Cum să-ți extinzi strategia de conținut în rețelele sociale pentru a crește gradul de conștientizare și implicare

Recomandări cheie:

Flux de lucru de optimizare a rețelelor sociale Socialbakers

Specialiștii de marketing din ziua de azi sunt mai responsabili ca niciodată pentru creștere și obținerea de rezultate care sunt mai concentrate pe acțiune și mai puțin concentrate pe achiziția de fani/followeri. A avea o mulțime de urmăritori nu echivalează direct cu obiectivele de afaceri de astăzi, precum implicarea. Nu e de mirare că e-Marketer a descoperit că implicarea în rețelele sociale este obiectivul numărul 1 pentru marketeri.

Cum ar trebui marketerii să evalueze implicarea?

Am văzut multe schimbări în marketingul pe rețelele sociale. Odată cu apariția rețelelor sociale, specialiștii în marketing s-au concentrat mai întâi pe achiziția de fani. Apoi, a fost vorba de atingere și apoi de implicare, mai târziu strategii organice la promovarea 100% plătită, înapoi la o împărțire 70/30 de plătit/organic, iar acum, concentrarea pe conținut de calitate pentru a obține mai mult. În general, obiectivele se stabilizează în ceea ce privește implicarea – deoarece implicarea oferă o viziune cuantificabilă care dezvăluie acțiuni din partea publicului – și aceste acțiuni la rândul lor declanșează mai multe acțiuni. Specialiștii în marketing au nevoie de mai multe acțiuni de calitate pentru a genera conversii, motiv pentru care suntem aici ca agenți de marketing.

Cred că putem fi cu toții de acord că publicul nostru activ reprezintă un mic procent din întreaga noastră bază de fani/followeri. Creșterea activității în rândul publicului nostru este esențială. Succesul real este construirea unei interacțiuni semnificative cu ei. Putem face acest lucru creând conversații mai semnificative, care vor duce la un angajament mai mare și, în sfârșit, valorificând marketingul de influență pentru a ne ajuta să ajungem la noi audiențe .

În timp ce lucram aici la Socialbakers, am vorbit cu sute de agenți de marketing în rețelele sociale și am descoperit că afacerile lor au un lucru în comun – își compară activitatea socială cu alte mărci. Aceasta înseamnă că ei concurează în mod constant unul împotriva celuilalt în ceea ce privește frecvența de postare, încercând să obțină interacțiuni mai mari, dar observația mea a fost într-adevăr adevărată? Asta m-a condus la o teorie. Dacă „numele jocului” înseamnă mai multă conștientizare și implicare pentru marketeri, de ce să nu postezi pur și simplu mai mult conținut și să-ți atingi obiectivele mai repede? La Socialbakers, teoriile sunt la fel de bune ca și analiza, trebuie să ne uităm la date. Nu am vrut să mă uit la date, am vrut doar să creadă toată lumea în teoria mea, dar știți cum funcționează asta #data-driven… Așa că, haideți!

Postează mai mult și câștigă mai mult

Am analizat 5.000 dintre cele mai mari pagini de brand de pe Facebook în funcție de dimensiunea fanilor, din ianuarie 2018 până în aprilie 2018. De asemenea, am studiat impactul a ceea ce se întâmplă atunci când mărcile publică până la 10 postări pe săptămână (ceva care este considerat „spam” de către mărci) pe paginile lor. Am descoperit mărci care postează mai multe captează mai multe interacțiuni . Mai interesant, această tendință a fost aproape liniară. Interacțiunile de la primul post la al doilea s-au dublat, iar de la al 2-lea la al 3-lea tendința a continuat.

Fiind că Socialbakers este o companie bazată pe date, nu ne putem baza pe un singur set de date pentru a demonstra o teorie, așa că a trebuit să caut mai profund. De-a lungul anilor, am constatat că media și editorii dădeau exemplu pentru mărci din nou și din nou, publicând o cantitate extremă de conținut în fiecare zi. Acestea fiind spuse, ne-am uitat la acest tip de conținut extrem și scenariu de execuție. Am efectuat aceeași analiză împotriva a 5.000 dintre cele mai mari pagini media de pe Facebook (din nou după Fan Size). Ceea ce am descoperit a fost că publicarea de conținut pe scară largă într-o singură săptămână a generat mai multe interacțiuni, mult mai multe! În plus, media și editorii sunt vârful de lance atunci când vine vorba de captarea angajamentului.

Îți poți scala strategia de conținut?

Simplu și simplu, doar postați mai des conținut de calitate! Ei bine, nu chiar, publicul de astăzi este mai pretențios ca niciodată – se așteaptă mai mult de la mărci, de la publicarea de conținut relevant și de înaltă calitate, cu frecvența potrivită. Pentru a satisface cerințele publicului dvs., agenții de marketing din rețelele sociale trebuie să păstreze informațiile despre conținut „în fruntea minții”. Consumul de conținut este la un nivel ridicat; este ușor disponibil, este mobil, ușor de consumat și clienților le este foame! De asemenea, un studiu recent de la Acrolinx a concluzionat că organizațiile nu au capacitatea de a-și îndeplini cerințele de creare de conținut.

Acrolinx nu este singurul în descoperirea lor. Raportul de marketing de conținut B2B constată, de asemenea, că organizațiile se confruntă cu provocarea lățimii de bandă și a volumului pentru a satisface cerințele consumatorilor.

Cu toate acestea, chiar dacă resursele sunt disponibile, profesioniștii în conținut recunosc că trebuie să rezolve alte provocări mai presante. Acrolinx a descoperit că 30% dintre agenții de marketing intervievați au considerat că lipsa resurselor sunt cele mai frecvente provocări în rândul lor.

