Cum să ajungeți mai întâi la cumpărătorii de mașini

Mulți consumatori fac cercetări online înainte de experiența lor de cumpărare. Cu capabilitățile de internet de astăzi, suntem de multe ori capabili să îi țintim pe cei care caută o mașină la momentul perfect în călătoria lor viitoare.

Luci:

Amy, spuneți-ne mai multe despre cum să folosim, să ajungem și să folosim lucruri precum învățarea automată și modelele și publicul. Știi, acestea sunt lucruri despre care vorbesc marile companii toată ziua, dar un dealer poate fi un singur proprietar sau un dealer poate deține, știi, 10 mărci și 10 locații.

Dar, per total, tot vorbim despre o afacere mică și mijlocie. Deci, cum poate o afacere de această dimensiune, să folosească aceste lucruri la care companiile mai mari, știi, nu se gândesc la nimic, cum pot avea acces la asta fără, aș spune, să investească o avere?

Amy:

Sigur sigur.

Ei bine, o agenție bună va putea, va avea acces la resurse de date, care vor putea viza cumpărătorii de pe piață. În primul rând, oameni care, pe baza consumului de conținut online, putem spune că sunt pe piață pentru o mașină.

Deci, nu se mai bazează pe dacă au vizitat loturi. Trebuie să fac geo-tracking? Vă puteți da seama după comportamentul lor online înainte de a apărea chiar pe site-ul web al unui dealer de mașini. Deci, acesta ar fi, știți, mulți oameni fac retargeting de oameni care au accesat site-ul lor, asta ar fi înainte de asta.

Chiar și mai devreme în acest proces, există companii, acum, cum ar fi V12, care au modelat publicul de pe piață. Deci, pe baza datelor istorice, putem spune cine va intra pe piață pentru a cumpăra o mașină înainte de a ști că va fi pe piață pentru a cumpăra o mașină, ceea ce este cu adevărat intrigant, nu?

Și, dacă poți, dacă poți începe să ajungi la ei, atunci ai plantat deja sămânța. Apoi duceți-le, știți, vorbiți cu ei digital, cât mai multe canale posibil, iar apoi, veți fi în centrul minții lor când vor ajunge la acea etapă de luare a deciziilor.

Luci:

Da. Iubesc aia. Uită-te la tendințele aici. Din nou, cercetarea modelelor online. 50% dintre consumatori își caută doar modelele online, alți 25% fac o combinație și apoi știi, încă mai ai tradiționalistul tău. Adică, ăsta sunt eu. Îmi place să merg la dealer. Mi-ar plăcea să-l văd, să-l miros. Care sunt diferitele opțiuni? Hai să-l testăm. Sunt mult mai mult o persoană practică decât cercetare și chestii în avans. Dar, știți, din nou, o mare parte din acest timp și efort pot fi făcute în timpul liber, și, de asemenea, atunci când dealerile sunt închise, nu? Deci, sunt deschise în mod tradițional în timpul orelor de lucru și, așadar, vom avea timp, ei pot face o mare parte din aceste cercetări atunci când dealerile sunt închise și apoi, evident, să facă o programare sau, știți, să apară organic. .

Amy:

Tu și cu mine părem să fim la capetele opuse ale spectrului. Îți place să intri în dealer. Îmi place să știu absolut totul înainte de a intra.

Vreau să știu, au ce vreau eu pe lot? Este ceva ce vreau, ceva ce va trebui să comand? Cum va arăta plata? Ce rate ale dobânzii sunt disponibile? Care sunt taxele suplimentare? Și atunci când pot să intru și să mă uit exact la mașina pe care vreau să o aduc acasă? Nu o să-mi pierd timpul mergând din lot în lot să văd ce au. Vreau să știu ce au înainte să pun piciorul în fața ușii mele.

Luci:

Wow. Asta e uimitor.

Deci, din nou, știți, diferite tipuri de consumatori pot avea diferite călătorii. Cum te pregatesti pentru toate acestea? Acesta este ceea ce m-a fascinat la aceste date. Și asta a venit de la Price Waterhouse, PWC. Știi, au făcut acest sondaj cu adevărat amplu despre industria auto.

Și 25% dintre consumatori sunt deja în avans, fie își negociază finanțarea, fie stabilirea prețurilor, știi, în avans, înainte chiar să apară la dealer. Alți aproape 25% își fac semnarea documentelor în avans.

Știi, ridică mașina și îi aplaud pentru că din nou, tocmai am fost la dealer făcând asta, știi, cu închirierea mea și ar fi fost mult mai ușor. Stăteam acolo făcând asta, îmi zic, de ce nu mi-au trimis asta în avans acasă? Pur și simplu nu înțeleg sau, de ce nu am fi putut să ne filmăm acasă înainte să intru eu?

Și asta ar fi fost un serviciu mult mai bun, știi, experiență pentru mine. După ce am fost, știți, asociat cu acest dealer timp de trei ani, știți, pe tot parcursul contractului meu de închiriere. Și, da, doar, cu siguranță cred că mai sunt niște dealeri care au ocazia să-și intensifice jocul digital în general.

Din nou, știți, planificarea și valorificarea acestor tipuri de audiențe organizate, iar lucrurile sunt cu siguranță o oportunitate pentru dealeri și, așa cum ați spus, la V12, lucrați cu companii mari și chiar cu mici companii proprietari de cântăreți. Deci, cu siguranță ceva care este disponibil acestor întreprinderi mici, trebuie doar să-l caute.

Fiți la curent cu cele mai recente știri și resurse:

Vizează cumpărătorii de mașini de pe piață

Cu informații despre peste 260 de milioane de consumatori, peste 190 de milioane de VIN, 170 de milioane de adrese de e-mail și date demografice, publicul nostru auto oferă informațiile de care aveți nevoie pentru conexiunile potrivite cu consumatorii. Contactați-ne astăzi!