Cum să faci un magazin online de la zero: tot ce ai nevoie în 9 pași

O cercetare de susținere Neotrust a subliniat că comerțul electronic în Brazilia a crescut cu 27% și a atins venituri de 161 de miliarde BRL în 2021 . Pentru 2022, perspectivele rămân optimiste, indicând că creșterea continuă.

În acest scenariu, este foarte obișnuit să găsești oameni care doresc să învețe cum să facă un magazin online și să profite de măcar o felie din acest sector. Ești unul dintre ei? Atunci ai ajuns la locul potrivit. Vezi mai jos ce vei găsi în acest articol:

• Cum să faci un magazin online în 9 pași? [Lista de verificare]
• Cum sa faci un magazin online? Detaliat pas cu pas
• Concluzie

Cum să faci un magazin online în 9 pași? [Lista de verificare]

În continuare, am organizat un ghid pas cu pas cu tot ce trebuie să știi despre cum să faci un magazin online :

1) Acordați atenție regularizării afacerii dvs

2) Definiți-vă piața de nișă

3) Faceți un plan de investiții

4) Alegeți o platformă bună pentru a vă configura magazinul

5) Aveți un domeniu propriu și personalizat

6) Alegeți furnizori buni

7) Organizați-vă logistica de livrare

8) Investește în marketing pentru a atrage vizitatori

9) Optimizați-vă comerțul electronic pentru a crește numărul de conversii

Cu această listă în mână, este timpul să puneți totul în practică și să vă dați seama cum să începeți un magazin online de la zero.

descărcați setul nostru de planificare a comerțului electronic pentru a vă crea magazinul virtual și pentru a-l utiliza!

Cum sa faci un magazin online? Detaliat pas cu pas  

Acum că ați văzut lista de verificare despre cum să faceți un magazin online, să înțelegem mai bine cum funcționează fiecare pas.

1) Acordați atenție regularizării afacerii dvs

Primul pas pentru a începe orice afacere este înregistrarea acesteia. Deși unele platforme de creare a comerțului electronic vă permit să vă înregistrați folosind CPF-ul dvs., CNPJ Ingles va fi necesar pentru multe activități comerciale importante, inclusiv emiterea de facturi .

Una dintre cele mai simple moduri de a vă regulariza magazinul virtual este să deveniți MEI (Individual Microentrepreneur) .

Pentru aceasta, este necesar să vă înregistrați compania folosind site-ul Contactați-ne | . Puteți face singur pas cu pas și nu veți avea nevoie de contabil pentru nimic.

Lunar, este necesară plata unui singur formular fiscal, numit DAS, care poate fi emis și pe site-ul Portal do Empreendedor. În 2022, valoarea DAS MEI variază între 61,60 R$ și 66,60 R$ .

Există însă unele limitări pentru cei care optează pentru MEI, iar principala este facturarea, care nu poate depăși 81 mii R$ pe an. De asemenea, nu este posibil să ai mai mult de un angajat.

Pentru a scăpa de aceste limitări, puteți înregistra o entitate juridică ca Microîntreprindere (ME) sau Small Business (EPP) . În aceste cazuri, va fi necesară angajarea unui contabil. De asemenea, taxele sunt calculate diferit.

Pe scurt, daca pragul de facturare MEI este scazut sau vrei sa ai mai mult de un angajat, este important sa angajezi un contabil care sa iti inregistreze firma si astfel sa ai acces la un CNPJ.

2) Definiți-vă piața de nișă

Rezolvând partea birocratică, este timpul să definiți nișa de piață în care veți opera. Aceasta include sectorul, tipul de produs și profilul publicului care va fi servit.

De exemplu, poți să alegi sectorul confecțiilor, să alegi să vinzi haine pentru nou-născuți cu vârsta de până la 2 ani și să ai drept clienți preferați persoane care au devenit recent părinte. Acest pas vă va ajuta să:

• alege produsele care vor fi în stocul tău;
• direcționează tipul de comunicare care va fi folosit în acțiunile de marketing;
• enumerați principalele canale de vânzare, printre altele.

Din această etapă puteți alege și numele magazinului și creați identitatea vizuală .

