Cum să vă protejați rata de conversie după migrarea platformei de comerț electronic

Pot exista mai multe motive pentru a decide să treceți la o nouă platformă de comerț electronic, dar cel mai frecvent motiv se datorează necesității. Pentru a fi mai specific, platforma cu care lucrați în prezent nu se potrivește.

Poate că platforma dvs. actuală nu poate suporta funcțiile de care aveți nevoie pe măsură ce magazinul dvs. crește. Ceea ce a funcționat odată nu este întotdeauna ideal când începeți să creșteți. Sau, poate nu ai fost niciodată atât de nebun pentru asta pentru început. Dacă platforma dvs. actuală este greu de utilizat sau de înțeles, acest lucru contribuie la neproductivitate și la experiențele proaste ale clienților.

Luarea deciziei de a trece la o nouă platformă de comerț electronic nu este ceva care trebuie luat cu ușurință. Pe lângă stresul și investiția de timp implicate de a vă ajuta echipa să învețe o nouă platformă, există posibilitatea ca o migrare slabă a platformei de comerț electronic să dăuneze eforturilor dvs. de SEO până în acest moment. Dacă clasamentul tău scade, acest lucru afectează traficul, conversiile și, în cele din urmă, rezultatul afacerii.

Având în vedere acest lucru, este deosebit de important să luați în considerare SEO atunci când migrați la o nouă platformă de comerț electronic. Să ne aprofundăm cum să o facem corect.

Înainte de a efectua o migrare a platformei de comerț electronic

Înainte de a apăsa declanșatorul într-o migrare a unei platforme de comerț electronic, veți dori să vă obțineți rațele la rând cu privire la:

• La ce platformă de comerț electronic vă veți muta: notând cum și de ce nu a funcționat cu platforma anterioară, creați o listă cu platformele potențiale către care doriți să migrați. Puteți alege dintre soluții SaaS, cloud, onsite/on premise sau produse de acasă. Luați această cercetare în serios, deoarece nu doriți să fiți nevoit să faceți totul din nou în viitorul apropiat! Jonathan Ybarra de la SUCCESS Partners, de exemplu, a efectuat cercetări amănunțite asupra platformelor ideale de utilizat pentru 11 site-uri web sub el. După ce a trecut la BigCommerce de la Magento, a reușit să crească conversiile cu 312% în doar 90 de zile.
• Design eCommerce : În funcție de soluția de platformă de comerț electronic pe care o alegeți, puteți utiliza teme personalizate sau prefabricate. Asigurați-vă că designul dvs. este gata și a fost testat la stres pentru o serie de situații înainte de a încerca o migrare a platformei.

Începeți cu SEO

SEO trebuie luat în considerare înainte de a porni în orice alți pași în migrarea unei platforme de comerț electronic, datorită rolului său imens în deciziile de ansamblu, cum ar fi arhitectura site-ului și taxonomia. Dacă așteptați prea mult pentru a implica un expert SEO, va trebui să lucrați dublu pentru a anula greșelile majore.

Cunoaște-ți punctele de referință

Când luați în considerare SEO în ceea ce privește trecerea de la o platformă de comerț electronic la alta, este important să vă familiarizați cu reperele dvs. Trebuie să cunoașteți numerele dvs. actuale de trafic și sursele de recomandare pentru modul în care publicul dvs. ajunge pe site-ul dvs. web, astfel încât să puteți stabili comparații înainte și după migrare și să vă ajustați în consecință.

Câteva valori de referință de care să țineți cont:

• Trafic organic
• Pagini de destinație
• Cuvinte cheie (nu doar cuvinte cheie de top, ci date despre cuvinte cheie pentru cât mai multe pagini posibil)
• Clasamente

Înainte de a efectua mutarea, asigurați-vă că instrumentele pe care le utilizați sunt configurate în mod corespunzător pentru a permite comparații atât cu rapoartele pre- și post-migrare. De asemenea, deoarece oricum reconstruiți, uitați-vă la traficul concurenților pentru a vedea cum sunt structurate site-urile lor web și pentru ce cuvinte cheie se clasează și pe care le folosesc pe care nu le vizați în prezent.

