Cum să îmbunătățiți marketingul prin e-mail cu CRM?

Folosind software-ul CRM, puteți obține o înțelegere mai profundă a clienților și vă puteți face activitățile de marketing mai eficiente. De asemenea, puteți utiliza CRM pentru a vă spori legăturile existente cu clienții.

Adăugarea unui software de gestionare a relațiilor cu clienții la campania dvs. de marketing prin e-mail nu este altceva decât o modificare a campaniei dvs. actuale de marketing prin e-mail în platforma dvs. de publicitate. Faptul că CRM și marketingul prin e-mail lucrează împreună este o strategie puternică de care poate beneficia companiile de toate dimensiunile și industriile.

În acest blog, permiteți-ne să explorăm ce este marketingul prin e-mail CRM, beneficiile sale și cum puteți îmbunătăți marketingul prin e-mail folosind CRM.

Ce este marketingul prin e-mail CRM?

Marketingul prin e-mail este o modalitate dovedită de a ajunge la perspectivele de afaceri. CRM de marketing prin e-mail permite organizațiilor să promoveze la nivelul demografic dorit. Ajută reprezentanții de vânzări și marketing să genereze venituri și să-și dezvolte afacerile.

Instrumentele de automatizare a marketingului și funcțiile inovatoare au revoluționat software-ul CRM. Integrarea marketingului prin e-mail cu instrumentele de marketing CRM este una dintre cele mai de succes tehnici de marketing pentru organizații de astăzi.

Această integrare face marketingul prin e-mail mai direcționat și mai eficient pentru potențiali și clienții existenți prin utilizarea instrumentelor CRM. Scopul este de a rămâne în fața clienților potențiali și a minții clienților existenți. Introducerea software-ului CRM de marketing prin e-mail oferă firmelor multe beneficii în crearea de relații cu clienții potențiali și existenți.

Să ne uităm la câteva beneficii ale marketingului prin e-mail folosind CRM.

Beneficiile marketingului prin e-mail folosind CRM

Mesaje personalizate

Prin trimiterea de mesaje extrem de personalizate către potențiali și contactele actuale, sistemele CRM de e-mail îi ajută pe proprietarii de afaceri mici să obțină noi clienți potențiali și să-și extindă baza de clienți. Cu ajutorul CRM-urilor, găsirea istoricului achizițiilor și a altor date despre clienți devine ușoară, ceea ce ajută la crearea de mesaje personalizate.

Urmărirea pistelor

CRM-urile care includ, de asemenea, marketing prin e-mail pot fi folosite în întregime prin livrarea de alerte direct pe telefonul utilizatorului în cazul în care un client potențial efectuează o acțiune predeterminată într-un e-mail. Ca urmare a utilizării alertelor, nu veți pierde niciodată oportunitatea de a urmări clienții potențiali.

Trimiterea automată de e-mailuri

Este mult mai ușor să automatizați procesul de trimitere a e-mailurilor către clienți potențiali noi folosind șabloane pre-scrise care pot fi personalizate pentru a le conduce la pasul următor atunci când utilizați CRM cu campanii de marketing prin e-mail.

Management accesibil

În comparație cu alternativa de a menține numeroase soluții software scumpe și sofisticate, integrarea CRM și marketingul prin e-mail este o metodă mai ieftină de a vă scurta ziua de lucru, de a minimiza efortul de management și de a reduce obstacolele de învățare.

Analizați datele în mod eficient

Integrarea vă permite să analizați datele și să evaluați performanța pentru a îmbunătăți operațiunile interne și metodele de vânzări și marketing. O platformă integrată de CRM și marketing prin e-mail vă permite să analizați datele combinate de marketing și vânzări pentru a determina impactul, zonele de îmbunătățire și pentru a ajusta planurile.

Companiile sunt capabile să identifice realizările și eșecurile fiecărei părți interesate și departament datorită datelor de performanță centralizate, consecvente și precise, posibile prin integrarea CRM cu marketingul prin e-mail.

