Cum să utilizați Cold Outreach pentru a vă construi marca de comerț electronic de la zero în 2022

Demararea unei afaceri de comerț electronic în 2022 nu este dificilă. Începerea unei afaceri de comerț electronic care iese în evidență într-o industrie prea saturată este totuși cu siguranță dificilă.

Fie că este vorba de o companie nouă sau de revizuirea uneia existente, găsirea personalității potrivite a mărcii este esențială pentru succes. La urma urmei, 9 din 10 startup-uri nu reușesc să-și pună amprenta în fiecare an. În spațiul de comerț electronic super competitiv de astăzi, companiile încearcă diferite trucuri pentru a stabili o prezență a mărcii. Cu toate acestea, majoritatea companiilor dau greșit unui singur truc: informarea la rece prin e-mail.

Extinderea la rece este locul în care ajungi în mod activ la oameni, în loc să te bazezi pe ei să vină la tine. În calitate de fondator sau director executiv, poți decide cui vrei să ajungi, ce vrei să obții cu e-mailurile reci și cum le poți folosi pentru a-ți consolida brandul.

De ce funcționează sensibilizarea la rece pentru mărcile care încep?

Cea mai bună parte a sensibilizării la rece este că este perfectă pentru companiile de comerț electronic care își construiesc un brand de la zero.

• E-mailurile la rece funcționează mai bine decât apelurile la rece, deoarece sunt mai puțin intruzive și mai detaliate
• E-mailurile reci oferă o barieră scăzută de intrare pentru afacerile de comerț electronic cu lipsă de numerar. Vă puteți scala cu ușurință programul cu un instrument de automatizare a campaniei.
• Extinderea la rece oferă rezultate previzibile și repetabile care vă aprofundează înțelegerea pieței.

Modalități de a folosi sensibilizarea la rece pentru a-ți construi marca

Brandul tău este percepția unei alte persoane despre compania ta. Trebuie să adoptați o abordare holistică pentru a stabili modul în care oamenii ar trebui să perceapă sau să interacționeze cu marca dvs. Campania de informare poate include următoarele tipuri de e-mailuri:

E-mailuri de vânzări

Brandul tău crește atunci când faci vânzarea. E-mailurile de vânzare la rece sunt o modalitate eficientă de a ocoli tacticile de vânzare îndelungate pentru a ajunge rapid la clientul vizat. Chiar dacă nu răspund, acestea sunt date pe care le puteți utiliza.

A avea un produs grozav este la fel de important ca și a avea un magazin de comerț electronic bine optimizat și ușor de utilizat. În zilele noastre, nu este o scuză să aveți un site web de comerț electronic cu aspect prost, deoarece există teme Shopify frumoase predefinite care vă pot porni afacerea în câteva zile.

E-mailuri de marketing

Marketingul prin e-mail este o tactică încercată și testată, folosită de companii cu mare succes. Puteți folosi buletine informative sau anunțuri de lansare a produselor pentru a crește gradul de conștientizare, a contacta oportunitățile de blogging al oaspeților și a stabili colaborări cu alte mărci.

E-mailuri de rețea

Companiile cu o cunoaștere a mărcii puțin sau deloc trebuie să fie văzute cu companii care au o atracție uriașă în aceeași industrie. E-mailurile de rețea sunt excelente pentru a-ți construi cercul, a partaja și a aduna cunoștințe din interior și pentru a perfecționa operațiunile de afaceri.

E-mailuri de recrutare

Dacă aveți o prezență puternică a mărcii, talentele de calitate vor funcționa pentru dvs. Dacă aveți o echipă de calitate, produsul și operațiunile dvs. vor fi superioare - nu există două moduri în acest sens. Dacă puteți crea e-mailuri de recrutare la rece care atrage talentele solicitate, vă puteți dezvolta marca în cel mai scurt timp.

Pași pentru utilizarea eficientă a campaniilor de sensibilizare la rece

Când sunt făcute corect, campaniile de sensibilizare la rece pot fi semnul succesului pentru afacerile de comerț electronic de toate dimensiunile și formele. Dar, trebuie să parcurgeți pașii corect.

1. Cercetați-vă baza de clienți

La fel ca majoritatea lucrurilor în afaceri, campaniile la rece eficiente încep cu o cercetare excelentă.

Pentru a începe, găsiți profilul dvs. ideal de client (ICP). Fă-l cât mai detaliat posibil și stabilește cum vrei să fii amintit de ei. Acum găsește-ți poziția pe piață. Căutați produsele dvs. online, răsfoiți pe forumuri, discutați cu oamenii offline, urmăriți concurenții și vedeți unde sunteți plasat în comparație cu ei.

