Cum să vinzi pe eBay

Dacă doriți să vindeți online, atunci eBay este o platformă excelentă de încercat. Este ușor de utilizat și, cu o bază uriașă de clienți consacrați, din întreaga lume, aveți șanse mari să găsiți cumpărători. Nu contează dacă vindeți cărți uzate, echipament sportiv sau articole pentru casă. Dacă ai ajuns pe nișa potrivită, eBay te poate ajuta cu adevărat să crești. Iată câteva dintre elementele de bază ale vânzării pe eBay pentru a începe.

De ce vinde pe eBay?

Odată cu apariția pieței Amazon, eBay a devenit oarecum criticat de vânzători în ultima vreme. Majoritatea acestor vânzători ar putea să lipsească totuși un truc. Da, este posibil ca eBay să nu aibă același număr de vizitatori pe lună sau același nivel de cifră de afaceri ca și Amazon. Dar eBay are încă o bază de clienți de peste 175 de milioane de utilizatori – mai mult decât suficient pentru a avea succes. Nu numai asta, dar eBay este prezent în mai multe teritorii din întreaga lume și ajută vânzătorii să exploateze asta. Concurența este, de asemenea, mai puțin acerbă, iar piața de marcă privată este la început. Deci, dacă este ceva, poate adevărata oportunitate se află acum pe eBay. Mai ales, dacă iei în considerare că acum există mai multe afaceri eBay cu sediul în Marea Britanie, cu o cifră de afaceri anuală de 1 milion de lire sterline sau mai mult decât în ​​orice moment al istoriei eBay.

Selectia produselor

Indiferent de locul în care vindeți, cel mai important pas este să alegeți produsul potrivit. Acest lucru nu înseamnă doar aprovizionarea cu stoc de înaltă calitate, ci și găsirea unui produs pe care clienții îl doresc și care vă lasă cu o marjă bună. Dacă nu o faci, riști să pierzi bani, să primești cantități mari de feedback negativ sau să fii blocat cu stocuri pe care nu le poți muta.

Pentru a vă asigura că etapa dvs. de aprovizionare a produselor ajunge la fața locului, este o idee grozavă să o împărțiți în două faze, începând cu cercetarea de piață. Acest lucru se poate face prin căutarea în listări eBay completate, vizitând magazinele eBay care vând produse similare sau folosind software-ul specializat de cercetare de piață eBay. Când vine vorba de aprovizionarea cu produsele dvs., există câteva metode diferite pe care le puteți utiliza. O practică comună, dar riscantă, în rândul vânzătorilor eBay este să își aprovizioneze produsele online. Metodele mai convenționale includ participarea la târguri comerciale și vizitarea fabricilor, China fiind o destinație populară.

Lista dvs. eBay

eBay este o piață bazată pe listări, așa că vânzătorii trebuie să creeze o listă pentru fiecare produs pe care doresc să-l vândă. Aceasta înseamnă, de asemenea, că există numeroase listări pentru exact același produs. Acum, eBay are un catalog de produse, dar este limitat la anumite categorii (cum ar fi articolele electrice și sportive). Deci, atunci când veniți să vă creați înregistrarea, este foarte probabil că va trebui să utilizați formularul de înregistrare.

Formularul solicită toate informațiile standard despre produs, acestea includ specificul articolului, cum ar fi culoarea și dimensiunea, codurile produsului și starea articolului. De asemenea, va trebui să trimiteți textul înregistrării, care include titlul și descrierea produsului, precum și câteva imagini de înaltă calitate. Există, de asemenea, câteva secțiuni mai specifice pe care poate nu le-ați întâlnit dacă sunteți nou pe eBay. Un exemplu grozav este formatul de listare. Acest lucru vă oferă posibilitatea de a avea o listă în stil de licitație sau, opțiunea mai populară, o listare cu preț fix. Alte exemple includ durata de înregistrare și metodele de plată acceptate.

Metode de îndeplinire pentru vânzarea pe eBay

Spre deosebire de alte piețe, eBay nu are propriul serviciu de onorare. Acest lucru le lasă vânzătorilor cu două opțiuni. Primul, este să gestionați singur întregul proces de realizare. În funcție de dimensiunea dvs., aceasta ar putea fi îndeplinirea comenzilor de la casa dvs., din magazinul dvs. de cărămizi și mortar sau din propriul depozit. Utilizarea acestei abordări vă pune ferm controlul asupra procesului de împlinire, dar poate deveni consumator de timp. De asemenea, poate fi greu de scalat dacă afacerea dvs. crește rapid.

Există multe etape în procesul de îndeplinire, dar poate fi simplificat.

O a doua opțiune este utilizarea unui 3PL. Acest lucru este în esență ca externalizarea. Îți trimiți stocul la depozitul 3PL și apoi, când vine o comandă, ei preiau, ambalează și expediază comenzile în numele tău. Aceasta este o opțiune grozavă dacă onorarea comenzilor vă ocupă prea mult timp. Dar, trebuie să fii conștient de modul în care 3PL-ul își defalcă costurile, deoarece altfel se pot strecura pe tine. Dacă doriți să vă extindeți la nivel internațional, merită remarcat faptul că eBay are un serviciu global de procesare. Prin programul de expediere globală, expediați produsul către un depozit intern și eBay se ocupă de transportul internațional. Vânzătorii sunt însă responsabili pentru orice returnare.

