Cum să creșteți gradul de cunoaștere a mărcii prin eforturile de socializare

Rețelele sociale sunt un instrument puternic pentru a descoperi noi mărci, a intra în legătură cu oamenii și a-ți atinge obiectivele de afaceri. Aproape toată lumea are o formă de social media, ceea ce înseamnă că există milioane de oameni online care ar putea deveni următorii tăi clienți sau clienți - asta dacă folosești social media în mod corect, desigur!

Cu toate acestea, creșterea gradului de cunoaștere a mărcii nu înseamnă a posta nimic și totul despre afacerea dvs. Suprasaturarea tipului greșit de conținut poate câștiga acțiune, dar ar putea crea și o impresie greșită despre marca dvs., așa că crearea unei strategii adecvate este esențială.

Dacă creșterea expunerii mărcii prin intermediul rețelelor sociale este un obiectiv mare pentru compania dvs., această piesă vă poate ajuta. Să luăm în considerare cum poți folosi rețelele sociale în avantajul tău.

De ce este rețelele sociale importante pentru cunoașterea mărcii?

Rețelele de socializare oferă utilizatorilor o apropiere globală. Pentru o afacere, aceasta oferă o oportunitate uimitoare de a fi remarcată și de a-și dezvolta poziția în nișa sa din industrie. Chiar și companiile B2B pot câștiga mult din rețelele sociale, deoarece marketingul B2B este încă construit pe relații umane. Luați în considerare strategia dvs. de conținut LinkedIn și rolul pe care îl are în creșterea gradului de cunoaștere a mărcii dvs., desigur (mai multe despre asta mai târziu).

Pentru a spune simplu, pierdeți o modalitate rapidă, ieftină și eficientă de a ajunge la aproape jumătate din populația lumii dacă nu includeți rețelele sociale în abordarea dvs. de marketing digital. Dacă oamenii nu știu despre afacerea ta, ei nu pot deveni clienții tăi. În general, investiția în creșterea socială este o tactică cheie pentru extinderea audienței.

Care platformă este cea mai bună pentru afacerea dvs.?

Înainte de a începe să utilizați rețelele sociale pentru a vă prezenta marca, trebuie să știți care platforme vor fi cele mai eficiente. Credeți sau nu, nu fiecare platformă se potrivește fiecărei mărci, iar dacă nu sunteți atent, atunci ați putea ajunge să dedicați prea mult timp unui canal care nu va oferi prea mult în schimb.

A fi la curent cu tendințele rețelelor sociale vă va oferi câteva informații. LinkedIn, de exemplu, este excelent pentru marketing B2B, deoarece aveți factorii de decizie din companie la îndemână, în timp ce TikTok (pe Statista) are un public relativ tânăr care ar putea fi potrivit pentru afacerile de comerț electronic. Gândește-te la cine încerci să ajungi și unde își petrec timpul.

●            LinkedIn: excelent pentru a ajunge la mari corporații și lideri din industrie.

●            Facebook: foarte versatil, potrivit pentru orice, de la conținut informațional și statistic la oferte speciale sau chiar postări uşoare.

●            Twitter: se potrivește conținutului vizual și postărilor scurte și captivante. Crearea propriului hashtag sau accesarea subiectelor în tendințe vă poate ajuta.

●            Instagram: Ajunge la tineri cu imagini și videoclipuri captivante. Ca și în cazul Twitter, puteți folosi hashtag-uri pentru a vă îmbunătăți capacitatea de descoperire.

Utilizarea unei combinații de platforme diferite poate fi cea mai eficientă opțiune, dar trebuie să acordați o atenție deosebită la ceea ce este cel mai eficient. Înțelegerea informațiilor demografice, în special, vă va ajuta să vizați oamenii potriviți și să vă asigurați că vă concentrați (și bugetul de marketing) către acțiunile potrivite.

Cât durează conștientizarea mărcii?

Conștientizarea mărcii poate fi măsurată în diferite moduri, astfel încât KPI-urile pe care le alegeți vor determina cât timp durează dezvoltarea. Cu toate acestea, la fel ca multe alte obiective de marketing, gradul de cunoaștere a mărcii crește de obicei lent și organic – așa că dacă nu observați progrese majore în vânzări sau implicare, nu este un motiv convingător să vă faceți griji.

Dacă nu sunteți sigur pe care KPI să vă concentrați, luați în considerare următoarele patru:

●            Vizite pe site: o creștere a vizitelor pe site (în special vizite unice) este un semn că cunoașterea mărcii dvs. se îmbunătățește - aceasta arată că oamenii vă descoperă site-ul prin link-uri sau căutări pe rețelele sociale.

●            Adepți: oamenii urmăresc mărci noi care îi interesează, așa că o creștere (fie o creștere sau o creștere treptată) a adepților înseamnă că ești descoperit.

