Cum să îmbunătățiți rata de deschidere a e-mailului Shopify? 11 moduri dovedite de urmat în 2023

Căutați modalități de a genera mai multe vânzări prin e-mail marketing anul acesta? Începeți prin a vă concentra eforturile pe îmbunătățirea ratei de deschidere a e-mailului.

Studiile arată că lipsa de implicare în marketingul prin e-mail este adesea înrădăcinată în e-mailurile care se pierd în căsuțele de e-mail ale clienților – iar asigurarea unor rate ridicate de deschidere a e-mailurilor ar trebui să fie una dintre prioritățile tale principale. Dacă utilizați Shopify ca platformă de comerț electronic, această postare de blog are toate răspunsurile.

Dacă vrei să înveți cum să-ți îmbunătățești rata de deschidere a e-mailului Shopify, atunci te-am acoperit. În acest blog, am enumerat 11 strategii dovedite pentru a vă ajuta să vă creșteți rata de deschidere a e-mailurilor Shopify, inclusiv sfaturi precum optimizarea liniilor de subiect, segmentarea listelor de clienți și utilizarea fluxurilor automate.

Pregătiți-vă să vă reînnoiți abordarea existentă și să începeți să trimiteți e-mailuri mai eficiente astăzi,

Așadar, fără alte prelungiri, să învățăm cum să îmbunătățim rata de deschidere a e-mailului Shopify .

Cum să îmbunătățiți rata de deschidere a e-mailului Shopify?

Iată 11 sfaturi care vă vor ajuta să învățați cum să îmbunătățiți rata de deschidere a e-mailului Shopify .

1. Personalizați numele expeditorului

În marketingul prin e-mail – ratele de deschidere sunt o măsură puternică și sunt puternic influențate de numele expeditorilor. Primul lucru pe care un utilizator îl observă în căsuța de e-mail este numele expeditorului. De asemenea, majoritatea oamenilor determină dacă să deschidă sau nu un e-mail în funcție de numele expeditorului. Mai mult, asigurați-vă că numele expeditorului este întotdeauna în concordanță cu identitatea mărcii.

Personalizarea numelui „De la” al campaniilor dvs. înseamnă că un e-mail cu ton și branding consecvenți ar putea părea destinatarului ca și cum ar fi primit de la cineva pe care o recunoaște, mai degrabă decât o adresă generică. Numele expeditorului poate fi numele unei companii, numele unei persoane sau o combinație a celor două.

Deci, modul în care vă prezentați afacerea și pe dvs. în fața publicului are un impact asupra ratelor de deschidere, a angajamentului și a eficacității generale a campaniei dvs. de e-mail. Iată cinci sfaturi privind numele expeditorului pe care le puteți folosi pentru a vă îmbunătăți ratele de deschidere a e-mailului:

• În primul rând, decideți de ce s-au abonat clienții și alegeți un nume care să le satisfacă cerințele. Asigurați-vă că numele expeditorului este ușor de reținut.
  
  
• Evitați una dintre cele mai frecvente gafe de e-mail spunând nu versiunilor precum „[email protected]” sau „[email protected]”, care par rău intenționate și impersonale.
  
  
• Verificați cum apar numele expeditorilor pe diferite dispozitive și aplicații de e-mail pentru a vă asigura că sunt scurte și afișate în mod corespunzător.
  
  
• Faceți teste A/B pentru a găsi care are cele mai bune performanțe pentru grupul demografic țintă.

Rețineți că numele expeditorului va fi întotdeauna vizibil și majoritatea destinatarilor îl vor vedea primii. În consecință, ei decid instantaneu dacă marchează sau nu e-mailul ca spam. Personalizarea numelui expeditorului este o modalitate minunată de a crește ratele de deschidere a e-mailurilor. În campaniile prin e-mail, încrederea și consecvența sunt esențiale.

2. Faceți-vă subiectul perfect

Înainte de a trimite orice e-mail, asigurați-vă că testați diferite linii de subiect ale e-mailului pentru a îmbunătăți performanța e-mailurilor lor. De aceea este important să scrieți subiecte captivante pentru a atrage cititorii să facă clic.

Deși pot părea o mică parte din e-mailul dvs., ele sunt una dintre primele impresii pe care le creați în e-mailurile dvs.

