13 motive pentru care marketingul prin e-mail este important!

Aproape fiecare brand folosește strategii de marketing digital pe piața competitivă de astăzi. Aproximativ 56% din populația lumii are acces la internet și aproape toată lumea are o adresă de e-mail activă.

Drept urmare, valoarea marketingului prin e-mail (și a marketingului digital în general) este mai mare ca niciodată. Dacă ești un nou agent de marketing digital, s-ar putea să te întrebi de ce marketingul prin e-mail a fost atât de important pentru creșterea afacerilor în această nouă eră. Deci, în acest articol, vă voi împărtăși motivele din spatele importanței marketingului prin e-mail .

Ce este email marketing?

Pe lângă confirmările comenzilor și răspunsurile directe la întrebările clienților, orice e-mail trimis de o companie poate fi considerat marketing prin e-mail. Marketingul prin e-mail este o parte a marketingului pe internet, inclusiv marketingul online prin site-uri web, rețele sociale, bloguri și alte canale.

Marketingul prin e-mail poate include e-mailuri cu notificări de afaceri, promoții de vânzări și oferte exclusive pentru abonați. E-mailurile de marketing pot fi un instrument eficient pentru a transmite un mesaj general în numele afacerii, cum ar fi în urma unui dezastru natural sau a unui scandal al companiei.

Marketingul prin e-mail, în cea mai bună formă, ajută companiile să-și mențină consumatorii la curent și să își adapteze mesajele de marketing la publicul țintă. Pe de altă parte, acest tip de marketing poate enerva consumatorii dacă este făcut necorespunzător cu e-mailuri spam iritante persistente.

Cum funcționează marketingul prin e-mail?

O campanie de marketing prin e-mail este ușor de configurat și monitorizat, făcând-o accesibilă chiar și pentru întreprinderile mici.

Puteți, de exemplu, să includeți o opțiune de înscriere la buletin informativ pe site-ul dvs. web și să trimiteți e-mailuri către o listă tot mai mare de audiențe pe măsură ce oamenii se înscriu.

Clienții pot fi, de asemenea, îndrumați către buletinul informativ prin intermediul profilurilor dvs. de pe rețelele sociale. Cele mai importante două beneficii ale marketingului prin e-mail sunt costul scăzut și ușurința în utilizare.

Marketingul prin e-mail este o abordare low-cost pentru a promova afacerea și bunurile sau serviciile sale în locul altor metode de marketing. Un buletin informativ zilnic este o modalitate rapidă și ușoară de a trimite informații despre afacerea dvs., evenimente viitoare și oferte speciale.

Instrumentele de e-mail fac, de asemenea, posibilă trimiterea de e-mailuri promoționale automate către consumatorii care nu au făcut o achiziție de ceva timp. Marketingul prin e-mail vă permite să ajungeți la anumite grupuri de consumatori sau chiar la persoane fizice. Oferirea unor reduceri exclusive de ziua de naștere la produse sau servicii anumitor consumatori este o modalitate de a face acest lucru.

De exemplu, un restaurant poate trimite un e-mail clienților de ziua lor de naștere, oferindu-le o reducere de 50% la un antreu. Acest tip de personalizare ajută o companie să dezvolte și să mențină o relație cu clienții săi, ceea ce poate duce la creșterea vânzărilor și la fidelizarea clienților.

13 motive pentru care marketingul prin e-mail este important pentru companii?

Toată lumea folosește e-mailul

Radicati estimează că până în 2022, 4,25 miliarde de utilizatori de e-mail vor avea în medie 1,86 conturi de e-mail.

În 2019, 4,33 miliarde de oameni din întreaga lume au acces la internet, iar 3,93 miliarde folosesc e-mailuri. Oamenii, în special tinerii, au frecvent două sau mai multe adrese de e-mail active.

Mulți oameni folosesc un e-mail pentru chestiuni personale (cum ar fi rețelele sociale și facturile), un altul pentru liste de corespondență și promovarea mărcilor și un al treilea pentru serviciu sau companie. Deoarece o adresă de e-mail este necesară pentru a face multe lucruri online, cum ar fi înscrierea la Facebook sau la servicii bancare online, aproape oricine are acces la internet are una.

