Cum YETI a făcut coolerele cool

Este ceva de spus pentru companiile care găsesc modalități de a se evidenția de concurență. Abilitatea de a gândi în afara cutiei în timp ce înțelegem piața țintă este mai ușor de spus decât de făcut. Acest lucru este valabil mai ales atunci când căutați să percepeți o primă pentru un produs pe care majoritatea oamenilor nu îl consideră în mod tradițional o investiție.

YETI este o companie care înțelege cum să ia un produs destul de plictisitor, un cooler și să-l transforme într-un simbol de statut râvnit, folosind marketingul creativ, care a transformat marca lor într-un lider global.

Joacă la punctele tale forte

YETI a fost creat de Roy și Ryan Seiders, doi frați care pur și simplu nu erau mulțumiți de coolere făcute ieftin. Au vrut o răcitoare care a fost construită pentru o persoană serioasă în aer liber; ceva robust care ar menține conținutul rece zile întregi și ar dura ani de zile. Neavând nimic disponibil pe piață, Seiders s-au apucat să dezvolte produsul pe care îl aveau în minte. Ani mai târziu, compania pe care au fondat-o, YETI, este cunoscută în întreaga lume pentru răcitoarele și produsele de exterior construite pentru a dura.

Inutil să spun că YETI se mândrește cu durabilitatea produsului său. Cu toate acestea, chiar și unul dintre răcitoarele lor mai mici costă aproape 300 USD. Deci, cum au decis să arate puterea produsului lor în fața maselor pentru a demonstra că merită investiția? Punându-l împotriva unui urs grizzly ( vezi videoclipul ).

Mesajul aici este destul de simplu: dacă un cooler YETI poate supraviețui unui atac de urși, poate (mai mult ca sigur) să supraviețuiască călătoriei tale de camping. La acea vreme, coolerele erau destul de renumite pentru că erau puțin pe partea fragilă. Cu această reclamă, YETI a făcut o declarație că nu cumpărați o răcitoare tipică atunci când ați investit în produsul lor. Desigur, această durabilitate extremă se adaugă capacității răcitoarelor YETI de a menține articolele în interior la temperatura dorită pentru mai mult timp decât concurența.

Lasă-ți clienții să vorbească

Produsul high-end YETI a devenit rapid mai mult decât un cooler. În schimb, marca a devenit un simbol de statut. YETI a creat hashtagul #BuiltForTheWild pentru a le permite clienților mândri YETI să-și posteze aventurile cu produsele lor YETI.

Permiteți fanilor să le arate urmăritorilor lor produsele dvs. este o modalitate excelentă de a răspândi cuvântul într-un mod eficient din punct de vedere al costurilor. La momentul publicării acestei postări pe blog, hashtag-ul #BuiltForTheWild a generat peste 322.000 de postări pe rețelele sociale de la oameni care se bucură de produsele lor YETI în timp ce campau, vânează, pescuiesc sau pur și simplu se bucurau de un foc frumos în curtea lor.

Cu toate acestea, campania de succes cu hashtag-uri pe rețelele sociale a YETI nu a început în acest fel. A fost nevoie de ani pentru a ajunge la acest punct. Oamenii de la YETI au petrecut mult timp arătând brandul cu imagini captivante ale stilului de viață orientat spre exterior, care să o oglindească pe cel al clienților lor. Înțelegerea de către YETI a pieței țintă i-a ajutat să creeze imagini în care clienții lor se simt văzuți, determinându-i nu numai să-și cumpere produsele, ci și să răspândească vestea despre ele.

Potrivit șefului de conținut al YETI, Scott Ballew, „pe termen lung, oamenii vor să se simtă parte dintr-un trib sau simt că contribuie alături de oameni care au aceleași idei; și așa un brand devine un brand. Oamenii pun autocolante pe mașini și poartă pălării pentru că începe să stea pentru ceva mai mare decât o răcitoare. Când există un suflet sau un scop sau un fel de filozofie, oamenii încep să se conecteze cu lucruri care le oferă un scop. Deci, dacă ești un pescar cu muscă și porți o pălărie YETI, asta înseamnă ceva. Nu cred că oamenii poartă pălăriile lor YETI pentru că sunt mândri de gheața lor. Cred că conținutul ca al nostru oferă un suflet unui brand.”

Stabiliți exclusivitatea, dar rămâneți pe brand

În fiecare an, YETI lansează culori noi, în ediție limitată, pentru unele dintre produsele sale. De ce limitează culorile și numărul de produse care au acele culori? Pentru că crește probabilitatea ca cineva să cumpere un produs YETI să acționeze acum, în loc să-l amâne.

Dacă le place culoarea, atunci se vor răsfăța cu o nouă răcitoare și, la naiba, poate o cană și un pahar potrivite în timp ce sunt la ea. Limitând numărul de producție și creând un aer de exclusivitate, YETI atrage clienții fideli care au FOMO să facă o achiziție.

Cu toate acestea, procesul de alegere a nuanțelor sezonului este mult mai mult decât doar să învârți o roată și să mergi cu culoarea pe care aterizează. În schimb, se inspiră de la ambasadorii mărcii lor. Găsesc povești de la oameni care împărtășesc YETI și se potrivesc idealurilor YETI, apoi potrivesc culoarea cu poveștile pe care le spun acești oameni.

Într-o postare pe blog de la frame.io, Arlo Rosner, producător senior la YETI, afirmă: „Nu este doar o culoare care ajunge la un raft, există o inspirație în spatele motivului pentru care am ales acea culoare.” (Citiți articolul complet aici .) Rosner creează conținut suplimentar care rămâne pe brand și folosește această culoare pentru a spune o poveste, care le arată clienților de ce a fost aleasă culoarea.

Oferirea culorii alese o poveste de fundal permite YETI să afișeze produse noi, menținând în același timp marca, cu modul în care fiecare articol și culoare din linia lor de produse spune o poveste – la fel ca povestea pe care o folosesc consumatorii lor pe rețelele sociale. Apoi, pentru a face cunoscut aceste nuanțe obligatorii, YETI folosește adesea influenți și videoclipuri pe diferitele sale canale de marketing. Este un cerc plin.

În timp ce exclusivitatea funcționează, ar trebui să-ți amintești branding-ul și să fii sigur că ceea ce faci se potrivește misiunii companiei tale. Făcând acest lucru, vă va asigura că nu vă îndepărtați din calea dvs. și vă va permite eforturilor de marketing să răspundă în moduri în care YETI ne-a arătat că este posibil.

Lasă-ți produsul să strălucească

Strategia brandului YETI de a se concentra pe a arăta de ce produsele lor merită investiția, arată o înțelegere profundă a faptului că piața lor țintă apreciază produsele robuste, construite pentru a dura, care funcționează. La rândul lor, clienții lor răsplătesc compania arătând prietenilor produsele YETI. Acest marketing din gură în gură a ajutat să transforme răcitoarele YETI într-un simbol de statut.

Luând în considerare ideile anterioare, puteți găsi modalități de a integra aceste strategii în planul de marketing al mărcii dvs. Arată-le clienților de ce produsul tău este cu mult peste concurență și oferă-le șansa de a arăta conținut proaspăt cu marca ta ca punct focal. Indiferent dacă utilizați o campanie cu hashtag (cum a făcut YETI), un concurs foto sau un giveaway, permiteți utilizatorilor să-și spună povestea cu produsul dvs. ca mijloc de a crește gradul de cunoaștere a mărcii și de a integra produsul în viața clienților dvs.