Creșteți ratele de conversie a formularelor cu 10 moduri simple, dar puternice

Scopul final al unui formular online este de a capta informațiile potențialilor. Atunci, de ce formularele dvs. nu servesc acestui scop și nu generează rate de conversie mai mari?

Din păcate, nu există răspunsuri simple cu privire la motivul pentru care clienții dvs. potențiali nu completează formulare. Ar putea fi designul, poziționarea, oferta formularului sau altceva.

Deși este imposibil să vezi prin mintea clienților tăi, poți urma cele mai bune practici pentru a crește ratele de conversie a formularelor.

1. Creați formulare pop-up

Studiile arată că rata medie de conversie a unui pop-up este de 3,09%. Dacă urmați cele mai bune practici, rata de conversie poate crește chiar și mai mult.

Formularele pop-up tind să genereze mai multe clienți potențiali și conversii, în special în comparație cu formularele încorporate pe pagină. De ce?

• Acestea atrag atenția vizitatorilor site-ului dvs.
• Au mai puține câmpuri de formular, ceea ce le face mai ușor de completat.
• Puteți oferi stimulente în formularele pop-up pentru a colecta mai multe date despre clienții potențiali.

Popupsmart este cel mai ușor instrument de generare de pop-up și de generare de clienți potențiali de pe piață. Vine cu opțiuni avansate de direcționare și design pentru a asigura rate de conversie mai mari.

Iată câteva sfaturi rapide de urmat pentru a profita la maximum de ferestrele pop-up:

• Oferă diferite stimulente (cărți electronice, reduceri, cupoane etc.) pentru a-l găsi pe cel potrivit care generează mai multe conversii.
• Utilizați formularele pop-up de pre-completare : Popupsmart popup builder oferă o funcție de pre-completare care vă permite să arătați unui vizitator un formular pre-completat. Așadar, vizitatorul va vedea un formular pop-up complet și singurul lucru rămas de făcut va fi să apăsați butonul de trimitere. Este mai puțin consumator de timp și mai simplu.
• Modele de formulare gata de conversie : ferestrele pop-up de modă veche au dispărut de mult. Folosind design-urile moderne ale Popupsmart, formularele dvs. vor fi atât atrăgătoare din punct de vedere vizual, cât și prietenoase cu UX.
• Setați o întârziere de 30 de secunde pe pop-up. În acest fel, veți evita perturbarea experienței utilizatorului. La urma urmei, este un fapt că majoritatea oamenilor apasă imediat butonul de închidere când apare o fereastră pop-up în momentul în care un vizitator ajunge pe un site web.
• Faceți butonul de închidere evident . Ar trebui să fie ușor să închideți formularul pop-up; altfel, ar putea fi spam.
• Afișați fereastra pop-up o singură dată pentru fiecare utilizator .
• Adăugați o casetă de selectare a politicii de confidențialitate .
• Utilizați etichete inteligente

Cu combinația de mai sus, puteți genera mai mulți clienți potențiali decât formularele obișnuite ale site-ului. Puteți face toate aceste practici cu Popupsmart. În plus, dacă activați funcția de e-mail cu răspuns automat, veți primi o notificare când un vizitator trimite un formular. Toate datele utilizatorilor obținute dintr-un formular de generare de clienți potențiali vor fi adunate într-un tabel de clienți potențiali.

Rezultatul va avea un impact atât de mare asupra conversiilor dvs., încât veți sări peste restul listei.

2. Așezați formularele chiar deasupra pliului

Scopul final al unei pagini de destinație este să impresioneze și să convingă suficient de oameni pentru a-i determina să ia acțiunea dorită. Influența și implicarea contează.

Cele mai multe studii subliniază că atunci când plasați formularele și CTA-urile pe pagina dvs. de destinație, plasarea acestora chiar deasupra este mai probabil să aducă implicare. Așadar, poziționarea celor mai importante elemente, cum ar fi formularele și CTA-urile în această parte inițială, va genera implicarea maximă pentru a ajunge la clienții potențiali.

Implicarea începe chiar deasupra foldului, în timp ce sub fold-ul este adesea locul în care oamenii devin convinși să ia măsuri.

Rețineți că pe mobil, majoritatea utilizatorilor derulează mai jos înainte ca pagina să se încarce. De aceea, plasarea formularelor prea mult deasupra pliului pe o pagină poate să nu fie ideală.

