Cum se scrie un e-mail de marketing

În era actuală a progresului digital, e-mailul continuă să iasă în evidență ca o armă formidabilă în setul de instrumente al marketerului. Reprezintă un canal direct către publicul țintă, oferindu-vă șansa de a transmite mesaje personalizate, de a prezenta oferte și de a cultiva conexiuni de durată cu clienții. Cu toate acestea, arta de a construi un e-mail de marketing de succes depășește simpla aranjare a cuvintelor. Aceasta implică înțelegerea publicului dvs., captivarea interesului acestuia și servirea drept izvor de inspirație pentru acțiune. În cadrul acestui manual extins, vă vom însoți prin călătoria creării de e-mailuri de marketing care lovesc în mod autentic o coardă și produc rezultate de impact.

Introducere în e-mailurile de marketing eficiente

Marketingul prin e-mail se extinde cu mult dincolo de simpla comunicare în masă; se învârte în jurul prezentării de întâlniri personalizate care se conectează profund cu fiecare destinatar personal. Acesta combină narațiune strategică, atracție vizuală și percepții bazate pe date într-o fuziune dinamică. Scopul final este inconfundabil: să depășești zgomotul și să promovezi o legătură reală cu publicul țintă.

Un e-mail de marketing eficient este mai mult decât un simplu text. Este o compoziție bine orchestrată, care necesită o luare în considerare atentă a diferitelor elemente, cum ar fi liniile de subiect, conținutul, designul și îndemnul. Fiecare element joacă un rol unic în modelarea călătoriei destinatarului, de la privirea inițială a liniei de subiect până la clicul final pe butonul CTA.

Dar de ce să investești timp și efort în perfecționarea e-mailurilor de marketing? Răspunsul este simplu: pentru că funcționează. Potrivit unui studiu realizat de DMA, rentabilitatea medie a investiției pentru marketing prin e-mail este de 42 USD pentru fiecare dolar cheltuit. Numai această statistică subliniază potențialul e-mailurilor bine elaborate de a genera profituri substanțiale.

vDatorită tehnologiei moderne, marketingul prin e-mail a devenit mult mai ușor! Astăzi, puteți trimite e-mailuri către sute de persoane de pe lista dvs. de corespondență instantaneu și puteți evalua rezultatele acestei e-mailuri folosind un software de marketing prin e-mail, cum ar fi Atomic Mail Sender. Nu numai că vei economisi timp, dar vei putea, de asemenea, să duci calitatea campaniilor tale de marketing la un nivel cu totul nou.

Înțelegerea audienței dvs

O înțelegere profundă a publicului țintă se află în centrul fiecărui e-mail de marketing eficient. Înainte de a începe chiar să vă creați e-mailul, trebuie să știți cu cine vorbiți. Cine sunt destinatarii tăi? Care sunt preferințele, punctele dureroase și aspirațiile lor? Cu cât știți mai multe despre publicul dvs., cu atât mai bine vă puteți personaliza mesajul pentru a rezona cu ei.

• Crearea Buyer Personas. Începeți prin a crea persoane detaliate de cumpărător. Acestea sunt reprezentări fictive ale clienților tăi ideali, bazate pe date reale și pe studii de piață. Luați în considerare elementele demografice, psihografice, comportamente și motivații. Sunt tineri profesioniști care caută comoditate? Sunt părinții care stau acasă care caută soluții care economisesc timp? Cu cât devii mai specific, cu atât e-mailurile tale pot fi mai personalizate.
• Segmentarea. Abonații dvs. posedă interese, cerințe și comportamente distincte. Pentru a răspunde în mod eficient preferințelor lor, împărțiți lista de e-mail folosind criterii precum datele demografice, istoricul achizițiilor, nivelul de implicare și multe altele. Această strategie vă permite să trimiteți e-mailuri personalizate și pertinente, stimulând în cele din urmă implicarea și generând conversii.
• Analizarea datelor. Folosiți date și analize pentru a obține informații despre comportamentul publicului dvs. Ce email-uri au deschis? Pe ce linkuri au dat clic? Utilizați aceste informații pentru a vă rafina conținutul și strategia de e-mail în timp.
• Feedback și sondaje. Nu ezitați să cereți feedback. Trimiteți sondaje abonaților dvs. pentru a le înțelege preferințele și punctele dure. Acest lucru nu numai că vă ajută să vă îmbunătățiți conținutul e-mailului, ci vă arată și că prețuiți opiniile lor.
• Rămâneți la curent. Preferințele consumatorilor evoluează, la fel și înțelegerea dvs. despre ele. Fiți la curent cu tendințele din industrie și cu schimbările în comportamentul consumatorilor. Actualizați-vă în mod regulat personajele cumpărătorilor pentru a vă asigura că rămân exacte.