Iată câteva sfaturi pe care le puteți lua în considerare atunci când scrieți subiectul e-mailului.

• Scrieți mai multe rânduri de subiect : ar trebui să scrieți cel puțin zece rânduri de subiect pentru fiecare e-mail. Apoi, selectați cel mai bun.
  
  
• Păstrați-l la mai puțin de 50 de caractere : asigurați-vă că restricționați liniile de subiect la mai puțin de 50 de caractere. Liniile de subiect cu mai puțin de 50 de caractere au avut rate incredibile de deschidere și de clic decât cele cu peste 50 de caractere.
  
  
• Aliterație/Emoji : luați în considerare utilizarea aliterației și emoji-urilor, deoarece atrag ochi. Încercați-l pentru câteva linii de subiect creative ale e-mailului.
  
  
• Îndemn : este întotdeauna o idee bună să adăugați un îndemn în subiectul unui e-mail. Un apel la acțiune în linia de subiect poate îmbunătăți ratele de deschidere.
  
  
• Mai multe capace, mai puține deschideri: capacele sunt prea puternice; prin urmare, nu ar trebui să le luați ușor. Folosiți-le cu atenție și înțelepciune.
  
  
• Linii de subiecte de testare A/B : cea mai bună modalitate de a determina cele mai bune linii de subiect.

Experimentați cu subiecte grozave care vor funcționa pentru compania dvs. Modificați-le ușor și încercați-le pentru dimensiune.

3. Îmbunătățiți textul de previzualizare

Textul de previzualizare a e-mailului este linia de text afișată în căsuța de e-mail a destinatarului sub linia de subiect.

Pentru cititor, textul de previzualizare adaugă un alt nivel de informații pentru a-i permite să decidă ce e-mailuri să deschidă și pe care să le respingă. Studiile arată că textul de previzualizare poate crește ratele de clic cu până la 30%.

Iată 6 moduri de a personaliza e-mailurile și de a le solicita clienților să-ți deschidă e-mailurile.

• Nu lăsați necompletat : asigurați-vă că utilizați ceva important în antet.
  
  
• În primul rând : dacă nu utilizați textul de previzualizare, asigurați-vă că primul lucru observat de cititor este uimitor. Dar nu adresa ta de e-mail.
  
  
• Folosiți cuvinte de acțiune puternice : textele de previzualizare a e-mailului au doar două propoziții (85 și 100 de caractere), iar dacă vă place să vorbească cu destinatarul și să-l convingeți să deschidă e-mailul, trebuie să utilizați expresii de acțiune puternice.
  
  
• Folosiți-l ca o extensie a liniei de subiect: în timp ce scrieți textul din preheader, luați în considerare cum vă poate extinde linia de subiect pentru a atrage oamenii să deschidă e-mailul.
  
  
• Adăugați CTA : adăugați un îndemn la acțiune în textul de previzualizare pentru a notifica destinatarii că ar trebui să vă deschidă e-mailul.
  
  
• Nu repetați același lucru : nu repetați numele sau subiectul expeditorului în conținutul de previzualizare.

Utilizați textul de previzualizare pentru a le demonstra cititorilor despre ce este vorba despre e-mailul și de ce este necesar, faceți o copie de rezervă a subiectului și împiedicați-i să abandoneze e-mailul sau să selecteze „spam”.

4. Păstrați lista de abonați Shopify

Există diferite moduri de a vă crea lista de abonați. Iată câteva modalități de a face asta. Cu toate acestea, scopul este să vă înțelegeți obiectivele și să selectați strategia care vă satisface cel mai bine cerințele.

• Bara de socializare: o bară de socializare apare deasupra a tot ceea ce ați publicat pe rețelele sociale și le solicită oamenilor să se alăture listei dvs. de e-mail.
  
  
• Pagina de destinație: dacă doriți să vă promovați lista de e-mail printr-o campanie de publicitate. Trebuie să creați o pagină de destinație pentru abonare pentru a avea un loc dedicat pentru a direcționa pe oricine este curios să se aboneze la lista dvs. de e-mail.
  
