Cum să vă îmbunătățiți fluxul de lucru zilnic cu procese de automatizare de marketing

Automatizarea se răspândește în fiecare sector din aproape fiecare industrie – iar specialiștii în marketing trebuie să țină pasul.

Elementul uman rămâne o parte critică a marketingului. În timp ce conexiunile personale și psihologia se află în centrul unei campanii de marketing de succes, automatizarea poate îmbunătăți semnificativ fluxul de lucru zilnic al echipei tale și poate elibera timp pentru o muncă profundă, strategie și planificare.

Cum? Să aruncăm o privire atentă asupra modului în care procesele de automatizare a marketingului pot fi un beneficiu net pentru organizația dvs.

De ce este automatizarea crucială pentru marketingul modern?

Mai simplu spus, automatizarea eficientizează și îmbunătățește organizația dvs. în ansamblu. Procesele, platformele și instrumentele de automatizare pot face multe, inclusiv:

Când este utilizată corect, automatizarea nu ar trebui să înlocuiască practicile standard de marketing, cum ar fi înțelegerea clienților potențiali, valorificarea psihologiei umane și încercarea de a crea conexiuni reale cu clienții potențiali și actuali. În schimb, automatizarea eliberează mai mult timp pentru practici de marketing, cum ar fi comunicarea B2B, marketingul prin e-mail și analiza datelor, printre altele.

Compania dvs. nu își mai permite să ignore instrumentele de automatizare. Aceste instrumente ar trebui să devină o parte importantă a planului dvs. de afaceri, deoarece pot avea un impact semnificativ asupra eforturilor dvs. de marketing și pot duce la câștiguri și avantaje majore pe termen lung.

5 moduri în care automatizarea poate îmbunătăți fluxurile de lucru zilnice de marketing

Nu sunteți sigur cum automatizarea marketingului vă poate îmbunătăți în mod specific fluxurile de lucru zilnice de marketing? Iată cinci moduri concrete în care automatizarea de marketing poate oferi beneficii tangibile companiei dumneavoastră.

Diseminare automată B2B

Pentru început, automatizarea marketingului poate ajuta cu strategiile de comunicare B2B. Multe dintre cele mai recente instrumente vă vor ajuta:

• Comercializați automat clienții potențiali noi care sunt introduși în baza dvs. de date.
• Organizați clienții potențiali în diferite categorii, permițând eforturi de marketing direcționate, mai degrabă decât marketingul dispersat sau generalizat (care este de obicei mult mai puțin eficient).
• Răspundeți instantaneu clienților potențiali dacă încearcă să vă contacteze echipa. Acest lucru este de neprețuit, deoarece poate împiedica căderea unui client potențial dacă echipa dvs. este ocupată și nu primește un apel telefonic sau un e-mail.

Strategiile de sensibilizare sunt piatra de temelie a multor eforturi moderne de marketing. La urma urmei, dacă nu urmăriți în mod activ noile clienți potențiali pe care le aduc publicitatea și reputația mărcii dvs., marketingul dvs. este tot discutabil și fluxul de numerar ar putea avea de suferit. Automatizarea este concepută pentru a face eforturile dvs. de informare mai simple și să vă consume mai puțin timp. Organizarea clienților potențiali și furnizarea de răspunsuri inițiale, instantanee, clienților potențiali care încearcă să contacteze echipa dvs. sunt două exemple în care automatizarea vă poate ajuta să economisiți timp de a le face manual.

Automatizarea marketingului prin e-mail și postarea socială

Procesele de automatizare a marketingului vă pot îmbunătăți în mod serios fluxul de lucru prin e-mail și eforturile de socializare. Marketingul prin e-mail și postările pe rețelele sociale sunt vitale deoarece:

• Vă permit să faceți publicitate către indivizi și clienți potențiali vizați
• Vă permite să reamintiți clienților potențiali despre vânzările viitoare
• Ajutați clienții să-și amintească că au articole în cărucioarele lor digitale

Cu toate acestea, marketingul prin e-mail și postările pe rețelele sociale trebuie să pară organice și direcționate către publicul țintă. În caz contrar, majoritatea consumatorilor pur și simplu filtrează aceste mesaje. Acest lucru este de două ori adevărat pentru orice e-mailuri care pot fi percepute ca mesaje „spam”.

