Cum să scrieți ghiduri de marcă (cu descărcare gratuită a șablonului de marcă)

Un brand puternic este un motor esențial al afacerii. Un brand puternic vă dă putere să construiți conexiuni mai puternice cu clienții dvs., îmbunătățind valoarea lor generală cu compania dvs. Atunci când clienții tăi au o conexiune emoțională cu afacerea ta, ei pot avea o valoare pe viață cu peste 300% mai mare decât cei care nu sunt.

Conținutul este o componentă de bază a mărcii dvs. Stabilirea regulilor de brand vă ajută să vă asigurați că toate părțile mărcii dvs. sunt similare și conectate, chiar și atunci când externalizați crearea de conținut. Aflați cum să creați un ghid de stil al mărcii și să conectați toate aspectele mărcii, de la copierea publicitară la conținut, indiferent de cine scrie.

De ce aveți nevoie de linii directoare ale mărcii

Orientările mărcii fac din fiecare aspect al mesajului dvs. un întreg mai coerent. Dacă construiești un brand puternic, probabil că te-ai gândit mult la definirea a ceea ce te face unic și la găsirea modalităților de a intra în legătură cu clienții tăi.

Orientările dvs. de brand vă ajută să comunicați misiunea, viziunea și identitatea mărcii cu potențialii clienți prin fiecare punct de contact. Vă ajută să vă stabiliți personalitatea mărcii și să vă asigurați că toți cei care lucrează pentru dvs. înțeleg cum să vă reprezinte compania, fie că sunt angajati cu normă întreagă sau liber profesioniști.

Împreună cu tonul și vocea mărcii, puteți folosi regulile de brand pentru a stabili structura și regulile de utilizare a:

• Siglă
• Fonturi
• Palete de culori
• Chiar și designul cărților de vizită

Orientările de brand vă permit să stabiliți un branding consistent. Prin crearea acestor reguli, creați un mesaj unificat pentru tot ceea ce creați. De la conținutul blogului dvs. la comunicare de marketing, postări pe rețelele sociale și conținut vizual, publicul dvs. va putea să vă recunoască marca prin designul vizual și tonul vocii.

Cum să setați liniile directoare ale mărcii

Iată pașii pe care îi puteți urma pentru a vă dezvolta propriile linii directoare ale mărcii. Consultați exemple de ghiduri ale mărcii pe care le puteți folosi pentru a vă informa procesul.

Pasul 1: Începeți cu misiunea dvs

Misiunea dvs. servește drept fundament pentru care existați și este un început excelent atunci când vă dezvoltați ghidurile de brand. Misiunea, viziunea și valorile de bază vă vor ajuta să vă informați vocea mărcii și, în cele din urmă, identitatea mărcii. Această bază te va pune în legătură cu clienții tăi, așa că este util să o folosești ca bază pentru liniile directoare ale mărcii tale.

Sloganul Boy Scouts of America este „Pregătit. Pentru viață”. Toate brandingurile sunt dezvoltate în jurul misiunii organizației de a pregăti membrii pentru fiecare aspect al vieții lor în urma cercetașiei. Este baza ghidurilor de brand BSA. Prima pagină a ghidurilor mărcii conturează această misiune și spune o poveste convingătoare despre modul în care pregătirea cercetașilor pentru viață este esențial pentru organizație.

În liniile directoare ale mărcii, folosește-ți misiunea și valorile pentru a spune o poveste convingătoare care să-ți ajute marca să rezoneze cu oricine le citește. Acest lucru va oferi un punct de plecare pentru oricine lucrează la marca dvs. Povestea mărcii dvs. vă va ajuta să informați fiecare pas al procesului de marketing și branding, inclusiv logo-ul dvs., scrierea de conținut și copia publicitară. O poveste puternică poate ajuta profesioniștii în branding să creeze conexiuni mai profunde între elementele mărcii dvs.

