Cum să-ți optimizezi întregul stack de tehnologie de acces la piață

Cui nu iubește creșterea?

Dar o afacere în creștere duce cumva la o trusă de instrumente la fel de în creștere - al cărei scop este să ne ajute să devenim mai eficienți. Dar adăugarea mai multor instrumente la teancul tău de tehnologie de lansare pe piață nu face decât să mărească dimensiunea labirintului prin care acum trebuie să navighezi pentru a realiza cea mai simplă muncă!

Vorbind despre eficiență, acesta a devenit un cuvânt la modă în zilele noastre - în special în vânzări și marketing, datorită naturii dinamice și rapide a acestor industrii.

Sincer, ca agenție RevOps, suntem cu toții pentru asta.

Dar să ne întoarcem și să abordăm acest lucru strategic din perspectivă tehnologică.

Ce este Go-To-Market?

În primul rând, o strategie de introducere pe piață este atunci când fiecare echipă din companie - vânzări, marketing, servicii clienți, operațiuni etc. se unește pentru a contribui la oferirea unei călătorii excepționale a clienților prin produsul sau serviciul lor.

Strategia ta de lansare pe piață ar trebui să se afle pe trei piloni - oameni, procese și tehnologie.

Ca să nu sune dramatic, dar strategia ta de lansare pe piață se poate prăbuși dacă oamenii, procesele și tehnologia nu sunt optimizate.

În acest blog, vom aborda cel de-al treilea pilon al unei strategii de introducere pe piață - tehnologia .

Al treilea pilon al strategiei GTM: Tehnologia

Reiterând ceea ce am menționat mai devreme, strategia dvs. de introducere pe piață se bazează în mare măsură pe o stivă tehnologică robustă care lucrează împreună pentru un obiectiv comun - creșterea!

Tehnologia dvs. de lansare pe piață este mai mult decât o simplă colecție de instrumente; servește drept forță motrice din spatele vânzărilor, marketingului și succesului clienților. Totul se referă la selecția strategică, asigurându-vă că instrumentele dvs. tehnologice funcționează împreună fără probleme, propulsând afacerea dvs. cu eficiență. Instrumentele potrivite pot face toată diferența.

Integrarea este cheia aici - imaginați-vă dacă toate instrumentele dvs. ar funcționa în coeziune, oferind un flux de lucru fluid și o imagine cuprinzătoare a operațiunilor dvs.

În cele din urmă, stiva ta de tehnologie de introducere pe piață dictează călătoria utilizatorului prin care trec clienții tăi. O stivă de tehnologie dezarticulată nu va fi doar un inconvenient pentru tine, ci și pentru clienții tăi.

O stivă tehnologică pietruită înseamnă că datele sunt disponibile în silozuri, iar în absența unui tablou de bord cuprinzător care ne permite să obținem o viziune holistică a călătoriilor utilizatorilor, nu putem identifica punctele de contact care să ne ghideze pentru a oferi o experiență mai bună pentru clienți.

Abordarea acestor provocări necesită o schimbare de perspectivă - să vă priviți stiva tehnologică nu ca pe o serie de instrumente izolate, ci ca pe un ecosistem interconectat care funcționează perfect împreună pentru a îmbunătăți experiența clienților.

Pași pentru optimizarea stack-ului de tehnologie de acces la piață

Acum că am stabilit că tehnologia dvs. B2B este un pilon important al strategiei dvs. GTM, să trecem la acțiune.

Optimizarea stivei dvs. de tehnologie nu înseamnă neapărat să o reinventați de la zero, este vorba despre alinierea instrumentelor dvs. la obiectivele dvs. organizaționale, eliminarea risipei și instrumentelor redundante, integrarea celor existente și, cel mai important, asigurarea satisfacției clienților!

1. Identificați scopurile și obiectivele dvs. de afaceri

Primul pas în optimizarea stack-ului dvs. de tehnologie de lansare pe piață este alinierea acestuia cu obiectivele și obiectivele dvs. de afaceri. Definirea în mod clar a pieței țintă, înțelegerea nevoilor clienților și conturarea strategiei de introducere pe piață sunt esențiale pentru succes.

