Cum să măsurați eficacitatea reclamelor Instagram

Scris de David Pagotto

Reclamele Instagram sunt reclame foarte direcționate care sunt ușor de personalizat. Ele oferă o modalitate eficientă de a ajunge la o audiență de două miliarde de utilizatori activi, majoritatea cu vârsta de 45 de ani sau mai puțin. Reclamele Instagram sunt, de asemenea, foarte accesibile și ușor de încorporat în strategia dvs. de social media.

Cu toate acestea, trebuie să continuați să testați, să evaluați și să vă ajustați reclamele Instagram pentru a vă asigura că profitați la maximum de conținut. Dar nu poți urmări și măsura totul. Trebuie să identificați valorile esențiale ale reclamelor Instagram care vă pot oferi o imagine exactă a performanței campaniei dvs.

În acest articol, veți afla șase valori pentru reclamele Instagram pe care ar trebui să le urmăriți. Indiferent dacă reclamele tale sunt pe Instagram Stories, Instagram Reels sau postări individuale, iată câteva valori cheie de performanță pe care trebuie să le analizezi:

1. Atinge

Acoperirea vă indică numărul de persoane care văd anunțurile. Mai precis, este numărul de persoane unice care au putut să vă vadă anunțul Instagram. Aceasta înseamnă că, chiar dacă aceeași persoană vede anunțul dvs. de mai multe ori, acesta va fi luat în considerare doar ca o persoană contactată. Vizionatorul nu trebuie să interacționeze cu anunțul pentru ca acesta să fie considerat acoperire.

Acoperirea este una dintre valorile cheie ale reclamelor Instagram esențiale pentru dezvoltarea gradului de conștientizare și recunoaștere a mărcii. Cu cât raza de acțiune este mai mare, cu atât mai bine, desigur. Când reclamele tale ajung la mai mulți oameni, șansele ca tu să generezi mai mulți urmăritori, comentarii și distribuiri pe Instagram sunt, de asemenea, mari. Asta înseamnă mai multe șanse pentru conversii.

Canalele sociale contorizează automat acoperirea anunțurilor pentru dvs., simplificând urmărirea performanțelor anunțurilor dvs. Atâta timp cât ai un profil Instagram Business sau un cont Creator, ești gata.

Un sfat profesionist este să încorporați hashtag-uri în anunțurile dvs. pentru a le crește acoperirea. Utilizați hashtag-uri populare și populare pentru cele mai bune rezultate.

2. Impresii

Impresia Instagram măsoară de câte ori anunțul este afișat pe un ecran, indiferent dacă utilizatorul a văzut sau nu anunțul. Impresia este diferită de acoperire, deși par similare. Din nou, acoperirea măsoară câte persoane au văzut de fapt conținutul dvs. de marcă sau alte tipuri de conținut. Deci, actul de a vedea ar fi trebuit să se desăvârșească.

Un utilizator poate număra afișări multiple, atâta timp cât anunțul a fost afișat pe ecran de mai multe ori.

Dacă observați că afișările dvs. sunt mult mai mari decât acoperirea dvs., înseamnă că fiecare dintre membrii publicului dvs. vă vede anunțurile de mai multe ori. Acesta este un îndemn pentru a vă reorienta și a ajuta publicul mai nou să vadă reclamele pentru a afla despre marca dvs. Deci, s-ar putea să doriți să vizați diferite categorii demografice ale publicului folosind Instagram Insights, de exemplu.

3. Rata de implicare

Această valoare măsoară ce procent din publicul tău interacționează activ cu anunțul tău sau cu orice alt conținut. În esență, rata de implicare arată aprecierile, comentariile și distribuirile pe care le obține conținutul tău. În timp ce unii agenți de marketing în rețelele sociale le consideră valori vanitare, ei pot oferi, de asemenea, câteva informații valoroase. Ele arată cât de bine rezonează conținutul tău cu publicul tău. Când acestea sunt mari, poate însemna, de asemenea, că utilizați în mod eficient rețelele sociale pentru a construi loialitatea față de brand.

Rata de implicare se calculează după cum urmează:

Dar nu urmăriți doar angajamentul publicitar pentru a ști ce campanii rezonează mai mult cu publicul țintă de Instagram și pentru a vă îmbunătăți strategia de conținut.

De asemenea, doriți să fiți cu ochii pe el pentru a asigura un serviciu bun pentru clienți. Privind comentariile la reclamele Instagram, de exemplu, puteți afla posibile probleme cu care se confruntă clienții dvs. care sunt legate de produsul dvs. Prin urmare, puteți oferi răspunsuri și soluții rapide la aceste probleme. Despre rata de comentarii vom vorbi mai târziu.

4. Rata de clic (CTR)

Rata de clic este o modalitate bună de a ști dacă anunțul dvs. a avut un impact pozitiv suficient asupra publicului pentru ca acesta să dea clic și să afle mai multe. Se calculează împărțind numărul total de clicuri pe conținutul dvs. la numărul de afișări.

Să presupunem că derulezi o campanie pentru noua ta aplicație de afaceri pe Instagram. Anunțul primește 10.000 de afișări și 500 de clicuri. Rata de clic va fi de 5%. Puteți măsura manual această valoare sau puteți utiliza un instrument de analiză a rețelelor sociale pentru a face calculul pentru dvs.

