Cum să folosiți puterea povestirii în reclamele B2B

„Consumatorii cred în povești. Fără această credință nu există marketing.”

Autorul de bestselleruri și expert în marketing, Seth Godin, a făcut ceva. De fapt, 92 la sută dintre clienți doresc să citească cuvinte sub forma unei povești. Și nu este doar preferința lor, ci este modul în care creierul uman este conectat.

Când clienții citesc doar date, zona de limbaj a creierului lucrează pentru a decoda sensul. Dar când spui o poveste, totul se schimbă, deoarece părțile creierului care se ocupă de limbaj și alte funcții importante se aprind, ca și cum ai trăi personal evenimentul.

Această schimbare subtilă a povestirii va face instantaneu marca dvs. mai memorabilă.

Dar cum rămâne cu publicitatea B2B? Cum poți folosi puterea povestirii pentru a atrage publicul și pentru a stimula implicarea? Consultați aceste patru exemple pentru a vă inspira eforturile.

Google: Infuzând o poveste cu mai multă emoție

Google a lovit o coardă emoțională cu publicul lor când a publicat videoclipul „Reunion”. Folosind povestirea, videoclipul evidențiază puterea reală a motoarelor de căutare. Clipul începe cu un bărbat din India care îi povestește nepoatei despre cel mai apropiat prieten al său din copilărie. El explică că nu s-au văzut de foarte mici, când țara lor s-a împărțit în două națiuni și au fost nevoiți să se părăsească.

Nepoata este atât de emoționată de poveste, încât apelează imediat la Google pentru a-l găsi pe prietenul drag din copilărie al bunicului ei în Pakistan. Rezultatul este o reuniune plină de lacrimi când cei doi bărbați se reîntâlnesc ca adulți.

Această publicitate a avut un succes larg, primind peste 13 milioane de vizualizări până în prezent.

Element cheie: poveștile puternice pot arăta capabilitățile produsului dvs. fără a-l promova vreodată direct. Căutați o problemă specifică cu care se confruntă un client și găsiți emoția asociată cu acea problemă. Apoi puneți acea emoție în centrul publicității pentru a obține rezultate mai puternice.

GE: Folosind povestirea pentru a vă extinde acoperirea

Beth Comstock, CMO al GE, a declarat: „În spatele fiecărei persoane, în spatele fiecărei companii, în spatele tuturor, este o poveste despre cum a ajuns acolo – iar cele mai relevante povești se conectează la nivel personal.”

De exemplu, compania a creat publicitate axată pe experiența umană, legând conceptul de imaginație copilărească de inovația produselor GE. Urmăriți acest clip din campania lor „What My Mom Does at GE”:

Copilul din videoclip explică: „Mama face trenuri care sunt prietene cu copacii, un spital pe care îl poți ține în mână și lucruri uimitoare pe care le poți imprima”. Se uită la inovația GE din punctul de vedere al unui copil, care stârnește emoția și interesul publicului. Videoclipul a avut un succes extraordinar, captând peste 2 milioane de vizualizări până în prezent.

Aprecierea cheie: trucul pentru a utiliza cu succes povestirea în publicitatea B2B este să nu vorbiți întotdeauna direct despre produsele dvs. În schimb, folosiți puterea emoției și a povestirii pentru a arăta ce pot face acele produse.

Apple: Realizează conexiuni inspiratoare

Cunoscut pentru creativitatea și inovația sa, Apple a creat o campanie inteligentă intitulată „Versul tău”. A folosit povestirea pentru a aduce un omagiu marelui poet Walt Whitman și a început cu o nouă reclamă superbă pentru iPad Air. Campania include o voce off convingătoare de la „Dead Poets Society” despre valoarea poeziei și contribuția cu un vers la „jocul puternic” al vieții.

Publicitatea, care a avut premiera în timpul meciurilor de duminică NFL, arată că produsul sporește plăcerea oamenilor față de o varietate de pasiuni, de la artă la sport până la urmărirea furtunilor - și fiind folosit în diferite medii, inclusiv vârfuri de munți și paturi de corali.

Audio-ul reclamei spune: „Dar poezia, frumusețea, romantismul, dragostea – pentru asta rămânem în viață.”

Recomandări cheie: Apple arată cum tehnologia poate schimba vieți folosind o campanie clară, inspirațională și creată pentru a valorifica puterea povestirii pentru a lega creativitatea de tehnologie.

Boeing: Atingerea talentului angajaților

Boeing infuzează povestirea în marketing și publicitate, utilizând predicțiile angajaților lor. De exemplu, compania a publicat un articol intitulat „Vacanțe pe Planeta Pământ”, în care inginerii Boeing intervin în predicțiile lor de călătorie pentru următorii 100 de ani. De exemplu, se spune:

„Peste o sută de ani, o familie își face planuri de vacanță și îi duce pe copii într-un loc în care nu au mai fost niciodată – Pământul.