Dețineți media și listele de contacte

Nu dețineți lista de clienți și nici măcar conținutul pe care îl distribuiți pe rețelele sociale, cum ar fi Facebook. De obicei, site-ul de socializare controlează atât conținutul, cât și lista de urmăritori. Luați în considerare acest lucru: dacă rețelele sociale ar dispărea mâine, câți urmăritori și clienți ați pierde?

De aceea, marketerii ar trebui să crească o listă de e-mailuri. Aceasta este lista dvs. de contacte și vă puteți conecta cu ea indiferent de furnizorul dvs. de e-mail. În plus, puteți deține conținutul pe care îl creați și îl trimiteți. Marketingul prin e-mail este una dintre cele mai eficiente modalități de a vă atinge publicul țintă.

În plus, are potențialul de a obține clienți potențiali și de a crește veniturile. Deoarece acesta este încă locul unde oamenii doresc să obțină detalii, să spunem că marketingul prin e-mail nu este mort.

Marketingul prin e-mail poate acoperi întregul canal de cumpărare

E-mailul, pe lângă faptul că ajunge la clienți prin căsuțele lor de e-mail, poate comunica cu aceștia în orice punct al pâlniei de achiziție. Compania dvs. poate folosi e-mailul pentru a educa, cultiva și convinge clienții, indiferent dacă aceștia se află în faza de cunoaștere a mărcii, considerație sau achiziție.

E-mailul joacă, de asemenea, un rol constructiv în educarea clienților. Să presupunem că cineva descarcă o carte electronică (în schimbul adresei de e-mail) despre diverse materiale de acoperiș și beneficiile, dezavantajele și costurile acestora. Puteți prezice întrebări suplimentare ale utilizatorilor, reclamații sau nevoi pe baza descărcării.

Puteți direcționa cititorii de la o etapă la următoarea a pâlniei folosind e-mailuri ulterioare. Conținutul dvs. de e-mail despre cum să utilizați produsul dvs., de exemplu, va oferi cuiva curajul să facă o achiziție - și sperăm că veți fi cel care primește comanda.

Alte tactici de marketing digital, cum ar fi reclamele cu plata-pe-clic (PPC), nu pot oferi acest avantaj. În schimb, acopera doar o etapă a călătoriei de cumpărare.

Marketingul prin e-mail crește numărul de clienți potențiali

În același mod în care marketingul prin e-mail vă poate ajuta să creșteți vânzările, vă poate ajuta și să creșteți clienții potențiali. În realitate, marketingul prin e-mail este folosit în abordarea inbound pentru a obține clienți potențiali și pentru a stimula conversiile.

Să presupunem că clientul dvs. a descărcat un magnet lead de pe site-ul dvs. web. Apoi încep să primească e-mailuri de picurare și în cele din urmă decid să rezerve o demonstrație și să afle mai multe. Tocmai ați convertit un client potențial rece într-un client potențial cald, crescând numărul de clienți potențiali eligibili pentru echipa de vânzări.

Strategiile de marketing prin e-mail pot ajuta la o mai bună calificare a clienților potențiali, împiedicând echipa de vânzări să piardă timpul cu clienții potențiali neinteresați.

În plus, dacă organizația dvs. folosește scorul potențial, puteți monitoriza dacă acești clienți potențiali se deschid sau interacționează cu e-mailurile dvs.

Marketingul prin e-mail face campaniile rentabile

Deși campaniile convenționale, cum ar fi poșta directă sau tipărirea pot fi costisitoare, campaniile de marketing prin e-mail sunt de obicei mult mai accesibile.

Nu va trebui să plătiți pentru ședințe foto, taxe de locație, imprimante, transport sau plasare, de exemplu. Ai nevoie doar de un copywriter și un designer grafic (dacă nu folosești imagini de stoc). Acest lucru poate fi realizat și de un singur membru al echipei dvs.