●            Acoperire: deoarece cunoașterea mărcii se referă la recunoaștere, urmărirea acoperirii vă poate ajuta să vă dați seama câte persoane vă observă postările. Dacă ajungi la mulți oameni, dar obții puțină implicare, hashtag-urile tale pot fi uimitoare, dar conținutul tău nu este la fel de captivant.

●            Mențiuni: a fi etichetat în postări legate de industrie sau referit în mod specific înseamnă că oamenii știu cine ești! Urmăriți mențiunile mărcii dvs. pentru a vedea nivelul de conversație în jurul mărcii dvs. în mod continuu.

Campaniile de cunoaștere a mărcii nu au obiective de conversie dificile, cum ar fi creșterea vânzărilor sau obținerea de înregistrări pentru un webinar. Bazați-vă KPI-urile pe ceea ce doriți să obțineți din eforturile dvs. și vă va fi mult mai ușor să vă urmăriți progresul.

Cum poți crește gradul de cunoaștere a mărcii prin intermediul rețelelor sociale?

Deci, cum poate, mai exact, acceptarea rețelelor sociale să crească gradul de cunoaștere a mărcii? Ei bine, există mai multe tipuri diferite de postări media care se pot descurca bine (și multe tactici de urmat), dar poate fi nevoie de puțină încercare și eroare pentru a găsi ceea ce funcționează cel mai bine.

Conștientizarea mărcii nu este ceva care se întâmplă peste noapte (de obicei), așa că necesită timp și răbdare. Cu toate acestea, cu o strategie bună implementată, puteți câștiga în curând cunoașterea mărcii și puteți transforma asta în clienți potențiali profitabili.

Iată câteva modalități de top de a crește gradul de cunoaștere a mărcii pe rețelele sociale:

Furnizați conținut valoros

Dacă obiectivul tău este expunerea mărcii, tipul de material pe care îl oferi este extrem de important. Principala ta preocupare ar trebui să fie calitatea, nu cantitatea.

De exemplu, în timp ce o postare text lungă în care comentați cu experiență industria dvs. poate merita produsă, un scurt videoclip în care vă demonstrați expertiza prin acțiune va merge mult mai departe pentru a vă autentifica abilitățile.

Și mai este gradul în care arătați originalitate. Dacă iei un subiect popular și îi pui propria întorsătură, poți să ieși cu adevărat în evidență. Prea multe tipuri de manageri se îngrijorează mult prea mult pentru a fi diferiți, îngroziți că a face ceva vag riscant va duce inevitabil la dezastru. Trebuie să-ți asumi riscuri, îndrăznind să fii neobișnuit. Dacă faci doar aceleași lucruri pe care le fac alții, oamenii nu vor vedea niciun motiv să le pese de marca ta în mod specific.

În cele din urmă, publicarea conținutului de care oamenilor nu le pasă nu te va duce nicăieri. Scopul tău cu fiecare postare ar trebui să fie acela de a-i face pe oameni să se oprească, să observe și să se implice într-un fel (fie răspunzând, fie pur și simplu vizitând site-ul tău). Puteți cuantifica rezultatele prin intermediul tablourilor de bord ale performanței serviciilor precum Buffer sau Flickr sau pur și simplu vă puteți uita la analizele din platformă. Oricum, obișnuiește-te să evaluezi succesul și să faci îmbunătățiri.

Încurajați-vă angajații să partajeze conținut pe profilurile lor

Bazându-vă pe susținerea angajaților este o modalitate excelentă de a ajunge la un public mai larg. Instrumente precum GaggleAMP vă pot determina angajații să distribuie postări despre afacerea dvs. prin intermediul propriilor conturi de socializare. Cum va ajuta acest lucru? Ei bine, unul dintre cele mai semnificative beneficii ale post-partajarii este că vă poate crește vizibil vizibilitatea, ajungând la noi audiențe.

Ceva la fel de ușor precum distribuirea unei postări pe LinkedIn sau Twitter, de exemplu, poate atrage atenția multor persoane relevante. Cei din industria dvs. vor fi dornici să învețe mai multe și puteți chiar să obțineți sprijin (și redistribuiri) de la foști colegi și asociați. În mod ideal, ar trebui să aveți un set de linii directoare ale mărcii pentru a vă asigura că munca dvs. rămâne constant pe ton, dar le oferă și angajaților dvs. o marjă de libertate pentru a deveni creativi: acest lucru va arăta că marca dvs. are o identitate de bază și vă va câștiga credit pentru că nu vă distruge personalul. membri ai individualității lor.

