Cum să-ți duci strategia de social media la următorul nivel

Marketingul pe rețelele sociale este ceva pe care aproape fiecare brand și marketer îl face în aceste zile. Din această cauză, există multă concurență și este cu adevărat dificil să ieși în evidență în mulțime.

Când consumatorii sunt bombardați cu marketing și conținut de marcă pe toate platformele, cum vă asigurați că conținutul dvs. este remarcat?

Cheia este de a formula o strategie eficientă de social media prin încorporarea tuturor tendințelor și bunelor practici de marketing în social media.

Iată câteva tactici de top și cele mai bune practici care vă pot ajuta să vă duceți strategia de social media la nivelul următor.

1. Folosiți Ascultarea Socială

Adevărata frumusețe a rețelelor sociale este că vă permite să aveți conversații în două sensuri cu publicul în loc să le transmiteți doar mesaje de marketing.

Și ascultarea socială vă permite să faceți exact asta. Puteți folosi ascultarea socială pentru a înțelege sentimentul utilizatorilor despre marca dvs. și pentru a afla ce spun oamenii despre marca și produsele dvs. Acest lucru vă permite să știți cât de bine sunt primite inițiativele dvs. de marketing pe rețelele sociale.

Mai mult, vă puteți alătura unora dintre aceste conversații despre marca dvs. pentru a interacționa în continuare cu publicul dvs. Astfel, este o modalitate excelentă de a avea conversații în două sensuri cu publicul, de a obține feedback și de a-ți îmbunătăți strategiile existente.

Puteți folosi oricare dintre numeroasele instrumente de ascultare a rețelelor sociale precum Mention și Brandwatch. Cele mai multe dintre aceste instrumente de monitorizare a rețelelor sociale oferă nu doar ascultare socială, ci și analize detaliate, care rezolvă două scopuri.

2. Conectează-te cu adevărat cu publicul tău folosind personalizarea

Adăugând la punctul de mai sus, nu trebuie doar să ai conversații cu publicul tău. De asemenea, trebuie să personalizați acele conversații și interacțiuni.

Consumatorii se așteaptă ca mărcile să ofere exact ceea ce își doresc. Și, pe rețelele sociale, vor să vadă doar conținut relevant, care este personal adaptat pentru ei.

Cu tehnologii precum învățarea automată, mărcile pot acum să învețe din interacțiunile lor anterioare și să își personalizeze mesajele. Acest lucru ajută mărcile să dezvolte conexiuni mult mai bune cu publicul lor, iar acele conexiuni dau roade.

Potrivit unui studiu al CEB, marketerii B2B au cu 60% mai multe șanse să cumpere de la un brand cu care simt o legătură. De fapt, ar putea chiar să plătească mai mult pentru a cumpăra de la mărcile cu care se conectează, chiar dacă sunt disponibile alternative mai ieftine.

Așadar, personalizați-vă mesajele de pe rețelele sociale și interacțiunile cu clienții cât de mult puteți pentru a vă conecta mai bine cu publicul.

3. Faceți din hashtag-urile noul dvs. cel mai bun prieten

Nicio strategie de social media nu este completă fără hashtag-uri. Sunt cea mai puternică armă din orice arsenal al agenților de marketing din rețelele sociale.

Beneficiile folosirii hashtagurilor

Hashtag-urile funcționează pe aproape toate platformele de social media și oferă o mulțime de beneficii care vă pot ajuta să vă duceți marketingul pe social media la nivelul următor.

Iată câteva dintre beneficiile cheie ale utilizării hashtag-urilor:

• Ele vă ajută să ajungeți și să vizați un public mai relevant, care este deja interesat de subiect sau de nișă. Acest lucru este asemănător cu generarea de clienți potențiali calificați într-o pâlnie de vânzări, dar din perspectivă de marketing pe rețelele sociale.
• De asemenea, vă va spori acoperirea conținutului, deoarece, în caz contrar, este afișat doar persoanelor care vă urmăresc. Dar, dacă folosești hashtag-uri, conținutul tău va fi afișat și persoanelor care urmăresc acel hashtag. Cel mai adesea, acesta din urmă este un public mult mai mare.
• Creați un hashtag specific campaniei vă poate ajuta să urmăriți performanța campaniei și să vedeți toate postările care folosesc hashtag-ul într-un singur loc. De asemenea, acestea sunt, de asemenea, esențiale în promovarea unei campanii specifice și în creșterea acoperirii acesteia.
• De asemenea, puteți crea un hashtag de marcă și vă puteți încuraja publicul să-l folosească atunci când vă etichetați marca. Acest lucru vă va ajuta să urmăriți toate mențiunile dvs. pe rețelele sociale.

Cele mai bune practici pentru utilizarea hashtag-urilor

Acum că am stabilit că hashtag-urile sunt utile, haideți să aruncăm o privire la unele dintre cele mai bune practici pe care ar trebui să le urmați atunci când utilizați hashtag-uri.