3) Faceți un plan de investiții

Acesta este unul dintre cei mai importanți pași pentru oricine are de gând să înființeze un magazin virtual, deoarece poate defini starea sănătății financiare a companiei pentru următoarele câteva luni.

Pentru un plan de investiții eficient, faceți o listă cu cheltuielile inițiale și aveți o prognoză despre cât veți cheltui pentru a vă deschide afacerea. Includeți costuri precum:

• angajarea platformei de comert electronic;
• angajati;
• inchiriere depozit pentru stoc;
• ușoară;
• Internet;
• acțiuni de marketing;
• Furnizori;
• logistica de livrare;
• investiții în sisteme de optimizare a conversiilor.

Având această viziune asupra valorilor necesare pentru a vă pune în funcțiune afacerea, vă va ajuta să vă pregătiți mai bine și să fiți mai în siguranță.

Un astfel de plan vă permite să planificați o strategie timpurie și să câștigați fondurile necesare pentru a vă continua afacerea.

Dacă costurile sunt mai mari decât capacitatea dumneavoastră financiară, puteți, de exemplu, să solicitați un împrumut sau să faceți o invitație de parteneriat altcuiva. Important este să fii conștient de realitatea financiară .

4) Alegeți o platformă bună pentru a vă configura magazinul

Punerea în funcțiune a magazinului dvs. depinde de angajarea unei platforme de comerț electronic .

Este acest sistem care va permite crearea magazinului, de la înregistrarea produselor, alegerea șablonului, asamblarea tuturor paginilor, integrarea cu opțiuni de plată și nu numai.

În zilele noastre, nu mai este necesar să angajați profesioniști în dezvoltare și programare pentru a crea întregul sistem de comerț electronic de la zero. Există zeci de platforme care vă permit să deschideți singur un magazin online.

Ai grijă să alegi o platformă care să garanteze securitatea magazinului tău și a datelor clienților tăi, prin tehnologii pentru comerțul electronic precum certificatul SSL și instrumentele antifraudă.

Vrei puțin ajutor în alegerea ta? Atunci citește articolul special pe care l-am pregătit pentru tine: 10 cele mai bune platforme de comerț electronic în 2022 .

5) Aveți un domeniu propriu și personalizat

Care este adresa de e-mail a magazinului dvs.? De ce aveți nevoie pentru a introduce în browserul barei de căutare pentru a vă găsi produsele?

Unele platforme de e-commerce oferă domenii gratuite, dar nu sunt optimizate pentru experiența consumatorului și, nefiind proprii, nu transmit profesionalism, generând nesiguranță în utilizator.

Prin urmare, idealul este să angajați un domeniu personalizat și care se termină cu „.com” sau „.com.br”.

Pentru a obține acces la acest domeniu, puteți utiliza platforme precum Registration Br e GoDaddy .

În general, valorile nu sunt scumpe și variază între 29,90 R$ și 40 R$ pe an.

atunci este doar să integrezi domeniul personalizat cu platforma aleasă. Nu vă faceți griji, cele mai bune sisteme de pe piață vă oferă zone de ajutor pentru a face acest lucru.

6) Alegeți furnizori buni

Dacă deschideți un magazin online și nu produceți ceea ce vindeți, este esențial să alegeți parteneri buni care să vă ajute cu logistica companiei dvs., înlocuirea produselor și chiar echilibrul financiar al magazinului.

7) Organizați-vă logistica de livrare

O logistică de livrare este unul dintre cele mai relevante procese ale unui e-commerce. La urma urmei, clientul a accesat magazinul dvs., a efectuat plata și acum trebuie să primească produsul.

Cel mai simplu mod este sa angajezi o companie care ofera o solutie logistica completa precum Total Express si Olist Pax .

O altă opțiune pentru cei care deschid un magazin virtual este să folosească Best Shipping , care funcționează ca o platformă de intermediere logistică. Vă ajută să oferiți clienților magazinului dvs. cotații simultane pe diferiți operatori și urmărire inteligentă .

De asemenea, este posibilă utilizarea oficiilor poștale , care au dezvoltat o logistică specială pentru comerțul electronic, pe lângă alte metode de livrare.

Nu uitați, totuși, să găsiți un echilibru între costul serviciului, prețul de expediere , timpul de livrare și ușurința pentru compania dvs.