Este în aceste provocări care împiedică conținutul de calitate în cantitate necesară pentru a-și atinge obiectivele. Pur și simplu nu pot ține pasul cu cererea publicului lor. Producând mai puțin conținut, ei încetinesc vehiculul pentru a capta interacțiunile, a crește gradul de conștientizare și, în consecință, ochii publicului se miră. Cu alte cuvinte, eșuând în scopurile lor.

Cum poți depăși provocările?

Există companii care lucrează pentru a depăși provocările. Ei apelează la ajutorul agențiilor și al firmelor de consultanță, angajează mai mult personal, dar partea leului se îndreaptă către tehnologia de optimizare a rețelelor sociale.

Tehnologia de optimizare a rețelelor sociale ajută companiile și mărcile să răspundă la multe dintre provocările și întrebările dificile cu care se confruntă în fiecare zi. La ce întrebări trebuie să răspundeți când creați un brief de campanie sau o strategie de conținut? Cum vă asigurați că conținutul pe care îl creați va fi relevant pentru publicul dvs.? Sunteți aliniat la obiective?

1. Cine este publicul meu?

Pentru a răspunde la aceasta, trebuie să întrebați care sunt interesele și demografia lor? Personajele pot fi calculate în timp real și oferă o perspectivă profundă a publicului creatorilor de conținut. Cunoașterea acestui lucru ajută la furnizarea de recomandări bazate pe date care economisesc timp, efort și permit o concentrare mai mare asupra creației.

Captură de ecran realizată în Socialbakers Audience Analytics

Începeți cu șablonul personal gratuit

Descarcă aici

2. Ce este considerat conținut grozav?

Putem defini un conținut grozav prin cât de bine rezonează cu publicul dvs. Cunoașterea personajului publicului dvs. vă ajută să oferiți tipuri foarte specifice de conținut bazate pe performanța de implicare. Folosirea exemplelor bazate pe date vă ajută să inspirați echipa de creație de conținut în modul corect, de fiecare dată!

Captură de ecran făcută în Socialbakers Suite

3. Când ar trebui să public?

Timpul este totul! Trebuie să vă publicați conținutul la momentul potrivit, astfel încât publicul să-l poată vedea în fluxurile aglomerate de pe rețelele sociale. Recomandările bazate pe inteligență artificială, cum ar fi PrimeTime din Suita Socialbakers, vă ajută să vă asigurați că postările dvs. sunt văzute de un procent mai mare din audiență. Trebuie să-l vadă pentru a interacționa cu el.

Captură de ecran făcută în Socialbakers Suite

4. Unde ar trebui să postez?

Postarea pe canalele tradiționale de socializare ar putea să nu fie suficientă. Ar putea fi timpul să folosiți marketingul de influență pentru a vă ajuta să creșteți gradul de conștientizare și implicare. Influențatorii pot declanșa mai multă implicare în rândul unor noi segmente de public pe care s-ar putea să nu știți sau să nu le puteți ajunge. Profită și de a adăuga conținut generat de utilizatori la mix. Valorificarea creativității din conținutul generat de utilizatori – fie că este vorba de propria comunitate sau de publicul influențelor – se adaugă la conținutul dvs. fără să luați timp echipelor dvs. interne. Marketingul de influență vă va permite să creați conținut nou și eficient în rețelele sociale.

Captură de ecran realizată în Platforma de marketing pentru influenți Socialbakers

5. Cât de mult ar trebui să investesc?

Este important să vă asigurați că investiți în cel mai bun conținut pentru a câștiga cel mai mult angajament din bugetul dvs. Publicând mai des și permițând unui algoritm de predicție să pună în lumină conținutul care va genera cel mai bun randament al investiției (ROI), vă puteți maximiza cheltuielile și vă puteți întoarce la ceea ce contează cu adevărat.

Captură de ecran făcută în Socialbakers Suite

6. De ce ar trebui să demonstrez rentabilitatea investiției?

Cel mai important, ar trebui să poți oferi o imagine de ansamblu asupra activităților tale de social media și să arăți valoarea strategiei tale de conținut. Etichetarea conținutului bazată pe reguli (sau etichetarea automată a conținutului) asigură și simplifică analiza performanței conținutului printr-o anumită categorie sau acțiune. Devii mai inteligent în ceea ce funcționează și în ceea ce nu. Luați decizii mai inteligente prin înțelegerea comportamentului publicului în ceea ce privește conținutul și campaniile dvs. cele mai performante. Folosind tehnologia de optimizare și analiza bogată (care dovedește că funcționează), te va poziționa ca erou. În plus, vă va oferi informații despre conținut pentru a continua să creați conținut de înaltă calitate și să-l distribuiți la scară mai eficient!

Captură de ecran făcută în Socialbakers Suite

The Takeaway

Brandurile trebuie să posteze mai mult conținut de calitate pentru a-și conduce obiectivele. Cu toate acestea, ei nu pot crea întotdeauna mai mult – așa că caută ca tehnologia de optimizare a rețelelor sociale să fie mai inteligentă, să-i ajute să se extindă și să fie mai eficienți. Există multe companii care o fac deja – și câștigă. Esti tu sau poate esti concurenta ta? Nu-ți fie frică să postezi mai mult conținut, vei capta mai multă implicare. Rețelele sociale sunt cea mai bună sursă de informații despre conținut disponibilă. Folosește ceea ce știi despre publicul tău, fii creativ, fii relevant și fă-o des. Atunci poti
crește gradul de conștientizare, creează cerere și determină publicul să ia măsuri. Valoarea și rentabilitatea rețelelor sociale rezidă în aceste obiective și în valorile care le definesc.