„Chiar dacă trăim într-o lume orientată spre defilare, conținutul plasat deasupra paginii ne acordă în continuare 80% din atenție.” - Peep Laja

Atunci când optimizați poziția unui formular de generare de clienți potențiali, cea mai sus este o practică comună, deoarece plasarea atrage atenția vizitatorilor la CTA.

Cu toate acestea, ferestrele pop-up sunt adesea mai bune decât formularele site-ului web încorporate, deoarece utilizatorii nu pot derula sau rata.

3. Proiectați formulare web pentru utilizare, UX și atractivitate

Indiferent dacă este un formular web sau un formular de înscriere pop-up, designul său poartă povara grea a „ primei impresii ” pe umeri.

De aceea, ar trebui să evitați câmpurile de formular intimidante care par să dureze o veșnicie să fie completate. Nu numai că, culorile, fundalul și conținutul sunt, de asemenea, elemente vitale ale unui proiect de formular de generare de clienți potențiali.

Amintiți-vă, primele impresii reprezintă punctul de plecare al campaniilor dvs.

Iată câteva sfaturi pentru proiectarea formularelor site-ului web:

Eliminați câmpurile de formular inutile

Îndepărtarea vizitatorilor și a clienților cu prea multe câmpuri de formular este cea mai bună modalitate de a reduce rata de conversie a formularelor.

Îmi amintesc că am abandonat multe pagini de plată doar din cauza lungimii formularului. De fapt, nu suntem doar tu sau eu.

Statisticile privind abandonul coșului arată că 18% dintre cumpărătorii online își abandonează cărucioarele din cauza unui proces de plată lung și complicat.

Dacă nu a mea, luați-vă propria experiență pentru asta. Îți place să-ți petreci timpul într-un formular online care pune întrebări inutile? Probabil ca nu.

Deși numărul optim de câmpuri de formular depinde de tipul de formular, numărul ideal este de 3 câmpuri pentru a maximiza ratele de conversie a formularelor.

• Întrebați doar ceea ce este necesar.
• Marcați câmpurile obligatorii și neobligatorii.
• Utilizați completarea prealabilă pentru utilizare: completați în prealabil câmpurile formularului pentru a fi mai rapid de completat.
• Utilizați caracteristica de îmbogățire a datelor companiei: cu funcția de îmbogățire a datelor de la Popupsmart, puteți extrage date precum numele companiei, dimensiunea și locația direct din domeniul utilizatorului, fără a le cere pe formular.

(Sursa: Baymard)

Mai puține câmpuri de formular vă pot aduce mai multe conversii; cu toate acestea, dacă echipa dvs. de vânzări nu primește suficiente informații despre clienți potențiali pentru a fi urmărite, numărul mare de rate de conversie nu va ajuta la ratele de închidere scăzute.

Pentru a rezuma, A/B testează numărul de câmpuri pentru a găsi echilibrul potrivit pentru a obține informațiile critice despre clienții potențiali cu numărul minim de câmpuri.

Formulare de comandă de la cel mai ușor la cel mai greu de completat

Conform principiului „angajamentului și consecvenței” al lui Robert Cialdini, atunci când o persoană face o acțiune mică sau un pas către ceva, se simte obligată să o ducă la bun sfârșit.

Deci, cel mai bine este să ordonați câmpurile formularului de generare de clienți potențiali de la cel mai ușor la cel mai greu de completat.

Colorare și fundal

Dacă intenționați să utilizați un formular pop-up, asigurați-vă că acesta se potrivește cu culorile mărcii dvs. și cu designul paginii de destinație.

Contrastul dintre culoarea textului și fundal ar trebui să fie suficient pentru a face textul să iasă în evidență și suficient de echilibrat pentru a nu provoca o criză. Același principiu este valabil și pentru formularele web.

Sfaturi suplimentare de design:

• Rămâneți la o paletă de culori definită
• Împărțiți mai multe secțiuni în mai multe pagini

Conţinut

Când vine vorba de creșterea ratelor de conversie ale formularelor de generare de clienți potențiali, plasarea imaginii ofertei dvs., cum ar fi o carte electronică, un produs de probă etc., poate determina clienții potențiali să-și trimită informațiile.