În plus, campaniile de e-mail se creează rapid. Dacă este necesar, puteți crea un e-mail într-o singură zi, ceea ce este mult mai puțin costisitor decât timpul necesar pentru a crea o campanie directă sau tipărită. Deoarece timpul și resursele sunt adesea constrângeri pentru marketeri, strategiile de marketing prin e-mail pot fi mai eficiente, generând în același timp vânzări și clienți potențiali.

Marketingul prin e-mail aduce trafic pe site-ul dvs

Când creați conținut uimitor, cum îl aduceți publicului țintă? Cel mai probabil le-ați trimis un e-mail. Cu campaniile de marketing prin e-mail, puteți genera trafic către site-ul dvs. web, îmbunătățindu-vă în același timp SEO.

De asemenea, veți menține publicul implicat în marca și site-ul dvs. Când proiectați un e-mail care trimite la conținutul dvs., rețineți că fiecare e-mail ar trebui să includă un îndemn la acțiune (CTA), astfel încât cititorii să poată accesa site-ul dvs.

Marketingul prin e-mail vă oferă o platformă pentru auto-promovare

Poate fi incomod să te autopromovezi în zonele în care clienții potențiali nu au ales neapărat să primească actualizări despre afacerea ta. Cu toate acestea, una dintre cele mai de succes modalități de a dobândi clienți este prin autopromovare. Nimeni nu va cumpăra de la tine dacă nu poți să te promovezi și să-ți vinzi beneficiile.

Veți avea întotdeauna oportunitatea de a vă promova prin campanii de marketing prin e-mail, în special pentru că clienții s-au abonat pentru a afla de la dvs. Puteți trimite e-mailuri care anunță lansări de produse noi, caracteristici și beneficii, precum și conținut nou. Deoarece consumatorii doresc să audă de la tine, auto-promovarea nu este nici nedorită, nici perturbatoare.

Marketingul prin e-mail crește vânzările

Deși marketingul prin e-mail este în mod evident un instrument de marketing excelent, vă poate ajuta și să vă creșteți vânzările. În realitate, 59% dintre agenții de marketing susțin că e-mailul este cel mai profitabil mijloc al lor, iar agenții de marketing care au folosit campanii segmentate văd o creștere cu 760% a vânzărilor.

Strategiile de marketing prin e-mail pot evidenția produse și servicii, pot încuraja consumatorii să revină și să cumpere după ce își abandonează cărucioarele sau pot oferi oferte promoționale clienților tăi.

În plus, 59% dintre cei chestionați spun că e-mailurile de marketing le afectează deciziile de cumpărare.

Campaniile dvs. de marketing prin e-mail pot adăuga cu ușurință mesaje pentru a inspira o achiziție către un public care s-a înscris pentru mesajele și notificările dvs., făcându-i mai probabil să cumpere de la dvs.

De asemenea, puteți utiliza marketingul prin e-mail pentru a automatiza o parte a procesului de vânzare, ceea ce vă poate economisi timp și vă poate crește productivitatea. De exemplu, puteți automatiza campanii de vânzări și trimite mesaje automate către potențiali folosind AVADA Email Marketing - un instrument excelent de marketing prin e-mail gratuit pentru startup-uri și întreprinderi mici.

Marketingul prin e-mail permite conținut personalizat

Vă puteți personaliza campaniile de e-mail și puteți crea conținut țintit prin e-mail marketing.

Personalizarea poate fi la fel de simplă ca utilizarea numelui unui contact în text. În realitate, e-mailurile cu numele destinatarului în linia de subiect au o rată de clic mai mare decât cele care nu au.

Pe de altă parte, puteți crea conținut personalizat bazat pe segmentarea publicului pentru a livra e-mailurile potrivite clienților potriviți. De exemplu, este posibil să doriți să trimiteți o campanie de marketing prin e-mail clienților care revin și o alta clienților începători.