Auditul site-ului

Înainte de a trece la noua dvs. platformă, veți dori să faceți un audit al site-ului web. Search Engine Journal oferă o listă de lucruri de făcut în timpul migrării unei platforme de comerț electronic:

• Linkurile de pe site-ul dvs. pe care le puteți referi și redirecționa pe noua dvs. platformă de comerț electronic
• Legături rupte
• Redirecționări existente
• Cele mai competitive pagini ale tale
• Integrari și ce se va întâmpla cu fiecare punct de integrare odată ce replatformați

Pentru primele trei puncte din această listă, puteți folosi un plugin precum Screaming Frog pentru a vă accesa cu crawlere site-ul. Pentru a găsi cele mai competitive pagini ale dvs., utilizați crawlerele externe de linkuri precum Ahrefs și Open Site Explorer. Va trebui să le utilizați pentru a sorta paginile web individuale în funcție de factori, inclusiv cele mai multe link-uri de intrare sau valori de autoritate a paginii.

Cont pentru Link-uri

După ce ați aruncat o privire asupra situației actuale, veți dori, de asemenea, să luați notă de noile adrese URL pe care le veți implementa. Este important să țineți cont de noile convenții de denumire a adreselor URL, astfel încât să vă fie ușor să creați o hartă de redirecționare de la vechiul site la cel nou folosind .htaccess.

De asemenea, veți dori să luați în considerare linkurile create manual, în special cele generate de platforma de comerț electronic sau cele pe care le-ați creat manual. Acesta din urmă nu este actualizat automat atunci când schimbați platforma.

Dacă harta de redirecționare a fost creată corect, linkurile create manual ar trebui să redirecționeze în continuare către pagina corectă. Veți dori să evitați linkurile către orice pagini redirecționate de pe propriul dvs. site web. Redirecționările interne încetinesc performanța site-ului și implicit scopul de a atribui PageRank la pagina corespunzătoare atunci când oamenii sunt direcționați către site-ul dvs. de la un link extern.

Pe lângă linkuri, veți dori, de asemenea, să luați în considerare și alte elemente ale paginii, cum ar fi etichetele de titlu, metadatele, imaginile și atributele imaginii, textul alternativ și conținutul real al textului din pagină. Asigurați-vă că aceste elemente ale paginii nu se pierd în tranziție, creând o înregistrare (sau o copie de rezervă) a acestora înainte de mutare.

Migrarea platformei de comerț electronic

Iată partea grea, în care lucrurile tind să meargă prost. Oferă-ți cea mai bună șansă de succes urmând acest sfat:

Pagini care pot dispărea

Cu un plan de bază solid implementat înainte de migrarea unei platforme de comerț electronic, nu ar trebui să vă faceți griji cu privire la paginile lipsă. Acestea fiind spuse, iată câteva motive pentru care paginile pot lipsi în continuare:

• Convenții de numire inconsecvente
• Pagini statice care nu au fost luate în considerare
• Pagini care nu au fost incluse în noua navigare, mai ales când navigarea pe site-ul web în noua platformă este diferită de cea veche

Conţinut

În această fază, limitați modificările site-ului web, astfel încât să vă puteți păstra clasamentul actual. Experții SEO consideră că motoarele de căutare pot observa orice modificări structurale majore, care pot duce la fluctuații ale traficului tău organic. În plus, se poate argumenta că mai puține modificări ale site-ului web vă vor permite să identificați cu ușurință motivul oricăror modificări în SEO, în cazul în care ar avea loc.

Deși este recomandat ca modificările site-ului web să fie cât mai minime posibil, rețineți că conținutul duplicat (având două versiuni ale site-ului dvs. live în același timp) este un joc complet diferit - unul pe care motoarele de căutare nu îl vor tolera. Deși este posibil să nu puteți evita unele probleme temporare; poate fi remediată prin utilizarea etichetelor canonice pentru a redirecționa motoarele de căutare către conținutul original. Acest lucru asigură că numai conținutul original este indexat.

În acest sens, dacă aveți pagini dinamice care afișează conținut diferit de fiecare dată când sunt vizualizate, asigurați-vă că nu sunt indexabile.

Redirecționări

O parte a menținerii oricăror beneficii SEO actuale în timpul migrării unei platforme de comerț electronic implică crearea de redirecționări. Folosind Google Analytics, determinați paginile care au primit o vizită de la cel puțin un link extern în ultimul an. Acestea sunt pagini pe care cu siguranță veți dori să le păstrați.

Fiecare pagină de pe site-ul dvs. vechi trebuie să fie contabilizată în noul site sau atribuită ca pagină 404; altfel, nu veți putea păstra/transporta valoarea link-ului site-ului dvs. de comerț electronic actual.

