5 avantaje majore ale utilizării Inbound v. Outbound Email Marketing

Se estimează că 4 miliarde de utilizatori de e-mail trimit sau trimit zilnic 319 miliarde uimitoare de e-mailuri de afaceri și consumatori ¹ — iar 47,3% dintre acestea sunt spam de marketing digital sau scheme de phishing. ²

Cu aproape jumătate din traficul de e-mail aglomerat de nedorit, aparent există puțin loc pentru marketing prin e-mail legitim. Cu toate acestea, merită efortul ca agenții de marketing industrial să pretindă un loc potrivit în căsuța de e-mail a unui contact.

E-mailul generează o sumă impresionantă de 42 USD pentru fiecare USD cheltuit ¹ , ceea ce îl face o tactică de marketing puternică și profitabilă, cu condiția ca acesta să fie valorificat în mod corespunzător. Cunoașterea beneficiilor e-mailului de intrare versus e-mail-ului de ieșire intră în joc, la fel ca și înțelegerea modului de a crea campanii de marketing prin e-mail B2B pentru a efectua în mod constant și a evita filtrele de spam.

Ce este e-mailul de intrare și de ieșire?

Există diferențe nuanțate, dar importante între e-mailul de ieșire și e-mailul de intrare, ceea ce înseamnă că este necesar un pivot rapid către definițiile de bază.

E-mailurile de ieșire sunt trimise unor publicuri care fie nu sunt familiarizate cu compania dvs., fie au o cunoaștere generală, dar care nu s-au implicat cu serviciile dvs. Este echivalent cu un apel rece electronic.

Uneori, pentru campaniile de e-mail de ieșire, listele de e-mail sunt achiziționate de la furnizori terți care conțin informațiile de contact ale persoanelor care îndeplinesc cel puțin unele dintre criteriile tale ideale pentru clienți. Persoanele de pe liste nu solicită în mod explicit să-i contactați, așa că e-mailurile dvs. de ieșire riscă să apară „spam”, ceea ce ar putea înstrăina potențialii ^clienți.3

E-mailul primit elimină mesajele fără scop. În loc să trimiteți e-mailuri cu speranța că destinatarii rezonează cu compania, produsele sau serviciile dvs., aveți deja o indicație că sunt interesați și un e-mail de contact cald.

De ce? E-mailurile primite sunt trimise persoanelor care au interacționat cumva cu compania dvs. — s-au înscris la newsletter-ul dvs., au solicitat informații suplimentare, au programat o consultație etc. Pe scurt, există deja un fir de interes stabilit. E-mailul de intrare ajută la dezvoltarea relației. ³

RELATE: Care este diferența dintre marketingul inbound și outbound?

5 avantaje ale utilizării e-mailului de intrare

Scurtele definiții ale e-mailurilor de intrare și de ieșire subliniază faptul că tipul de e-mail pe care îl alegeți influențează rezultatele. Este rezonabil să presupunem că destinatarii mesajelor dvs. au mai multe șanse să devină clienți potențiali – și eventual clienți – cu e-mailurile primite, dar nu este magic.

Iată 5 moduri cheie prin care e-mailul de intrare oferă oportunități de a vă viza eforturile de marketing:

1. Contacte înscrise

Abordarea scattershot a marketingului prin e-mail de ieșire trece cu vederea un element fundamental: înscrierea la contact. Oamenii cărora le trimiți e-mailuri de ieșire nu și-au dat acordul, iar tu dai tonul greșit pentru a cultiva și închide clienții potențiali de la început.

Pe de altă parte, marketingul prin e-mail inbound vă ajută să începeți să construiți liste organice de contacte de e-mail. Ca o adevărată abordare de înscriere, oferiți ceva de valoare în schimbul informațiilor de contact, cum ar fi:

• Articole de blog
• Conținut descărcabil
• Buletine informative care încurajează, de asemenea, abonamentul prin e-mail prin blogul și rețelele sociale

Prin construirea campaniilor dvs. de e-mail în jurul acestor persoane de contact adevărate cu înscriere, veți vedea o rată de implicare mult mai mare în ceea ce privește deschiderea e-mailului, clicurile și conversiile suplimentare. De asemenea, veți proteja reputația adresei dvs. IP prin faptul că nu sunteți marcat ca spam.