Este posibil să observați o diferență între modul în care doriți să fiți amintit de clienți și ceea ce cred aceștia despre produsele dvs. Este obișnuit în stadiul inițial. Trebuie să aliniați aceste două informații pentru a găsi o cale de mijloc.

Editează-ți declarația de misiune și viziune, îmbunătățește-ți propunerea de valoare, restrânge cuvintele și emoțiile pe care oamenii ar trebui să le asocieze cu compania ta, dar nu uita să faci spațiu pentru ceea ce își doresc clienții. Când combinați datele, veți putea folosi un ghid de stil îmbunătățit în copia dvs. de e-mail.

2. Creați și curățați lista de e-mailuri

Acum că știți pe cine să vizați, este timpul să obțineți efectiv adresele lor de e-mail. Puteți defini clienții „cel mai ușor de câștigat” și puteți să parcurgeți profilurile lor online pentru a găsi contacte. Alternativ, puteți utiliza un instrument de căutare de e-mail pentru a găsi rapid adrese. Acest lucru este util în special atunci când doriți să ajungeți la lideri de afaceri sau influenți pentru a vă dezvolta autoritatea mărcii.

Indiferent cât de îngrijită este o listă de e-mail, nu puteți obține adrese 100% active. De aceea trebuie să curățați în mod regulat lista pentru a o păstra proaspătă și relevantă. Unii oameni uită să-și actualizeze contactele vechi, așa că trebuie să verificați adresele de e-mail înainte de a le contacta. Acesta este un pas important deoarece, dacă trimiteți e-mailuri către conturi inactive, rata de respingere va fi ridicată, iar scorul reputației va fi scăzut.

3. Concentrați-vă pe linia de subiect

Liniile de subiect ale e-mailurilor joacă un rol esențial în a determina dacă destinatarul va deschide e-mailul. Și când este un e-mail rece, devine și mai important.

Iată câteva lucruri pe care trebuie să le rețineți despre scrierea subiectului e-mailului:

• Ai spațiu limitat pentru a scrie un subiect. Păstrați-l scurt, în mod ideal 4-7 cuvinte și păstrați-l unic.
• Nu folosiți cuvinte senzaționale sau afirmații înalte pentru a păcăli oamenii să deschidă un e-mail. Destinatarii nemulțumiți vă pot marca ca spam.
• Oferă-le oamenilor stimulentul să deschidă e-mailul explicându-le din timp ce este în el.
• Utilizați textul din antet pentru a elabora sau completa mesajul plasat în linia de subiect

O serie bună de linii de subiect poate arăta astfel:

4. Personalizați copia e-mailului

Personalizarea înseamnă să vă asigurați că oamenii vă citesc e-mailul până la sfârșit și dați clic pe butonul CTA.

Puteți face acest lucru extragând mai mult decât adrese de e-mail din profilurile clienților. În mod ideal, marca dvs. încearcă să rezolve o problemă sau să îmbunătățească viața destinatarului. Conduceți cu un eveniment recent din viața lor și poziționați-vă ca soluție. Dacă vă adresați unor investitori, colaboratori, lideri din industrie sau noi talente, trebuie să personalizați copia pentru a arăta cum aceștia pot beneficia de pe urma dvs.

Aici puteți lua referințe din ghidul de stil pe care l-am menționat mai devreme. Utilizați un ton care reflectă cine sunteți și ceea ce îi place destinatarului, formatați copia scriind paragrafe scurte și folosind mult spațiu alb și terminați cu un îndemn la acțiune (CTA), dar foarte clar.

Modul în care se citește e-mailul oferă destinatarului suficiente date despre ceea ce reprezintă marca dvs.

5. Urmăriți cu sârguință

Când începeți, nu ar trebui să vă descurajați de lipsa de răspuns din partea campaniei dvs. Este nevoie de timp pentru ca clienții să se înțeleagă cu noile mărci despre care nu au auzit. De aceea trebuie să fii convingător. Utilizați o strategie de urmărire sau modificați șabloanele pentru a adăuga mai multă valoare căsuței primite a destinatarului. Dacă este un investitor, arătați cum dezvoltarea recentă a culturii companiei dvs. a stimulat producția și a adus mai mulți clienți. Dacă este un client, oferiți-le un cod promoțional unic sau o ofertă anticipată sau adăugați conținut gratuit pentru a-i ajuta.

În strategia de urmărire, puteți experimenta cu sincronizarea e-mailurilor, tonul și liniile de subiect pentru a vedea ce rămâne.

Rezumând

Modul în care vă gestionați campania de sensibilizare la rece poate fi un semnal pentru modul în care se va forma marca dvs. Dacă este un succes, nu numai că îți vei îndeplini KPI-urile și vei crește rentabilitatea investiției prin e-mail marketing, dar vei crea și suficient impuls pentru a implementa noi strategii pentru marca ta.