Cum să citiți Shopify Analytics pentru începători

Publicat: 2023-10-24

Nu ar fi grozav dacă ai putea ști ce probabil vor cumpăra clienții tăi ? Dacă ați putea ști ce strategii de marketing oferă rezultate optime pentru magazinul dvs. înainte de a implementa una. Imaginați-vă că știți probleme probabile înainte ca clienții să se poată reclama la asistența dumneavoastră pentru clienți.

Nu trebuie să-ți dorești o baghetă magică sau un al treilea ochi pentru a obține toate acestea; tot ce ai nevoie este instrumentul de analiză. Iată cum să citiți statisticile Shopify pentru începători:

De ce să folosiți instrumentul Shopify Analytics?

Adoptarea unei abordări bazate pe date pentru afacerea dvs. de comerț electronic este o decizie inteligentă. Cea mai bună modalitate de a face acest lucru este să utilizăm statisticile Shopify. Principalul beneficiu al acestui lucru este să cunoașteți cum se comportă și cum interacționează cumpărătorii dvs. cu conținutul dvs. Cu date perspicace, puteți face și următoarele:

Îmbunătățiți interfața cu utilizatorul magazinului dvs. pentru a face cumpărăturile mai convenabile pentru cumpărători.
Vă ajută să dezvoltați strategii eficiente de marketing online și offline.
Upsell pentru cei mai buni clienți ai tăi.
Creați pachete de produse și promoții speciale pentru marca dvs.
Vă ajută să creșteți valoarea medie a comenzii în magazin.

Citirea statisticilor Shopify poate răspunde la multe întrebări despre clienții, finanțele și campaniile dvs. de marketing. Începeți să le citiți acum și vă vom arăta cum.

Cum să citiți Shopify Analytics

Mai întâi, conectați-vă la contul dvs. de administrator Shopify și accesați tabloul de bord Analytics . Veți fi redirecționat către tabloul de bord Prezentare generală , care afișează datele de astăzi cu o comparație cu cele de ieri. Veți vedea, de asemenea, un rezumat al valorilor cheie, care includ vânzări, comenzi, rate de conversie și trafic.

Pe acest tablou de bord, veți găsi, de asemenea, cele mai valoroase valori privind performanța magazinului dvs. și comportamentul clienților. Puteți alege intervalul de date al datelor pe care doriți să le vedeți. Faceți clic pe meniul de date și alegeți intervalul de date dorit.

Vă oferă opțiunea de a selecta un interval prestabilit, cum ar fi Trimestru până în prezent. De asemenea, puteți seta un interval personalizat alegând datele din calendare. Din tabloul de bord de prezentare generală, puteți face următoarele:

Verificați vânzările recente, examinați și comparați-le cu intervalele de date anterioare.
Comparați performanțele canalelor dvs. de vânzări.
Aflați care este valoarea medie a comenzii dvs.
Urmăriți și monitorizați unde se află vizitatorii dvs.

Prezentare generală a rapoartelor

Shopify vă oferă, de asemenea, o prezentare generală a rapoartelor. Puteți face clic pe fiecare pentru a obține informații mai profunde asupra mai multor aspecte ale magazinului dvs. de comerț electronic. Rapoartele cheie sunt următoarele:

Prezentare generală: aceasta vă arată performanța generală a magazinului dvs.
Marketing: aceasta vă arată informații despre sursele de trafic și date despre campaniile dvs. de marketing.
Finanțe: aceasta vă arată detalii despre vânzări, plăți și taxe.
Achiziție: aceasta vă oferă informații despre unde vine traficul.
Clienți: aceasta vă oferă date despre comportamentul clienților dvs. și alte date demografice.

Aceste rapoarte vă vor arăta valori cruciale care vă pot ajuta să luați decizii bazate pe date. De asemenea, vă vor ajuta să vă îmbunătățiți și să vă optimizați strategiile pentru a vă crește șansele de creștere și succes.

