Cum să creați o campanie de marketing mobil câștigătoare

În acest an, utilizatorii din întreaga lume au petrecut mai mult de 2,8 din 9,9 ore din timpul lor media digital în fiecare zi pe mobil . Asta echivalează cu vizionarea întregii serii Breaking Bad în puțin peste 20 de zile sau cu toate cele 10 sezoane din Friends într-o lună!

Aproape tot ceea ce facem este în mișcare și nimic nu ne spune că această tendință încetinește. Este chiar invers: conform Gartner, vor exista peste 2 miliarde de dispozitive mobile în 2016 .

Lucrez în spațiul mobil din 2009. De când am început la HasOffers by TUNE, conducând vânzările acestora în Europa, am avut plăcerea de a-mi vizita clienții din toată regiunea mea. Unii spun că europenii sunt cu toții foarte diferiți, dar când vine vorba de conversațiile pe care le-am avut în 2015, au fost foarte sincronizate. Iată primele trei subiecte fierbinți ale mele pentru 2015 și ceea ce văd în tendințe anul viitor:

1. Urmărire mobilă: am nevoie de un SDK pentru asta?

Dezvoltatorii de aplicații înțeleg acum suficient de mult ecosistemul mobil încât să știe că nu trebuie să instaleze SDK-ul unei rețele pentru a-și primi traficul - acesta a fost doar o modalitate de a căuta rețeaua pentru a-i descuraja să se îndepărteze cu resursele și costurile suplimentare în schimbare. ei afară.

Rolurile au fost în cele din urmă inversate, iar rețelele au trebuit să găsească o modalitate de a rula campanii mobile fără SDK-uri suplimentare pentru a ține evidența conversiilor lor. Opțiunile lor au fost să construiască intern sau să folosească o soluție terță parte.

Numărul de conversații pe care le-am avut despre espresso-uri, vin și beri despre soluții interne versus soluții de la terți m-au făcut să fiu ușor ușurat și să-mi înfuz cuvintele. (Jur că este complexitatea subiectului, și nu alcoolul!) Dar un lucru pe care mi-l amintesc a fost că pentru cei puțini care au optat pentru propria lor soluție, le-am recomandat întotdeauna să se întrebe „Ma va face să abate de la afacerea mea principală? Cantitatea de timp și resurse pentru a-l construi ar putea fi mai bine cheltuită în altă parte? Mă voi strădui să am toate caracteristicile de care am nevoie pentru a le analiza și optimiza în timp real?” Dacă răspunsul la una sau mai multe dintre aceste întrebări este „da”, atunci soluția pe termen scurt de a încerca să construiți internă vă poate împiedica să vă extindeți afacerea.

Când căutați o soluție terță parte pentru urmărirea mobilă, aplicațiile mobile sau web mobil, este important să găsiți un furnizor care să se îndepărteze de urmărirea tradițională bazată pe pixeli pe care obișnuim să o vedem pe desktop.

De ce?

Urmărirea pixelilor se bazează pe plasarea unui cookie în browserul utilizatorului, iar atunci când are loc conversia, pixelul va căuta să colecteze informații din cookie. Problema cu metoda de urmărire a pixelilor este că utilizatorii au capacitatea de a-și șterge istoricul, de a nu accepta termenii și condițiile cookie-urilor site-ului web, iar unele browsere au chiar și modul privat sau incognito, care au încorporat propriul lor sistem de prevenire a urmăririi. Aceste probleme de urmărire a pixelilor sunt și mai importante pe mobil. Similar cu navigarea privată sau modul incognito, browserele mobile sunt renumite pentru blocarea sau ștergerea cookie-urilor. Urmărirea pixelilor pentru aplicații este incredibil de dezordonată și un eșec total din partea UX.

Cea mai bună formă de urmărire este postback-ul pe server, deoarece este cea mai fiabilă și mai precisă. Acesta este și ceea ce HasOffers by TUNE le recomandă clienților săi pentru urmărirea mobilă. Sam Armor de la BluePod Media mi-a spus că „au observat o creștere a conversiilor între 15-20% doar din utilizarea unei soluții de urmărire mai fiabile”.

Cunoscută și sub denumirea de urmărire postback, urmărire pe partea serverului sau urmărire de la server la server (S2S). Este o formă mai fiabilă de urmărire, care nu se bazează pe niciun cookie care este aruncat în browserul utilizatorului - o adresă URL postback este declanșată direct de la un server Web.