2. Conținut țintit

Este încă destul de comun ca companiile B2B să facă o campanie generală de e-mail care să includă toți potențialii sau clienții actuali. Cu marketingul contextual și segmentarea, puteți începe rapid să creați liste de contacte mai bine direcționate, pe baza statutului lor de prospect/client, tipul industriei, interesul zonei de produse etc.

De exemplu, să presupunem că compania dumneavoastră este un distribuitor de pompe și supape pentru o varietate de tipuri de industrie. Un inginer/operator pentru o instalație de tratare a apelor uzate are nevoi și interese diferite față de un inginer de la o instalație de producție de băuturi.

Gandeste-te la asta; apa uzată și băuturile nu trebuie să se amestece! Segmentând listele și devenind mai bine direcționat cu conținutul dvs., creați mai multă atracție pentru publicul dvs. și oferiți mai multă valoare în funcție de nevoile lor specifice.

3. Valoare pentru Beneficiar

Primul dvs. e-mail dintr-o campanie nu ar trebui să fie corect pentru vânzare, mai ales dacă este o listă de persoane de contact mai noi.

În schimb, începeți prin a oferi conținut care îi ajută să-și îndeplinească munca, să răspundă la întrebările frecvente pe care le au sau să îi ghideze prin procesul lor de luare a deciziilor legate de produsul sau serviciul dvs. Acest lucru va începe să hrănească relația și să le apropie în mod natural de vânzare, fără a se simți presat.

4. Frecvență/Cronometrare

Cadențele e-mail-urilor de intrare profită de frecvența și sincronizarea comunicării care se aliniază cu ciclurile unice de vânzări ale fiecărei industrii. Construiți-vă campaniile de e-mail pe baza acestui program, ținând cont de aceste sfaturi:

• Structurați-vă frecvența de e-mail, astfel încât trimiterile să fie consecvente, fără a fi prea regulate. Pentru majoritatea companiilor B2B, aceasta este o dată la două până la patru săptămâni
• Fiți atenți la ziua și ora la care trimiteți e-mailurile. Marți până joi în timpul orelor normale de lucru par a fi cele mai recomandate și de succes din experiența noastră. Dar nu vă fie teamă să experimentați și să faceți niște teste A/B
• Optimizați lungimea e-mailului. Adaptați-l la nevoile mesajului dvs., dar nu înghesuiți în fiecare detaliu. „Prea lung; Nu am citit” (TL; DR) este o provocare foarte reală, iar oamenii nu vor investi timp în pontificare

5. Posibilitatea de a schimba opțiunile de abonament

Nu în ultimul rând, cu FIECARE e-mail pe care îl trimiteți, asigurați-vă că destinatarul are opțiunea de a se dezabona cu ușurință sau de a modifica opțiunile de abonare.

Majoritatea platformelor de e-mail trebuie să aibă această caracteristică pe baza reglementărilor CAN-SPAM, dar este și curtoazie profesională. Abonații tăi vor aprecia ușurința de a se putea dezabona sau de a modifica frecvența când primesc e-mailuri.

Pe măsură ce cumpărătorii continuă să evolueze și să filtreze zgomotul e-mailurilor de marketing nedorite, depinde de dvs. să maximizați eforturile de marketing prin e-mail. Îmbunătățiți-vă valorile de marketing B2B și dinamizați-vă programul de inbound marketing cu cele mai bune practici pe care le veți găsi în 10 moduri de a vă îmbunătăți valorile de marketing B2B.

SURSE

¹ HubSpot, Lista supremă de statistici de marketing prin e-mail pentru 2022, fără data

² Finanțe online, 56 de statistici de e-mail pe care trebuie să le învățați: Date 2022 despre comportamentul utilizatorilor și cele mai bune practici - Financesonline.com, nedatat

³ Power Digital Marketing, diferența importantă: e-mail-ul de ieșire vs. e-mail-ul de intrare | Power Digital Marketing, 24 iulie 2019