Raportul de vânzări

Apoi, faceți clic pe raportul Finanțe . Veți găsi aici câteva informații despre performanța financiară a magazinului dvs. de comerț electronic. Mai jos sunt câteva dintre cele mai importante:

Vânzări totale: aceasta vă va afișa o imagine clară a veniturilor totale ale magazinului dvs. într-un interval de date specificat.
Valoarea medie a comenzii: aceasta vă va arăta obiceiurile de cumpărături ale clienților dvs., cât cheltuiesc aceștia și suma medie pe care o cheltuiesc într-o singură tranzacție.
Tendințe de vânzări: aceasta vă ajută să urmăriți și să monitorizați tendințele, cum ar fi perioadele de creștere sau urcușurile și coborâșurile pe sezon.
Taxe: acest lucru vă va ajuta să înțelegeți datele legate de taxe, taxele colectate pe vânzări, expediere, rambursări și reduceri.
Plăți: aceasta vă va afișa metodele de plată și taxele de procesare ale clienților dvs.

Raportul de marketing

Această secțiune tratează sursele de trafic, care vă oferă informații despre de unde vin vizitatorii magazinului dvs. Aceste date vă pot ajuta să creați cele mai bune strategii de marketing, să vă optimizați cheltuielile publicitare și să maximizați eficacitatea tuturor eforturilor dvs. de promovare.

Căutare organică: se referă la vizitatorii magazinului dvs. care v-au găsit prin motoarele de căutare precum Google, Yahoo sau Bing. Aceasta vă arată cât de bine se clasează magazinul dvs. în rezultatele căutării. Acest lucru vă va ajuta să identificați pentru ce cuvinte cheie se clasează magazinul dvs. și vă va permite să vă îmbunătățiți strategiile SEO.
Căutare plătită: se referă la vizitatorii care au ajuns în magazinul dvs. prin campaniile dvs. de publicitate plătite, cum ar fi Google Ads sau Bing Ads. Acest lucru vă va ajuta să evaluați rentabilitatea investiției (ROI) a cheltuielilor dvs. de publicitate.
Social Media: aceasta se referă la vizitatorii care ajung la magazinul dvs. prin intermediul platformelor de social media precum Facebook, Instagram sau Pinterest. Acest lucru vă va ajuta să elaborați strategii de marketing pe aceste canale.
Trafic direct: se referă la vizitatorii care introduc direct adresa URL a magazinului dvs. în browserele lor. Acesta este un punct de referință bun pentru recunoașterea mărcii și loialitatea clienților.
Trafic de recomandare: se referă la vizitatorii care ajung la magazinul dvs. prin bloguri și site-uri web externe. Acest lucru vă poate ajuta să identificați ce surse trimit traficul către magazinul dvs. pentru parteneriate și colaborari viitoare.

Raportul privind rata de conversie

Această prezentare generală este o valoare vitală pentru comerțul electronic, care arată eficiența site-ului dvs. în transformarea spectatorilor în clienți plătitori. Aceasta indică procentul de vizitatori ai site-ului web care au întreprins acțiunea dorită, cel mai frecvent achiziționând.

Mai jos sunt câteva motive pentru care rata de conversie este crucială pentru afaceri:

Îți spune cum funcționează magazinul tău. Rata de conversie indică cât de eficiente sunt site-ul și strategiile dvs. în a convinge oamenii să cumpere de la dvs.
Vă ajută să evaluați implicarea clienților, arătându-vă cât de eficiente sunt descrierile produselor dvs., cât de bine este proiectat site-ul dvs. și cum funcționează strategiile dvs. Acest lucru vă va arăta unde trebuie să vă îmbunătățiți.
Vă ajută să evaluați rentabilitatea investiției eforturilor dvs. de marketing. O rată de conversie mai mare înseamnă că campaniile dvs. valorează fiecare ban pe care îl cheltuiți.

