Cum să optimizați conținutul pentru dispozitive mobile

De când Google a început să folosească compatibilitatea cu dispozitivele mobile ca factor în sistemul de clasare al site-ului lor, companiile și-au dat seama că optimizarea pentru dispozitive mobile nu mai este opțională. Mobilul nu este doar viitorul, este aici acum. De fapt, în 2015, s-au făcut mai multe căutări pe Google pe telefoane mobile decât pe desktop-uri.

Dacă vă cercetați, veți găsi câteva statistici impresionante care indică importanța tot mai mare a telefoanelor mobile. 64% dintre factorii de decizie casnici își citesc e-mailurile pe dispozitivele mobile. Se estimează că până în 2017, 87% din vânzările totale pe internet vor fi realizate prin intermediul dispozitivelor mobile.

Dacă doriți să vă serviți clienții în cel mai bun mod posibil, este important să înțelegeți modul în care consumatorii interacționează cu site-urile mobile. Timpul de încărcare, conținutul, gradul de utilizare, legătura dintre utilizarea desktop-ului și mobilul și relația dintre magazinele mobile și cele fizice trebuie analizate atunci când creați conținutul dvs. mobil.

Iată câteva sfaturi despre cum să creați o experiență mobilă superioară:

Timpul de încărcare și de ce este important

Rețineți că comportamentul oamenilor pe dispozitive mobile este diferit de comportamentul lor pe computere desktop. Nu este suficient să transferați conținutul dvs. web pe site-ul dvs. mobil. Site-ul dvs. mobil ar trebui să reflecte interacțiunile pe care vizitatorii doresc să le aibă cu site-ul. În timp ce multe fotografii și imagini sunt încurajate pentru versiunile desktop, pe telefoane mobile pot încetini serios timpul de încărcare.

Aproximativ jumătate dintre utilizatorii de dispozitive mobile doresc să poată încărca o pagină în două secunde sau mai puțin. Și 40% dintre consumatori vor renunța la o pagină dacă durează trei secunde sau mai mult pentru a se încărca.

Dacă un client își folosește mobilul, înseamnă că ar putea accesa site-ul dvs. de oriunde. Dacă caută să obțină rapid adresa magazinului tău și stau într-o intersecție aglomerată așteaptă să se încarce toate imaginile pentru a obține datele pe care le doresc, riști să-și piardă răbdarea și să abandoneze pagina. Sau, mai rău, pierderea lor în fața unui concurent care înțelege mai bine cum interacționează clienții cu internetul mobil.

Conținut mobil

Clienții folosesc adesea site-uri mobile pentru a căuta numere de telefon, ore de stocare și adrese. Dacă nu faceți aceste informații proeminente, site-ul dvs. nu își face treaba, și anume, le permite clienților să vă găsească ușor atunci când sunt deja în mișcare. Includerea unor descrieri lungi ale produsului sau serviciului dvs. pe site-ul dvs. mobil este, de asemenea, o abordare greșită.

Gândiți-vă din nou la persoana care stă la intersecția aglomerată sau la un pasager care caută o hartă sau indicații de orientare pe o stradă aglomerată. Oamenii au timp să citească filozofia afacerii tale și să vizioneze videoclipuri lungi în timp ce sorbesc ceai acasă și navighează pe desktopurile lor. Dar nevoile și constrângerile lor mobile sunt diferite.

Acest lucru se reflectă în datele despre utilizarea dispozitivelor mobile vs. desktop. Timpul mediu petrecut pe un site desktop este de patru minute și 38 de secunde. Pentru mobil, durează mai puțin de trei minute. Păstrați conținutul scurt și la obiect și luați în considerare ce caută utilizatorii pe site-ul dvs. atunci când sunt în mișcare.

Cele mai bune practici mobile UX

Dispozitivele mobile au ecrane mai mici, iar interacțiunile implică atingerea în loc de clic. Dacă aveți formulare lungi de întrebare/înscriere pe site-ul dvs. web, este în regulă pentru desktop, dar nu se va spăla pe mobil. Formularele mai scurte cu meniuri derulante ușor de utilizat sunt mai bune pentru utilizarea mobilă. Hubspot folosește un instrument numit Smart Content Optimization System pentru a scurta automat formularele pentru utilizatorii de telefonie mobilă. Rezultatul a fost o creștere de cinci ori a clienților potențiali mobil. Meniurile acordeonului sunt o dezvoltare mobilă populară. Ele economisesc spațiul pe ecran și sunt intuitive de utilizat.

Un lucru pentru care doriți să faceți loc este butoanele de partajare pentru site-urile de socializare precum Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram etc. Un alt lucru pe care ar trebui să îl luați în considerare este gama de smartphone-uri, capabilitățile lor, dimensiunile ecranului, capacitatea de stocare și multe altele. . Cum poți crea un site mobil fără să cunoști dezavantajele dispozitivelor pe care sunt folosite?

Relația dintre desktop și mobil

Desktopurile sunt încă departe de a fi învechite. În timp ce vă dezvoltați site-ul mobil, trebuie să luați în considerare și faptul că majoritatea oamenilor le folosesc pe ambele. Ei tind să le folosească în scopuri diferite, dar complementare. De exemplu, este obișnuit ca clienții să facă o căutare pe telefoanele mobile și apoi să facă achiziții sau întrebări de pe desktop-urile lor.

Asigurați-vă că creați o punte ușoară între cele două activități, oferind o imagine de ansamblu cu încărcare rapidă a afacerii dvs. în aplicația dvs. mobilă și menținând pictograme similare, dacă nu identice, cum ar fi coșul de cumpărături atât pe mobil, cât și pe desktop, pentru sarcini orientate spre acțiune.

Prezentarea

Devine din ce în ce mai obișnuit ca clienții să-și folosească telefoanele mobile în timpul cumpărăturilor. Aceasta se numește prezentare. Cumpărătorii răsfoiesc marfa într-un spațiu fizic în timp ce compară prețurile cu alte magazine și caută cupoane și reduceri.

Magazinele ale căror site-uri mobile sunt programate să trimită notificări push bazate pe locație pot genera trafic către magazine, profitând de faptul că clientul se află în apropiere și oferind o reducere specială pe baza istoricului achizițiilor clienților. Consumatorii care își accesează smartphone-urile în timp ce cumpără într-un magazin fizic au șanse cu 40% mai mari să facă o achiziție decât cei care nu își folosesc smartphone-urile.

Lăsați Google să vă ajute să evaluați compatibilitatea cu dispozitivele mobile

Deoarece Google a implementat politica de compatibilitate cu dispozitivele mobile în sistemul lor de clasare, a oferit și câteva îndrumări despre cum să evalueze și să facă modificări. Un loc minunat pentru a începe este instrumentul lor de testare pentru mobil, care vă evaluează site-ul pentru dvs. De asemenea, ar trebui să consultați ghidul lor pe site-uri web compatibile cu dispozitivele mobile.

Asigurați-vă că utilizați un software de analiză pentru informații detaliate despre performanța site-ului dvs., cum ar fi datele demografice ale vizitatorilor, ce ore din zi vizitează, cine face achiziții, ce cumpără și ce zone pagina atrage oamenii cel mai mult. Toate aceste informații vă vor ajuta să construiți cel mai eficient site mobil posibil pentru vizitatorii site-ului dvs.

Folosiți bine aceste instrumente și alte instrumente pentru a vă îmbunătăți site-ul mobil și pentru a genera trafic în magazine și achiziții online. În acest fel, veniturile vor crește probabil și vă vor ajuta să vă mențineți în fața concurenței!