HubSpot How-to: Faceți-l personal și puternic cu logica proprietăților condiționate

Dacă ai putea personaliza experiențele clienților tăi în fiecare etapă a ciclului de viață, la scară , ce ai face mai întâi? E-mailuri foarte personalizate și direcționate? Urmăriri de vânzări bazate pe implicare? Dirijarea automată a biletelor de serviciu?

Avem o mulțime de sfaturi și trucuri HubSpot CRM de partajat, dar Conditional Property Logic , sau CPL, așa cum o numim noi, este deosebit de puternică.

Folosind CPL, puteți transforma interacțiunile cu clienții potențiali, potențiali și clienții de la generice la cele personalizate și să creșteți implicarea, ratele de conversie și sentimentul de atașament al clienților față de marca sau organizația dvs.

Folosind această funcție sofisticată de automatizare HubSpot, puteți crea conținut personalizat dinamic prin e-mailuri, formulare, pagini web și sarcini CRM, ajutând să vă asigurați că fiecare experiență oferită de echipele dvs. rezonează cu acel public. De asemenea, îl puteți folosi pentru a vă asigura că datele potrivite sunt colectate la momentul potrivit - pe orice, de la formulare de site-uri la oferte de produse la bilete de asistență pentru clienți.

Valorificarea valorii CPL înseamnă mai mult decât creșterea valorilor; de fapt, puteți construi o călătorie mai intuitivă și mai satisfăcătoare a clienților, care să nutrească încrederea pentru marca dvs., produsele și serviciile dvs. și oamenii dvs.

Ceea ce este și mai interesant este cât de simplu poate fi să începeți să folosiți logica proprietăților condiționate în HubSpot CRM. Urmăriți videoclipul de mai sus pentru a afla cum.

Cum să segmentați, să personalizați și să automatizați folosind logica proprietăților condiționate: transcriere video

Buna tuturor. Mă bucur că ai trecut pe aici astăzi. În acest videoclip, voi aborda un nou instrument din HubSpot numit Conditional Property Logic.

Acesta este folosit pentru a vă asigura că toate informațiile de care aveți nevoie sunt colectate în înregistrarea dvs. particulară, care ar putea fi o înregistrare a unei tranzacții, o înregistrare a companiei sau chiar o înregistrare a contactelor. Așa că haideți să ne scufundăm și să urmărim în timp ce intru în zona de setări și sărim în locația Proprietăți.

Acum, în interiorul Proprietăților, veți vedea o opțiune numită Logica proprietăților condiționate. Am creat deja câteva proprietăți pe care am vrut să le folosesc pentru a împărtăși modul în care este construit.

Așa că voi spune că avem o cerere de produs și voi spune că atunci când cineva solicită un produs și alege servicii de marketing , vrem să ne asigurăm că întrebăm anumite lucruri. Așadar, putem spune că vrem să știm exact care este domeniul, dar vrem și să ne asigurăm că colectăm note de marketing - așa că putem solicita și această opțiune. În acest fel, atunci când solicităm servicii de marketing și le selectăm, este întotdeauna necesar să punem și într-un domeniu respectiva opțiune. Deci, dacă ar fi să merg înainte și să salvez această logică, aceasta ar apărea ori de câte ori aș selecta serviciile de marketing.

Dar să presupunem că vreau să apară și anumite articole ori de câte ori selectez HubSpot CRM ca cerere de produs/serviciu . Când am lovit acel HubSpot CRM, poate avem cererea Hubspot CRM aici, și voi merge mai departe și o salvez.

Acum, ceea ce este grozav la acest instrument special este că puteți stivui o logică diferită una peste alta. Deci, dacă ar fi să spun, HubSpot CRM Request și ar fi să spun, Sequences , pot avea mai multe informații, așa că să spunem doar Copy . Deci, Template Copy este afișată aici. Și apoi, din nou, pot construi pe deasupra și să spun, bine, bine, atunci când Template Copy este completat și are un scriitor externalizat, atunci avem Copy Notes aici.

Așadar, acesta este doar un mod frumos de a construi toate informațiile pe care trebuie să le colectăm. Acum, mă voi scufunda într-o înregistrare reală și voi arăta cum arată.

Deci, să mergem la această înregistrare specială și ne vom scufunda în zona care spune Solicitare produs , pe care am pus-o aici sub logica proprietăților condiționate, Și dacă ar fi să selectez aceasta și să spun, Servicii de marketing , ai vezi ca apar domeniul curent si notele de marketing.

Același lucru s-ar întâmpla dacă ar fi să selectez HubSpot CRM. Va apărea Solicitarea HubSpot CRM . Deci, acum trebuie să pun notele aici. Deci, dacă ar fi să deselectez acest lucru, puteți vedea că aș putea încerca să salvez acest lucru fără a completa aceste informații.

Dar nu pot, pentru că celălalt are acest lucru necesar. Așa că voi merge mai departe și voi completa acest lucru, note, și voi spune aici Secvențe . Acum, când selectez Secvențe, puteți vedea că apare o altă opțiune. Și continuă să construiască unul pe celălalt. Deci, dacă ar fi să spun, Scriitor externalizat , acum apar Copy Notes .

Deci, aceasta este doar o modalitate excelentă de a colecta toate informațiile de care aveți nevoie ori de câte ori selectați pentru prima dată anumite opțiuni diferite.

Deci, în acest exemplu, Solicitarea produsului este o modalitate bună de a ne asigura că colectăm toate informațiile de care avem nevoie pentru această înregistrare particulară.

Din nou, acest lucru poate funcționa pe evidența tranzacției, pe evidența efectivă a companiei și foarte util în evidența biletelor pentru a vă asigura că colectați toate informațiile despre bilet în avans.

Așa că sper că acest lucru este de mare ajutor. Acest lucru ar putea fi util în acea zonă Creare înregistrare , în special pentru bilete, pentru a vă asigura că colectați toate informațiile necesare de la echipa dvs., dar mi-ar plăcea să aud și alte moduri în care utilizați această capacitate pentru a mă asigura că" colectați toate datele de care aveți nevoie în CRM. Sper că v-a fost de ajutor și că aveți o zi minunată.

Optimizați-vă HubSpot CRM pentru a maximiza rentabilitatea investiției

HubSpot CRM este un instrument puternic - și mai puternic atunci când îi folosiți la maximum capacitățile. Și s-ar putea să fii surprins de cât de multă muncă aglomerată poți elimina echipa ta cu câteva automatizări optimizate atent și fluxuri de lucru construite strategic.

Veți dori să fiți cu ochii pe mai multe sfaturi de vânzări HubSpot și trucuri de automatizare CRM de la echipa noastră. Dacă echipa dvs. este nouă la HubSpot, ajutorul de integrare de la un partener HubSpot acreditat vă asigură că veți fi configurat pentru a beneficia la maximum de suita puternică de instrumente HubSpot.

Dacă sunteți în căutarea ajutorului pentru optimizare, experții noștri vă pot ajuta să dezvoltați un plan de implementare optimizat care se aliniază cu obiectivele dvs. specifice, cerințele clienților și nevoile operaționale - pentru a vă ajuta să vă asigurați că CRM-ul dvs. se potrivește perfect pentru lansarea pe piață. echipe. Aflați mai multe despre serviciile noastre HubSpot pentru echipele RevOps (marketing, vânzări și service) făcând clic pe linkul de mai jos.