Cum să utilizați cercetarea de piață pentru a crea o strategie de marketing digital
Publicat: 2022-08-10Imagine de pixabay.com
Cercetarea de piață este o parte importantă a marketingului digital. Trebuie să efectuați o cercetare a clienților înainte de a începe o nouă campanie de marketing care va plăti dividende mari.
De obicei, cea mai bună strategie de marketing digital ROI este un raport de 5:1 sau mai mare după o cercetare solidă a pieței.
Aceasta înseamnă că ar trebui să vă așteptați la cinci dolari pentru fiecare dolar pe care îl cheltuiți pe marketing. De aceea este importantă bugetarea pentru cercetarea de piață înainte de a începe o nouă strategie de marketing digital sau de a lansa un nou produs.
Cercetarea de piață este o investiție care ajută la eliminarea riscurilor, vă permite să vă înțelegeți clienții vizați și să vă personalizați campania de marketing.
Unele tehnici pe care le puteți utiliza pentru a efectua cercetări de piață b2b sau orice cercetare de piață includ interviuri, testare de marketing, discuții de grup focalizate și sondaje.
Iată cum cercetarea de piață ajută la crearea unei strategii eficiente de marketing digital.
Cuprins
Definiți și înțelegeți mai bine clienții
Cercetarea de piață vă permite să vă adaptați strategia de marketing digital unui anumit public țintă. Efectuarea cercetării ajută la definirea publicului țintă și la atragerea acestuia.
Identificarea și definirea pieței dvs. țintă este esențială pentru succesul sau eșecul produsului dvs. Cercetarea clienților vă permite să segmentați piața țintă în grupuri și să vă înțelegeți publicul.
Iată segmente pe care le puteți crea după cercetarea pieței.
Segmentarea demografică
Definiți ce formează piața dvs. țintă. Acest lucru implică factori precum vârsta, sexul, etnia și orașul. Companiile de cercetare de piață pot ajuta la furnizarea și defalcarea datelor demografice. Aceste date ajută la crearea campaniilor de marketing individualizate. De exemplu, dacă vindeți pantofi, ați putea descoperi că mai multe domnișoare cumpără pantofi pe rețelele de socializare, cum ar fi Facebook.
Crearea mai multor reclame pe Facebook care vizează domnișoarele va avea ca rezultat mai multe vânzări. Dacă bărbații în vârstă preferă să folosească Google, veți crea anunțuri Google care vizează bărbații în vârstă.
Segmentarea socioeconomică
Segmentarea socioeconomică se referă la veniturile, educația și nivelul ocupației publicului țintă. Cercetarea comportamentului clienților ajută la înțelegerea comportamentului de cumpărare al consumatorilor și a modului de stabilire a prețurilor produselor.
De exemplu, dacă prețul produsului dvs. este prea mare, clienții dvs. ar putea să nu-și permită. Asta înseamnă că este posibil ca strategia ta de marketing să nu funcționeze.
Segmentarea geografică
Marketingul digital vă permite să ajungeți la consumatori locali și internaționali. Cercetarea de marketing vă permite, de asemenea, să restrângeți acești consumatori.
Vă ajută să înțelegeți afilierile lor geografice și religioase și convingerile politice. Acest lucru vă va informa cum cumpără clienții și cum își transportă produsele.
Călătoria de achiziție
Clienții se află în diferite etape ale călătoriei lor de cumpărare. Cercetarea consumatorilor în marketing vă ajută să înțelegeți călătoria fiecărui client. De exemplu, o cercetare de piață b2b poate dezvălui că unii dintre clienții tăi sunt în stadiul de conștientizare în călătoria lor de cumpărare.
Aceasta înseamnă că tipul de postări, bloguri și mesaje pe rețelele sociale se vor concentra pe dezvăluirea mai mult despre afacerea ta, despre ceea ce oferi și de ce ești mai bun decât concurenții tăi.
Alți clienți ar putea fi în faza de cumpărare. Aceasta înseamnă că strategiile de marketing b2b vor diferi de clienții în etapa de conștientizare. Conținutul de marketing se va concentra mai mult pe beneficiile produselor și serviciilor dvs.
Afinitatea mărcii
A ști dacă consumatorii sunt dispuși să rămână la o anumită marcă, chiar dacă există alte opțiuni, vă va ajuta să vă informați strategia de marketing. Afinitatea de brand vă ajută să înțelegeți comportamentul clienților și conexiunea lor emoțională cu o anumită marcă.
