Cum să cultivi lista de e-mail-un ghid complet [moduri interactive]

Cercetările dezvăluie că una dintre formele foarte utilizate de marketing de conținut pentru marketeri sunt buletinele informative prin e-mail. Deci, dacă sunteți în acest joc, trebuie să aveți deja configurată o listă de e-mailuri. Dar majoritatea marketerilor uită că a avea această listă este doar primul pas. Majoritatea nu știu cum să cultive o listă de e-mail . De ce? Să încercăm să înțelegem!

Mărcile și agenții de marketing se concentrează foarte mult pe noi perspective și abonați. Dar păstrarea vechilor abonați implicați este la fel de crucială , dacă nu mai mult.

Generarea de clienți potențiali până la conversia finală este o călătorie și, prin urmare, clienții potențiali existenți sunt mai probabil să fie mai aproape de partea de jos a pâlniei de vânzări. Pur și simplu trebuie să continuați să le oferiți valoare. Și aici intervine îngrijirea prin e-mail.

Așadar, dacă doriți să aflați mai multe despre cultivarea listelor de e-mail, beneficiile acesteia și modalitățile de a cultiva listele de e-mail , continuați să citiți.

Ce este Email Nurturing?

Hrănirea e-mailului este definită ca procesul de stimulare a relațiilor de lungă durată cu abonații tăi. Frumusețea este că comunică încredere, arătându-le clienților tăi că îi prețuiești.

După cum am discutat deja, cheia este să nu ai cel mai mare număr de abonați, este vorba de a avea abonați autentici și implicați . Trebuie să le arăți în ce se află odată ce se înscriu cu tine. Pentru ca acest lucru să se întâmple, trebuie să vă hrăniți lista de e-mail și să le informați despre ofertele de valoare ale afacerii dvs.

„Cum să hrănești lista de e-mail” este practic partea în care te concentrezi pe „după” . Odată ce un utilizator se abonează, îi trimiteți un e-mail de bun venit. Dar ceea ce primesc ei după sesiunea introductivă este important. Secvența de e-mail pe care intenționați să le trimiteți pentru a oferi valoare continuă devine procesul de cultivare a e-mailului.

În consecință, e-mail nurturing este o practică care vă ajută să transformați abonații în clienți plătitori cu normă întreagă . De asemenea, ajută la fidelizarea clienților, ajutându-i să păstreze legătura.

Acum că conceptul de îngrijire a e-mailului este clar, să ne uităm la beneficiile acestuia.

Doriți sfaturi despre crearea unei liste de e-mail solide între timp? Iată 10 instrumente puternice de creare a listelor pentru a vă ajuta!

SFAT PRO:

Beneficiile e-mail nurturing

O listă de e-mail bine îngrijită creează o legătură mai puternică cu abonații dvs., crește gradul de cunoaștere a mărcii și educă clienții potențiali despre produsul dvs. Iată câteva beneficii ale cultivării listelor de e-mail-

1. Îmbunătățește ciclurile de vânzări

Crearea unei liste de e-mail îmbunătățește ciclurile de vânzări, împingând fiecare abonat prin călătoria cumpărătorului pentru a deveni un client permanent. Hrănirea prin e-mail implică, asistă și sprijină abonații săi în fiecare etapă a călătoriei unui cumpărător, ceea ce îi determină să devină clienți plătitori. Astfel, acest lucru ajută la îmbunătățirea ciclului de vânzări.

2. Construiește o conexiune cu clienții tăi

Hrănirea e-mailului impune comunicarea și implicarea constantă cu clienții tăi. Acest lucru vă ajută să construiți o conexiune între dvs. și abonații dvs. Scopul e-mail nurturing este de a crea o bază de abonați care rezonează cu conținutul companiei dvs. și cu valorile acesteia.

Și atunci când clienții dvs. rezonează cu dvs., o relație și o conexiune de durată sunt cultivate automat.

3. Crește eficiența costurilor

Cel mai bun lucru despre trimiterea de e-mailuri este că este extrem de rentabil . Puțin efort și multă gândire care stau în spatele e-mailurilor nutritive pot da roade pe termen lung. Mai mult, cercetările au arătat că marketingul prin e-mail oferă un ROI mult mai bun în comparație cu alte forme de marketing.

Deci, atunci când este făcut corect, marketingul prin e-mail și apoi creșterea în continuare a e-mail-urilor produc cele mai bune rezultate la cel mai mic cost.