Hrănirea plumbului

Practica de a crea și extinde relații cu potențialii cumpărători în fiecare etapă a pâlniei de vânzări, cunoscută și sub denumirea de călătorie de cumpărare, este denumită lead nurturing. Sistemele de marketing prin e-mail cu integrare CRM vă pot economisi atât timp, cât și bani prin automatizarea unor părți ale procesului.

Cum să îmbunătățiți marketingul prin e-mail cu CRM?

Mai jos sunt câteva tactici de marketing prin e-mail bazate pe CRM care ajută la creșterea performanței.

Utilizarea istoricului cumpărăturilor clienților

Într-un CRM bazat pe cloud, istoricul cumpărăturilor și interacțiunile clienților dezvăluie preferințele și antipatiile. Planificarea marketingului prin e-mail pe baza acestor date este un câștig. Puteți e-mail clienților despre reduceri sau promoții, iar anunțurile se pot baza pe preferințele lor anterioare de vânzări. Istoricul achizițiilor poate indica, de asemenea, o tendință de piață, permițându-vă să trimiteți scrisori comparabile altor clienți potențiali și potențiali.

Creați personalitate client

CRM-urile ajută la definirea clienților și la generarea de persoane. Acest lucru vă ajută să vă identificați publicul și să vă segmentați marketingul prin e-mail. Luați în considerare utilizarea unei pâlnie de marketing pentru a crea personaje. Acest lucru vă poate ajuta să dezvoltați e-mailuri direcționate pentru marketingul dvs.

Folosește rețelele sociale

Integrarea CRM arată opțiunile și opiniile clienților. Rețelele de socializare pot dezvălui ceea ce spun clienții tăi și ceea ce este interesat. Puteți obține o idee despre imaginea companiei dvs. și a industriei în ansamblu. Puteți utiliza acest lucru pentru a crea material de marketing prin e-mail.

De asemenea, puteți utiliza rețelele sociale pentru a atrage publicul țintă, anunțându-i că următorul mesaj de marketing prin e-mail va acoperi un anumit subiect. Oamenii sunt invitați să se înscrie dacă sunt interesați să primească mai multe informații. Software-ul CRM păstrează o evidență a fiecărui răspuns pe care îl primește de la clienții săi.

Utilizați șabloane de e-mail CRM

CRM are șabloane de e-mail de trimis către numeroși destinatari. Șabloanele de e-mail pot fi folosite pentru campanii de e-mail în masă către clienți potențiali și potențiali. Aceasta este cea mai bună tehnică de a trimite e-mailuri de marcă pentru a stimula reacția cititorului.

Direcționarea către publicul CRM

Software-ul CRM vă spune când un client s-a conectat ultima dată pe site-ul dvs. web, a făcut achiziții online sau și-a umplut coșul, dar nu a cumpărat etc. E-mailuri cu privire la oferte speciale iminente, articole adăugate în coș și articole epuizate poate încălzi un plumb rece. Folosind CRM, puteți să vă cunoașteți clienții și să dobândiți cunoștințe utile din comportamentele lor, ceea ce va spori randamentul software-ului de marketing prin e-mail.

Filtrarea lead-urilor

Dacă aveți un sistem CRM care are o capacitate de punctare a clienților potențiali, îl puteți folosi pentru a vă concentra asupra potențialilor potențiali cu rentabilitate ridicată a investiției. Apoi le puteți trimite e-mailuri relevante, personalizate, în funcție de scorul lor de clienți potențiali, poziția canalului de vânzări, potrivirea personajului și alte date relevante din CRM, crescând ratele de deschidere și de clic.

Încheind-o

Pentru a rămâne la curent și a păstra legătura cu clienții potențiali de calitate, marketingul prin e-mail CRM este un instrument obligatoriu în cutia dvs. de instrumente. Cu o platformă CRM, aveți acces la fiecare măsură importantă de performanță care vă poate ajuta să vă duceți eforturile de marketing prin e-mail la nivelul următor.

Sper că acest blog v-a fost de ajutor pentru a înțelege ce minuni poate face marketingul prin e-mail cu CRM. Dacă sunteți interesat de serviciile de marketing sau știți mai multe despre CRM-uri, vizitați www.webdew.com .