Amintiți-vă, scopul este de a crea e-mailuri care vorbesc direct cu nevoile și interesele publicului dvs. Indiferent dacă creați o linie de subiect care le stârnește curiozitatea sau abordează punctele lor dure în corpul e-mailului, fiecare aspect al e-mailului dvs. ar trebui să fie adaptat pentru a rezona cu publicul dvs. Cu cât vă înțelegeți mai bine publicul, cu atât mai eficient îl puteți implica și converti prin e-mailurile dvs. de marketing.

Crearea unor linii de subiect captivante

Liniile de subiect sunt poarta de acces către conținutul dvs. de e-mail. Un fel de text de previzualizare care permite utilizatorului să decidă dacă deschide sau nu e-mailul. Crearea unor subiecte convingătoare necesită creativitate, strategie și înțelegerea a ceea ce atrage publicul. Iată cum puteți crea linii de subiect care să iasă în evidență:

• Atrageți curiozitatea destinatarilor cu subiecte care le stârnesc interesul. Folosiți întrebări, sugestii sau sugestii pentru a-i face curioși în legătură cu ceea ce se află în e-mail. De exemplu, „Ghiciți ce vă pregătim?”
• Evidențiați beneficiile deschiderii e-mailului. Cum va fi îmbunătățită viața destinatarului citind-o? Spuneți clar ce valoare vor câștiga. De exemplu, „Deblocați 20% reducere la următoarea achiziție”.
• Creați un sentiment de urgență sau penurie pentru a încuraja acțiunea imediată. Ofertele pe termen limitat sau alertele de ultima șansă pot motiva destinatarii să deschidă rapid e-mailul.
• Încorporați personalizarea în linia de subiect utilizând numele destinatarului sau făcând referire la interacțiunile anterioare ale acestuia. Liniile de subiect personalizate duc adesea la rate de deschidere mai mari.
• În timp ce creativitatea este importantă, claritatea este crucială. Evitați subiectele înșelătoare sau vagi, care pot deruta destinatarii. Fiți direct cu privire la ceea ce conține e-mailul.
• Feriți-vă de cuvintele și expresiile spam care ar putea declanșa filtre de spam. Cuvinte precum „gratuit”, „urgent” și semnele de punctuație excesive vă pot duce e-mailul în dosarul de spam.
• Experimentați cu diferite linii de subiect pentru a determina eficiența lor. Testarea A/B vă permite să colectați date și să vă îmbunătățiți strategia în funcție de interacțiunile reale ale destinatarilor.
• Păstrați liniile de subiect concise. Utilizatorii de telefonie mobilă văd adesea liniile de subiect pe ecrane mai mici, așa că ținește aproximativ 50 de caractere pentru a te asigura că sunt pe deplin vizibile.
• Emoji-urile pot adăuga atractivitate vizuală și pot transmite emoții rapid. Cu toate acestea, folosiți-le cu moderație și asigurați-vă că se aliniază cu tonul și publicul mărcii dvs.
• Deși curiozitatea este bună, evitați subiectele clickbait care promit mai mult decât oferă e-mailul dvs. Construirea încrederii este esențială pentru angajamentul pe termen lung.

Ține minte, subiectul este prima ta impresie. Ar trebui să reprezinte cu exactitate conținutul din e-mail, încurajând în același timp destinatarii să-l deschidă. Testați diferite abordări, analizați ratele de deschidere și îmbunătățiți-vă strategia de subiect în timp pentru rezultate optime.

Scrierea unui corp de e-mail convingător

Corpul e-mailului dvs. este locul în care vă transmiteți mesajul și conduceți acțiunea. Iată cum să-l faci de impact:

Crearea unui îndemn la acțiune (CTA) puternic

Îndemnul la acțiune (CTA) este forța motrice din spatele e-mailului dvs. de marketing. Este promptul care le spune destinatarilor ce acțiune doriți să întreprindă în continuare. De exemplu, accesați site-ul dvs. web sau pagina de destinație sau completați un formular de înscriere. Pentru a crea un CTA convingător, luați în considerare următoarele sfaturi:

• CTA ar trebui să fie limpede. Utilizați un limbaj concis și orientat spre acțiune, care nu lasă loc pentru ambiguitate. Destinatarii ar trebui să înțeleagă imediat ce acțiune le ceri să întreprindă.
• Începeți-vă CTA cu verbe de acțiune care încurajează implicarea imediată. Verbe precum „cumpără”, „descărcați”, „înregistrați” sau „începeți” insuflă un sentiment de urgență.
• Subliniați valoarea de a face clic pe CTA. Explicați ce vor câștiga destinatarii luând acțiunea dorită. De exemplu, „Deblocați reduceri exclusive” sau „Obțineți acces la informații despre industrie”.
• Faceți-vă CTA să iasă în evidență vizual. Utilizați culori contrastante, fonturi îndrăznețe sau butoane pentru a atrage atenția asupra acesteia. Asigurați-vă că este ușor de făcut clic atât pe desktop, cât și pe dispozitive mobile.
• Puneți îndemnul dvs. primar vizibil deasupra pliului (zona vizibilă înainte de derulare). Acest lucru crește șansele ca acesta să fie văzut fără a solicita destinatarilor să deruleze în jos.
• În funcție de conținutul e-mailului, este posibil să includeți mai multe CTA. Cu toate acestea, acordați prioritate acțiunii principale pe care doriți să o întreprindă destinatarii. CTA-urile suplimentare pot fi acțiuni secundare sau conexe.
• Încurajați acțiunea imediată adăugând un sentiment de urgență. Ofertele pe termen limitat sau numărătoarea inversă pot motiva destinatarii să facă clic mai devreme decât mai târziu.
• Experimentați cu copierea și plasarea CTA. De exemplu, în loc să utilizați genericul „Click here”, fiți mai precis, cum ar fi „Făcuți reducere acum”.

Proiectarea unui e-mail atrăgător din punct de vedere vizual

Atractia vizuala este cruciala in captarea si retinerea atentiei destinatarilor. Un e-mail bine conceput îmbunătățește experiența utilizatorului și întărește identitatea mărcii dvs. Luați în considerare aceste sfaturi de design:

• Utilizați un aspect curat și organizat, care ghidează destinatarii prin conținutul e-mailului. Ierarhia vizuală este cheia, cu titluri, subtitluri și imagini clar definite.
• Având în vedere prevalența utilizatorilor de e-mail mobile, proiectați-vă e-mailurile astfel încât să răspundă la dispozitive mobile. Asigurați-vă că se redă bine pe diferite dimensiuni de ecran, fără a pierde lizibilitatea.
• Mențineți elemente de branding coerente, cum ar fi culorile, fonturile și siglele. Un aspect coeziv îi ajută pe destinatari să vă recunoască instantaneu marca.
• Utilizați imagini și grafice de înaltă calitate care sunt relevante pentru conținutul dvs. Elementele vizuale ar trebui să îmbunătățească mesajul și să creeze o impresie pozitivă.
• Nu supraaglomerați e-mailurile. Folosiți spațiul alb pentru a oferi conținutului spațiu de respirație, făcându-l mai ușor de citit și mai atrăgător din punct de vedere vizual.
• Optați pentru fonturi și dimensiuni de font ușor de citit. Respectați un număr limitat de fonturi pentru un aspect șlefuit.
• Împărțiți textul cu marcatori, subtitluri și paragrafe scurte. Conținutul care poate fi scanat este mai probabil să fie citit și reținut.

Tehnici de personalizare și segmentare

Conținutul personalizat și relevant rezonează mai mult cu destinatarii. Segmentarea și personalizarea e-mailurilor pot duce la rate de implicare și conversii mai mari. Iată cum să utilizați aceste tehnici în mod eficient:

• Segmentează-ți lista de e-mail clasificând destinatarii în funcție de trăsături comune, cum ar fi demografia, comportamentul de cumpărare sau frecvența interacțiunii. Această abordare vă permite să personalizați conținutul pentru grupuri țintă distincte.
• Folosiți blocuri de conținut dinamic pentru a afișa conținut diferit pe segmente diferite din același e-mail. De exemplu, puteți prezenta produse relevante pentru istoricul de navigare al unui destinatar.
• Includeți numele destinatarului în linia de subiect pentru a-i atrage atenția. Cu toate acestea, utilizați personalizarea cu adevărat și evitați să o folosiți excesiv.
• Configurați e-mailuri declanșate pe baza acțiunilor destinatarului, cum ar fi cărucioarele abandonate sau achizițiile finalizate. Aceste e-mailuri oportune pot reangaja clienții.
• Faceți referire la interacțiunile sau achizițiile anterioare pentru a le arăta destinatarilor că vă amintiți și că apreciați implicarea lor.
• Personalizați conținutul în funcție de locațiile destinatarilor. Acest lucru este util în special pentru evenimente, promoții sau oferte specifice anumitor zone.
• Permiteți destinatarilor să seteze preferințe pentru frecvența e-mailului sau tipurile de conținut. Acest lucru le oferă control asupra e-mailurilor pe care le primesc, crescând probabilitatea de implicare.