  
• Ferestre de tip pop-up : ferestrele pop-up vă permit să vindeți o promoție, cum ar fi să vă abonați la lista de e-mail în timp ce atrageți atenția vizitatorului. Așadar, încântați publicul cu mesajul atrăgător din ferestrele pop-up.
  
  
• Faceți o primă impresie bună : primul e-mail pe care un abonat îl primește de la dvs. este un e-mail de bun venit, care stabilește tonul pentru interacțiunile ulterioare. Fă-ți cititorii să se simtă legați de e-mailul tău; o experiență bună îi poate menține implicați în campaniile viitoare.
  
  
• Formulare de înscriere și de plată: Când cineva cumpără un produs, este momentul potrivit pentru a-l motiva să se înscrie pentru e-mailurile tale. Dacă sunteți proprietarul unui magazin Shopify, puteți adăuga rapid o casetă de bifare pentru abonare la procesul de finalizare a achiziției pentru a permite clienților să se alăture listei dvs. de e-mail.
  
  
• Păstrați o listă de e-mail curată : filtrați lista de e-mail cât mai regulat posibil. Protejează reputația companiei dvs. O reputație deteriorată a mărcii vă va afecta ratele de livrare prin e-mail și vânzările.
  
  
• Interacționează cu abonații inactivi : înainte de a-ți lua rămas bun de la abonații inactivi, asigură-te că ai depus suficient efort pentru a-i determina să se alăture din nou.
  
  
• Dezabonarea este simplă: nu ascunde butonul de dezabonare pentru a evita ca e-mailurile tale să fie etichetate ca spam. Va afecta rata de respingere, livrarea prin e-mail și reputația.

Păstrarea listelor de e-mail este un lucru obligatoriu pentru companii. Aceasta vă oferă o bază de date organizată pentru segmentarea e-mailului, permițându-vă să dezvoltați campanii de marketing prin e-mail convingătoare și direcționate. Mai mult, menținerea unei baze de date curate crește livrarea e-mailurilor, vă menține reputația și economisește timp și bani. Mai mult, puteți chiar să vă automatizați campania de marketing prin e-mail.

5. Includeți conținut relevant în e-mail

Iată câteva recomandări care vă vor ajuta să faceți e-mailurile mai semnificative.

• Educați-vă clienții : clienții pot fi informați cu privire la utilizarea produselor dvs. Îi pot educa despre marca dvs., cum ar fi modul în care aceasta este stabilită ca o autoritate și o sursă credibilă de la care puteți cumpăra în viitor. Luați în considerare includerea de linkuri către ghidurile cumpărătorului, distribuirea videoclipurilor conexe sau furnizarea de informații despre o anumită categorie de produse.
  
  
• Adăugați videoclipuri : videoclip, care este mai eficient ca niciodată. În consecință, luați în considerare cum să vă îmbunătățiți conținutul șablonului de e-mail prin includerea unui videoclip relevant. Indiferent dacă este unul pe care l-ați creat sau unul pe care l-ați explorat. Dacă acest lucru ar fi util pentru publicul dvs., trimiteți-l prin e-mail.
  
  
• Includeți un îndemn : un e-mail este incomplet fără un îndemn. În plus, este posibil să vă puteți atinge obiectivele de marketing numai dacă publicul dvs. este inspirat să ia măsuri. CTA-urile vă pot induce abonații și îi pot încuraja să participe la campaniile dvs.
  
  
• Testați-vă e-mailul pe mai multe dispozitive : înainte de a vă programa și trimite e-mail-ul, testați-l pe mai multe dispozitive pentru a vă asigura că conținutul dvs. apare așa cum ați planificat. Acești pași sunt importanți de urmat dacă doriți să trimiteți e-mailuri interesante, astfel încât cititorii dvs. să acționeze la notificarea prin e-mail Shopify și să ia măsuri.

6. Utilizați înscrierea dublă pentru abonați

Scopul unei înscrieri duble este de a filtra înscrierile nesigure. În mod ideal, toate adresele de e-mail neverificate ar fi capcane de spam, roboți de e-mail și înscrieri rău intenționate. Persoanele care nu sunt interesate să primească e-mailurile dvs. se vor dezabona sau le vor raporta ca spam.

Cu toate acestea, trebuie să știți că unii clienți interesați trebuie să își confirme calitatea de membru. Prin urmare, trebuie să-l mențineți cât mai scăzut posibil. Iată câteva practici care vă pot ajuta să faceți acest lucru.