Opțiuni de poștă

Când te-ai hotărât cu privire la metoda de onorare, trebuie să te decizi cu privire la opțiunile poștale. Acesta este un pas cu adevărat important. Acesta permite cumpărătorului să cunoască metoda de livrare, costul și când se poate aștepta să primească comanda. De asemenea, vă permite să includeți costurile poștale în marja dvs., astfel încât să nu ajungeți să pierdeți bani. Ca parte a acestui lucru, trebuie să luați în considerare următoarele lucruri:

• Ce serviciu poștal vei folosi? Unele produse vor avea nevoie de un serviciu de curierat?
• Dacă utilizați un serviciu poștal, ce tip de poștă veți folosi? Același lucru este valabil și pentru curieri.
• Cine va plăti taxele poștale? Oferirea de poștă gratuită poate face înregistrările dvs. mai atractive pentru cumpărători.
• Dacă îl determinați pe cumpărător să plătească taxele poștale, veți folosi un tarif fix pentru toate comenzile sau va depinde de locația lor?

• Cât timp aveți nevoie pentru a expedia comenzile? Acest lucru trebuie să fie rapid, dar să fii realist în ceea ce privește capacitățile tale.

Decizia asupra acestor factori vă va ajuta să vă concretizați opțiunile poștale. Veți avea apoi o idee clară despre costurile pe care le-ați putea suporta și, de asemenea, veți putea explica clar cumpărătorilor din înregistrarea dvs.

Asistență pentru clienți și feedback

Din punct de vedere istoric, eBay a fost o piață de la persoană la persoană, spre deosebire de a fi dominată de vânzătorii de afaceri. Chiar dacă acest lucru s-a schimbat de-a lungul timpului, comunicarea bine cu cumpărătorii dvs. și cultivarea feedback-ului este încă foarte importantă.

Cea mai mare parte a acestei comunicări vine prin asistența dumneavoastră pentru clienți. Aceasta începe cu întrebările și răspunsurile dvs. pentru cumpărători. eBay va completa automat răspunsurile din informațiile despre înregistrarea dvs., dar asigurați-vă că adăugați manual orice întrebări despre care simțiți că au fost ratate. Apoi, analizează modul în care răspundeți la întrebările despre produse de la clienții potențiali și vă ocupați de toate cazurile care vi se deschid.

Freestyle Extreme este un exemplu de vânzător eBay cu o strategie excelentă de feedback

Când vine vorba de cultivarea feedback-ului, aceasta poate fi o provocare. Doar un mic procent de cumpărători lasă feedback după ce au făcut o achiziție pe eBay. Deci, pentru a contracara acest lucru, mulți vânzători folosesc software pentru a-și cere cumpărătorilor să lase feedback. Acest lucru poate face o mare diferență pentru afacerea dvs., fără să fiți nevoit să vindeți mai mult. De ce? Pentru că vă îmbunătățește reputația și vă poate oferi chiar un impuls în rezultatele căutării eBay.

Cine vinde pe eBay?

Ușurința de utilizare a eBay și baza imensă de clienți fideli îl fac un teren propice pentru afaceri de succes. Da, este nevoie, fără îndoială, de muncă grea și de un produs câștigător. Dar, dacă poți atinge combinația câștigătoare, recompensele sunt acolo, așa cum au demonstrat aceste afaceri. O categorie specială în care un număr de companii au avut succes pe eBay este cărțile. Totuși, puțini au avut la fel de succes ca World of Books. Începând din 2000, cu fondatorii lor care au licitat cărți pe eBay, până în 2009, compania a încasat peste 5 milioane de lire sterline pe an. Creșterea lor rapidă a continuat și, în acest an, au ajuns pe Sunday Times International Track 200, care clasifică creșterea internațională.

Informații de pe webretailer.com

Totuși, nu doar articolele media pot avea succes pe eBay. În ultima vreme, categoria casă și grădină a devenit din ce în ce mai populară, pe măsură ce mai mulți clienți apelează la eBay pentru articole de mare valoare. Acest lucru a ajutat cu siguranță compania de familie Compare the Bathroom. Cu mai mult de 40 de ani în retail, au început să vândă pe eBay în 2010 și și-au văzut vânzările explozive. Camerele și accesoriile lor de baie s-au dovedit populare în țară și în străinătate, ceea ce i-a ajutat să obțină o cifră de afaceri de 1 milion de lire sterline anul trecut.

Citiți similare: Calcularea marjei nete pe eBay

Ultimul cuvânt despre vânzarea pe eBay

Dacă doriți să începeți să vindeți online, eBay este o opțiune excelentă. Este ușor de utilizat și nu are aceeași cantitate de reguli complexe pe care le au alte piețe. Există, de asemenea, câteva actualizări interesante și schimbări planificate pentru anul care vine. Acestea ar trebui să ajute vânzătorii să devină mai profesioniști și să atragă un grup mai larg de cumpărători. Adevărata provocare cu eBay este îndeplinirea comenzilor. Acest lucru poate părea cu adevărat descurajantă, mai ales în comparație cu vânzarea pe Amazon și utilizarea FBA. Dar dacă puteți găsi un 3PL de încredere sau reușiți să vă gestionați propria împlinire, recompensele sunt cu siguranță acolo.

eDesk este singurul birou de asistență creat special pentru comerțul electronic pentru a satisface nevoile vânzătorilor online.