Cum să urmăriți campania de e-mail în Google Analytics
Publicat: 2021-09-27
Când începi să trimiți campanii de e-mail, la ce fel de rezultat alergi? Poate doriți să monitorizați cine primește și citește mesajul dvs.... sau doriți să urmăriți clicurile, vânzările și conversiile generate de buletinul informativ?
Veți putea alege valorile de marketing prin e-mail pe care să le urmăriți după ce decideți care este obiectivul dvs. principal. Rata de deschidere, rata de clic, rata de conversie, rata de respingere, rata de reclamații, rata de dezabonare, rata de spam - există o mulțime de valori din care să alegeți.
Așadar, în timp ce vă gândiți la obiective și alegeți valorile, vă vom spune despre cel mai popular serviciu de monitorizare și urmărire a campaniilor de e-mail - Google Analytics (GA).
Google Analytics vă poate oferi o serie de instrumente specializate pentru urmărirea e-mailurilor pentru a analiza profitul campaniei de e-mail și rezultatele performanței.
Citiți articolul pentru a afla mai multe despre urmărirea e-mailurilor în Google Analytics.
Pentru o gestionare convenabilă a e-mailurilor, utilizați Email Studio. Avem, de asemenea, un manager excelent de liste de e-mail pentru gestionarea listelor de e-mail. Folosind extractorul de corespondență, puteți colecta adrese de e-mail pentru trimiterea scrisorilor.
Utilizarea Google Analytics pentru a urmări campaniile de e-mail: instrucțiuni pas cu pas
Aici dorim să vă oferim toate detaliile despre urmărirea campaniilor de e-mail cu Google Analytics. Sincer vorbind, este ceva mai dificil din punct de vedere tehnic decât doar scrierea conținutului de e-mail, așa că probabil că va dura mai mult timp și efort pentru a pune lucrurile în ordine și pentru a învăța cum funcționează.
Pasul 1. Conectați-vă și creați un cont Google Analytics pentru urmărirea e-mailurilor
Spre deosebire de multe servicii gratuite Google (Gmail, Hangouts etc.), nu aveți acces automat la GA. Fiți gata să confirmați că sunteți proprietarul unui site web și că aveți acces la acesta. Acestea sunt măsuri de protecție împotriva hackerilor.
Deoarece Google Analytics este un serviciu bazat pe web, ar trebui să vă înregistrați și să creați un cont personal GA.
După aceea, veți avea acces la instrumentele de urmărire a e-mailurilor Google Analytics și veți vedea cum interacționează abonații cu site-ul dvs. după ce vă citesc e-mailurile în masă de marcă.
Contul dvs. va conține date de monitorizare pentru fiecare campanie de e-mail pe care o trimiteți.
Pasul 2. Adăugați codul de urmărire a e-mailului
Serviciul Google Analytics funcționează cu cod JavaScript pentru a urmări acțiunile vizitatorilor site-ului web. Pagina web se încarcă și codul începe să funcționeze. Începe să trimită informații despre utilizator:
- de unde a venit,
- pe ce butoane și link-uri a făcut clic,
- ce tip de browser web a folosit și altele.
Dar clienții de e-mail nu încarcă JavaScript atunci când deschid e-mailul. Soluția este să adăugați parametri speciali la adresele URL în mesajul dvs. de e-mail.
Urmărirea linkurilor în Google Analytics
Pentru a vedea rezultatul campaniilor de e-mail în Google Analytics, ar trebui să generați link-uri speciale.
Când un utilizator face clic pe linkul marcat și merge la o pagină web, informațiile despre comportamentul și acțiunile sale sunt stocate în contul dvs. Google Analytics. Ca rezultat, veți putea vedea clicurile, conversiile și ratele de conversie pentru fiecare campanie de e-mail.
Aceasta înseamnă că trebuie să adăugați parametri UTM specifici pentru urmărirea e-mailurilor Google Analytics. După aceea, adresa URL a campaniei va fi urmată de variabile și sintaxa linkului va apărea astfel:
https://www.massmailsoftware.com/?utm_source=email&utm_campaign=big-summer-sale-2019
Nu vă faceți griji, nu este nevoie să învățați și să adăugați singur aceste variabile. De obicei, atât serviciile online de corespondență în vrac, cât și programele desktop au instrumente de integrare pentru a vă ușura viața.
De exemplu, în Atomic Mail Sender puteți genera linkul fără dificultăți:
Alegeți „Google Analytics” din meniul Service și bifați caseta pentru a activa urmărirea.
