Înțelegerea 360: Cum să faci un plan de marketing 360

Dacă ești interesat de marketing, trebuie să fi întâlnit termenul de marketing 360. Când căutați cum să faceți un plan de marketing 360, este posibil să întâlniți multe explicații diferite. Chiar dacă este un termen generic utilizat pe scară largă, marketingul 360 nu este în general înțeles pe deplin.

Deși înțelegeți ideea teoretic, execuția unei campanii de marketing la 360 de grade poate fi foarte complexă.

Deci, ce este acest marketing 360?

Tehnic vorbind, termenul înseamnă literalmente o strategie de marketing eficientă care acoperă toate punctele de contact ale publicului țintă în întregul ciclu de cumpărare.

Partea confuză este că marketingul nu este un singur proces liniar. Este un ciclu fără sfârșit care ar trebui să fie transformator și flexibil.

În primul rând, în timp ce construiți o strategie de marketing la 360 de grade, trebuie să vă duceți analiza și strategiile dintr-o perspectivă holistică și dinamică.

Trebuie să fie holistic, deoarece trebuie să includeți toți pașii în cercul de cumpărare al publicului țintă, iar marca dvs. ar trebui să fie prezentă la fiecare punct de contact cu clienții.

Acest lucru înseamnă că trebuie să însoțiți călătoria cumpărătorului de la punctul de plecare al conștientizării unei nevoi până la sfârșit. Și ceea ce ne referim cu finalul nu este acțiunea finală de cumpărare.

Circleboom Publish intenționează să livreze software de ultimă oră capabil să gestioneze multe conturi de rețele sociale într-o singură locație, precum și funcții remarcabile, cum ar fi crearea de conținut încorporat, curatarea, automatizarea și, bineînțeles, programarea postului.

Cu instrumentele corecte, orice cont de socializare poate prospera peste așteptările proprietarului său. Iată cum realizăm soluții de social media autentice, ușor de utilizat pentru o campanie de marketing de succes la 360 de grade.

Călătoria de cumpărare a clientului nu este liniară, ci un ciclu. Trebuie să vă consolidați relația cu clientul după vânzare pentru reținere și un scor îmbunătățit pentru sănătatea clienților .

Abordarea dvs. față de campaniile de marketing 360 ar trebui să fie, de asemenea, dinamică, deoarece nevoile și condițiile se schimbă mereu. Cu contribuția feedback-ului și a rezultatelor bazate pe date (ROI), ar trebui să vă evaluați și să vă repoziționați strategia de marketing 360.

Cum să faci un plan de marketing 360

Rețeta pentru un plan de marketing 360 diferă pentru fiecare marcă, deoarece fiecare marcă este unică, iar publicul țintă este distinct. În funcție de personalitatea mărcii tale și de profilul publicului țintă, posibilele instrumente de comunicare disponibile pentru tine se schimbă. Așadar, am pregătit un ghid general care sper să vă ajute să înțelegeți cum să realizați un plan de marketing 360.

# 1 Cunoaște-ți publicul țintă

Primul pas al fiecărui plan de marketing 360 este să vă cunoașteți publicul țintă. Dacă vă construiți planul de marketing 360 pe baza ipotezelor, vă veți asuma un risc uriaș să vă pierdeți efortul, timpul și banii.

Pentru a vă cunoaște publicul țintă, trebuie să faceți o segmentare a pieței sau să faceți cercetări care vă vor oferi informații bazate pe date. Puteți efectua cercetări, face interviuri și sondaje sau puteți face o excursie pe teren. Acesta poate suna ca un pas consumator de timp, dar rețineți că vă veți construi strategia de marketing 360 pe aceste date. Dacă o faci eficient, te va ajuta să-ți avansezi afacerea în direcția corectă.

Mai mult, poți să-ți examinezi clienții existenți și publicul potențial care te urmărește pe rețelele sociale. Dacă afacerea dvs. este activă pe rețelele sociale, un instrument de analiză a utilizatorilor vă poate oferi informații foarte valoroase. Instrumentul excelent de analiză a utilizatorilor de la Circleboom vă poate ajuta să vă cunoașteți clienții, oferindu-vă antecedentele demografice bazate pe date ale urmăritorilor.

Cu analiza aprofundată a urmăritorilor tăi, poți afla când publicul tău este online și ce caracteristici și interese au. Puteți determina nevoile și dorințele publicului țintă cu date bazate pe date.

Dacă afacerea dvs. nu are un cont Twitter, ar trebui să vă gândiți să participați la această platformă plină de oportunități. Puteți consulta ghidul nostru pentru a crea un cont de afaceri Twitter pentru un început bun.

#2 Determinați scopul campaniei dvs. de marketing 360

Am menționat deja că o strategie de marketing 360 este o abordare coerentă. Pentru a construi cu succes unul, trebuie să fii clar cu privire la scopul tău. Structura campaniei va diferi dacă este o campanie generală a companiei dvs. sau o lansare de produs nou sau o repoziționare a unui produs existent.

# 3 Găsește-ți poziția în călătoria cumpărătorului

Maparea călătoriei clienților poate fi extinsă cu detalii și adaptată la condiții unice, dar să luăm în considerare una generică pentru a înțelege elementele fundamentale ale acestui pas. Utilizarea software-ului de cartografiere a proceselor poate facilita acest proces, oferind instrumente și caracteristici pentru a crea reprezentări vizuale cuprinzătoare ale călătoriei dvs. client.

În primul rând, să vedem de ce călătoria cumpărătorului este importantă pentru o campanie de marketing la 360 de grade.

• Punctele de contact cu clientul se pot schimba în funcție de etapele călătoriei cumpărătorului.
• Conținutul ar trebui să fie diferit pentru fiecare etapă.
• Strategia publicului țintă ar trebui să fie unică pentru fiecare etapă.