2. Modele de afaceri: Priviți dincolo de instalare

Cu mii de parteneri publicitari și fără standarde din industrie, este dificil de știut cu care dintre acești parteneri publicitari ar fi cel mai bine să lucreze, mai ales dacă toți sunt de acord să lucreze la costul pe instalare (CPI). TUNE a dezvoltat o listă de cele mai bune practici de marketing pe mobil pe care să le respecte partenerii de publicitate integrată. Oferă specialiștilor de marketing vizibilitatea în care partenerii de publicitate sprijină cele mai bune practici de marketing mobil, permițându-le să ia decizii informate și să-și atingă obiectivele de marketing. Se numește Certified Partner Program .

Cu costurile de instalare în continuă creștere, agenții de publicitate sunt forțați să concureze pentru utilizatorii de cea mai bună calitate pentru a-și atinge obiectivele de rentabilitate a investiției. Partenerii publicitari sunt acum confortabili să ofere cost pe instalare (CPI) ca model de afaceri. Întotdeauna sugerez clienților mei să iasă din zonele lor de confort și să privească dincolo de instalare ca o modalitate de a înțelege mai mult nevoile clienților lor.

Se estimează că în 2015 au fost descărcate aproximativ 180 de miliarde de aplicații din magazinele de aplicații din întreaga lume și peste 167 de miliarde dintre aceste aplicații pot fi descărcate gratuit . Pentru majoritatea agenților de publicitate mobili, instalarea este încă o etapă în canalul de vânzări. S-ar putea să fie mai aproape de obiectivul lor decât o afișare sau un clic, deci merită mai mult, dar nu este totuși nicio garanție că o instalare va determina un utilizator implicat care își va atinge obiectivul (cum ar fi o achiziție în aplicație). A fi cât mai transparent cu partenerii tăi arată angajamentul și te ajută să te evidențiezi de concurență.

O soluție terță parte poate oferi partenerilor publicitari flexibilitatea de a oferi orice model de afaceri mobil pe care îl doresc, nu doar CPA sau CPI. Aceasta înseamnă că soluția terță parte trebuie să poată urmări și colecta date post-instalare, inclusiv achizițiile în aplicație, pentru a funcționa pe modele de cost pe vânzare (CPS).

Prin urmare, este esențial să aveți capacitatea de a crea puncte finale pentru orice obiectiv pe care dvs. sau agentul de publicitate doriți să-l atingeți dintr-o instalare a unei aplicații, o achiziție în aplicație sau de pe web mobil.

Am menționat transparența și este cheia realizării unei campanii mobile de succes. Pentru a oferi transparență, aveți nevoie de date. Pentru a colecta date, aveți nevoie de o soluție de urmărire care poate colecta, măsura și transmite cât mai multe puncte de date mobile, atât la clic, cât și la conversie. De ce? Cu cât mergi mai în jos în pâlnie, cu atât este mai mare riscul de cost pe care îl asumi, mai degrabă decât clientul – ei apreciază asta. Dacă aveți toate punctele de conversie pe parcurs, vă puteți optimiza campaniile pentru a obține rate de conversie mai bune și pentru a crește rentabilitatea investiției (ROI) .

3. Optimizare mobilă: date, date de date

Când am vorbit cu companiile în acest an, a fost destul de obișnuit să auzim că acestea folosesc un sistem care le oferă doar un ID de clic, care se referă la ofertă și la editor. Nu au avut acces pentru a vedea date statistice despre ratele lor de conversie de la clic la acțiune sau orice puncte de contact suplimentare pe care doresc să le urmărească care duc la acea conversie și nici nu au primit date despre dispozitiv.

Optimizarea campaniilor este esențială pentru a crește performanța. Diferența dintre capacitatea unui partener publicitar de a obține rezultate mai bune poate proveni din capacitatea de a analiza datele. Pare evident, dar cu cât sunt mai multe date colectate, cu atât este mai profundă capacitatea de analiză și optimizare pentru a crește performanța, ceea ce duce la un ROI mai bun.

Clienții mei cei mai de succes folosesc toate cele de mai sus pentru a se asigura că desfășoară campanii de marketing mobil de succes pentru clienții lor. Principalele lucruri la care să te gândești sunt:

• Utilizați un protocol de urmărire mobil de încredere — Acest lucru este esențial pentru a reduce discrepanțele și pentru a fi plătit pentru toate conversiile dvs.
• Fiți flexibil cu modelele dvs. de afaceri - înțelegeți obiectivul clientului și gândiți-vă dincolo de instalare.
• Colectați cât mai multe date posibil — Acest lucru vă va ajuta să optimizați și să creșteți performanța. ROI este numele jocului!

Vă place acest articol? Înscrieți-vă pentru e-mailurile cu rezumatul blogului nostru.