Însămânță și sprijină comunitățile relevante

Există ceva fundamental plină de satisfacții în susținerea unor cauze lăudabile. Cu toții suntem motivați să îi ajutăm pe alții în nenumărate moduri, până la urmă: a ajuta organizațiile caritabile, de exemplu, se simte bine . Și cu condiția ca marca dvs. să facă ceva cu adevărat util (dacă nu o face, reconsiderați modelul dvs. de afaceri), puteți profita de asta pentru a aduna comunități capabile să lupte lupta bună și să vă construiască reputația mărcii în acest proces.

Acest lucru este deosebit de util dacă reprezentați o nișă de industrie în curs de dezvoltare, deoarece trebuie să creșteți acea nișă înainte de a vă putea dezvolta marca. Angajatorul furnizorului de servicii de înregistrare Remote a oferit un exemplu perfect despre cum să faceți acest lucru atunci când a lansat diverse măsuri în timp ce pandemia de COVID-19 era la vârf. Căutând pasionați de lucru la distanță care să ajute să profite de impulsul politicilor de la distanță induse de izolare, a făcut fiecare dintre următoarele:

●            Formați un grup de advocacy dedicat pentru a reuni entuziaștii.

●            Prezintă persoane din afară pasionate prin podcasturi și interviuri.

●            Am creat grupuri LinkedIn atât pentru angajați, cât și pentru angajatori.

De ce merită subliniat acest lucru? Pentru că, deși nimic din ceea ce a făcut compania nu a fost în mod direct despre creșterea mărcii, concentrându-se aproape exclusiv pe posibilitățile de lucru la distanță, spre deosebire de serviciile specifice ale mărcii, a realizat trei lucruri dintr-o singură lovitură :

●            Creșterea gradului de conștientizare cu privire la aranjamentele de lucru la distanță cu care ar putea ajuta .

●            Adunarea profesioniștilor care ar putea folosi sau susține serviciile sale.

●            Câștig laude interprofesionale pentru susținerea unei cauze populare.

Afacerea dvs. nu trebuie să fie preocupată la nivel central de o cauză mare, desigur. Este suficient să ai un angajament adecvat ca parte a culturii companiei tale. Dacă încercați să conduceți sustenabil, de exemplu, puteți crea câteva comunități cu o marcă ușoară, cu scopul de a aduna sfaturi pentru operațiuni ecologice și de a organiza evenimente de strângere de fonduri. Cu cât arăți mai mult că brandul tău se referă la ceva mai mult decât doar profit, cu atât mai mult va rămâne în mintea oamenilor.

Fii consecvent cu programul tău de postare

Un program consecvent de postare poate face o mare diferență în cât de conștienți sunt oamenii de afacerea ta. La urma urmei, postarea unui post ciudat aici și acolo nu este suficient pentru o creștere substanțială. Poate fi nevoie de numeroase impresii pentru ca cineva să țină seama, așa că trebuie să vă angajați la mesaje consecvente pentru a avea un impact. În același timp, nu trebuie să exagerați. Este mai bine să postezi o postare de înaltă calitate și captivantă în fiecare săptămână decât șapte încercări de proastă calitate.

Este o idee bună să creați conținut în bloc, aliniind postările cu săptămâni sau chiar luni înainte: astfel, vă puteți continua cu sarcinile obișnuite fără a fi nevoie să vă faceți griji că aveți suficiente postări sociale pentru a fi publicate. Faceți-vă programarea corectă și publicul țintă se va familiariza încet, dar sigur cu marca dvs., rezultând în cele din urmă suficientă curiozitate pentru a-i determina să investigheze mai îndeaproape ceea ce faceți.

Optimizați-vă conturile pentru a deveni mai recunoscute

Când cineva nou întâlnește postarea ta, este foarte probabil să facă clic pe profilul tău principal, așa că trebuie să fie bine optimizat. Folosind Instagram ca exemplu, biografia ta ar trebui să fie complet optimizată nu doar în scopuri SEO, ci și pentru ca oamenii să poată înțelege exact cine ești și ce oferi, fără a fi nevoie să caute în altă parte.

Dacă marcați site-ul dvs. de afaceri, logo-ul dvs. ar trebui să fie fotografia de profil, dar pentru B2C, o reprezentare a mărcii dvs. personale are sens pe fiecare site de socializare. Biografia dvs. ar trebui să includă câteva rânduri care explică ceea ce vindeți sau oferiți. Oamenii pot deveni confuzi fără aceste informații și pur și simplu faceți clic, știind puțin mai multe despre dvs. decât atunci când au ajuns inițial la profilul dvs.

Amintiți-vă că rețelele sociale nu sunt un joc și nu aveți oportunități nelimitate de a fi remarcat. Luați-o în serios și treceți la subiect.

Lumea rețelelor sociale oferă oportunități bogate pentru dezvoltarea mărcii, așa că dacă nu profitați din plin de ea, atunci este timpul să faceți câteva schimbări. Dacă puteți începe să implementați sfaturile de mai sus astăzi, vă puteți îmbunătăți în curând acoperirea. Mult noroc!