4. Crește șansele de conversie

Creșterea listei de e-mail implică implicarea constantă și reangajarea din când în când, ceea ce atrage abonații. E-mailurile consistente acționează ca un memento pentru abonați cu privire la valoarea pe care compania dumneavoastră o oferă.

Acest memento este un punct de rupere care crește șansele ca un abonat să fie convertit în client.

În plus, e-mail nurturing asigură, de asemenea, că tot conținutul din e-mailurile tale este relevant. În cele din urmă, acest lucru vă asigură că e-mailurile dvs. nu ajung în dosarul de spam.

Deoarece beneficiile îngrijirii prin e-mail sunt clare, să învățăm în sfârșit cum să cultivăm o listă de e-mail.

9 moduri de a vă cultiva lista de e-mail

Iată câteva modalități eficiente de a vă hrăni lista de e-mailuri.

1. Trimiteți e-mailuri calde de bun venit

După cum se spune, prima impresie este ultima ta impresie . E-mailul de bun venit pe care îl primește abonatul tău imediat după înscriere contează foarte mult. Trebuie să vă asigurați că scrieți un e-mail scurt și dulce, cu conținut relevant și valoros.

E-mailurile de bun venit ar trebui să vă poată prezenta pe dvs. și marca dvs. în cel mai bun mod posibil. Puteți genera un e-mail automat care oferă toate informațiile necesare fiecărui nou abonat. De asemenea, nu uitați să le oferiți stimulentul (dacă există) pe care l-ați promis înainte de a vă înscrie.

În plus, puteți adăuga fraze captivante pentru a vă prezenta și a le atrage atenția. Dacă nu doriți ca aceștia să-și piardă interesul, ar trebui să configurați e-mailuri automate la intervale regulate care oferă conținut unic și valoros.

NOTĂ-

Primele e-mailuri ar trebui să fie întotdeauna informative, de susținere și de stimulare. Amintiți-vă să nu faceți aceste e-mailuri de vânzări . Doar prezentați-vă cel mai bun conținut, oferiți sfaturi și adăugați cât mai multă valoare posibil.

Iată un exemplu de e-mail de bun venit. Acesta este un amestec perfect de scurt, dulce și crocant în același timp. Transmite mesajul fără a fi prea lung sau plictisitor. Are, de asemenea, un gameplay interesant care scoate e-mailul din cutie, ceea ce este întotdeauna apreciat în e-mailurile de bun venit.

Sursă

2. Segmentează-ți lista de e-mail

Segmentarea listelor de e-mail este cea mai bună modalitate de a crea o listă de abonați implicați și loiali . Vă puteți segmenta abonații în funcție de diverse criterii și le puteți trimite e-mailuri personalizate. Acest lucru asigură că primesc conținut relevant care adaugă valoare.

Cu alte cuvinte, în loc să aglomerați toți abonații într-o singură listă de e-mail, pregătiți liste în funcție de diferitele preferințe și demografii și alți factori. Acest lucru vă oferă posibilitatea de a trimite mesaje concentrate către anumite grupuri de persoane.

E-mailurile segmentate asigură că cititorii dvs. primesc ceea ce își doresc de fapt. Ei pot consuma conținutul pe care îl caută și care adaugă valoare reală. Cu cât segmentezi mai mult, cu atât mai mult conținut personalizat vor primi abonații tăi.

Trebuie citit :

3. Personalizați-vă conținutul de e-mail

Segmentarea și personalizarea merg mână în mână. Personalizarea conținutului dvs. înseamnă furnizarea de conținut care este creat special pentru o persoană. Elimină factorul „spam” din e-mailuri. Și tocmai din acest motiv, e-mailurile personalizate au rate de deschidere mai bune.

Vă puteți personaliza e-mailurile într-o mulțime de moduri diferite. Poate fi la fel de simplu ca adăugarea unui nume la linia de întâmpinare sau poate fi de un nivel superior, cum ar fi menționarea istoricului lor de achiziții.

Includerea conținutului interactiv în e-mailurile dvs. este o modalitate de a vă face e-mailurile mai personalizate.

În plus, personalizarea face ca comunicarea prin e-mailuri să fie un lucru individual . Deoarece informațiile care apar într-un e-mail personalizat sunt mai relevante, generează mai mult interes.

Iată un exemplu- Următorul exemplu arată cum îți poți personaliza e-mailul într-un mod foarte simplu, adică adresându-te cititorului după numele său. Acest lucru arată că ați acordat atenție detaliilor și nu ați doar copiat-lipit tot conținutul dvs. de e-mail.