Este nevoie de mult timp pentru a personaliza o campanie de e-mail sau pentru a modifica postările pe rețelele sociale până când acestea sunt perfecte. Din fericire, instrumentele și software-ul de automatizare a marketingului pot:

• Adaptați e-mailul și copierea postării pe rețelele sociale la diferite categorii demografice sau grupuri, sporind implicarea.
• Includeți mențiuni automate de nume pentru marketing prin e-mail, ceea ce este util atunci când încercați să vă conectați cu o singură persoană.
• Publicați automat postări pe rețelele sociale la ore programate.
• Trimiteți e-mailuri automat, anulând multe dintre sarcinile repetitive inerente unui flux de lucru de marketing prin e-mail.

Toate aceste caracteristici vă pot face campaniile dvs. de marketing prin e-mail și marketing pe rețelele sociale mult mai eficiente, eficiente din timp și simplificate.

Chatbots

Nu uitați de chatbot. Aceste instrumente automate utile sunt adesea considerate parte a resurselor umane sau a serviciilor pentru clienți, dar pot ajuta și în marketing. Cum?

Spuneți că un client potențial ajunge pe site-ul dvs. și dorește să pună o întrebare rapidă despre produsul dvs. Cu toate acestea, echipa ta este plecată la prânz. Un chatbot poate răspunde imediat la o întrebare de la un client sau un client potențial și îl poate direcționa către câteva resurse utile, apoi vă poate alerta echipa de vânzări.

Principalul se simte răspuns și ascultat chiar dacă oamenii tăi nu au fost acolo pentru a-i primi personal. În plus, unii chatbot pot direcționa clienții potențiali către liniile de servicii pentru clienți sau adresele de e-mail.

Analiza automată a datelor

Procesele și instrumentele de automatizare de marketing vă pot ajuta, de asemenea, să vă analizați cercetarea de piață și performanța strategiei. Instrumentele automate pot analiza toate datele pe care le colectați din campaniile dvs. de marketing, cum ar fi rata de conversie sau costul de achiziție a clienților, apoi pot produce informații importante pe care echipa dvs. le poate folosi pentru îmbunătățiri suplimentare.

Acest lucru este de neprețuit, mai ales dacă aveți o echipă mică de marketing fără statisticieni în personal. Într-un fel, automatizarea marketingului poate îmbunătăți optimizarea ratei de conversie și poate maximiza eficacitatea campaniilor dvs. de marketing.

În plus, instrumentele automate fac de obicei mai puține greșeli legate de analiză sau perspectivă în comparație cu oamenii. Asta pentru că instrumentele automate analizează datele brute și nu permit părtinirea umană în ecuație.

Acest lucru se poate extinde și la alte elemente ale marketingului dvs. Spuneți că aveți mai multe anunțuri online care rulează simultan, dar trebuie să tăiați una. Un instrument de marketing automatizat poate înregistra date importante și poate monitoriza reclamele pe măsură ce rulează, apoi vă poate spune pe care ar trebui să o tăiați pentru o eficiență maximă.

Timp eliberat pentru sarcini care nu sunt obositoare

Mai presus de orice, instrumentele de automatizare a marketingului eliberează timp pentru echipa ta de marketing, având grijă de o mulțime de sarcini obositoare. La rândul său, echipa dvs. de marketing se poate concentra apoi asupra elementului uman care este atât de important pentru marketingul modern. De asemenea, pot petrece acel timp colaborând cu alte echipe, angajând mai mulți oameni sau orice altceva determinați.

De exemplu, puteți crea răspunsuri pentru serviciul clienți prin automatizarea e-mailului. Puteți prelua și răspunde personal cu un răspuns mai aprofundat dacă un client încă pune întrebări, dar oferirea de e-mailuri automate este o modalitate de a răspunde imediat clienților. Doar asigurați-vă că răspunsurile dvs. sunt scrise întotdeauna cu cele mai actualizate informații și care pot ajuta efectiv la rezolvarea problemei la îndemână pentru un client. De asemenea, asigurați-vă că răspunsul dvs. se adresează clientului prin prenumele și este scris mai degrabă pe un ton mai conversațional decât formal.

Ești gata să investești în automatizarea marketingului? Începe aici.

Procesele de automatizare a marketingului pot face multe pentru organizația dvs., indiferent de dimensiune (sau dimensiunea echipei dvs. de marketing). De fapt, automatizarea marketingului este și mai benefică pentru echipele și companiile mai mici, care s-ar putea să nu aibă atât de multe resurse ca și omologii lor mai mari.