Mulți factori influențează rata de clic. Acestea includ cuvintele cheie utilizate, hashtag-urile, imaginile și îndemnul. Pentru a determina succesul campaniei tale Instagram, comparați rezultatele cu standardul actual al industriei. Orice reclamă Instagram care are un CTR mai mare de 2% are performanțe bune.

Un sfat profesionist este să încercați diferite tipuri de reclame cu diferite imagini, texte publicitare, cuvinte cheie, hashtag-uri și CTA în timpul testării A/B. Apoi comparați valorile CTR ale tuturor acestor variante de anunțuri. Veți dori să le păstrați pe cele cu cele mai mari valori CTR.

5. Rata de comentarii

Rata de comentarii măsoară cât de des comentează utilizatorii la reclamele tale Instagram. Comentariile ca valori de implicare pot fi pozitive și negative. Acestea reprezintă un bun indiciu că anunțul dvs. a avut un impact asupra audienței dvs. De ce altfel s-ar deranja să lase un comentariu în primul rând? Este nevoie de timp pentru a compune unul, până la urmă.

Dar, desigur, vrei să te străduiești să obții comentarii pozitive în loc de cele negative. Aceste comentarii pozitive pot servi drept dovadă socială. Atunci când alte persoane citesc aceste comentarii, este mai probabil să vă patroneze și marca. Pe baza unui sondaj Brightlocal, 46% considera că recenziile de afaceri online sunt la fel de demne de încredere ca și recomandările familiei și prietenilor.

Asta nu înseamnă că vei elimina comentariile negative, desigur. De asemenea, le puteți folosi pentru a vă îmbunătăți nu doar anunțul Instagram, ci și produsele și serviciile. Vedeți comentariile negative ca oportunitatea dvs. de a câștiga un client frustrat sau nemulțumit.

Ar trebui să vă faceți un obicei din a răspunde la comentariile reclamelor Instagram, indiferent dacă sunt pozitive sau negative. Peste 80% dintre aceiași respondenți la sondaj Brightlocal au spus că sunt „destul de probabil” și „foarte probabil” să susțină o afacere care răspunde atât la recenzii pozitive, cât și negative:

Pentru a face acest lucru eficient, gestionați comentariile reclamelor Instagram. Consumatorii ar putea dori doar să-și dea feedback-ul cu privire la anunțul sau marca dvs. Instagram sau sunt deja aproape de a face o achiziție și pun doar câteva întrebări finale. Oricum, ei așteaptă un răspuns rapid de la tine. Nu le puteți oferi acel răspuns prompt dacă trebuie să comutați între campanii și tablouri de bord diferite pentru a răspunde la fiecare comentariu.

6. Conversii personalizate

Conversiile personalizate măsoară numărul de persoane care au fost trimise pe site-ul dvs. din reclamele Instagram și au fost convertite. Conversia poate lua mai multe forme. Depinde de campania specifică pe care o desfășurați.

De exemplu, dacă desfășurați o campanie pentru a încuraja oamenii să se înscrie pentru lista dvs. de e-mail prin descărcarea unui magnet potențial, înscrierile de succes prin e-mail vor fi conversiile dvs. Pentru a profita la maximum de această campanie publicitară, asigurați-vă că verificați adresele de e-mail înainte de a trimite e-mailurile de marketing.

Pe de altă parte, dacă comercializați un produs SaaS și doriți ca oamenii să se înscrie pentru o perioadă de încercare gratuită, vă veți uita la înscrieri de încercare gratuite de succes.

Prin urmare, rata de conversie personalizată se calculează împărțind numărul de persoane care au finalizat acțiunea dorită la publicul total al anunțurilor:

Conversiile personalizate arată dacă obțineți o rentabilitate bună a investiției din reclamele dvs. Instagram. Dacă oamenii iau acțiunile pe care le-ați propus, atunci anunțul vă oferă obiectivele de conversie dorite.

Puteți urmări aceste conversii pe site-ul dvs. folosind instrumente precum Google Analytics sau cea mai recentă actualizare a acestuia, Google Analytics 4. Folosiți UTM-uri pentru a urmări sursa conversiilor personalizate și a determina care au provenit din reclamele Instagram.

Concluzie

În concluzie, ați învățat șase valori cheie pentru a măsura eficiența reclamelor dvs. Instagram.

Acoperirea este numărul de persoane care v-au văzut anunțul. Între timp, afișările se referă la numărul de afișări ale unui anunț pentru ca spectatorii să-l vadă. Rata de implicare vă spune ce procent din audiența dvs. interacționează cu anunțul dvs. Instagram. Rata de comentarii, în special, este frecvența cu care utilizatorii lasă comentarii la acest tip de conținut și altele. Rata de clic, pe de altă parte, este numărul de clicuri pe un anunț împărțit la afișări.

Apoi, există conversii personalizate, care se referă la acea parte a publicului dvs. publicitar care a făcut clic pe anunțurile dvs. și a întreprins acțiunea dorită.

Puteți alege una sau mai multe dintre aceste valori pentru anunțuri Instagram pentru a măsura eficiența conținutului dvs. Apoi utilizați aceste informații pentru a lua decizii bazate pe date cu privire la strategia dvs. de publicitate Instagram. Cu siguranță vei obține succes în reclamă. Mult noroc!

Despre autor

David Pagotto este fondatorul și directorul general al SIXGUN, o agenție de marketing digital cu sediul în Melbourne. El este implicat în marketing digital de peste 10 ani, ajutând organizațiile să obțină mai mulți clienți, mai multă acoperire și mai mult impact.