Raportul Clienților

Înțelegerea raportului clienților vă oferă informații vitale despre următoarele:

Comportamentul clienților: raportul vă va oferi o mulțime de informații despre cum se comportă clienții dvs. în magazinul dvs. de comerț electronic.
Date demografice ale clienților: aceste date vă vor oferi o idee despre cine sunt clienții dvs., cu informații precum sexul, vârsta și locația. Acest lucru vă va permite să creați strategii care sunt relevante pentru ei.
Perspective geografice: raportul va arăta locația clienților dvs. și vă va ajuta să vă personalizați mai eficient strategiile de marketing.
Istoricul achizițiilor: acest lucru vă va ajuta să identificați preferințele de produse ale clienților dvs., frecvența de cumpărare și valoarea totală a duratei de viață. Aceste date vă vor ajuta să dezvoltați eforturile de reținere a clienților și să îmbunătățiți experiența clienților.

Raportul de produse

Analizele Shopify vă vor arăta cum funcționează produsele individuale în raportul despre produse. Acest lucru vă va ajuta să identificați ce produse sunt populare și care necesită mai multă atenție. Iată câteva date critice pe care le puteți obține din această secțiune de analiză:

Vânzări: aceasta vă va oferi detalii despre performanța fiecărui produs, inclusiv numărul de unități vândute, valoarea medie a comenzii și venitul total generat.
Date de inventar: aceasta vă va arăta nivelul stocurilor produselor dvs. Acest lucru vă va ajuta să evitați epuizarea stocului sau suprastocul.
Cele mai vândute: acest lucru vă va ajuta să identificați care dintre produsele dvs. sunt cele mai bine vândute. Acest lucru vă va spune unde eforturile dvs. de marketing au nevoie de concentrare.
Performanțe scăzute: raportul vă va arăta produsele dvs. care nu se vând bine. Acest lucru vă permite să creați acțiuni corective, cum ar fi reducerea prețurilor, îmbunătățirea descrierilor produselor sau crearea de campanii direcționate.
Tendințe de performanță: acest lucru vă permite să urmăriți performanța produselor dvs. pentru a vă ajuta să identificați tendințele sezoniere sau orice modificări ale preferințelor clienților.

Rapoartele personalizate și aplicațiile Analytics

Deși Shopify are instrumente de analiză și raportare încorporate, vă oferă totuși opțiunea de a integra soluții de raportare personalizate și aplicații de analiză. Iată o listă cu aspectele cheie ale rapoartelor personalizate și ale aplicațiilor de analiză:

Raportare avansată: puteți găsi o mulțime de aplicații de analiză terță parte care oferă funcții avansate de raportare dacă considerați că Shopify nu sunt suficiente. În acest fel, puteți crea rapoarte personalizate, special adaptate afacerii dvs.
Integrare: aceste instrumente de analiză se integrează cu ușurință în magazinul dvs. Shopify.
Personalizare: aceste aplicații de analiză oferă mai multe opțiuni de personalizare care vă permit să alegeți valorile și punctele de date specifice pentru rapoarte mai concentrate.
Date în timp real: există aplicații care vă pot oferi o analiză a datelor în timp real, care vă permite să vedeți performanța magazinului dvs. așa cum se întâmplă.
Cross-Channel Analytics: aceste instrumente vă oferă date culese de la diverse canale de vânzare, care includ magazinul dvs. fizic (dacă există), magazinul online și platformele de social media.

Stabilirea obiectivelor dvs

Una dintre cele mai importante părți ale obținerii succesului în afaceri este stabilirea unor obiective clare. Aceasta implică definirea SMART: Specific, Măsurabil, Realizabil, Relevant și Limitat în timp. Odată ce ați adunat suficiente date din statisticile Shopify, ați dori să vă stabiliți obiectivele.

Iată principalele motive pentru a stabili obiective clare:

Vă ajută să luați decizii bazate pe date. Datele pe care le-ați adunat de la Shopify Analytics vă permit să luați decizii informate cu privire la direcția în care se îndreaptă afacerea dvs.
Vă ajută să specificați anumite aspecte ale afacerii dvs., cum ar fi cât de mult doriți să vă creșteți vânzările, să definiți intervalul de timp pentru a face acest lucru și pe ce produse sau segmente de clienți să vă concentrați.
Vă ajută să urmăriți progresul magazinului dvs.
Vă ajută să vă aliniați misiunea afacerii și să vă mențineți relevanța mărcii.
Vă ajută să evitați frustrarea și demotivarea atunci când vă stabiliți obiective nerealiste.