• Pagina dvs. de confirmare a înscrierii ar trebui să fie evidentă pentru a lua măsurile necesare.
  
  
• Subiectul e-mailului și textul de previzualizare a solicitării de confirmare a înscrierii trebuie să indice clar dacă trebuie să luați măsuri.
  
  
• Structura e-mailului dvs. de solicitare de confirmare a înscrierii ar trebui să atragă atenția destinatarilor asupra singurei acțiuni pe care doriți să o întreprindă: făcând clic pe link pentru a-și confirma abonamentul.
  
  
• Când cineva face clic pe linkul de confirmare a înscrierii, pagina dvs. de confirmare a înscrierii ar trebui să arate în mod explicit că s-a abonat.

Puteți îmbunătăți experiența clienților doar îmbunătățind clicurile de confirmare a înscrierii prin folosirea acceptării duble.

7. Segmentarea listelor

Segmentarea e-mailului implică clasificarea listei de abonați la e-mail în categorii pe baza unor informații specifice. Acesta este primul pas către hiperpersonalizare. Acest lucru nu numai că îi face pe clienți încântați, dar specialiștii în marketing spun că o creștere cu 20% a veniturilor după executarea unei reclame personalizate prin e-mail. Aveți opțiuni nelimitate pentru a vă adapta campania de marketing prin e-mail cu segmentare.

Iată câteva strategii de segmentare a e-mailului

• Comportamentul de cumpărare (achiziție anterioară, frecvență de cumpărare, tip de produs, cumpărător fidel)
• Locație
• Obiceiuri de navigare online
• Date demografice (sex, vârstă, stare civilă, stil de viață, ocupație, educație)
• Etapa pâlnie de vânzări
• Rate de deschidere și de clic
• Nivel ierarhic
• Informații colectate prin sondaje, magneți de plumb, formulare de înscriere
• Fus orar
• Furnizor de servicii de e-mail și dispozitiv
• Activitate/Inactivitate pe site

Segmentarea listelor de e-mail este fundamentală pentru o campanie eficientă de marketing prin e-mail, deoarece vă permite să vă concentrați asupra individului din fața dvs.

8. Învinge filtrul de spam

Cea mai mare problemă este că e-mailurile sunt etichetate ca spam. Un filtru de spam vă poate distruge reputația mărcii, iar eforturile dvs. de marketing pot suferi un regres semnificativ cu ratele de deschidere.

Când trimiteți o nouă campanie, furnizorii de mesaje primite vă examinează implicarea utilizatorilor cu campaniile anterioare. Apoi folosesc aceste informații pentru a decide dacă să trimită sau nu campania dvs. recentă în căsuța de e-mail.

După cum puteți vedea, dacă campaniile dvs. ajung sau nu în căsuțele de e-mail ale abonaților dvs. este determinat de angajamentele dvs. anterioare din campania.

Dacă deschid și dă clic pe e-mailurile tale anterioare, următoarea campanie va fi probabil trimisă în căsuța lor de e-mail. Pe de altă parte, dacă le elimină fără a le deschide, cele mai recente campanii vor ajunge în dosarul de spam. Iată câteva sfaturi pentru a vă ajuta să vă trimiteți e-mailurile în căsuța de e-mail:

• În primul rând, trimite un e-mail celor care ți-au permis.
• Utilizați un nume personalizat „De la”.
• Utilizați segmentarea pentru a livra campanii personalizate și relevante.
• Utilizați o adresă de răspuns validă.
• Trimiteți de pe domeniul companiei dvs.

9. Trimiteți e-mailurile dvs. la un moment adecvat

Trimiterea de e-mailuri la momentul potrivit este unul dintre cele mai bune sfaturi pentru crearea listelor de e-mailuri pentru magazinele Shopify. Timpul este o parte vitală a marketingului prin e-mail eficient. Zilele și orele în care trimiteți e-mailuri pentru a vă afecta ratele de deschidere și de clic.

Uneori, chiar influențează deciziile de cumpărare ale clientului tău; la rândul lor, uită de articolele pe care le-au lăsat în cărucior. Dacă întâmpinați astfel de situații în calitate de proprietar al unui magazin Shopify, folosiți e-mailurile Shopify abandonate ale coșului și programați-vă e-mailurile în mod corespunzător.