Aici găsiți parametrul UTM necesar (marcat cu *) – Numele campaniei. Este folosit pentru a identifica campania printre altele și pentru a găsi informații despre aceasta în contul dvs. GA.
În ceea ce privește ceilalți doi parametri UTM, aceștia nu sunt necesari:
- „Termenul campaniei” — cuvintele cheie ale campaniei de marketing. De exemplu, „pantofi sport”.
- „Conținutul campaniei” — este folosit pentru a diferenția anunțurile sau linkurile care indică aceeași adresă URL. De exemplu, logo-link sau text-link.
Puteți vedea sintaxa finală a linkului numai după testarea campaniei deoarece parametrii sunt adăugați la scrisoare atunci când trimiteți un mesaj.
Aruncă o privire la captura de ecran de mai sus. URL-ul final va fi următorul:
https://www.massmailsoftware.com/?utm_source=AtomicMailSender&utm_medium=email& utm_campaign=big-summer-sale-2019
Cu toate acestea, puteți utiliza URL Builders pentru a adăuga parametri de campanie la link și pentru a copia/lipi o astfel de adresă URL în e-mail.
Pentru exemplu, URL Builder de la Tilda:
- Pentru a genera link-uri de urmărire pentru Google Analytics, trebuie doar să completați următoarele casete:
- Veți primi linkul pentru urmărirea campaniilor de e-mail în Google Analytics:
Note importante despre urmărirea linkurilor în Google Analytics:
- Google Analytics nu urmărește redirecționările care nu au cod GA încorporat. Este mai bine să utilizați legături directe cu parametri UTM.
- Folosind Google Analytics pentru a urmări campaniile de e-mail, nu includeți caractere speciale în numele campaniei sau în alți parametri. Acestea pot rupe adresele URL și nu veți primi date de urmărire.
- Testați-vă întotdeauna campaniile în bloc care utilizează urmărirea e-mailurilor Google Analytics. Asigurați-vă că toate linkurile sunt corecte și funcționează corect.
Pentru a vă face munca la campaniile de e-mail și mai eficientă, am dezvoltat un software pentru colectarea de e-mail pe computer. Apoi, folosind un mailer automat în masă, puteți face trimiteri în masă. Când toate e-mailurile sunt trimise, urmăriți-le convenabil cu software-ul de urmărire a e-mailurilor.
Pasul 3. Monitorizați și analizați rezultatele campaniei prin e-mail în contul Google Analytics
Pentru a urmări e-mailurile deschise, ratele de conversație etc. în Google Analytics, faceți următoarele:
- Accesați contul dvs. Google Analytics. Dacă aveți mai multe conturi, atunci navigați la vizualizarea dvs.
- Deschideți meniul, apoi selectați Achiziții > Tot traficul > și găsiți campania necesară după parametrul „Sursă/Mediu”.
Deschideți Urmărirea ratelor în Google Analytics pentru persoane muncitoare
E foarte tare, spui tu. Cu toate acestea, ce se întâmplă dacă trimiteți e-mailuri prin client de e-mail și nu utilizați instrumente suplimentare precum software sau serviciu. Cum să urmăriți dacă abonatul a deschis buletinul informativ?
În acest caz, puteți utiliza un pixel de urmărire a e-mailului, un fel de imagine cu un cod de urmărire a e-mailului Google Analytics încorporat.
Cum funcționează pixelul de urmărire a e-mailurilor Google Analytics?
Când un abonat deschide e-mailul pe care l-a primit, conținutul e-mailului se încarcă și imaginea este, de asemenea, solicitată să se încarce. Serverul Google dă ping la această acțiune și urmărește deschiderea, păstrând informațiile despre valoarea de marketing prin e-mail a ratei de deschidere în contul GA.
Cum se creează imagini de urmărire a e-mailurilor pentru Google Analytics?
Vom opera cu parametri specifici, așa cum este necesar serviciul Google Analytics.
Structura URL de bază este https://www.google-analytics.com/collect?v=1
unde google-analytics.com este linkul către serverul GA și collect?v=1 înseamnă că vom colecta date folosind acest link.
Parametrii necesari sunt interconectați cu semnul „&” . Acestea sunt următoarele:
- tid = ID-ul dvs. personal de urmărire Google Analytics
- cid = ID client (abonat).