Monitorizare și optimizare continuă

Următorul pas în învățarea cum să citiți statisticile Shopify este să îl folosiți în mod adecvat, monitorizându-vă și optimizându-vă în mod continuu magazinul. Verificați-vă în mod regulat statisticile pentru a vă ajuta să vă vedeți progresul către obiectivele și obiectivele stabilite.

Aceasta include observații și analize consecvente legate de vânzări, comportamentul clienților, trafic și multe altele. După ce ați adunat suficiente informații din monitorizarea continuă, puteți trece la optimizare. Aceasta implică îmbunătățirea și rafinarea mai multor fațete ale afacerii dvs. Aceasta poate include produse, marketing și strategii de implicare a clienților, printre altele.

Făcând acestea vă oferă următoarele beneficii:

Vă ajută să vă adaptați la schimbările dintr-un peisaj de comerț electronic extrem de volatil. Aceasta înseamnă că rămâneți competitiv în lumea dinamică a vânzărilor online.
Vă ajută să deveniți mai eficient, deoarece vă permite să alocați mai bine resursele. Vă permite să influențați locul în care vă direcționați eforturile și investițiile.
Vă ajută să vă satisfaceți clienții atunci când le cunoașteți și le înțelegeți comportamentul, sporind astfel experiențele lor pozitive.
Vă permite să fiți relevant pentru industria dvs., anunțându-vă ce oferte vor cumpăra oamenii.
Îți face magazinul profitabil atunci când iei deciziile corecte prin monitorizare și optimizare continuă.

Rămâneți la curent

A te educa și a fi la curent cu cunoștințele din Shopify Analytics este esențială pentru călătoria ta ca proprietar de magazin de comerț electronic. Te face competent în domeniul tău și îți oferă un avantaj față de concurență. Dacă sunteți interesat să obțineți mai multe cunoștințe, următoarele sunt surse recomandate:

Shopify Academy: Shopify are propria sa platformă educațională care oferă cursuri și tutoriale despre Shopify și Shopify Analytics.

Centrul de ajutor Shopify: Centrul de ajutor Shopify oferă informații aprofundate despre cum să citiți statisticile Shopify și multe alte preocupări în utilizarea platformei.

Cursuri și tutoriale online: puteți găsi o gamă largă de site-uri web care oferă cursuri de formare și tutoriale pe Shopify. Câteva exemple includ Udemy, LinkedIn Learning și Coursera.

Bloguri și forumuri: puteți obține înțelepciune de la vânzătorii și utilizatorii Shopify prin bloguri și forumuri. Acestea vă vor oferi informații valoroase, deoarece au experiență practică în manipularea magazinelor Shopify.

Servicii profesionale: Dacă doriți îndrumare personalizată, puteți oricând să apelați la consultanță profesională și servicii de experți.

Comunitate Shopify: obțineți sfaturi, trucuri, hack-uri și sfaturi de la alți vânzători Shopify prin intermediul comunității Shopify. Puteți obține sfaturi de specialitate, puteți pune întrebări și puteți împărtăși experiențele dvs. cu alți utilizatori.

Gânduri finale

A învăța cum să citești statisticile Shopify necesită timp și efort. Are nevoie de atenția ta nedivizată, dar știi că beneficiile vor face ca toate necazurile tale să merite odată ce vei învăța frânghiile.
Pentru toate nevoile dvs. de branding și design, vă puteți baza pe Penji. Urmăriți videoclipul nostru demonstrativ aici pentru a afla mai multe. Faceți clic aici pentru a începe designerii noștri. Pentru mai multe economii, utilizați codul promoțional GETPENJI25 astăzi pentru o reducere de 25% la prima lună!