Pasul 2: Stabiliți cine va folosi regulile dvs

Există multe motive pentru care cineva ar avea nevoie de o copie a ghidurilor dvs. de branding. Este posibil să sponsorizați un eveniment și trebuie să oferiți instrucțiuni privind utilizarea siglei dvs. pe bannere și alte modele de eveniment. Este posibil să angajați scriitori de conținut profesioniști pentru a vă ajuta să rămâneți la curent cu obiectivele dvs. SEO. S-ar putea să scrii împreună un articol într-o publicație comercială care să includă logo-ul tău în biografia autorului tău.

Deși toate acestea sunt activități de marketing tipice, sunt și sarcini în care cineva ar putea modifica identitatea mărcii dvs. Fără liniile directoare adecvate ale mărcii, cineva care vă pune logo-ul pe un banner de sponsorizare ar putea schimba culorile sau proporțiile, ceea ce ar putea dilua legătura clienților cu marca dvs.

De asemenea, noii angajați vor avea nevoie de o înțelegere aprofundată a liniilor directoare ale mărcii dvs. Când elaborează rapoarte, prezentări și orice altceva care reprezintă marca dvs., vor avea nevoie de liniile directoare pentru a-l menține consecvenți.

Pasul 3: Setați-vă liniile directoare pentru logo

Alături de misiunea ta, logo-ul tău este una dintre cele mai importante componente ale mărcii tale. Clientul mediu vede între 4.000 și 10.000 de anunțuri pe zi, dintre care multe includ sigle. Ca parte a branding-ului dvs., logo-ul dvs. este una dintre primele imagini pe care oamenii le fac atunci când se gândesc la marca dvs. Atunci când clienții sunt expuși în mod repetat la logo-ul dvs., le poate fi mai ușor să vă amintiți de dvs. deasupra concurenților.

Fii consistent

Pentru ca logo-ul tău să fie memorabil, trebuie să fie consecvent. În liniile directoare ale mărcii dvs., descrieți regulile și restricțiile pentru logo-ul dvs.

Dacă sunteți o companie consacrată, cu o recunoaștere puternică a mărcii, clienții care vă văd logo-ul într-o altă culoare ar putea să nu dilueze capitalul dvs. de marcă.

De exemplu, atunci când companiile doresc să adauge butoane de partajare a rețelelor sociale pe site-ul lor web, ar putea schimba siglele pentru fiecare companie de rețele sociale pentru a se potrivi cu propriile culori ale mărcii. Deoarece mulți oameni sunt deja familiarizați cu sigla „F” de Facebook sau Twitter, schimbarea culorilor logo-ului companiei pentru a corespunde nu va deruta oamenii care le cunosc deja.

Distribuiți regulile cu orice partener extern

Există multe motive pentru care oamenii ar dori să folosească logo-ul tău. Dacă oferiți un program de marketing afiliat, partenerii dvs. ar putea folosi logo-ul dvs. pentru a vă promova pe paginile lor de socializare. Regulile mărcii dvs. ar trebui să includă instrucțiuni explicite despre modul în care oamenii pot și nu vă pot folosi sigla. De exemplu, poate doriți să interziceți oricui să vă folosească logo-ul pe conținut care nu se aliniază cu misiunea dvs.

Includeți reguli pentru:

• Dimensiunea
• Scalare
• Culori
• Fonturi
• Utilizări de imagine

Pasul 4: Alegeți combinațiile de culori ale mărcii dvs

Deși poate părea o decizie simplă, culorile sunt una dintre cele mai importante componente ale mărcii tale. Culoarea este una dintre caracteristicile cele mai recunoscute ale logo-ului tău, iar anumite culori construiesc conexiuni psihologice diferite. Alegerea culorilor potrivite pentru companie ghidează diverse elemente de design ale afacerii tale și stabilește identitatea vizuală a mărcii tale. Paleta de culori a mărcii dvs. ar trebui să includă următoarele:

• Culoare primară
• Culori secundare
• Culori de fundal

Culoarea ajută, de asemenea, la transmiterea personalității mărcii tale. Dacă personalitatea mărcii dvs. este distractivă, veselă și vibrantă, probabil că veți evita culorile dezactivate sau veți folosi o nuanță rece ca culoare dominantă. Dacă nu sunteți bine versat în teoria culorilor, găsiți un designer grafic care să vă ajute la alegerea schemelor de culori potrivite pentru afacerea dvs. Rețineți că elementele vizuale ale mărcii dvs. au un impact mare asupra recunoașterii, așa că schema de culori este o decizie importantă de luat.