Utilizarea psihologiei în marketingul prin e-mail

Înțelegerea declanșatorilor psihologici poate spori eficiența e-mailurilor tale. Utilizați principiile penuriei, dovezilor sociale și reciprocității pentru a influența deciziile destinatarilor. De exemplu, creați un sentiment de urgență evidențiind oferte pe timp limitat sau prezentați mărturiile clienților pentru a construi încredere și credibilitate.

Optimizare bazată pe date și testare A/B

Optimizarea bazată pe date este cheia perfecționării strategiei de marketing prin e-mail în timp. Testul A/B, cunoscut și sub numele de test divizat, implică compararea a două versiuni ale unui element (de exemplu, linii de subiect, CTA, imagini) pentru a determina care are performanțe mai bune. Iată cum să valorificați eficient datele și testarea:

1. Determinați valorile care contează cel mai mult pentru obiectivele dvs., cum ar fi ratele de deschidere, ratele de clic (CTR), ratele de conversie și veniturile generate.
2. Creați două versiuni ale unui element și trimiteți-le către diferite segmente ale publicului dvs. Măsurați performanța e-mailului pentru a identifica ce versiune dă rezultate mai bune.
3. Experimentați cu diferite elemente, inclusiv liniile de subiect, copierea e-mailului, CTA, imagini și chiar orele de trimitere. Micile schimbări pot duce la îmbunătățiri semnificative.
4. Testați diferite elemente pe diferite segmente ale publicului dvs. pentru a identifica ceea ce rezonează cu fiecare grup. Acest lucru ajută la adaptarea conținutului pentru o implicare mai bună.
5. Efectuați în mod constant teste A/B pentru a vă perfecționa în mod continuu strategia. Tendințele de marketing și preferințele destinatarilor evoluează, așa că testarea continuă este esențială.
6. Analizați în mod regulat datele pentru a identifica modele și tendințe. Înțelegeți de ce anumite elemente au avut performanțe mai bune și aplicați aceste învățăminte în campaniile viitoare.
7. Folosiți informațiile obținute din testarea A/B pentru a vă îmbunătăți strategia generală de marketing prin e-mail. Repetați elementele de succes și experimentați cu idei noi.
8. Luați în considerare utilizarea instrumentelor de automatizare a marketingului care oferă funcții de testare A/B. Aceste instrumente simplifică procesul de testare și oferă informații utile.

Evitarea greșelilor comune de marketing prin e-mail

Chiar și campaniile de e-mail cele mai atent concepute își pot pierde impactul din cauza erorilor comune. Ferește-te de aceste capcane:

• Supraîncărcare informațională. Mențineți concentrarea și concizia în e-mailurile dvs. Un surplus de informații îi poate copleși pe destinatari.
• Neglijarea compatibilităţii mobile. Garantați că e-mailurile dvs. sunt atractive din punct de vedere vizual și ușor de utilizat pe platformele desktop și mobile.
• Neglijarea testării . Supuneți-vă întotdeauna e-mailurile la testare înainte de expediere, asigurând afișarea corespunzătoare și link-uri funcționale.
• Îndemn neclar la acțiune (CTA). Fără o directivă clară, e-mailul dvs. nu va inspira acțiune.
• Diseminarea de conținut irelevant. Partajarea conținutului irelevant poate duce la dezabonări și la o implicare redusă.

Încheierea și pașii următori

Crearea de e-mailuri de marketing eficiente necesită un amestec de creativitate, strategie și informații bazate pe date. Pe măsură ce experimentezi, învață din succesele și eșecurile tale și aplică aceste cunoștințe pentru a-ți perfecționa abordarea. Acumulați fișierul de glisare, scrisori bune de vânzare - vă vor ajuta în munca viitoare

Amintiți-vă că marketingul prin e-mail este un domeniu dinamic care evoluează odată cu comportamentul și tehnologia consumatorului. Rămâneți la curent cu tendințele și cele mai bune practici pentru a vă asigura că e-mailurile dvs. continuă să atragă, să încânte și să convertească publicul. Stăpânind arta de a scrie e-mailuri de marketing convingătoare, sunteți pe cale de a construi relații de durată cu clienții și de a stimula creșterea afacerii.