Măsurați eficiența marketingului
Imagine de pixabay.com
Cercetarea ghidează companiile de cercetare de piață în luarea deciziilor. Cercetătorii profesioniști fac schimb de idei cele mai eficiente pentru a crea campanii diferite pentru diferiți clienți.
Cercetarea articolelor, dicționarelor, seminariilor web și instrumentelor oferă informații și soluții de clasă mondială de care companiile au nevoie pentru a-și duce cercetarea de marketing la un nivel superior.
De exemplu, cercetarea de marketing oferă informații de afaceri care vă permite să cunoașteți eficacitatea unei anumite campanii de marketing. De asemenea, permite celor mai bune companii de cercetare de piață să testeze diverși factori pe diferite platforme.
Cercetarea comportamentului consumatorilor în testarea înainte de campanie
Înainte de lansare, testarea campaniei pre-marketing vă permite să înțelegeți strategia de marketing digital. Efectuarea unui test înainte de campanie vă ajută să vă asigurați că utilizați cea mai bună strategie de marketing digital. Ajută la eliminarea erorilor și economisește timp și bani.
Cercetarea a ceea ce fac concurenții tăi este una dintre modalitățile prin care poți face testarea înainte de campanie. Acest tip de cercetare competitivă vă permite să cunoașteți poziția concurenților dvs. în industrie. De asemenea, vă ajută să înțelegeți ce îi face pe concurenți să aibă succes și ce fac aceștia greșit.
Identificarea punctelor slabe ale concurenților și îmbunătățirea acestora vă poate oferi un avantaj. De exemplu, analizarea modului în care consumatorii răspund la anumite reclame vă oferă o idee despre ceea ce aveți nevoie pentru a îmbunătăți strategia dvs. de marketing.
Evaluarea pre și post a campaniilor de marketing
Imagine de pixabay.com
Cele mai bune companii de cercetare de marketing online efectuează un sondaj de evaluare a campaniei pentru a testa diverse strategii de marketing.
Cercetarea vă permite să știți cum crește campania dvs. de marketing și efectul cunoașterii mărcii asupra publicului țintă. De asemenea, vă permite să înțelegeți cum UX-ul dvs. de cercetare de marketing a îmbunătățit implicarea clienților.
Identificarea de noi oportunitati de afaceri
Cercetarea de piață ajută la identificarea oportunităților de afaceri și a noilor fluxuri de venit. Identificarea de noi oportunități de afaceri permite companiilor să pivoteze dacă se confruntă cu anumite provocări.
Scopul poate fi acela de a face schimbări mici sau mari, cum ar fi dezvoltarea unei strategii de schimbare a unui produs sau a unui model de afaceri pentru a promova creșterea afacerii.
Cercetarea de piață Îmbunătățiți brandingul
Intervievarea consumatorilor vă ajută să evaluați gradul de cunoaștere a mărcii în rândul clienților dvs. De asemenea, vă permite să înțelegeți caracteristicile consumatorilor cu brandul dvs. de afaceri.
Efectuarea unui sondaj oferă feedback cu privire la materialele de marketing, cum ar fi sigle, broșuri și site-uri web.
Discuțiile de grup concentrate sau efectuarea unui sondaj online vă pot ajuta să explorați diferite subiecte și să obțineți feedback. Cercetarea de piață poate ajuta la poziționarea mărcii care vă va îmbunătăți afacerea.
Cheie la pachet
Cercetarea de piață ajută la eliminarea presupunerilor și le permite companiilor să implementeze strategii de marketing eficiente. Cercetarea oferă date pe care le puteți utiliza pentru a identifica ce va funcționa și ce nu va funcționa în marketingul dvs. digital.
De asemenea, vă ajută să vă înțelegeți clienții și vă permite să personalizați mesajele care rezonează cu un anumit public. Este esențial să aveți facilități de cercetare de piață care vă permit să produceți date și perspective necesare creșterii afacerii. Ajută la economisirea resurselor și la obținerea rezultatelor de afaceri pe care le doriți.
Meta Descriere
Cercetarea de piață este o investiție care ajută la eliminarea riscurilor de marketing, vă permite să vă înțelegeți clienții vizați și să vă personalizați eforturile de marketing. Aici vă vom împărtăși ceea ce trebuie să știți pentru acest proces.