Atenție : Când vă configurați logistica de livrare, nu uitați să luați în considerare procesele de livrare de schimb și retur .

8) Investește în marketing pentru a atrage vizitatori

Ce este necesar pentru un magazin online? O platformă de vânzări, produse și... marketing !

Dacă nu aveți acțiuni publicitare pentru a duce consumatorii către comerțul electronic, acesta va fi uitat în orice „colț” al internetului .

Un magazin online fără marketing este un magazin fără clienți. Prin urmare, creați acțiuni de atracție care implică:

• reclame plătite;
• remarketing;
• social media;
• marketing prin e-mail;
• influenceri digitali;
• Optimizare pentru motoarele de căutare ;
• marketing de cauze ;
• marketing de conținut .

Ce zici de optimizarea investițiilor? Aflați cum în articolul: Cum să creați o campanie Google Ads pentru magazinul dvs. online?  

9) Optimizați-vă comerțul electronic pentru a crește numărul de conversii

Odată cu succesul acțiunilor tale de marketing, clienții vor veni în magazinul tău, dar asta nu înseamnă că vor face efectiv o achiziție.

Prin urmare, este vital pentru o afacere digitală să facă investiții care să optimizeze comerțul electronic pentru a încuraja vizitatorii să cumpere și să devină clienți fideli .

Potrivit E-commerce Brazilia , abia 2% dintre vizitatorii care vizitează un magazin fac o achiziție la prima vizită. În plus, potrivit unui studiu realizat de Neoatlas , în 2018, rata cărucioarelor abandonate în țară a avut o medie de 82% .

Având în vedere aceste cifre, cum se schimbă acest scenariu? Ce să faci pentru a vinde mai mult? Cum să folosiți fiecare vizitator al magazinului dvs. pentru a crește ratele de conversie ?

Dacă acțiunile tale de marketing conduc deja utilizatorii către magazinul tău, este timpul să optimizezi paginile de comerț electronic, astfel încât acestea să stimuleze vânzările .

Pentru aceasta, va fi necesar să îmbunătățim experiența de cumpărături . Descoperă câteva instrumente care te pot ajuta în această misiune.

• Căutare inteligentă
• vitrine virtuale
• Pop-up-uri de reținere
• hotsite-uri

Căutare inteligentă

Pentru ca utilizatorii să găsească ceea ce caută și să își finalizeze achizițiile, este esențial să aibă un câmp de căutare optimizat . Pentru aceasta, folosiți căutarea inteligentă , sistem bazat pe inteligență artificială, care are capacitatea de a recunoaște și de a furniza rezultate care satisfac în mod specific cererea utilizatorului respectiv cu viteză , printre alte caracteristici importante.

vitrine virtuale

Utilizați vitrine virtuale care prezintă cele mai vizionate, cele mai achiziționate produse și lansări. Unele ferestre de recomandare permit personalizarea și evidențiază cele mai relevante produse în funcție de comportamentul fiecărui consumator din interiorul magazinului.

Pop-up-uri de reținere

De asemenea, puteți utiliza ferestre pop-up de reținere care mențin utilizatorul în interiorul paginii, evidențiind, de exemplu, oferte care au prezentat deja rezultate bune de conversie în rândul consumatorilor. De asemenea, puteți prezenta ferestre pop-up cu reducere și numărătoare inversă în coșul de cumpărături, pentru a accelera decizia de cumpărare .

hotsite-uri

Hotsite -urile Os sunt instrumente excelente de conversie care pot fi folosite pentru anumite campanii sau acțiuni. Ele pot fi folosite în diferite ocazii, cum ar fi lansări, evenimente, date comemorative și repoziționarea mărcii.

Concluzie

După ce ați urmat cei 9 pași prezentați aici despre cum să vă deschideți magazinul online, atunci când comerțul dvs. electronic este activ și generează mult trafic, puteți conta cu instrumentele SmartHint , pentru a crește experiența și a vă crește vânzările, cu căutare inteligentă, recomandare ferestre, ferestre pop-up de reținere și hotsite-uri.

Obiectivul principal al SmartHint este îmbunătățirea experienței de cumpărături și creșterea ratelor de conversie ale magazinului dvs. online.