Sursa: Yesware

4. Interacționează cu conținutul interactiv

Conținutul interactiv atrage cititorii să interacționeze cu conținutul dvs. Și, deoarece un astfel de conținut, atunci când este încorporat în e-mailurile dvs., reprezintă un element suplimentar în comparație cu un e-mail normal plictisitor, ajută la atragerea și implicarea unui public mult mai larg . Acest lucru ușurează și mai mult procesul de îngrijire.

Există diverse instrumente interactive pe care le puteți folosi în e-mailurile dvs. Unele dintre ele sunt chestionare, calculatoare, cadouri și recomandări de produse. Aceste piese distractive de conținut vor ajuta la creșterea coeficientului de interactivitate al e-mailurilor tale și la creșterea ratelor de conversie.

Pentru a vă ușura lucrurile, Outgrow le are pe toate într-un singur loc. Asta e corect! Cu Outgrow, puteți crea o varietate de instrumente care vă vor crește vertiginos eforturile de marketing și vă vor face e-mailurile să iasă în evidență. Pe lângă cele menționate mai sus, puteți crea și formulare, sondaje, evaluări și sondaje pentru e-mailurile dvs.

Vrei să încerci? Aflați cum să creați conținut interactiv în câteva minute. Nu este necesară codificare. Iată o înregistrare de probă gratuită pe care o puteți explora!

Să luăm exemplul unui calculator pe care îl puteți încorpora cu ușurință în e-mailul dvs. Calculatoarele pun un set de întrebări și dau un răspuns calculat logic. Folosirea unui calculator facilitează pentru un prospect să -și cântărească opțiunile și să aleagă în consecință.

Aruncă o privire la acest calculator care ajută utilizatorii să calculeze costul colierului de perle de vis. Drept urmare, ei vor putea decide dacă merită cumpărat sau dacă se potrivește bugetului lor. Un rezultat cuantificat le va ușura procesul de decizie. Acest lucru reduce eforturile și, prin urmare, adaugă valoare abonaților tăi.

NOTĂ: Pentru a afla cum să lansați conținutul Outgrow în e-mailuri. Consultați acest blog.

Un alt exemplu este din buletinul informativ GoDaddy. E-mailurile GoDaddy încorporează un test care permite cititorului să găsească generatorul de site-uri ideal pentru el. Astfel de e-mailuri cu chestionare funcționează bine în sectorul b2b.

Sursă

Pentru a afla mai multe despre cum să utilizați conținutul interactiv, consultați acest blog.

5. Utilizați automatizarea e-mailului

Automatizarea e-mailurilor este încă o altă strategie eficientă pentru a vă hrăni lista de e-mailuri. Se asigură că e-mailurile sunt trimise în timp util către abonații dvs. Mai mult, automatizarea e-mailurilor reduce eforturile și energia , făcând procesul de trimitere a e-mailurilor mai puțin obositor.

De asemenea, trebuie să vă asigurați că automatizarea e-mailurilor dvs. nu ar trebui să însemne niciodată depersonalizarea acestora. Automatizarea nu trebuie să fie întotdeauna robotică. Înseamnă pur și simplu că mesajul tău va fi livrat persoanelor potrivite, la momentul potrivit, fără întârzieri.

Automatizarea este o modalitate inteligentă de a vă hrăni e-mailurile , deoarece vă reduce volumul de muncă , în timp ce încă nu pierdeți controlul asupra conținutului care este livrat.

6. Oferă oferte speciale și acces timpuriu la tot

Nimănui nu-i place să primească un argument de vânzare de fiecare dată când deschide un e-mail. Ceea ce doresc abonații tăi este un stimulent. Recompensele și ofertele speciale sunt modalitatea de a face acest lucru. Cu cât ei reușesc să se aboneze la e-mailul dvs., cu atât sunt mai mari șansele lor de a se converti în client.

Cel mai bun mod de a vă hrăni lista de e-mailuri este să vă faceți abonații să se simtă speciali. Ei ar trebui să simtă că au un avantaj asupra celor care nu sunt abonați. Acest lucru înseamnă, de asemenea, crearea unei situații FOMO (fear of missing out) pentru non-abonați, care poate atrage mai mulți oameni.

O modalitate de a atrage cititorii dvs. este oferindu-le acces timpuriu la lansări de noi produse . O altă modalitate poate fi să vă recompensați clienții pentru loialitate . Acest lucru ajută la menținerea unei relații sănătoase și de lungă durată cu ei.

Iată un exemplu: următorul e-mail arată cum abonații dvs. beneficiază de beneficii „doar pentru membri”, care le oferă acces anticipat, precum și reduceri și oferte speciale.