Aceasta include determinarea a ceea ce doriți să obțineți cu strategia dvs. de introducere pe piață, cum ar fi creșterea veniturilor, extinderea pe noi piețe sau îmbunătățirea satisfacției clienților. Având o înțelegere clară a obiectivelor dvs., vă puteți alinia stack-ul de tehnologie pentru a susține și conduce aceste obiective.

2. Efectuați un audit al stivei de tehnologie

Înainte de a face orice modificare, efectuați un audit amănunțit al stivei de tehnologie. Examinați software-ul dvs. de afaceri și toate instrumentele pe care organizația dvs. le folosește în prezent. Identificați redundanțele, ineficiențele și zonele care necesită îmbunătățiri.

Acest audit va servi drept bază pentru optimizarea stivei dvs. de tehnologie și pentru a vă asigura că fiecare instrument contribuie eficient la strategia dvs. de lansare pe piață.

3. Eliminați instrumentele redundante

Raționalizarea stivei dvs. de tehnologie implică identificarea și eliminarea instrumentelor redundante. Consolidați funcționalitățile acolo unde este posibil și eliminați orice instrumente care nu se aliniază cu obiectivele dvs. de afaceri.

Acest lucru nu numai că economisește costuri, ci și previne confuzia și îmbunătățește eficiența generală a operațiunilor tale de lansare pe piață. Eliberând resurse legate de instrumente subutilizate, faceți loc pentru investiții strategice în concordanță cu obiectivele dvs. de afaceri.

4. Selectați instrumentele și platformele potrivite

Alegerea instrumentelor potrivite este esențială în optimizarea stack-ului dvs. de tehnologie de lansare pe piață. Explorați și examinați opțiunile software de afaceri adaptate nevoilor dumneavoastră specifice.

Fie că este vorba de managementul relațiilor cu clienții (CRM), de automatizarea marketingului sau de instrumente de activare a vânzărilor, selectați platforme care se integrează perfect între ele pentru a crea un ecosistem coerent.

PS ai nevoie de ajutor pentru a alege un CRM care se potrivește nevoilor tale? Am creat recent un instrument RFP pentru a vă ajuta să identificați care CRM este cel mai potrivit pentru dvs.

Verificați aici!

5. Integrați și optimizați instrumentele alese

Integrarea este cheia pentru a debloca întregul potențial al stack-ului dvs. de tehnologie de lansare pe piață. Asigurați-vă că instrumentele pe care le-ați selectat funcționează în mod coerent pentru a oferi o experiență de utilizator unificată și simplificată.

Integrați-vă CRM cu automatizarea de marketing, conectați instrumentele de activare a vânzărilor cu platformele de succes ale clienților și promovați colaborarea între diferite departamente.

Această integrare îmbunătățește vizibilitatea și accesibilitatea datelor, permițând luarea deciziilor mai informate.

6. Asigurați scalabilitate și flexibilitate

O stivă de tehnologie optimizată pentru lansare pe piață ar trebui să fie scalabilă și flexibilă pentru a se adapta la creșterea afacerii dvs. Alegeți instrumente care se pot adapta cu organizația dvs. și se pot adapta la tendințele pieței în evoluție.

O stivă tehnologică flexibilă permite ajustări rapide ca răspuns la schimbările în strategia dvs. de introducere pe piață sau peisajul afacerii.

7. Aliniați călătoria clientului și personajele

O strategie reușită de lansare pe piață depinde de înțelegerea călătoriei clienților și a persoanelor. Asigurați-vă că stiva dvs. de tehnologie se aliniază cu aceste aspecte, oferind o experiență personalizată și coerentă pentru publicul țintă. Personalizați-vă mesajele, campaniile și interacțiunile pe baza informațiilor derivate din stiva dvs. de tehnologie, promovând o conexiune mai puternică cu clienții dvs.

Prin eficientizarea stivei dvs. de tehnologie, nu numai că veți reduce costurile, dar veți spori și sinergia și impactul strategiei dvs. GTM.

Optimizarea stivei de tehnologie pentru lansarea pe piață nu este doar un proces unic, ci este un angajament continuu pe care ar trebui să-l îndepliniți pentru a asigura alinierea echipelor, eliminarea risipei și a ineficiențelor și pentru a oferi o călătorie excelentă pentru client. Prin optimizarea stivei dvs. de tehnologie, ați pregătit scena pentru o strategie de succes de lansare pe piață.