Cu toate acestea, adevărul este că publicul variază foarte mult între categorii și zone geografice. Deci toate aceste date sunt doar un punct de plecare. Cel mai bun moment pentru a trimite e-mailuri depinde de publicul tău; trebuie să vă dați seama când publicului țintă îi place să vă citească mesajul.

10. Păstrați clienții la curent cu marketingul prin e-mail automatizat

Obțineți fluxuri automatizate și lăsați-le să vă ajute; cadoul continuă să ofere. Automatizarea este cheia pentru creșterea nivelului jocului de marketing prin e-mail și multiplicarea ratei de retenție a clienților. Automatizarea secvențelor de e-mail este o oportunitate de a vă pune eforturile de marketing prin e-mail pe pilot automat și de a crea cât mai multe venituri pasive pentru afacere.

Campaniile automate de e-mail facilitează personalizarea călătoriei cumpărătorului de la început. Determinați în mod strategic frecvența e-mailurilor pentru a ocoli reclamațiile de spam și sunteți gata să vă valorificați fluxurile de lucru automate.

11. Analizați rezultatele și optimizați strategia

Strategia ta de marketing prin e-mail continuă după executarea planului. Ultima piesă a puzzle-ului este raportarea progresului tău.

Urmărirea implementării, cum ar fi valorile de livrare și deschidere, vă va oferi o imagine precisă a ceea ce funcționează și nu. Puteți utiliza apoi aceste date pentru a vă repeta rapid strategia și pentru a dubla tacticile care funcționează bine. Iată mai multe valori care vă pot oferi o evaluare clară a succesului dvs.:

• Rate de deschidere : această valoare sugerează procentul de persoane care vă deschid e-mailurile pentru a evalua abonații dvs. activi și cât de bine se desfășoară rândurile dvs. de subiect.
  
  
• Rata de respingere : e-mailurile tale ar putea să nu ajungă niciodată în căsuțele de e-mail ale abonaților tăi dacă aceștia te-au marcat ca spam. Rata de respingere dezvăluie acest număr, iar media pentru comerțul electronic este de 0,19%! De asemenea, puteți verifica rata de livrare pentru a vedea câți abonați ajungeți.
  
  
• Rentabilitatea investiției : această măsurătoare este o analiză generală a succesului marketingului prin e-mail, de la proiectarea buletinului informativ până la conținutul e-mailului. Dacă stimulezi vânzările cu fiecare e-mail, îndemnurile tale, schema de culori și copia își fac magia.
  
  
• Linkurilor urmăribile li se alocă un ID unic care poate fi citit de software-ul de analiză precum Google Analytics. Linkurile care pot fi urmărite vă ajută să înțelegeți de unde vine traficul de pe site-ul web.
  

Evaluează-ți campaniile de marketing prin e-mail în raport cu obiectivele tale de vânzări pentru a înțelege progresul tău. Odată ce descoperi ce funcționează, îți poți revizui cu ușurință strategia pentru a te concentra pe punctele tale forte.

Concluzie

Creșterea listei de e-mail ar trebui să fie una dintre prioritățile de top pentru fiecare proprietar de magazin Shopify în 2023. Urmând sfaturile pe care le-am prezentat mai sus, veți fi pe drumul cel bun pentru a vă crește ratele de deschidere a e-mailului Shopify și a genera mai multe vânzări. Întotdeauna testați diferitele subiecte, formulare, timpi de trimitere și imagini până când găsiți ceea ce funcționează cel mai bine pentru publicul dvs.

Și dacă aveți nevoie de ajutor pentru a vă crește lista de e-mailuri sau aveți nevoie de sfaturi de specialitate pentru îmbunătățirea ratei de deschidere a e-mailului Shopify.

Echipa noastră ar fi bucuroasă să discute cu dvs. despre tot ce este comerțul electronic și să vă ajute să vă duceți afacerea la următorul nivel. Ce metode ai folosit pentru a-ți crește lista de e-mail? Au lucrat? Sperăm că veți găsi acest ghid despre cum să îmbunătățiți rata de deschidere a e-mailului Shopify.