-mailurile. Aruncă o privire la acest exemplu de la Scoop.it! pentru a avea o mai bună înțelegere.

10. Optimizare pentru mobil

Aruncă o privire la aceste statistici pentru a înțelege importanța optimizării mobile.

• E-mailurile care se afișează incorect pe mobil pot fi șterse în trei secunde (Adestra)
• Utilizatorii de dispozitive mobile își verifică e-mailul de 3 ori mai mult. (Google)
• Traficul de e-mail mobil este mai valoros decât clicurile pe desktop. (Yesmail)
• 52% dintre clienți sunt mai puțin probabil să interacționeze cu o companie din cauza experienței proaste pe mobil. (Wow marketing local)
• 73% dintre companiile chestionate acordă prioritate optimizării e-mailurilor pentru dispozitivele mobile. (Smart Insights)

După cum vedeți, mobilul este uriaș.

Trebuie să aveți un sistem receptiv pentru a atrage utilizatorii de dispozitive mobile și să aveți rate de conversie ridicate din campaniile dvs.

11. Faceți un test A/B

Prin testele A/B poți măsura succesul campaniei tale cu privire la diferiți parametri. De exemplu, este util să vă dați seama dacă rata de deschidere a e-mailului este crescută de liniile de subiect ale e-mailului cu numere sau nu. Sau puteți face un test divizat pentru a afla impresiile emoji-urilor. Totul depinde de tine și de așteptările tale. Decideți ce doriți să analizați și faceți un test A/B pentru a crește ratele de deschidere a e-mailurilor.

Ce este testul A/B?

12. Pregătește-te pentru IP-ul tău de încredere

Trebuie să dovediți fiabilitatea IP-ului dvs. pentru filtrele ISP, deoarece acestea reprezintă apărarea împotriva e-mailurilor spam.

Procesul de construire a unei încrederi este direct legat de ratele de deschidere a e-mailurilor tale. Ar trebui să echilibrați numărul de e-mailuri și modul dvs. de implicare.

13. Înregistrați un subdomeniu

Ar trebui să construiți un subdomeniu pentru eforturile de marketing prin e-mail. Nu este o obligație pentru toată lumea. Cu toate acestea, ar putea fi util pentru monitorizarea specifică domeniului reputației dumneavoastră IP.

14. Verificați reputația expeditorului

Dacă aveți un scor scăzut al expeditorului, atunci e-mailurile dvs. vor fi respinse automat de furnizorii de servicii de internet și nu vor fi livrate. Aștepta! Care este acest Scor de expeditor?

Lasă-mă să explic, clar.

Scorul expeditorului este practic un algoritm care clasifică adresa IP a fiecărui server de e-mail de ieșire. Vă arată reputația expeditorului pe o scară de la 0 la 100. Unele valori ale e-mailului determină Scorul expeditorului în funcție de dezabonări sau rapoartele de spam. Dacă doriți să aflați Scorul expeditorului, accesați pagina de înregistrare a Căii de retur.

15. Formular de înscriere dublă

Utilizarea unui formular de înscriere dublă este întotdeauna o idee bună pentru a evita reclamațiile de spam și pentru a îmbunătăți ratele de deschidere a e-mailurilor. Puteți trimite un e-mail de confirmare noului abonat pentru a-i verifica adresa și pentru a construi acordul.

16. Implementați un cadru de politică pentru expeditori

Ca o scurtă linie de text adăugată la înregistrarea txt a domeniilor, este stocată în sistemul de nume de domeniu în cooperare cu înregistrările A, PTR și MX. Aceasta înseamnă că vă crește reputația de calitate în ceea ce privește serverul de e-mail de primire. Serverul poate verifica numele domeniului cu adresa IP pentru a se asigura de autorizarea acestuia. Dacă nu poate găsi un SPF în loc, e-mailurile dvs. vor fi probabil respinse. Vă puteți verifica înregistrarea SPF cu DMARC.

17. Uită-te la Listele negre

Listele negre bazate pe DNS sunt create pentru a proteja utilizatorii de IP-uri care au primit un volum mare de rapoarte de spam. Nu ar trebui să fii pe listă. Nu va fi bine să crești ratele de deschidere a e-mailurilor. Puteți folosi MXToolbox pentru a vă verifica situația pe lista neagră. Să rezumam ceea ce am învățat din acest ghid.

Ce este lista neagră de e-mail?

17 SFATURI pentru a vă crește rata de deschidere a e-mailului infografic

Ne place să împărtășim cunoștințele noastre cu vizitatorii noștri! Sunteți binevenit să utilizați infograficele noastre pe propriul site web pentru a prezenta un ghid excelent de informații despre cum să creșteți ratele de deschidere a e-mailurilor.

Acum aveți o mai bună înțelegere a ratelor de deschidere a e-mailului.

Tu stii;

• Ce este rata de deschidere a e-mailului și cum se calculează,
• Rata medie de deschidere a tuturor industriilor,
• Cum să creșteți ratele de deschidere a e-mailurilor,
• Necesitățile tehnice pe care trebuie să le faceți pentru mai multe e-mailuri livrate.

În consecință, aceste sfaturi pot fi utile pentru a crește ratele de deschidere a e-mailurilor. Ar trebui să rețineți că marketingul prin e-mail necesită un proces lung. Mai bine faceți experimente pentru a obține rezultate mai bune!

Fiecare afacere este unică și valoroasă. Ar trebui să vă creați propriile tactici pentru a găsi cea mai bună soluție pentru afacerea dvs. Am încercat să vă oferim câteva informații detaliate despre reperele marketingului prin e-mail. În special, despre ratele de deschidere a e-mailului. Atâta timp cât vrei să ai succes, nu există niciun obstacol în cariera ta.

Dacă ați găsit acest articol util, vă rugăm să ne urmăriți pe Facebook și Twitter pentru a fi la curent cu noile postări!.

Alte articole care v-ar putea plăcea;

-Top 12 software de automatizare a marketingului prin e-mail

-Cele mai bune practici ale liniilor de subiect abandonate ale coșului

• Un ghid pentru un marketing prin e-mail eficient bazat pe permisiuni

De asemenea, dacă aveți alte idei sau tehnici pentru a îmbunătăți ratele de deschidere a e-mailului , anunțați-ne în comentarii.

Multumesc pentru timpul acordat.