Există două situații majore pe care probabil le veți întâlni în timpul acestui proces:

• Dacă conținutul paginii nu s-a schimbat prea mult și păstrați aceeași adresă URL, nu trebuie să faceți nimic
• Dacă adresa URL s-a schimbat, utilizați redirecționări 301. Moz descrie o redirecționare 301 ca „o redirecționare permanentă care trece între 90-99% din capitalul link-ului (puterea de clasare) către pagina redirecționată”

Important : Amintiți-vă că ar trebui să trimiteți către pagini din noul site web care sunt cât mai asemănătoare cu cel vechi. Dacă nu vă simțiți leneș sau dacă vă simțiți leneș, acest lucru ar putea pune în pericol traficul site-ului dvs.

Nu uitați să vă actualizați și linkurile interne. Acest lucru ajută motoarele de căutare să stabilească dacă fiecare pagină de pe site-ul dvs. este legată. Linkurile de intrare pot fi mai plictisitoare. Din auditul site-ului web, veți ști care site-uri web generează cel mai mult trafic de intrare către site-ul dvs. Dacă puteți, contactați aceste site-uri web și cereți-le să-și actualizeze linkurile. Dacă nu vor, atribuiți-le 301 redirecționări.

Integrari

Când migrați către un site web nou, integrările în suitele de analiză și urmărire (cum ar fi Google Analytics și Facebook Pixel) se pot întrerupe, așa că veți dori să testați această posibilitate. În timpul etapei de audit, ar fi trebuit să faci o listă cu toate integrările importante și ce se va întâmpla cu ele.

După migrarea platformei de comerț electronic

Dacă ați ajuns până aici, elementele majore ale migrației platformei dvs. de comerț electronic au fost luate în considerare. Există doar câțiva pași finali de luat în considerare pentru a vă asigura că totul funcționează așa cum ar trebui să fie:

• Faceți o examinare a site-ului web pentru erori sau probleme pe care le-ați fi putut omite în timpul transferului, astfel încât să puteți rezolva imediat preocupările. Asigurați-vă că noua implementare nu folosește eticheta fără index pe care este posibil să o fi pus-o înainte de a șterge instanța veche a site-ului web.
• Verificați dacă există HTTPS . Odată cu anunțul că Google Chrome va marca site-urile non-HTTPS ca nesigure, site-urile de comerț electronic care solicită informații private în timpul plății nu pot ignora implicațiile neconformității. În plus, implementarea HTTPS are beneficii SEO, deoarece HTTPS este un semnal de clasare. De asemenea, veți dori să începeți să vă gândiți la GDPR, un nou standard global de securitate.
• Asigurați-vă că site-ul dvs. este compatibil cu dispozitivele mobile . Pe lângă trecerea Google la un index pentru dispozitive mobile și adăugarea receptivității mobile ca factor de top de clasare SEO, există o importanță suplimentară pentru a vă asigura că site-ul dvs. este prietenos cu dispozitivele mobile. Mai exact, 78% dintre consumatori au făcut o achiziție de pe dispozitivul lor mobil, 57% dintre utilizatori nu vor recomanda o afacere cu un site mobil prost proiectat, iar 1 USD din 4 USD cheltuiți pe comerțul electronic provine de pe mobil.
• Testați viteza site-ului . Viteza site-ului este un alt factor important pentru clasarea căutării. Utilizatorii devin din ce în ce mai nerăbdători până la punctul în care o întârziere de o secundă a vitezei site-ului duce la 11% mai puține vizualizări ale paginii, 16% scădere a satisfacției clienților și 7% pierderi de conversii.
• Monitorizați-vă site-ul pe noua sa platformă . Chiar dacă ați fost ridicol de persistent în apărarea SEO și în căutarea link-urilor rupte, este posibil să fi omis ceva. Accesați cu crawlere și monitorizați-vă în mod regulat site-ul web pentru orice problemă imediat după migrarea unei platforme de comerț electronic.

Gânduri finale: Cum să protejați rata de conversie după migrarea platformei de comerț electronic

Cu siguranță poate fi intimidant să execute o migrare a platformei de comerț electronic. Făcută corect, migrarea platformei de comerț electronic nu va avea niciun efect asupra eforturilor tale anterioare de SEO. Privește-o ca pe o șansă de a-ți îmbunătăți eforturile SEO – și de a crește profitul companiei cu o soluție mai potrivită decât orice te trage în jos în prezent!