Cum să-ți transformi angajații în ambasadori ai mărcii

Acum, că lumea începe încet să se deschidă din nou, din ce în ce mai mulți angajați se vor trezi în curând fie că se întorc la locul de muncă, fie își vor începe călătoriile într- un nou aranjament de lucru hibrid .

Ca atare, sarcina revine angajatorilor de a -și aduce personalul din nou la muncă la fel de productiv ca înainte de pandemie. Încurajați-i să-și restabilească dragostea pentru muncă și dorința de a acționa ca ambasadori ai mărcii în numele companiei lor.

Pentru a ajuta la această tranziție, am compilat câteva dintre cele mai bune tehnici pe care să le folosiți atunci când încercați să obțineți cele mai bune rezultate de la angajații dvs. și să faceți din angajați o componentă cheie a strategiei generale de marketing a companiei dvs. .

Ghidați angajații cu activități pe care să le desfășoare și explicați-i cum îi avantajează a fi avocat

Dacă doriți ca angajații dvs. să garanteze pentru compania dvs. făcându-și timp și efort pentru a răspândi cuvântul despre cine sunteți și ce faceți, trebuie să-i ghidați în direcția corectă. Aceasta include furnizarea de conținut pentru a le împărtăși și sugerarea de acțiuni pe rețelele sociale de realizat.

O platformă de advocacy a angajaților face acest lucru foarte ușor de realizat. Ei vor vedea ce conținut sugerat ar trebui să partajeze și acțiunile de social media pe care ar trebui să le desfășoare pe rețelele sociale. Toate aceste acțiuni sunt, desigur, voluntare, dar asigurați-vă că înțeleg ceea ce obțin din a fi activi pe rețelele de socializare ajută într-un mod enorm.

Vor vedea direct cum să fie activi online le extinde acoperirea pe rețelele sociale, sporește implicarea și crește numărul de adepți în rândul oamenilor din industria lor. De asemenea, vor deveni mai buni la locurile de muncă. Oamenii de vânzări care sunt activi pe rețelele de socializare au mai multe șanse să-și atingă obiectivele, în timp ce oamenilor de HR le este mai ușor să recruteze talente de top, de exemplu.

Fie că este vorba de conținut informativ de pe rețelele sociale pe care le pot împărtăși pe profilurile lor, premii sau competiții pe care le pot sprijini în mod activ, fie prin organizarea de evenimente de networking la care să participe, cu cât mai multe muniții puteți oferi personalului dvs., cu atât va fi mai probabil ca ei să participe. vrei să pledezi în numele companiei tale.

Prin gamificare, vă puteți motiva angajații să fie activi pe rețelele sociale pe termen lung. Cu o platformă de susținere a angajaților, puteți strânge puncte în funcție de câte acțiuni le desfășoară ambasadorii mărcii dvs. Acest lucru injectează o concurență prietenoasă între angajații dvs. și vă face ușor să recunoașteți cei mai activi.

Vă puteți recompensa angajații cu produse marca companiei, cum ar fi

autocolante și etichete de marcă , carduri cadou, premii bănești și multe altele. Poate fi o modalitate distractivă și creativă de a vă îmbunătăți marca și de a încuraja mai mulți oameni să fie ambasadori ai mărcii.

Activitățile pe care le puteți sugera angajaților includ urmărirea unui analist din industrie pe rețelele sociale, comentarea postărilor și partajarea conținutului. Tipul de conținut pe care îl distribuiți nu ar trebui să fie întotdeauna conținut de marcă.

O bună practică este să amestecați conținut de la terți, conținut de lider de gândire și știri din industrie. Ar trebui să aliniați acțiunile sugerate și conținutul pe care îl partajați angajaților cu obiectivele lor personale.

Dar, mai important, trebuie să comunicați angajaților ce este în ea pentru ei. De ce ar trebui să susțină brandul tău? De ce ar trebui să facă oricare dintre activitățile propuse de dvs. pe rețelele sociale? Ce scot ei din asta?

A fi activ pe rețelele sociale stimulează implicarea și conexiunile, iar acest lucru în timp ce țintiți publicul țintă al mărcii dvs. vă sporește credibilitatea în industria dvs. Împărtășirea conținutului de lider de gândire îi face pe oameni să pară mai informați și îi face mai ușor pentru oameni să se conecteze și să interacționeze cu tine.

Regândește-ți strategia de recrutare și integrare

Găsirea de ambasadori puternici ai mărcii pentru compania ta va depinde în mare măsură de cultura actuală pe care o ai în compania ta.

În esență, ar trebui să vă procurați numai membri ai personalului care împărtășesc valorile și convingerile culturale ale companiei.

Combaterea eficientă a acestui lucru va depinde în mare măsură de două domenii cheie: strategia dvs. de recrutare și angajații dvs. actuali.

Utilizând o abordare mai inteligentă a eforturilor companiei dvs. de recrutare în rețelele sociale , vă veți putea asigura că veți angaja doar personal foarte angajat și că vă potriviți cu cultura preexistentă a companiei.

De asemenea, ascultând nevoile angajaților tăi neangajați , vei putea să-ți îmbunătățești politicile și procedurile forței de muncă, ajutând să te asiguri că cultura potrivită cuprinde cerințele fiecărui membru al personalului.

În cele din urmă, introducerea noilor angajați în programul dvs. de susținere a angajaților îi va face să se aclimatizeze cu ideea de ambasadori ai mărcii. Ei pot alege să facă parte din programul dvs. sau să refuze, dar vor fi familiarizați cu acesta.

Oferiți stimulente și creați un mediu de lucru pozitiv

Cercetările arată că postările pe rețelele sociale partajate de angajații unei companii pot ajunge cu 561% mai departe decât postările partajate de mânerele unei companii. Prin urmare, încurajarea personalului dvs. să vă distribuie conținutul nu ar putea face doar o diferență enormă în ceea ce privește performanțele companiei dvs., ci și tipurile - și numărul - de persoane pe care le atrage.

A face acest lucru eficient se va baza în mare parte pe menținerea unei atmosfere de lucru pe cât de pozitive, pe atât de constructive - un spațiu sigur pentru membrii personalului pentru a vorbi despre orice probleme pe care le întâmpină și în care sunt recompensați pentru munca grea pe care o depun.

Oferirea unei varietăți de stimulente poate ajuta în mod semnificativ la modelarea acestei atmosfere de lucru. Fie că oferă bonusuri specifice, exerciții de asociere în echipă, oportunități de învățare și dezvoltare sau analize regulate ale salariilor, cu cât membrii personalului se simt ca și cum ar fi recompensați pentru munca lor, cu atât vor fi mai fericiți și vor fi mai greu de muncit. ca urmare.  

Când este gestionat în mod corect, transformarea personalului în ambasadori ai mărcii poate fi nu numai un lucru incredibil de ușor de făcut, ci și un exercițiu extrem de profitabil .

Lucrul cheie de reținut este cât de important este să modelezi o atmosferă de lucru care să îndeplinească nevoile angajaților tăi și să-i facă să își dorească să lucreze pentru tine.

Fie că este vorba de investiții în câteva materiale de marketing tipărite, de oferirea unui stimulent suplimentar sau două, sau de a-ți acorda timp pentru a asculta nevoile individuale ale fiecărui angajat, cu cât poți depune mai mult efort acum în calitate de angajator, cu atât mai multă conștientizare a mărcii . ar trebui să te întorci în schimb .