Unul dintre avantajele cheie ale marketingului prin e-mail este că conținutul poate fi foarte adaptat nevoilor publicului țintă. Pentru a îmbunătăți interacțiunea, e-mailurile dvs. pot include variații, cum ar fi diferite imagini sau linii de subiect.

De asemenea, puteți crea liste segmentate în funcție de geografie sau comportamentul clienților. Pentru a avea o campanie eficientă de marketing prin e-mail, trebuie să trimiteți e-mailul potrivit persoanelor potrivite la momentul potrivit. Aici segmentarea și personalizarea pot fi utile.

Marketingul prin e-mail vă ajută să colectați feedback

Menținerea unui puls asupra experienței consumatorului este crucială dacă doriți ca consumatorii să se conecteze, să se implice și să cumpere de la marca dvs. în viitor. Marketingul prin e-mail vă va ajuta să realizați acest lucru. De exemplu, puteți folosi campanii de e-mail pentru a trimite sondaje de satisfacție a clienților și pentru a obține feedback de la clienți.

De fapt, aceasta este una dintre cele mai eficiente metode pentru a calcula Scorul Net Promoter (NPS). Acest scor vă va ajuta să determinați procentul de consumatori care sunt ambasadori ai mărcii și cei care sunt detractori de marcă. Puteți utiliza aceste cunoștințe pentru a dezvolta strategii de îmbunătățire a experienței clienților.

Marketingul prin e-mail vă ajută să comunicați cu publicul dvs.

În calitate de marketer, ar trebui să urmăriți întotdeauna să mențineți interacțiunea cu publicul țintă. Când clientul tău crede că poate intra în legătură cu tine, este mai probabil să devină loial mărcii tale.

Luați în considerare acest lucru: oamenii prețuiesc e-mailurile bune. Luați în considerare ultima dată când ați primit un e-mail de marketing de la o companie pe care o adori: a fost supărător sau ți-a plăcut să citești cele mai recente știri?

Dacă îți place compania, probabil că ți-a plăcut experiența și te-a ținut în contact cu unul dintre mărcile tale preferate. Marketingul prin e-mail vă ajută să vă mențineți publicul implicat pe tot parcursul anului, indiferent dacă este un sezon lent sau aglomerat.

Marketingul prin e-mail vă permite să trimiteți campanii în timp util

Campaniile de marketing tradiționale, deși au un timp și un loc, vor dura luni de pregătire și coordonare. Chiar și atunci, probabil că nu știți dacă activele campaniei dvs. vor fi auzite de oamenii potriviți la momentul potrivit.

Marketingul prin e-mail, pe de altă parte, vă permite să construiți o întreagă campanie în termen scurt, deoarece nu necesită atât de multă planificare. De asemenea, vă puteți asigura că publicul dvs. deschide e-mailul la momentul potrivit. Prin segmentarea publicului, de exemplu, vă puteți asigura că trimiteți conținut la momentul potrivit.

Marketingul prin e-mail vă permite să ajungeți la oamenii potriviți la momentul potrivit

Unul dintre obiectivele principale ale companiei este de a oferi valoare publicului pentru a-i face să revină. Marketingul prin e-mail este o modalitate excelentă de a construi clienți loiali, deoarece le puteți oferi valoare chiar dacă nu fac o achiziție.

În plus, atunci când clienții sau potențialii s-au înscris, puteți utiliza marketingul prin e-mail pentru a oferi instrumente suplimentare persoanelor care sunt interesate de ceea ce aveți de spus. Mai mulți oameni vor acorda atenție dacă oferiți în mod constant valoare publicului dvs., iar rentabilitatea investiției dvs. va crește.

Cuvinte finale

Fără îndoială că marketingul prin e-mail este unul dintre cele mai bune instrumente inventate pentru ca marketerii să rămână conectați cu clienții. Prin urmare, sper că acest articol v-a ajutat să înțelegeți de ce marketingul prin e-mail este atât de important pentru afaceri în zilele noastre . Vă rugăm să nu ezitați să lăsați comentarii mai jos pentru o discuție suplimentară pe acest subiect!