Sursa: Ignite Visibility

7. Nu vindeți, educați-vă potențialele

Este esențial ca e-mailurile dvs. să nu devină puternic motivate de vânzări. Scopul tău final este să transformi abonații în clienți , dar nu ar trebui să pară că nu există nimic în rezervă pentru cei care doresc doar să se aboneze. Se vor dezabona rapid dacă consideră că conținutul tău este special adaptat pentru cei care doresc să cumpere.

Pentru a evita acest lucru, ar trebui să vă concentrați pe educarea potențialilor dvs. și să vă faceți e-mailurile cât mai informative posibil. Aceștia ar trebui să fie capabili să vă înțeleagă clar pe dumneavoastră și produsul dvs. și cum produsul le poate fi util.

Mai mult, trebuie remarcat faptul că educația nu ar trebui să se învârte doar în jurul produsului dvs. E-mailurile dvs. ar trebui să fie bine rotunjite și să ofere toate informațiile necesare pe care un cititor ar dori să le cunoască înainte de a lua o decizie.

Mai mult, e-mailurile tale ar trebui să aibă un ton conversațional și trebuie să fie ușor de citit. În loc să vă concentrați pe tacticile de vânzare, concentrați-vă pe adăugarea de valoare publicului dvs. cu conținut autentic.

8. Rămâneți consecvent cu e-mailul dvs

Nu există două îndoieli cu privire la modul în care coerența este întotdeauna cheia . Trebuie să alegeți frecvența potrivită cu care trimiteți e-mailurile. Frecvența dvs. de e-mail ar trebui să fie undeva de două sau de trei ori pe săptămână.

Nu vrei să le trimiți spam cu e-mailuri de zi cu zi și nici nu vrei să fii uitat. În plus, păstrarea consecvenței cu e-mailurile tale asigură, de asemenea, că cititorii tăi le așteaptă cu nerăbdare . Apoi devine un obicei.

În plus, trebuie să fiți regulat și cu e-mailurile de urmărire . Urmăririle acționează ca un apel de memento care ar putea face cu adevărat diferența.

9. Împărtășește-ți cel mai bun conținut și povești de succes

Reutilizarea conținutului vechi care a funcționat bine în trecut este o modalitate eficientă de a vă hrăni lista de e-mail. Există întotdeauna un conținut veșnic verde care nu îmbătrânește niciodată. Și noii tăi abonați merită să citească asta.

Unii dintre noii dvs. abonați s-au înscris probabil din cauza uneia dintre postările dvs. recente pe blog, așa că asigurați-vă că au ocazia să citească unele dintre lucrările dvs. cele mai apreciate.

În mod similar, poveștile de succes funcționează foarte bine . Este mai probabil ca oamenii să aibă încredere în tine dacă văd ce rezultate obțin alți utilizatori utilizând produsele tale. Așadar, filtrează-ți cei mai buni clienți, notează rezultatele cuantificabile pe care le-au obținut, cere-le aprobarea pentru a partaja aceste date și etalați-vă produsul!

Iată un exemplu - Următorul e-mail descrie povestea de succes a unui client care a folosit HubSpot și cum a ajutat acesta la creșterea companiei.

Sursa: Blogul HubSpot

Concluzie

Și ăsta e un înveliș! În acest blog, citim despre îngrijirea e-mailului și cum să vă hrăniți listele de e-mail. Dintre toate modalitățile menționate în acest blog, încercați și testați cât mai multe și vedeți cum jocul dvs. de marketing prin e-mail se îmbunătățește de zece ori. Vezi ce ți se potrivește cel mai bine. De asemenea, puteți combina două metode pentru a obține rezultatul dorit.

Una dintre cele mai populare modalități de a crea liste de e-mail este utilizarea conținutului interactiv în e-mailurile promoționale . Așadar, înscrieți-vă cu proba gratuită de 7 zile a Outgrow și vedeți singur magia interactivității.

Întrebări frecvente

1. Ce sunt e-mailurile nurture?

E-mailurile Nurture sunt acele e-mailuri care vă ajută să vă transformați clienții potențiali în potențiali și potențiali în clienți plătitori, trimițând conținut și oferte utile. Aceste e-mailuri sunt bazate pe timp și sunt trimise pentru a informa abonații despre noi informații și actualizări.

2. Cum hrăniți o listă de e-mail rece?

Există multe moduri în care vă puteți cultiva listele de e-mail. Ar trebui să începeți prin a vă personaliza e-mailurile reci și a le face interactive.