- t = eveniment de tip hit
- ec = categorie de eveniment, este un e- mail pentru campania noastră în bloc
- ea = acțiune eveniment, acțiunea pe care urmează să o monitorizăm; este deschis pentru campania noastră
- cs = sursa campaniei
- cm = mediu de campanie
- cn = numele campaniei
- dp = calea directorului, este calea către pixel (imagine). Folosiți „%2” în loc de „/” în adresa URL (%2Femail%2Fnewsletter)
- dt = titlul directorului, este titlul articolului urmărit. Folosiți „%20” în loc de spațiu în URL (buletinul meu%20)
Adăugați acești parametri la adresa URL de bază și obțineți următorul link:
https://www.google-analytics.com/collect?v=1&tid=YOURACCOUNTID&cid=CUSTOMERID&t=EVENTTYPE&ec=email&ea=open &cs=newsletter&cm=email&cn=big-summer-sale-2019&dp=%2Femail%2Fnewsletter&dt=my%20
Notă: pentru a adăuga acest cod în e-mailul dvs., ar trebui să creați buletinul informativ în modul HTML. Utilizați Notepad, de exemplu, scrieți textul, adăugați codul imaginii și alegeți extensia html pentru a salva fișierul.
Deschideți documentul salvat în fereastra browserului, copiați conținutul încărcat și inserați-l în câmpul de mesaj al clientului de e-mail. Testați buletinul informativ înainte de trimiterile în bloc.
Alternativa la Google Analytics pentru marketing prin e-mail
Dacă căutați o modalitate simplă de a vă urmări e-mailurile și de a vedea cine le deschide, aruncați o privire la Atomic Email Tracker, un serviciu bazat pe web pentru urmărirea mesajelor de e-mail trimise. Funcționează similar pixelului de urmărire a e-mailului din Google Analytics. Mai mult, Email Tracker adună statistici extinse despre deschiderile de e-mail, clicurile, paginile vizitate, locația abonaților, dispozitive etc.
Și care este principalul, nu sunt necesare cunoștințe tehnice specifice sau eforturi suplimentare!
Urmărirea marketingului prin e-mail poate fi ușoară și eficientă. Țineți minte obiectivul principal de marketing prin e-mail, luați o decizie cu privire la cele mai importante valori și alegeți cea mai bună modalitate de monitorizare și urmărire a campaniilor de e-mail în bloc.
În loc de concluzie: Răspunde la întrebări
Ce pot urmări în Google Analytics?
Urmărirea campaniilor de e-mail în Google Analytics oferă următoarele informații:
- numărul de utilizatori care deschid linkul
- numărul de utilizatori unici care urmăresc linkul
- cantitatea de sesiune pe care o provoacă utilizatorii
- rata de respingere
- câte pagini vizitează un utilizator
- durata medie a sesiunii
- Rata de conversie
- tranzactii
Cum să utilizați Google Analytics pentru campanii de e-mail
Pentru urmărirea e-mailului cu Google Analytics, ar trebui să faceți următorii pași:
- Creați-vă propriul cont în GA.
- Generați legătura cu UTM.
- Introduceți acest link în e-mailul dvs.
- Urmăriți acțiunile utilizatorilor în contul GA.
Cum să urmăriți ratele de deschidere a e-mailurilor cu Google Analytics?
Conectați-vă la contul Google Analytics, accesați secțiunea Rapoarte > În timp real > Evenimente. Dacă urmărirea deschisă reușește, va exista o intrare în Categoria evenimentului.
Cum verific UTM în Google Analytics?
Marcarea linkului cu parametrii UTM ajută la vizualizarea sursei din care utilizatorul vizitează pagina web. Pentru a verifica UTM în GA ar trebui:
- Generați legătura UTM.
- Accesați contul Google Analytics → Achiziție → Tot traficul → Sursă/Mediu.
Cum ați urmări vizitatorii din campaniile de buletine informative prin e-mail?
Pentru a urmări numărul de utilizatori și comportamentul acestora, stabilim obiectivele de e-mail pentru Google Analytics și creăm link-uri marcate UTM. După aceea, vedem ce acțiuni fac utilizatorii pe site, cât timp au petrecut aici și ce pagini i-au vizitat.
În lista noastră de software există, de asemenea, un extractor de numere de telefon mobil de pe site-ul web pentru colectarea numerelor de telefon, un extractor de date whois pentru a găsi informații despre proprietarul e-mailului și un verificator de liste de e-mailuri pentru verificarea adresei de e-mail, pentru a face acest lucru online, utilizați e-mailul în bloc online. verificator.