4. Optimizați-vă formularele de clienți potențiali pentru mobil

Dispozitivele mobile reprezintă aproximativ jumătate din traficul web din întreaga lume. (Statist)

Cantitatea de trafic mobil este prea mare pentru a fi ignorată. Optimizarea formularelor web pentru mobil poate face o diferență enormă în ratele de conversie. Prin urmare, trebuie să asigurați o experiență simplificată pentru utilizatorii care ajung pe site-ul dvs. prin intermediul dispozitivelor mobile.

• Eliminați toate câmpurile inutile.
• Faceți-vă formularele de generare de clienți potențiali adaptabile pentru mobil.
• Nu lăsați formularul pop-up să închidă elementele esențiale de pe ecran.

Toate formularele de clienți potențiali Popupsmart sunt compatibile cu dispozitivele mobile. Puteți arunca o privire la postarea noastră de blog numită Cum să creați ferestre pop-up mobile de conversie (fără să vă reduceți SEO).

5. Faceți-le ușor de completat

Formularele lungi sau complicate care durează prea mult pentru a se completa sunt pur și simplu una dintre cele mai mari cauze ale pierderii potențialilor clienți sau clienți potențiali.

Sfaturi pentru optimizarea formularelor pentru o experiență mai bună a utilizatorului:

• Precompletare formulare: De ce să vă deranjați să-i faceți pe utilizatori să completeze câmpurile pe care le puteți completa în prealabil? Utilizați funcția de precompletare pentru a introduce anumite informații, astfel încât acestea să nu fie nevoite.
• Formulare cu mai multe pagini: dacă formularul dvs. are nevoie de mult defilare sau are mai multe secțiuni, îl puteți împărți în mai multe pagini.
• Salvați și reluați: dacă un formular este prea lung sau necesită mult timp pentru a fi finalizat într-o singură ședință, permiteți utilizatorilor să-și salveze progresul și să reia mai târziu.

6. Aveți un îndemn puternic la acțiune

Cuvintele au cea mai decisivă influență asupra unei decizii pe care o iau potențialii tăi clienți. Expresia dvs. CTA ar trebui să încurajeze utilizatorii să întreprindă acțiunea dorită, completând formularul în acest caz.

• Titlul paginilor dvs. de destinație ar trebui să fie suficient de înțelegător pentru a atrage atenția și a-i determina pe utilizatori să continue să citească.
• Folosiți cuvinte puternice în CTA, cum ar fi „Cumpărați, acum, începeți, adăugați în coș, gratuit. ”
• Personalizați-vă îndemnurile cu pronume precum „Tu, Tău, Al nostru etc.”
• Adaugă un sentiment de urgență: folosește expresii precum „Azi, acum, ultima șansă”.
• Aliniați-vă CTA și formularul cu copia paginii de destinație

7. Includeți o politică de confidențialitate

Cercetarea privind confidențialitatea datelor arată că 95% dintre americani se simt îngrijorați de faptul că întreprinderile colectează informații fără permisiune.

Având în vedere numărul de fraude care se întâmplă în fiecare zi, este de înțeles și firesc ca utilizatorii de internet să fie îngrijorați de datele lor personale.

Deci, care este cea mai bună soluție pentru a câștiga încrederea potențialilor dvs.? Includerea unei politici de confidențialitate și respectarea regulilor GDPR pot contribui la creșterea ratei de conversie în acest sens. O politică de confidențialitate dovedește că compania și site-ul dvs. sunt de încredere și de încredere.

Creați o pagină de politică de confidențialitate și afișați o casetă de selectare a politicii de confidențialitate în formularele dvs. pop-up și web. În consecință, odată ce oamenii au încredere în tine, este mai probabil să-ți completeze formularele de clienți potențiali.

8. Optimizați-vă pagina de destinație pentru conversii de formulare

Rata medie de conversie a paginii de destinație din toate industriile scade în jur de 2,35%.

Optimizarea paginii de destinație este la fel de esențială pentru creșterea ratei de conversie a formularelor de contact și a formularelor de clienți potențiali. Designul paginii dvs. de destinație ar trebui să ghideze privirea vizitatorului către formular. Nu ar trebui să distragă atenția utilizatorilor cu elemente mai puțin importante.

S-ar putea să vă placă Top 12 instrumente de optimizare a paginii de destinație.

• Minimizați frecarea în jurul formei de plumb.