Dacă doriți să vă creșteți gradul de cunoaștere a mărcii, trimiterea prin e-mail clienților existenți nu va avea prea mult sens. Trebuie să ajungeți la noi clienți potențiali cu conținut care le stârnește interesul. Dacă doriți să vă creșteți vânzările, trebuie să creați conținut care va genera acțiune pentru publicul care este deja conștient de marca dvs. Dacă doriți să vă consolidați legăturile cu clienții existenți, trebuie să comunicați cu conținut unic, cum ar fi oferte speciale.

Marketingul 360 este o abordare coerentă. Vă puteți gândi la el ca la un puzzle; toate părțile ar trebui să se potrivească pentru a forma un întreg unit. Deoarece nu puteți finaliza un puzzle cu ochii închiși, nu puteți construi o strategie de marketing eficientă 360 fără o bază bazată pe date.

Pe baza analizei comportamentului clienților, ar trebui să urmați tactici diferite pentru fiecare etapă. Acest lucru vă va permite să ajungeți la publicul potrivit la momentul potrivit cu conținut adecvat pe o platformă convenabilă.

# 4 Coeziunea este cheia

Deși trebuie să utilizați diferite tactici și mixuri de marketing pentru fiecare etapă, este important ca percepția mărcii dvs. să stabilească o manieră consecventă. Mesajele tale din fiecare etapă ar trebui să fie compatibile între ele. Comunicarea trebuie să fie în concordanță cu identitatea mărcii și cu tonul vocii.

Mixul dvs. de marketing joacă un rol important în acest moment. Cel mai obișnuit mix de marketing include prețul, produsul, promoția și locul, cei 4P. Multe alte P-uri precum Ambalare, Poziționare, Oameni, Politică pot fi incluse în acest set, dar elementele fundamentale sunt un bun punct de plecare.

Toți P-urile din mixul tău de marketing vorbesc între ei. Dacă nu aveți un amestec de marketing consistent, va fi o provocare să stabiliți o campanie de marketing 360 coerentă.

# 5 Construiți o experiență completă de marketing

Cel mai bine ar fi să reamintești publicului țintă marca ta să rămână în minte.

Să trecem printr-un exemplu. Luați în considerare că reclama dvs. în aer liber a atras atenția potențialilor clienți în conformitate cu nevoile acestora. În timp ce naviga pe rețelele sociale, a dat din nou peste brandul tău pe Twitter. În cele din urmă, în timp ce făcea cercetări online cu privire la nevoile sale, a întâlnit marca ta pe un blog de recenzii a produselor.

Crearea unei experiențe complete de marketing folosind strategia omnicanal vă va ajuta să întăriți impresia că marca dvs. este omniprezentă, ceea ce este foarte important pentru o campanie de marketing 360 de succes. În această strategie, este important să interconectați toate canalele de comunicare.

În acest moment, despre cum să faci un plan de marketing 360, ca în toți pașii, cunoașterea publicului țintă este indispensabilă pentru a-ți atinge obiectivele. Mai mult decât cine este publicul tău țintă, ai nevoie de informații despre când și unde există online, personalitatea și interesele acestora, astfel încât să poți fi prezent cu conținutul potrivit.

Circleboom vă oferă datele demografice ale adepților dvs. de pe Twitter, cel mai bun moment pentru a trimite mesaje pe Twitter pentru rate mai mari de impresii și implicare și norul de interes al adepților dvs. de pe Twitter, astfel încât să puteți înțelege cu ce conținut sunt mai implicați.

Realizarea unui plan de marketing 360 eficient este o sarcină provocatoare. Are nevoie de efort, timp și bani. Circleboom poate reduce presiunea, ajutându-vă cu gestionarea rețelelor sociale, care este esențială pentru marketingul la 360 de grade.

Urmărirea unei strategii de social media permanentă vă poate ajuta să creșteți ratele de impresie și implicare ale mărcilor dvs. Cu siguranță este o provocare, dar plină de satisfacții. Vizibilitatea constantă pe rețelele sociale este greu de gestionat manual. Cu instrumentul de publicare al lui Circleboom, vă puteți programa tweet-urile creând o coadă și ajungeți la publicul țintă la momentul potrivit.

Ei bine, există o altă provocare pentru stabilirea unei vizibilități constante pe rețelele sociale; continutul. Mai ales dacă intenționați să urmați o strategie permanentă, trebuie să furnizați în mod regulat conținut care să vă intereseze publicul țintă.

Circleboom este aici pentru a vă ajuta din nou. Instrumentul de publicare al lui Circleboom vă poate ajuta, de asemenea, să găsiți mii de articole online. Tot ce trebuie să faceți este să vă selectați interesele dintre mai mult de 300 de categorii, inclusiv mii de bloguri și site-uri web. Apoi vă puteți crea coada cu selecția dvs., iar Circleboom va posta automat tweet-urile dvs. la momentul potrivit pe Twitter.

Încheierea

Crearea unui plan de marketing 360 poate fi foarte dificilă, dar rezultatele vor merita dacă urmați pașii potriviți. Una dintre principalele provocări ale acestei strategii este că poate fi foarte consumatoare de timp, deoarece trebuie să se bazeze pe o analiză bazată pe date.

Dacă îți construiești strategia de marketing 360 pe ipoteze, există un risc mare ca eforturile tale să fie în zadar. Din acest motiv, vă recomandăm să nu treceți cu vederea importanța cunoașterii publicului țintă într-o strategie de marketing 360.

Puteți încerca Circleboom gratuit pentru a obține o analiză aprofundată a audienței dvs. Twitter, care vă va ghida cu fapte bazate pe date în timp ce vă faceți campania de marketing 360.