• Selectează cele mai relevante hashtag-uri pentru fiecare postare, în loc să folosești un set fix de hashtag-uri pentru tot conținutul tău.
• Nu folosi doar cele mai urmărite hashtag-uri, folosește un amestec bun de hashtag-uri cu un număr diferit de urmăritori.
• Nu utilizați prea multe hashtag-uri, deoarece acest lucru ar putea fi dăunător pentru implicarea pe care o obțineți. De fapt, potrivit unui studiu, utilizarea a peste 10 hashtag-uri reduce implicarea pentru postările de pe Instagram.

Folosiți aceste bune practici pentru a folosi hashtag-urile pentru a vă duce strategia de social media la nivelul următor.

4. Valorificați marketingul cu influențe

Marketingul pentru influență și marketingul pe rețelele sociale merg mână în mână. Și împreună, formează un combo de marketing puternic. Orice faci pe rețelele de socializare poate fi îmbunătățit în mai multe rânduri prin folosirea influențelor.

Atunci când derulați un concurs sau o ofertă, influențatorii pot contribui la promovarea acestuia către un public mult mai larg. În cazul în care postați conținut pentru a răspândi cunoașterea mărcii și pentru a crea o imagine pozitivă a mărcii, influențatorii pot face acest lucru scriind pur și simplu o recenzie pozitivă.

În general, marketingul de influență vă poate ajuta să vă atingeți aproape toate obiectivele de marketing cu o eficiență mult mai mare. Așadar, indiferent de obiectivele și strategiile tale de marketing pe rețelele sociale, poți integra cu ușurință marketingul de influență cu acestea.

Cheia, însă, este să găsești influențatorii potriviți. Pentru aceasta, puteți folosi un instrument de căutare a influențelor, cum ar fi Influence.co, pentru a găsi influenți în funcție de categorie, locație sau număr de urmăritori. De asemenea, nu uitați să vă verificați în mod corespunzător influencerii și să lucrați numai cu cei care vă pot reprezenta cel mai bine marca.

5. Regândește-ți strategia de conținut pentru a include un mix de conținut bun

Rețelele sociale oferă o multitudine de opțiuni când vine vorba de formatele de conținut. De la postările tradiționale pe rețelele sociale până la cele mai recente videoclipuri și previzualizări IGTV, există multe cu care puteți experimenta.

Având în vedere că există atât de multe moduri prin care vă puteți ajunge la publicul țintă, ar fi păcat să nu le utilizați și să încercați diferite tipuri de conținut pe rețelele sociale. Mai mult, diferite tipuri de conținut sunt bune pentru scopuri diferite și vă pot ajuta să îndepliniți obiective specifice.

Puteți, de exemplu, să vă folosiți postările Instagram pentru a crea un feed consistent care să acționeze ca magazin sau portofoliu digital. Puteți folosi Povestiri pentru a vă promova ultimele postări sau pentru a atrage atenția asupra unei oferte în curs. În același timp, puteți posta o serie de videoclipuri IGTV, postate în aceeași zi în fiecare săptămână, ca o serie, pentru a stimula implicarea publicului.

Și acestea sunt doar lucrurile pe care le puteți face pe o singură platformă, folosind diferite formate de conținut în scopuri diferite. Imaginați-vă ce puteți obține dacă aplicați o strategie similară pe mai multe platforme de social media.

Utilizați fiecare platformă de social media și format de conținut pentru a lucra în tandem pentru a îndeplini un set de obiective, toate simultan. Acum, asta numim marketing inteligent.

6. Urmăriți și măsurați-vă performanța rețelelor sociale

Indiferent cât de bună este strategia ta de social media, există întotdeauna posibilități de îmbunătățire. Dar, pentru asta, trebuie să știi cum te descurci în prezent, ce funcționează bine și ce nu. De aceea, este important să urmăriți și să măsurați performanța rețelelor sociale.

Puteți face acest lucru utilizând un instrument de analiză a rețelelor sociale terță parte sau pur și simplu funcția de analiză încorporată a diferitelor platforme de rețele sociale. Acest lucru vă va ajuta să obțineți informații despre performanța generală a rețelelor sociale și, de asemenea, despre performanța fiecărei piese de conținut.

De asemenea, puteți utiliza link-uri de urmărire UTM pentru a obține informații mai detaliate despre traficul din rețelele sociale și exact cât trafic vine de la care inițiativă. Pentru a genera coduri UTM pentru conținutul din rețelele sociale, puteți utiliza un generator de coduri precum Google URL Builder.

Concluzie

A avea o strategie solidă de social media este primul pas dacă vrei să ai succes în marketingul pe social media. Folosiți aceste sfaturi pentru a formula o strategie de rețele sociale de succes și pentru a vă crea jocul de marketing pe rețelele sociale.