Dacă scopul final al unei pagini de destinație este de a colecta date despre clienți potențiali cu un formular web, formularul ar trebui să fie în centrul paginii. Faceți-l să iasă în evidență minimizând elementele din jur.

• Privirea ochilor

Proiectarea paginii de destinație ținând cont de urmărirea ochilor se poate dovedi și mai eficientă decât ați crede. Oamenii urmează de obicei modelul privirii ochilor.

Pe baza unui studiu de caz, vă puteți îmbunătăți foarte mult ratele de conversie a formularelor punând fețe și mărturii ale clienților.

9. Testați A/B formularele dvs. de generare de clienți potențiali

Marketingul de conținut, marketingul prin e-mail și marketingul evenimentelor sunt trei dintre cele mai comune strategii de generare de clienți potențiali pe care le adoptă specialiștii în marketing digital. Cu toate acestea, atunci când capturați clienți potențiali prin oricare dintre aceste strategii, trebuie să vă asigurați că îndemnul dvs. la acțiune este bine poziționat pe pagină.

Cel mai bun mod de a determina poziția optimă este să o testați și să o modificați până când obțineți cele mai bune rezultate.

Alte lucruri pe care ar trebui să le testați includ:

• Titlul paginii dvs. de destinație: ar trebui să fie convingător.
• Copia paginii dvs. de destinație: utilizați marcatori, imagini, mărturii și videoclipuri pentru a o face persuasivă.
• Nu faceți copierea paginii de destinație greu de citit sau de înțeles. Păstrați-l cât mai simplu și la obiect.

În afară de acestea, rețineți că tactica social proof este un motor puternic în procesul de luare a deciziilor clienților. Folosirea mărturiilor clienților, a videoclipurilor cu mărturie, a insignelor de încredere și a garanțiilor de rambursare a banilor îmbunătățiți încrederea și, în consecință, conversiile dvs.

10. Adăugați un temporizator cu numărătoare inversă

Este un comportament natural al omului să devină anxios când timpul se scurge. Impactul exact este valabil și pentru clienții dvs. Așadar, adăugarea unui temporizator de numărătoare inversă la pagina de destinație sau la formularul pop-up ar putea fi impulsul de care au nevoie pentru a face acțiunea dorită.

Potrivit unui studiu, adăugarea unui temporizator de numărătoare inversă poate crește veniturile cu 9%.

Un alt studiu subliniază modul în care o marcă a crescut vânzările cu 332% prin implementarea unui semn de ofertă limitată și a unui temporizator de numărătoare inversă.

Puteți adăuga un temporizator de numărătoare inversă la formularele pop-up cu Popupsmart pentru a începe imediat să vă creșteți ratele de conversie a formularelor.

Învelire

Am explicat 10 moduri dovedite despre cum să creșteți ratele de conversie a formularelor. Prin optimizarea formularului de generare de clienți potențiali, vă puteți asigura că traficul dvs. de inbound marketing și pagina de destinație nu se irosește.

Scopul formularului paginii de destinație este de a colecta cu succes informațiile personale ale prospectului, nu de a le vinde un produs. Marketingul și vânzările urmează după ce ați cultivat clienții potențiali pe care i-ați capturat.

Minimizați dezordinea din jurul formularelor dvs. de clienți potențiali și CTA. În caz contrar, oamenii sunt distrași și se îndepărtează de acțiunea dorită.

Sperăm că veți găsi aceste sfaturi utile și că începeți să generați mai multe conversii de formulare începând de astăzi.

Lista de verificare rapidă pentru a crește ratele de conversie a formularelor:

1. Creați formulare pop-up
2. Puneți formularele chiar deasupra pliului
3. Proiectați formulare web pentru uzabilitate, UX și atractiv
4. Optimizați-vă formularele de clienți potențiali pentru mobil
5. Faceți-le ușor de completat
6. Aveți un îndemn puternic la acțiune
7. Includeți o politică de confidențialitate
8. Optimizați-vă paginile de destinație
9. Testați A/B formularele dvs. de generare de clienți potențiali
10. Adăugați un temporizator cu numărătoare inversă

Articole sugerate:

• Cele mai bune 15 instrumente de feedback ale clienților pentru site-uri web
• 14 exemple de buletine informative prin e-mail care ne îmbunătățesc căsuțele de e-mail