„Călătorii își închid reședința pe colonia lor spațială în orbită, construită de Boeing și se urcă la bordul unui avion comercial hipersonic, de asemenea produs de Boeing, și zboară pentru a vedea de aproape cum arată acele oceane colorate și continentele întinse de dedesubt. Sună prea exagerat?”

Element cheie: Solicitați informații despre angajați pentru a vă face publicitatea mai interesantă. De exemplu, unghiul evident pentru articolul de mai sus poate fi vizitarea spațiului cu o aeronavă Boeing, dar inginerii au inversat evidentul pentru a-și imagina că oamenii trăiesc în spațiu. Turnurile neașteptate captează mai multă atenție, iar cei mai apropiați de produse și clienți ajută la reimaginarea acestor povești publicitare.

Zendesk: Crearea unei povești fictive

Majoritatea marketerilor știu că poveștile pe care le spui nu trebuie să fie întotdeauna reale. Ele pot fi fictive, bazate pe personajele cumpărătorilor și spuse cu un anumit scop în minte. De exemplu, Zendesk, un furnizor de software de servicii pentru clienți, a lansat o campanie numită „Zendesk Alternative”.

Campania evidențiază muzicieni grungy care sunt complet fictivi. Marketingul este conceput pentru a fi comic, spunând că singura „alternativă” la Zendesk este o trupă rock care se estompează. Campania a adus companiei un trafic crescut și a implicat publicul țintă cu mai multă profunzime – fără a promova direct produsele companiei.

Străduiți-vă să creați o reclamă care distrează și atrage latura jucăușă a publicului, abordând în același timp punctele dureroase majore.

Element cheie: faceți o călătorie în afara realității atunci când vă proiectați următoarea campanie publicitară. Folosiți povestirea pentru a capta publicul și testați diferite abordări pentru a determina care abordare funcționează cel mai bine pentru marca dvs.

4 piese critice ale unei povești grozave: dezlegarea detaliilor

A spune o poveste care îți conduce publicul la acțiune este ca și cum ai coace un tort. Când omiteți un ingredient important, prăjitura poate să nu se ridice într-un produs finit delicios. Rețeta de povestire începe cu patru elemente critice. Integrați aceste ingrediente în următoarea ta poveste pentru a o face instantaneu mai captivantă și mai convingătoare.

• Mai întâi, găsește-ți eroul. Toate poveștile grozave încep cu un erou. Old Yeller este despre un băiat de 14 ani pe nume Travis. Marele Gatsby este despre un tânăr pe nume Nick, care servește drept confident pentru cei cu secrete tulburătoare. Fiecare poveste are nevoie de un erou cu adevărat grozav, dar cine este eroul din povestea ta B2B? Răspunsul este simplu: este clientul. Pune-ți clientul în centrul fiecărei povești.
• Găsiți problema clientului dvs. Toate poveștile grozave prezintă probleme. Marketerii sunt grozavi în acest moment. Ei știu să identifice un punct dureros ca nimeni altcineva. Dar atunci când spui o poveste, trebuie să înțelegi și scopul clientului. De exemplu, să presupunem că clientul gestionează mai multe canale de social media, dar procesul necesită atât de mult timp încât este necesară o soluție mai eficientă. Înțelegeți unde este clientul dvs. astăzi și unde doresc să fie în viitor și apoi integrați aceste detalii în poveste.
• Ilustrați conflictul. Toate poveștile grozave au un conflict. Pentru Albă ca Zăpada, a fost faptul că mama ei vitregă era geloasă pe ea și dorea să scape de tânăra ei rivală. Pentru povestea ta, este ceea ce face ca afacerea ta să fie o necesitate în viața clientului. Este, de asemenea, ceea ce se află între clientul dvs. și atingerea obiectivului lor. Ilustrați conflictul și arată-i clientului cum îl poate depăși.
• Oferă un mentor. Toate poveștile grozave au, de asemenea, un mentor uimitor pentru vedetele lor. Karate Kid îl avea pe domnul Miyagi, Luke Skywalker îl avea pe Yoda maestrul Jedi, iar Marty McFly îl avea pe „Doc” Emmett Brown (în Back to the Future ). Deci, cine este cel mai bun mentor în următoarea ta poveste publicitară? Răspunsul este întotdeauna același: ești tu. Afacerea ta poate „salva” eroul de orice problemă cu care se confruntă.

Înmulțirea impactului publicității

Utilizarea puterii povestirii nu înseamnă a crea orice poveste pentru client. De asemenea, este vorba de a ajunge la miezul poveștii potrivite . Specialiștii în marketing își înțeleg clienții, precum și problemele și punctele dureroase ale clienților lor, dar acum trebuie să găsească acea poveste care le atinge acasă.

Apoi, produsul și soluția sa trebuie să fie țesute ușor în fundal, pe măsură ce povestea trece de la a fi axată pe produs la axată pe client. Pentru că atunci când clientul este vedeta poveștii și intri într-un rol de mentor, rezultatele sunt instantaneu mai bune.

Folosești povestirea în marketingul tău? Dacă da, vă rugăm să împărtășiți abordarea și rezultatele acesteia!