Setați ghiduri separate pentru utilizarea culorilor

După ce ați ales culorile oficiale ale mărcii, creați reguli și un ghid de stil despre cum să le utilizați. Retailerul suedez de mobilă Ikea este unul dintre cele mai recunoscute mărci din lume. Compania are linii directoare puternice de brand care explică originea emblematicei sigle albastre și galbene și reguli despre cum să-l folosească.

Conform ghidurilor mărcii Ikea, albastrul și galbenul sunt un omagiu adus drapelului suedez, iar combinația contrastează, făcând logo-ul să apară. Orientările mărcii oferă nuanțe specifice de galben și albastru care trebuie utilizate cu logo-ul Ikea.

Pasul 5: Setați liniile directoare pentru imaginile de marcă

Imaginile pe care le utilizați în publicitate, site-ul dvs. web și chiar imaginile stoc incluse în postările de pe blog fac toate parte din marca dvs. Anumite imagini care sunt potrivite pentru o marcă ar putea să nu funcționeze pentru alta. Aceste instrucțiuni sunt utile pentru oricine lucrează cu dvs. pe rețelele de socializare, postări pe blog, marketing video și alte conținuturi sau activități.

De exemplu, dacă operați o companie B2B cu clienți de servicii profesionale, probabil că ați evita să folosiți fotografii de stoc care arată oameni care consumă alcool sau fac orice altceva care nu este acceptabil într-un mediu corporativ. Cu toate acestea, aceste imagini ar putea fi bune pentru o companie specializată în ospitalitate sau promovare a evenimentelor.

Orice imagini pe care compania ta le folosește în broșuri, reclame, postări pe rețelele sociale etc., ar trebui să se potrivească cu vocea și tonul mărcii tale. Scopul tău este să fii vesel și distractiv sau serios și profesionist? Prezentarea liniilor directoare pentru imagini vă va ajuta să vă asigurați că toate punctele de contact adresate clienților comunică aceeași identitate de marcă.

Pasul 6: Setați-vă tonul și vocea

După ce ați setat stilul pentru elementele dvs. vizuale, inclusiv logo-ul, culorile, fonturile și imaginile de marcă, vă puteți concentra asupra elementelor dvs. scrise. Vocea și tonul mărcii dvs. vă ajută să vă comunicați personalitatea clienților actuali și potențiali. Aceste componente ale identității tale ar trebui să le completeze pe cele pe care le-ai stabilit pentru stilul tău vizual.

Tonul și vocea dvs. vor informa totul, de la conținut, cum ar fi postări de blog și videoclipuri, până la rețelele sociale și reclame. Orice comunicare scrisă între dvs. și clienții dvs. ar trebui să fie consecventă. Dacă postările tale pe rețelele sociale sunt obraznice și pline de umor, dar postările de pe blog sunt seci și practic, s-ar putea să-ți deruteze clienții. Este posibil să nu poată spune ce ton este mai autentic pentru marca dvs. Dacă nu aveți în minte un ton și o voce de marcă, inspirați-vă din viziunea și declarația ta de misiune, așa cum am menționat anterior.

Fenty Beauty și-a stabilit identitatea de brand ca o companie de cosmetice incluzivă, cu produse pentru toată lumea, indiferent de nuanța pielii și sex. Compania folosește această identitate pentru a-și stabili tonul și vocea. Orientările sale privind mărcile acoperă în mod specific utilizarea pronumelor incluzive precum „noi” și „al nostru” în locul pronumelor „ea” și „ea” frecvent întâlnite în publicitatea pentru produse cosmetice.

Alături de comunicarea scrisă, liniile directoare pentru tonul și vocea Fenty Beauty se extind la angajații din chioșcuri și locații de vânzare cu amănuntul care vând produsele. Asociații de vânzări sunt direcționați să fie plini de energie și entuziaști, potrivindu-se cu tonul și vocea generală a mărcii.

