Cum să reduceți rata de dezabonare a e-mailului? 11 bune practici de urmat în 2023

Reducerea ratei de dezabonare a e-mailului este esențială pentru succesul campaniilor de marketing prin e-mail. Dacă abonații părăsesc lista dvs., ar putea însemna că nu găsesc conținutul sau ofertele pe care le trimiteți suficient de valoroase pentru a-i menține abonați.

În această postare, vom împărtăși câteva sfaturi despre cum să reduceți ratele de dezabonare prin e-mail și să vă mențineți abonații implicați.

Cum să reduceți rata de dezabonare a e-mailului?

Iată câteva tactici care vă pot ajuta să reduceți rata de dezabonare a e-mailului:

1. Fă-ți subiectele captivante și interesante

Subiectul este primul lucru pe care îl va vedea cititorul dvs., așa că este important să îl faceți captivant și interesant. Un subiect bun va stârni interesul cititorului și îl va face să vrea să citească mai mult. Există câteva lucruri de reținut atunci când creați un subiect:

• Păstrați-l scurt și la obiect.
• Evitați să folosiți jargon sau termeni tehnici pe care nu toată lumea îi va înțelege.
• Încercați să folosiți drama sau umorul pentru a face subiectul mai captivant.

Urmând aceste sfaturi simple se asigură că subiectul dvs. va atrage atenția cititorului și îl va obliga să vă deschidă e-mailul.

2. Personalizați-vă e-mailurile ori de câte ori este posibil

În lumea afacerilor de astăzi, e-mailul este unul dintre cele mai importante instrumente de comunicare. Indiferent dacă trimiteți un mesaj unui coleg sau corespondați cu un client, este important să vă asigurați că e-mailul este clar și concis.

Cu toate acestea, este, de asemenea, important să vă personalizați e-mailurile ori de câte ori este posibil. Un e-mail personalizat arată că nu trimiteți doar un mesaj generic, ci vă faceți timp să vă conectați cu destinatarul la nivel personal.

Acest lucru poate contribui mult în construirea unei relații și în crearea unor relații pozitive. Deci data viitoare când compuneți un e-mail, acordați câteva minute în plus pentru a adăuga o notă personală. Ar putea face toată diferența în răspunsul pe care îl primiți.

3. Păstrați conținutul e-mailului scurt și la obiect

Când vine vorba de marketing prin e-mail, conținutul este regele. Dar asta nu înseamnă că e-mailurile mai lungi sunt întotdeauna mai bune. Menținerea e-mailurilor scurte și la obiect poate ajuta la reducerea ratei de dezabonare. Cheia este să oferiți valoare în fiecare e-mail, fie că este un sfat util, o reducere exclusivă sau acces anticipat la un produs nou.

Oferind ceva util abonaților dvs., veți avea mai multe șanse să-i mențineți implicați – și mai puțin probabil să-i vedeți apăsând butonul de dezabonare. Deci, dacă doriți să vă mențineți rata de dezabonare scăzută, concentrați-vă pe crearea de conținut de calitate care să poată fi consumat cu ușurință în câteva minute sau mai puțin.

4. Segmentează-ți lista de e-mail

Lista ta de e-mail este unul dintre cele mai valoroase active ale tale de marketing. La urma urmei, este o linie directă către clienții tăi și potențialii clienți. De aceea este atât de important să segmentezi lista de e-mailuri. Segmentarea e-mailului vă permite să trimiteți e-mailuri mai țintite, relevante, care au mai multe șanse să fie deschise și făcute clic.

Și când e-mailurile tale sunt mai direcționate și mai relevante, clienții tăi sunt mai probabil să ia măsuri. Există mai multe moduri de a segmenta lista de e-mailuri, inclusiv după locație, date demografice, interese și istoricul achizițiilor.

Făcându-ți timp pentru a-ți segmenta lista, îți poți îmbunătăți în mod dramatic rezultatele marketingului prin e-mail.

5. Utilizați e-mailuri declanșate

E-mailurile declanșate sunt una dintre cele mai eficiente modalități de a reduce rata de dezabonare a e-mailurilor. Prin definiție, un e-mail declanșat este un e-mail care este trimis automat unui abonat după ce acesta întreprinde o anumită acțiune. De exemplu, puteți configura un e-mail declanșat pentru a trimite un mesaj de bun venit noilor abonați sau un cod de cupon pentru abonații care abandonează coșul de cumpărături.

E-mailurile declanșate sunt extrem de personalizate și relevante, ceea ce face ca acestea să fie deschise și să se facă clic mai mult decât e-mailurile promoționale obișnuite. Cel mai bine, acestea pot fi automatizate cu ușurință cu software-ul de marketing prin e-mail. Deci, dacă căutați o modalitate de a reduce rata de dezabonare a e-mailurilor, începeți să utilizați e-mailurile declanșate.

6. Testați diferite linii de subiect

Linia de subiect al e-mailului este unul dintre cele mai importante elemente ale campaniei tale de marketing prin e-mail – este ceea ce îi atrage pe destinatari să-ți deschidă e-mailul în primul rând. Având în vedere acest lucru, este important să testați diferite subiecte pentru a vedea ce funcționează cel mai bine pentru publicul dvs.

Testarea A/B este o modalitate excelentă de a face acest lucru: trimiterea a două versiuni ale e-mailului dvs. cu subiecte ușor diferite către un grup mic de destinatari și vedeți care dintre ele are o performanță mai bună.

În timp ce învățați cum să reduceți rata de dezabonare a e-mailurilor, este important să vă evidențiați în căsuțele de e-mail ale destinatarilor. De asemenea, puteți încerca să utilizați personalizarea sau emoji-urile în linia de subiect. În cele din urmă, cea mai bună modalitate de a afla ce funcționează este să experimentezi și să vezi ce obține cele mai bune rezultate pentru afacerea ta.

7. Optimizați-vă designul de e-mail

Când vine vorba de designul e-mailurilor, există câteva lucruri cheie de care trebuie să țineți cont pentru a vă optimiza mesajele:

• Păstrați subiectul scurt și la obiect.
• Asigurați-vă că aspectul dvs. de e-mail este ușor de citit și de navigat.
• Utilizați cu moderație imaginile și alte elemente grafice, deoarece prea multe vă pot aglomera mesajul și pot îngreuna destinatarii să se concentreze asupra conținutului.

Urmând aceste sfaturi simple, vă puteți asigura că designul dvs. de e-mail este eficient și atractiv.

8. Folosiți imaginile cu moderație sau deloc

În epoca Instagramului, să-ți împrăștii site-ul sau blogul cu imagini poate fi tentant. Cu toate acestea, este important să rețineți că prea multe imagini vă pot dăuna cauzei:

• O imagine valorează cât o mie de cuvinte, ceea ce înseamnă că fiecare imagine pe care o adăugați ocupă spațiu valoros care ar putea fi folosit pentru text.
  
  
• Prea multe imagini pot face site-ul dvs. să se simtă aglomerat și copleșitor.
  
  
• Imaginile pot încetini viteza de încărcare a site-ului dvs., ceea ce poate frustra vizitatorii și îi poate determina să facă clic.

Deci, atunci când adăugați imagini pe site-ul dvs., mai puțin înseamnă mai mult. Folosiți-le cu moderație și numai dacă adaugă valoare conținutului dvs. În caz contrar, cel mai bine este să rămâneți cu textul.

9. Evitați să trimiteți prea multe e-mailuri într-o perioadă scurtă

Ratele de dezabonare prin e-mail pot fi ridicate din mai multe motive, dar unul dintre cele mai frecvente este pur și simplu trimiterea de prea multe e-mailuri rapid. Când abonații simt că sunt bombardați cu mesaje, este mult mai probabil să facă clic pe butonul de dezabonare.

Pentru a evita acest lucru, este important să adoptați o abordare mai atentă a marketingului prin e-mail. În loc să difuzați mai multe mesaje pe săptămână, încercați să trimiteți unul sau două e-mailuri de calitate care sunt relevante și captivante. Acest lucru va oferi abonaților informațiile de care au nevoie, fără a-i copleși și va ajuta să vă mențineți rata de dezabonare scăzută.

10. Testează diferite formate de e-mail pentru a vedea ce funcționează cel mai bine pentru publicul tău

Este important să păstrați rata de dezabonare a e-mailului scăzută și o modalitate de a face acest lucru este să experimentați cu diferite formate de e-mail. Poate doriți să încercați un format care include o imagine sau un format care este tot text. De asemenea, poate doriți să încercați un format care include un buton de îndemn. Cel mai bun mod de a afla ce funcționează este să testați diferite formate și să vedeți cum răspunde publicul dvs.

Încercați să trimiteți versiuni diferite de e-mail pentru a vedea care primește cele mai multe clicuri. Dacă nu sunteți sigur cum să configurați un test, o mulțime de resurse online vă pot ajuta. După ce ați găsit un format care funcționează bine, rămâneți cu el și continuați să testați alte aspecte ale e-mailului dvs., cum ar fi subiectul și conținutul.

11. Păstrați procesul de dezabonare simplu

Când vine vorba de marketing prin e-mail, este important să faceți mai ușor pentru abonații dvs. să se dezaboneze de pe lista dvs. La urma urmei, dacă cineva nu este interesat să primească e-mailurile tale, nu are rost să le trimiți în continuare.

Nu numai că este o pierdere de timp și resurse, dar poate duce și la sentimente negative față de brandul tău. Cea mai bună modalitate de a evita acest lucru este să faci procesul de dezabonare simplu.

Asigurați-vă că există un link de dezabonare în fiecare e-mail și că este vizibil. În plus, asigurați-vă că dezabonarea necesită doar câteva clicuri. Făcând acești pași, veți putea reduce numărul de persoane care se dezabonează de pe lista dvs., menținând în același timp o relație pozitivă cu cei care o fac.

Concluzie

Acum că ați învățat cum să reduceți ratele de dezabonare prin e-mail , este timpul să le puneți în aplicare. Dar înainte de a o face, există câteva lucruri de reținut. În primul rând, testați întotdeauna diferite formate de e-mail și conținut pentru a vedea ce funcționează cel mai bine cu publicul dvs. În al doilea rând, evitați să trimiteți prea multe e-mailuri rapid - acest lucru poate duce la rate mai mari de dezabonare.

În cele din urmă, personalizați-vă e-mailurile ori de câte ori este posibil pentru a crește ratele de implicare. Urmând aceste sfaturi simple, puteți reduce șansele ca cineva să se dezaboneze de pe lista dvs. de e-mail și vă puteți îmbunătăți strategia generală de marketing prin e-mail.

Întrebări frecvente

Implementați marketingul prin e-mail pentru magazinul dvs. astăzi

Începeți cu planul nostru gratuit de marketing prin e-mail și vedeți cum afacerea dvs. crește.

Începeți planul dvs. gratuit