Pentru a vă stabili propriul ton și voce:

• Gândește-te la publicul tău.
• Cunoașteți valoarea unică a mărcii dvs.
• Uită-te la comunicarea existentă.
• Dezvoltați-vă tonul.

Cunoaște-ți publicul

Clienții dvs. cheie vă vor ajuta să determinați tonul și vocea mărcii dvs. Dacă ați dezvoltat deja personaje de marketing ca parte a planului dvs. de marketing, probabil că aveți o idee despre clientul țintă. Dacă nu, faceți niște cercetări de fundal. Colectați informații demografice despre cei mai buni clienți ai dvs. și observați asemănările.

Probabil că veți avea mai multe persoane de marcă. Găsiți asemănările dintre aceste grupuri diferite pentru a afla ce ton le-ar vorbi. De exemplu — Fenty Beauty are o mare varietate de clienți de toate vârstele și mediile. Dar fiecare dintre ele răspunde tonului vibrant și plin de bule al companiei. Personalitatea de brand a companiei este construită în jurul încrederii și incluziunii, care atrage clienții.

Utilizați valoarea dvs. unică a mărcii

Când ți-ai deschis afacerea, este posibil să fi stabilit propunerea ta de valoare unică în planul tău de afaceri. Aceasta se referă la elementele mărcii dvs. care ies în evidență printre concurenții dvs. Acesta este motivul pentru care clienții tăi aleg să facă afaceri cu tine.

Valorile tale unice te vor ajuta să-ți construiești tonul și vocea mărcii. De exemplu, dacă conduceți o companie SaaS care oferă software de management de proiect care le permite membrilor echipei să colaboreze mai ușor, sunteți în competiție pe o piață aglomerată. Să știi de ce clienții tăi apreciază produsul tău te va ajuta să-ți stabilești tonul.

Cei mai buni clienți s-ar putea să găsească produsul dvs. ușor de utilizat și să aprecieze că nu trebuie să instruiască noi membri ai echipei despre cum să-i folosească funcțiile. S-ar putea să adoptați o voce de brand care transmite eficiență și productivitate sporită.

Uită-te la comunicarea ta existentă

Dacă compania dvs. există de ceva vreme, uitați-vă prin conținutul existent și postările pe rețelele de socializare pentru a vedea care este cel mai mult implicat. Ar trebui să puteți vedea coerența cu vocea și tonul acestor postări. Folosiți-le pentru a stabili liniile directoare ale mărcii dvs.

Dezvoltați-vă tonul

Odată ce ai o idee despre clientul tău ideal și ce rezonează cu el, folosește-o pentru a crea tonul tău ideal. Creați linii directoare pentru:

• Structura propoziției și stilul de scriere
• Frazare
• Senzația generală a comunicării scrise

Imaginează-ți că compania ta este o persoană. Vizualizați această persoană atunci când vă scrieți liniile directoare privind vocea și tonul. Considera:

• Cum vorbesc ei?
• Cum sună când vorbesc?
• Cum îi fac pe oameni să se simtă?
• Sunt formale sau relaxate?
• Sunt înflăcărați sau rezervați?

Crearea unei personalități de brand vă va ajuta să dezvoltați linii directoare care sporesc coerența mărcii, indiferent dacă copia este scrisă intern sau extern.

Creați un ghid de marcă și unificați tonul afacerii dvs

Crearea liniilor directoare ale mărcii este o activitate mare și sunt multe de luat în considerare. Dar acest lucru este primul pas în stabilirea unui brand puternic, care rezonează cu clienții actuali și potențiali. Fiecare parte a liniilor directoare ale mărcii dvs. ar trebui să funcționeze împreună pentru a construi un brand care să se lipească de oameni și să-i ajute să-și amintească de dvs. atunci când trebuie să își rezolve propriile probleme.

Începeți prin a vă îmbunătăți misiunea și valorile și utilizați-le pentru a vă crea liniile directoare ale mărcii.

‍